検索で上位の業者選んだら、台所の配水管修理で30万円超の高額請求…女性「閲覧多いと誤認した」

[1. 匿名]

検索で上位の業者選んだら、台所の配水管修理で３０万円超の高額請求…女性「閲覧多いと誤認した」 : 社会 : ニュース : 読売新聞オンライン

トイレ修理や鍵の交換など、業者が出張訪問して行う「暮らしのレスキューサービス」の利用を巡り、インターネット検索で表示された業者に依頼し、不当な高額請求を受けるなどトラブルに巻き込まれるケースが京都府内で増えている。背景には、検索ワードに応じた内容の広告が検索画面の上位に表示されるリスティング広告の仕組みが影響しているとみられている。

昨年１０月、キッチンの配水管修理で３０万円以上を請求された京都市の女性は、検索で「最短２０分」「見積もり無料」と広告でうたっていた業者に連絡した。女性は「夕飯時で急いでいたため、検索で上位にでてきた業者を選んでしまった。広告だと気付かず、閲覧数が多いので安心できると誤認してしまった」と悔やむ。

出典：www.yomiuri.co.jp

[2. 匿名]

マグネット広告一時期凄くポストに入ってた。

[3. 匿名]

見積もり取らなかったの？

[4. 匿名]

浴室の換気扇が壊れたから業者に頼もうかなと思ってるところ🥲

[5. 匿名]

スマホもパソコンも広告ブロック入れてるのだ🐹

[6. 匿名]

アホやん。事前に調べとこうよ

[7. 匿名]

>>5
どうやるの？

[8. 匿名]

ネット情報を安易に信じる人は情報弱者です

[9. 匿名]

通販の会社で働いてたけど社員が時々検索上位になるように手配してたよ

[10. 匿名]

この手の業者の良し悪しって全然わからんから、ハウスメーカー通してしまうわいつも

[11. 匿名]

>>6
こういう時に旦那が建設業で良かった。
知り合いに頼めばいいから

[12. 匿名]

>>7
スマートフォンは280blockerってアプリ
500円かかるけど買い切りだしどこ検索してもまず広告出なくなるよ
パソコンはad blockこっちは有名だね

[13. 匿名]

役所のサイトに出てる会社じゃないといけないのにね

[14. 匿名]

>>7
広告ブロックってググると広告ブロックのアプリが出てくるから、それをインストールして使えばいい。

[15. 匿名]

>>3
こういう詐欺業者は見積りとっても後から「ここもダメですね～」って騙すから

[16. 匿名]

>>9
ＳＥＯ
昔いろんな会社のホームページを上位に上げてたw

[17. 匿名]

>>3
この手の業者は最初の見積もりは安く取るんや
んで蛇口を外したりしてから「うわ！これヤバいですよ！大規模な修理が必要です」とか言って高額の見積もりしなおすんや
客からしたら蛇口を外しっぱなしで帰られても困るから言うなりに払ってしまうんやな

[18. 匿名]

水道局に紹介してもらう業者こそが優良かつ良心的と聞いた

[19. 匿名]

わたしもやった。
家の鍵失くして藁をを掴む状態で「鍵の救急車」って検索して、一番上に出たところに電話。

全然来ない。真夏で蚊との戦い。来た！

あーこの型の鍵は開かないですねー、出張費2万円ですねー（棒）

よくよく見たら、広告で、鍵の救急箱とかとにかくエセだった！

[20. 匿名]

水道系は市の指定業者に依頼
広報にも載っている

[21. 匿名]

SEOに金かけてるところ多いからなー
うちの会社もSEO対策してるし

[22. 匿名]

これ！！騙されかけたことある！！
トイレクイックル詰まらせてしまって、検索の1番上の業者呼んで見積もりしてもらったら「まず状況みるのに１万かかる」（うろ覚え）と言われ、よく分からないままお願いしてから更に、よく分からない説明をされ数万かかると言われたので帰ってもらいました。
そしてコーナンでラバーカップ🪠買って使用したら治りました。
払った１万は社会勉強代と思って忘れたい。

[23. 匿名]

役所の指定業者もピンキリだけど、詐欺られる事はほぼ無い

[24. 匿名]

