「注文品が冷たい」返金を求めた客に店長が熱々の油をかける 数週間嫌がらせされていたと話す

[1. 匿名]

「注文品が冷たい」返金を求めた客に店長が熱々の油をかける 数週間嫌がらせされていたと話す | リアルライブ

　昨今、過度な要求をする客の対応に苦慮している飲食店は少なくない。海外では、そんなお客に対して、行き過ぎた対応をしてしまう店員もいるようだ。　米テネシー州キャロル郡の大手ファースト...

報道によると10月5日午後11時ごろ、同州のファーストフード店に23歳の男性客が車で来店。ドライブスルーの窓口で、料理を数点注文した。注文の品は数分で出来上がり、男性はそのまま受け取って帰っていった。しばらくして男性は再び車で来店。男性は、ドライブスルーの窓口越しに「先ほど受け取った品が冷たい。返金をしてほしい」と主張した。

対応した23歳の店長の男(以下、店長)は拒否したようで、男性と言い争いになった。口論の最中、店長は一旦窓口を離れ、フライドポテトを揚げるのに使う、熱々の油の入った鍋を手に戻ってきた。店長は男性に向かって、熱い油をかけたという。

警察によると店長は容疑をおおむね認めているが、「男性客とは見知った間柄ではないが、数週間にわたって、犬の件で男性客から嫌がらせを受けていた」と話しているそうだ。

[2. 匿名]

客は神様じゃねーよ消えろや

[3. 匿名]

嫌がらせでクレームつけにきてたのか

でもそこは油じゃなくてペプシにしておかないと…

[4. 匿名]

23歳で店長

[5. 匿名]

いぬ？？？？

[6. 匿名]

日本の出来事じゃなくて納得した。

[7. 匿名]

>>2
だからってこれはだめ

[8. 匿名]

不毛なことしたら倍返しされたのね

[9. 匿名]

気持ちは分かるが・・・過激だな

[10. 匿名]

アーチーチ アーチ

[11. 匿名]

>>2
最近やたら店員の声がデカイけど、店員も店員様じゃないからね

[12. 匿名]

＞数週間にわたって、犬の件で男性客から嫌がらせを受けていた

この犬の件って何なんだろうね
店長の飼い犬が吠えてうるさいとかそういう系？

[13. 匿名]

嫌がらせ返しもどうかと思う

[14. 匿名]

なんかこういう事件見ても最近は海外か…とは思わなくなってきた。
日本でも起こりそうって思うようになったわ。

[15. 匿名]

>>7
誰も油をぶっかける行いまで良いとは言ってない。ただこの客も自業自得や。ざまぁ味噌漬け！！

あ、あとレスバする気は無いからヒートアップするなよ。

[16. 匿名]

熱々の揚げ油は恐怖…

[17. 匿名]

背景が複雑そう、この記事だけでは何とも言えない

[18. 匿名]

熱々油はアカーン！

[19. 匿名]

店長が悪いけど
そうしたくなるくらいに
ほんと信じられないクソみたいな客がいるんだよね
飲食とか販売とかで接する客たちは人間の縮図だよ
社会勉強したいなら
コンビニとか飲食でバイトしてみるといいと思う

[20. 匿名]

>>11
貴方は何故このおかしな客を庇ってるんだろ。
そうか、貴方もモンスタークレーマーだからか。

[21. 匿名]

いつも思うんだけど、クレーマーって報復される可能性は考えてないのかな？

[22. 匿名]

>>15
よこ
あなたが1人で興奮してる
ばかみたい

[23. 匿名]

>>1
顔見知りではないのに犬の件で揉めてたってどんな内容だろうね？しかも職場にきて数週間嫌がらせするほどって。

とりあえず油かけてやけど負わせた時点で犯罪でしかないからなぁ。嫌がらせされてたなら先に本社や警察に相談するとかすればよかったのに。

[24. 匿名]

>>1
突然の犬。
何があったか気になる

[25. 匿名]

唐突に犬が出てきて???ってなった

[26. 匿名]

最近、YouTubeでクレームしてみたってのを見つけたけど、何つー動画だと思った。

[27. 匿名]