頼んだことないけど、マグネット広告の会社は安全なのかい？

[25. 匿名]

持ち家ならハウスメーカー経由で、
賃貸の時は管理人や不動産屋経由で信頼できるところでお願いしてた

[26. 匿名]

情弱は損だね

[27. 匿名]

クラシアンやん

[28. 匿名]

>>25
間違いない

[29. 匿名]

>>21
ネットで集客=SEOだから

[30. 匿名]

こういうの、修理終わってしまってたら結局払わなきゃいけないの？
うちはこの料金でやってますから、とか言われたら仕方ない気もするけど

[31. 匿名]

>>18
だって自治体に登録してる業者だし

[32. 匿名]

>>4
持ち家？
世話になった工務店とかに聞いた方がぼられないよ

[33. 匿名]

>>26
情弱と言うより近所付き合いしてないからだよ

[34. 匿名]

小さいけど太字で｢広告｣って書いてあるのに…

[35. 匿名]

警察に通報すれば

[36. 匿名]

>>12
なんて有益な情報！
ガルの広告も出なくなりますか？検索エンジンだけ？

[37. 匿名]

>>36
ガルも出ませんよ
中華系の変なサイトにでもアクセスしない限り出た事ありません

[38. 匿名]

マンションに住んでるんですけど、もし水道トラブルとかが起きたら
管理会社さんに連絡すればおすすめの業者さんとかって教えてもらえるんでしょうか？

[39. 匿名]

>>13
あっそうなんだ。役所のサイトを見に行けばいいの。

[40. 匿名]

>>36
ほんとに、有益すぎる！
早速みてみます　
ありがとうございます

[41. 匿名]

SEOに金かけてるところ多いからなー
うちの会社もSEO対策してるし

[42. 匿名]

>>1
一級管工事施工管理技士です。
私に電話してくれればそんなお金取らないのに〜
一般家庭の排水管修繕なんてチョチョイだよ。
ホームセンターの材料代と交通費にマクドナルドのダブルチーズバーガーを上乗せした金額で、ご請求いたします。

実務してるからわかるけど、金額のほとんどは人件費と交通費だからね。職人さんがいないから、人件費は本当に上がってますよ。

[43. 匿名]

>>16
うちは自営業でこのS E O対策の詐欺に遭って２５０マンローン組まされたけどなんとか契約解除できて本当危なかった。

[44. 匿名]

>>42
わー頼みたいようー
ダブチにポテト分も上乗せで払うよー

[45. 匿名]

>>12
私も280blocker入れてる。いいよね。
でも250円だった気がする。

[46. 匿名]

こういうの払えないときどうしたらいいの？

[47. 匿名]

>>3
夕食時て急いでた、って書いてあるやん？

[48. 匿名]

>>18
その通りです。
行政指定の業者に頼みましょう。
インターネットで検索できます。

[49. 匿名]

うちは水道局に電話して、近くの業者を紹介してもらったよ
ネットで調べたら怪しい業者ばかりがトップに出て来たから

[50. 匿名]

流行りの健康食品も上位は薦めるサイトばかりで、サジェストで否定するワードのものを検索しても、結局最後はオススメするかのような文章になってて、すごく巧妙化しているよ

[51. 匿名]

「夕飯時で急いでいたため」
ネット広告関係なく悪徳業者にカモにされる

[52. 匿名]

部屋の中に蜂が入ってしまって、それを捕まえてもらうのに1万だか2万は騙された…？パニックで呼んでしまった。しかも刺さなくて声だけ大きいクマンバチっていうやつらしい。

[53. 匿名]

>>24
1番ダメなやつらしいよ！詐欺！

[54. 匿名]

>>38
マンションなら管理会社でいいんじゃない？

[55. 匿名]

>>45
最初出た時は無料だったのよ
使うユーザー増えてきて有料にしたっぽい値段あげてって今は500円になっちゃった

[56. 匿名]

地元の近所の業者なら世間体もあるから悪どいことをしないかなあ

[57. 匿名]

>>4
ホームセンターとかに間に入ってもらった方がいいよ。

[58. 匿名]

>>38
大体水漏れとかだと24時間対応だから管理会社に連絡したら、提携してる修理会社に連絡してくれるよ。
入居時の説明書確認してみてね。
お金払うかは原因次第らしい。

[59. 匿名]

>>53
あんなにマグネット広告作れるとかめっちゃ儲かってるんだね。

[60. 匿名]

>>38
マンション契約は"ぼったくり"と見た方がいいよ。
全部とはいわないけど..ほとんど！

*○本○○ジン○管理会社は要注意⚠️

❇アプリの民評で管理会社クチコミ見たら？

[61. 匿名]

>>12
YouTubeもですか？

[62. 匿名]

最近のネット記事で、水道局に電話して業者さんを紹介してもらうのが1番、というのを見た。
賃貸なら必ず大家さんに相談、とも。
何年か前、私がたまたま不在の時、夫が飛び込みの営業に「ただ今この辺のお宅の排水管を点検・見回りしております」と、これまた曖昧な挨拶をされて家に上げてしまったことがある。
で、ほんとは特に問題無かったのに「水回りの排水溝の汚れをとらないと…」と騙されて、2〜3万請求された。
しょうがないから払ったけど、何年かしつこく再訪問の電話がかかってきたなあ。

[63. 匿名]

>>52
うちはスズメバチが1匹家の中に入ってしまったことがある。
だんなは単身赴任中だったし、子どもや犬が刺されたら大変！と思って業者に電話して来てもらった。
¥8,000〜10,000くらいだった。
最初は「見当たらない」と言われてそのまま帰ろうとしたけど、絶対いるから！と粘って駆除させた 笑

[64. 匿名]

>>61
YouTubeは素直にYouTubeの有料会員にならないと無理だよ

[65. 匿名]

Ｇｏｏｇｌｅに詐欺の幇助で捜査だな

[66. 匿名]

>>58
それ賃貸の場合だよね？

[67. 匿名]

>>62
水道局が特定の業者を紹介するなんて無理じゃないかな
ネット記事はいいかげんなの多いよ

[68. 匿名]

>>10
これ正解。安く済ませようとしてハウスメーカーすっ飛ばして下請け業者に直接依頼する人いるけど、逆に高くなる可能性がある。

[69. 匿名]

父が庭の水道管を破損したときは市役所に電話して業者を紹介してもらってた
6000円くらいでお小遣いから天引きされてた

[70. 匿名]

>>3
実際経験あるけど見積もり無料で工事断るのほぼ不可だと思ってる。
一応そのhp見てこれぐらいかな？と思って電話でも納得出来なかったら断る事も可能だと確認したその上で呼んで、思ったより高いし実際手持ちがなかったから家族と相談しますから今日はすみませんと言ったら「でも困ってるんでしょ？」と言われて帰るのめちゃくちゃ粘られた。
そうは言ってもお金がないですのでって言ったらすごい値引きされて結局できたんだけど、見積もりに来る時点で交通費人件費かかるからタダでは帰らないって社則でもあるのだろうなというくらいの食い下がりだった。

[71. 匿名]

>>66
分譲は違うの？

[72. 匿名]

>>12
教えてくれてありがとう！！
早速ダウンロードしました。
500円やったよ(^^)
ガルちゃんでもウザい広告が出なくなってスッキリ！

[73. 匿名]

相場知らないと「そんなにするんだ！」って感じになるよね。

私も相場を知らないから不安・・・

[74. 匿名]

>>12
横ですががるちゃんの画面にも広告出なくなりますか？

[75. 匿名]

水道ではないけれど、ご近所の戸建てが補修工事することになった。業者選定は区役所に信頼できる業者を紹介して欲しいとお願いしに行って、数件紹介してもらってスケジュールが合う業者にお願いしたそう。
別の区役所勤務の友人も、役所は産廃業者や工事業者のリストを持っているので、問い合わせが有れば紹介できる様になってると言ってる。問題がある業者が多くてトラブルも多いので、むしろ地域の優良業者を使ってもらいたいから相談して欲しいと言ってる。

[76. 匿名]

>>4
賃貸？持ち家？業者だけはダメだよ！

[77. 匿名]