>>21
頭の中がお花畑だから何にも考えてないよあの人達。

[28. 匿名]

こんな人が店長の店行きたくないわ

[29. 匿名]

そんなことしたら全身大火傷じゃない？死ぬ可能性もあるよね？怖過ぎ
クレーマーだったと言ってるけど店長の言い分だけだと分からないし…

[30. 匿名]

あの五右衛門でもギリ入れる熱さだったらしいのに

[31. 匿名]

>>22
興奮はしていないよ。お酒飲みながら楽しくガルちゃんやってる。貴方は何か飲んでる？(о´∀`о)

[32. 匿名]

原文読んだけど犬のところがどこに記載されてるのか分からんかった

[33. 匿名]

>>2
店長の言い分だけだとなんとも…
本当に嫌がらせ続けてたのなら気持ち分からんでもないけど
熱々の油浴びせるとか、店長も元から変な人だったのでは…と思ってしまう
どれだけキ○ガイクレーマーにムカついたとしてもそんなことしようって発想にならない

[34. 匿名]

>>20
いや、庇ってない庇ってないw

[35. 匿名]

我慢の限界だったんだよ。どうせやるなら殺せば1番スッキリしたと思うよ。

[36. 匿名]

>>2
この場合喧嘩両成敗っぽい
油かけるとかヤバいよ

[37. 匿名]

>>15
>>7読んだけどめっちゃ冷静に突っ込んでるよー
全然ヒートアップしてないよ
あなたは最初から謎にヒートアップしてるけど

[38. 匿名]

>>31
絶対楽しくないくせに嘘つかないで！！！

[39. 匿名]

>>31
嘘つき。

[40. 匿名]

>>31
どうしてしょうもない嘘つくの？

[41. 匿名]

そこは
油じゃなく牛乳くらいにしておくべきだったな
火傷はしないけど臭くなるしちょうどいい

[42. 匿名]

>>38
>>39
>>40

めちゃくちゃ叩くじゃん。割と陽気よ？(о´∀`о)

[43. 匿名]

>>10
揚げてるんだーろぅか～

[44. 匿名]

>>42
嘘つき。

[45. 匿名]

>>23
加害側の意見でしかないからね
本当に嫌がらせされていたかはまだ分からんし

[46. 匿名]

>>42
どうして嘘つくの？？

[47. 匿名]

>>42
嘘つかないでくださいね。

[48. 匿名]

>>42
謎にぶちぎれてたくせに絶対嘘やん
なんで嘘つくの？

[49. 匿名]

>>42
嘘ついた理由答えろ

[50. 匿名]

>>15
ざまあ味噌漬けってなに？

[51. 匿名]

>>15
謎のブチ切れわろた

[52. 匿名]

>>15
ざまぁ味噌漬けひっさしぶりに聞いたわw懐かしいな

[53. 匿名]

>>15
どうしたん？
普段からモンスタークレーマーにイライラさせられてるの？

でも油ぶっかけちゃダメだよ
しょうもない奴のためにあなたが犯罪者になる必要なんてないからね

[54. 匿名]

>>31
絶対興奮してるやん😓

[55. 匿名]

>>15
これ男のコメントだね

[56. 匿名]

>>19
逆に言えば素敵なお客様もいっぱいいるけどね

[57. 匿名]

>>42
顔文字でごまかすなよ

[58. 匿名]

>>52
はじめて聞いたんだけど
どれくらいの年代の人が使うの？

[59. 匿名]

いくらなんでも、熱々の油をかけるのはダメでしょ。

客も店長も、考え方が危ない奴じゃん。

[60. 匿名]

>>3
笑った💦
ありがとう

[61. 匿名]

>>58
東京下町アラフォーです。小学校の頃に使ってたかなw

[62. 匿名]

コレ
日本でもいつか似たような事件がくると思う。
クレーマーもほどほどにしないと
思い知らされる日が来るよ

[63. 匿名]

>>21
こないだ職場近くのdocomoでクソみたいな接客対応されたけど、この人ももしかしたらうちの職場に来てるお客さんかもしれないとふと過ぎってクレームつけるの躊躇った
強い言葉使う前にそういうこと考えちゃうよね
クレーマーって無敵の人なんかな

[64. 匿名]

油はめちゃくちゃ怖い。顔にはねた時でもめちゃくちゃ痛くてひどかったから鍋で持って来たら殺されるんだと思うわ。

[65. 匿名]

>>58
今年還暦の父が十年ほど前使ってました

[66. 匿名]

すっっっっごく　気持ちわかる！！！
クレーマーのせいでメンタル病んだ人が　客に仕返ししても、仕方ないと思う。

[67. 匿名]

なんだ。
日本なら良かったのに。
日本も客に対してこのくらいやって欲しい。
日本の客は店員を人として見てない。
毎日客への殺意との戦い。

[68. 匿名]

>>21
客＝自分は神で店の人間は絶対に自分には逆らえない存在と思ってる頭おかしい人間しかクレーマーにならないよ

[69. 匿名]

>>30
死んだやん

[70. 匿名]

よう分からんがクソ客ざまぁ
そういう奴は全身やけどで氏ねばいい

[71. 匿名]

>>21
飲食店なんて何入れらるかわからないのにね笑
どこまでも馬鹿なんだろうな。

[72. 匿名]

>>30
つまんね

[73. 匿名]

ずっと嫌がらせレベルのクレームつけられてたのかなと思いきや突然の犬

[74. 匿名]

>>1
最近スーパーとか態度悪い店員増えてる
自分も客商売してたけど店員の質が落ちた。
感情むき出しのレジの機嫌悪い薬局のな薬剤師とか
袋必要な事わかっててワザと無視するレジの店員
中には親切な人も居てる
今日、関西で有名な玉出のレジのオッさんに会計の
時にゲップされた。オッさん汚いわ。
ビールスーパードライ買った時。

[75. 匿名]

>>19
ガルの店員に対する愚痴みたいなトピ最近たっててのぞいて見たら、クレーマーみたいな書き込み多くて気持ち悪いと思った。油くらいかけらなきゃわかんない人も居ると思う。自分は正義よ！！みたいなドヤ顔で書き込んでるんだと思うし

[76. 匿名]

>>1
犬の件の報復でわざと冷たいの出した可能性もあるのだろうか、相手を怪我させて時点でアウトだけどね

[77. 匿名]

海外でもクレーマーの存在は厄介だな。
でもそれ以上にこの店長のすることもハードだわ。

[78. 匿名]

きっとあるレバーを下げたら「ワン‼️」って犬の声がしたので怒っているのでしょう。

[79. 匿名]

アメリカンなユーの日常

[80. 匿名]

>>74
商品見てると声もかけずに前をズカズカ歩いていく店員が本当に多い💢
若い子だけじゃなくてオバサンもやる。
店が教えなくても自分で考えて後ろ通るってできないのか疑問。

[81. 匿名]

>>1
やばそうならもう警察に電話しちゃえ

[82. 匿名]

>>2
そのとおり
「お客様は神様」は客が言う事ではない

[83. 匿名]

>>80
お前がよけろや

[84. 匿名]

>>2
神様ならどんな商品に対しても言い値でお金を払うはずだし、文句なんか言わないハズだって
文句なんか言ってるのは恐れ多くも大和民族の八百万の神々を騙ってる詐欺師だから、そういう特定外来生物からは指を千切ってケジメを取って良いって昔２チャンネルで言ってた。
客を神様だと錯覚するのは大阪だけなのよ

[85. 匿名]

こういう客って痛い目にあってもほとぼり冷めたらまた同じこと繰り返すんだろうな。

[86. 匿名]

冷たかったらレンチンすればいいじゃん！

[87. 匿名]

>>43
笑わせんでくれww

[88. 匿名]

>>5
イヌ
いぬ / 犬
dog
[学] Canis familiaris
哺乳(ほにゅう)綱食肉目イヌ科に属する動物。人間にもっとも早く飼いならされ、家畜にされた種である。

[89. 匿名]

>>83
普通後ろ通るでしょ

[90. 匿名]

>>55
なんですぐ男って決めつけるの？頭おかしい

[91. 匿名]