>>74
他の方へのコメントにてがるちゃんの広告も無くなると回答されていましたね！本当に良い情報ありがとうございました！私と母のスマホに入れてみます！

[78. 匿名]

>>67
Yahooで見た記事ですが、要は飛び込みなどの会社よりは水道局指定工事店に依頼した方がいいということのようでした。
コメント欄には、実際に水道局に連絡して指定業者をいくつか紹介してもらったという人もいましたよ。
水道局や自治体とかのHPにも記載があるようです。

[79. 匿名]

>>61
スマホの有料ブロッカーは入れてないからスマホからだと広告出るけど、ad block 入れてるパソコンでは広告出ないよ
だから YouTube はパソコンで見てる

[80. 匿名]

役所に相談して紹介してもらうのが一番って聞いた

[81. 匿名]

>>50
検索サイトはもう、商売につながるキーワードは全部全部そういう対策されています。
その中から信頼できる情報をかぎわける力や工夫が必要ですよね。

ただし健康食品やダイエット、美容はもうムリだと思う。ネット商売の本命本丸だから、売れるために相当なマーケティング費用をかけて対策してるから検索上位だからっていいものだとは限らないしSNSの口コミだって汚染されてますしね…

[82. 匿名]

今朝も入ってたが郵便受け📪に貼ってるチラシの業者は全部怪しい

[83. 匿名]

水道検針してるけど漏水の時はお客さんに、知り合いの工事業者に頼むか、いなければ水道料金センターに問い合わせたら業者を紹介してくれますと伝えている。

[84. 匿名]

>>9
一時期異常に半島系サイトが上位に上がってたもんなあ。
画像検索も英語で検索してるのにハングルのばっかり出てきて本当に驚いたわ。(以前はそんなことなかった)

[85. 匿名]

>>39
それでも値段はマチマチ

[86. 匿名]

>>4
うちも壊れたんだけど今コロナの影響で全然部品がないらしく、注文してるけど納期未定だよ。
10月に頼んで年度内くらいかな⁉️って言われてる。
メーカーや型番にもよるだろうけど早めに頼むのをおすすめするよ💦

[87. 匿名]

水回りは悪徳商法が多いよ。
営業は施工金額の何%貰えるって約束だから、請求金額が人によってバラバラになる。なので凄く高額

[88. 匿名]

キッチンの蛇口が水漏れし始めて（レバーをガンって叩き気味に押すと水漏れ止まる）業者呼んだら、作業費が5000円で蛇口ごと替えなきゃいけないからそれが5万位かかると言われた。蛇口は定価らしい。
ホームセンターで作業費12000円、蛇口は25000円位だった、と話したら「自分たちはプロなんで、もし他にも悪い所があったら直せるから安心」と言われた。
ついでに他にもやってもらいたい作業があって部品ないから明日の朝来てくれ、って1度帰したんだけど、その後少し蛇口を触ってたら水漏れが収まってキチンと水が止まるようになり、結局キャンセルした。

後でもう一度業者のホームページを見たんだけど、最低価格330円からって書いてあったの。作業費5000円なんだけど何がいったい330円だったんだろう？？
今でも謎

[89. 匿名]

このタイプのカランの水漏れなら自分で簡単に直せる。やり方習ったらすぐできた。

[90. 匿名]

>>42

今どき、AI技術がすごいだの、機械に仕事が奪われる、とか言われてるけど、貴方のような方ほど頼りになる存在には敵わないと思う。超かっこいい♥

[91. 匿名]

>>17
変な関西弁ですね。

[92. 匿名]

>>78
うちダメだったわ
業者の紹介なんてうちはやってませんーで終わり
そりゃそうだなと思ったんだけど
街の水道屋さん一覧はあったりするけど、それだって別にお墨付きってことでもない

[93. 匿名]

>>62
水道局に問い合わせるより、指定業者の組合に問い合わせた方が早いです。水道局は特定の業者を紹介してくれない自治体が多い。

[94. 匿名]

>>12
アプリの口コミみると不具合に関するコメントあるけど大丈夫ですか？私もがるちゃんの広告迷惑だからアプリ入れたいけど迷ってた😅

[95. 匿名]