>>58
セクハラ

[92. 匿名]

>>3
ペプシもコカ・コーラもダメだよ！！！

[93. 匿名]

>>56
いっぱいはいない

[94. 匿名]

>>32
私も元の英語記事読んできたけど　犬の件は一切なかった(誤訳？)

[95. 匿名]

>>21
塾で働いてるんだけど、すっごく尊大で不快な父親がいる。面談中、意味不明な理由で急にキレ散らかして帰ったり。周りは唖然。
その父親は田舎の歯医者。田舎なので「歯医者様」のような感じなのかもしれないけど、なんであんなに周囲に不快感を撒き散らかせるのか、精神性を疑う。
むしろこっちが患者として行って、口コミで最低評価つけてやりたい。

[96. 匿名]

>>31
レスバしないと言っておいて

[97. 匿名]

>>2
お客様は神様
いつの時代の人w

今や客は裸の王様

[98. 匿名]

>>16
絶対やけどするよね

[99. 匿名]

鍋で客に掛けるんじゃなくて
お玉でポテトにぶっかけるイメージだった。

[100. 匿名]

>>21
立場が上だと思ってるんじゃない？

[101. 匿名]

>>92
ベッタベッタになるよね。あれは。

[102. 匿名]

マックでは一度もないけど、飲食店で本来熱々のものが冷え切って出てくる時あるじゃん？
居酒屋で冷え切ったフライドポテト出てきたり、中が冷たいつくね出てきたりとか。

私アレにお金払いたくないから、ちゃんと温かいの出して下さいってやり直させるんだけど熱々の油かけられるのかな。怖。

[103. 匿名]

>>4 マクドは18歳で店長とかもいるよ

[104. 匿名]

それぐらいしたい気持ちは理解できる
それをしちゃうのがアメリカと中国

[105. 匿名]

基地外クレーマーって相手が逆らえないと思って店やコールセンターにストレス発散に来てるんだよね
正当な苦情でなく、こういう業務妨害レベルの基地は訴えて重罪になる法律つくれば良いと思うわ

[106. 匿名]

>>83
アンタおかしいよ
普通は後通る
クソワロタw w w

[107. 匿名]

加害者に散々やられて一回やり返したら大騒ぎされる
学校内の虐めと同じだよね
最初の段階で早めに手を打たないと相手が悪くても自分が犯罪者になるのは悔しいから気をつけてやり返さないとね
ま虐めの加害者なんて居なくなっていいと思ってるけど

[108. 匿名]

>>16
殺人未遂じゃないの？
傷害罪？

[109. 匿名]

>>42
ミジメなやつ…
レスパする気はないと言いながらカッカしながらおちゃらけた余裕ぶって…
(о´∀`о) ←……しらけた笑いすら出て来ないよ

[110. 匿名]

>>98
やけどどころじゃない
かけられた部位によっては情状酌量の余地のない殺人になる
いくらド腐れ外道クレーマー相手でもやりすぎにもほどがある…
せめて鍋で殴るくらいで止めておけば同情も多く得られただろうに…

[111. 匿名]

>>1
イェーイ
いい加減がまんの限界だよな
店員は逆らって来ないと思ってるやつは世界共通。

[112. 匿名]

>>17
加害者は、客から嫌がらせを受けていた、って無事だから一方的に発言出来るけど、被害者はそれどころじゃない状況だろうし、人に向かって熱した油をかけられるような人の言うことは鵜呑みには出来ない。
何故か加害者を頭から信じて、被害者がひどいクレーマーだって思い込んでるコメが多いけど、カットなったら抑えの利かない異常な人間の犯行だと思うし、よく信じられるよね。

[113. 匿名]

油はクレーマー客にかかったの？
かかったとしたら、火傷とかの度合いは？
最後に出てきた犬の件って何？
肝心な事がわからなくて、モヤモヤする

[114. 匿名]

>>21
この記事見て、『自分もやり返されるかも』ってクレーム控えようって思えばいいのにね。

[115. 匿名]

昔は海外のクレーマーは日本と違い本当にイカれてると思っていたが、今は我が国でも大差ないと感じる。