>>12
280blocker入れてるのですが、がるちゃんアプリでは広告消えないんですけど、消す方法あるんですか？

[96. 匿名]

水道工事なら自治体のサイト見て登録業者使うのが安心な気がする

[97. 匿名]

ハウスメーカー勤務だけど、設備業者に修理を手配すると会社に対しても吹っかけてくるところがあるから何も通さずに個人的に頼むのはやめたほうがいいかも

[98. 匿名]

>>13
役所のサイトで記載されていても怪しいところあるよ。個人の業者で、修理が必要と見積り出されたけど、広告打ってる別の業者に見てもらったら、壊れてなくて大丈夫だったことがある。

[99. 匿名]

>>5
入れたいけど、漫画アプリで広告見て無料で見たいから入れられない。

[100. 匿名]

あーつい先日お客さんが言ってました
トイレが詰まったからネットで調べた業者呼んだら3万かかって結局なにもしないで帰ったって

んで翌日うちにかかってきてお伺いしたら３０００円で終わった
僻地なので悪徳業者も上乗せしてとるのかな

[101. 匿名]

>>61
アプリじゃなくブラウザ(Safari)でYouTube見てるけど私の場合広告でないよ。
ただ動画再生されるまでに最初時間かかる。多分広告流れてスキップできるようになるまでと同じくらい。
動画途中の広告はでてこない。

[102. 匿名]

>>95
私もガルちゃんは広告でる！

[103. 匿名]

>>17
それペットの葬儀屋でも似たような手口あるね
野菜価格で火葬始めて、途中で追加料金請求
払わないならまだ火葬しきってない遺体をそのまま返すぞって言うから払わざるを得なくなるってやつ

[104. 匿名]

>>103
野菜価格ってなんだ
安い価格です
自己レス

[105. 匿名]

>>31
登録取り消されるようなアホなことはしないよね

[106. 匿名]

>>63
哀れな🐝🐝🐝さん😢

[107. 匿名]

>>54
独占は気をつけた方がいいよ
他社との見積もりは不可欠！

[108. 匿名]

管理会社のお得意様が多いのにビックリ！年配者は食い物にされるのに。

後、お助け隊はぼったくりだよ。

[109. 匿名]

>>102
出るの？出ないの？デマ？ステマ？？

[110. 匿名]

>>106
バカ？

[111. 匿名]

>>12
良い情報いただき早速280blocker買うためグーグルプレイで検索しましたが、iPhoneしか対応していないのでしょうか？

アンドロイド対応で同じようなアプリご存知の方いらしたらぜひご教示ください

[112. 匿名]

>>98
その場合は役所に苦情を入れて指導してもらうのですよ

[113. 匿名]

騙された内容のトピでみんな広告アプリで騙されていくのがおもしろいw

[114. 匿名]

>>39
役所に登録してある業者だから絶対安心ってわけではないよ。HPもあって、行政関係の工事実績も多いし、結構大きな所だから信用出来ると思ったけれど、
見積もりとって決めたいと言ったら｢そんなことしてまで仕事したくない｣｢普通しないでしょw｣言われた。

[115. 匿名]

>>62
　　>>42 の書き込みした者です。
水道局指定業者（給水装置工事主任技術者）は給水装置＝水道メーターより向こう側（水道管）の工事が専門分野なので、会社によっては私有地内（家屋）の蛇口につながる“排水管”トラブルに対してはスピード感が無いかもしれません。
実際、私の勤め先の取引先も沢山ありますが、自治体指定工事店はBtoBの会社がほとんどです。（つまり24h対応では無い）
一般家庭の水回りトラブルは無資格でも可能ですが、トピタイのような悪徳業者は本当に多いです。
出張費や夜間作業費などがかかるのはどうしても仕方が無いので、日頃から市区町村のホームページから地元の設備屋さんを調べておくと良いと思います。

キッチン排水では、熱い湯を流さないこと、脂っこいものを流さないことを、とにかく気を付けてください！水漏れ、つまりの原因です。

[116. 匿名]

アクアライン　水道屋本舗ってところから業務停止のお詫びの封筒届いたんだけど、そもそもうち修理頼んだ事ないんだよね。
どこから住所わかったんだろう‥？