高級ブランドをECサイトで販売 資生堂の施策が物議、「悪手」と指摘も

[1. 匿名]

イオン通販サイトのトップページでは、「クレ・ド・ポー ボーテ」の販売開始が大きく打ち出されている（画像：イオンの通販サイトより）

出典：img-s-msn-com.akamaized.net

高級ブランドをECサイトで販売 資生堂の施策が物議、「悪手」と指摘も (2021年7月28日掲載) - ライブドアニュース

「ブランド価値を毀損する可能性がある今回の施策は、長期的に見ると悪手だ」。化粧品メーカー最大手・資生堂の販売施策が物議を醸している。

普段は同社を高く評価している証券アナリストすら、冒頭のように「悪手」と指摘するのは、イオンのECサイト「イオンスタイルオンライン」で7月から始まった、化粧品ブランド「クレ・ド・ポー ボーテ」の販売だ。同ブランドの商品価格は、美容液が50ミリリットルで税込2万7500円、美容クリームが30グラムで同6万6000円。資生堂きっての高級ブランドだ。

出典：tk.ismcdn.jp

■ブランドの価値を損なう？
化粧品専門店オーナーによると、同ブランドの販売には資生堂の設定した接客などに関する資格が必要なほか、毎月の研修参加や売り上げ目標への到達が求められる。「すべての専門店が取り扱えるわけではない」（同オーナー）という。実際、GMSのイオンでもクレ・ド・ポー ボーテを取り扱っているのは、成田や那覇、仙台などの一部店舗にとどまる。

一方、ECサイトであれば、場所や時間を問わず誰でも商品の購入が可能。消費者にとって便利だが、長らく守ってきたブランドの価値を資生堂自ら損ないかねない。

[2. 匿名]

便利じゃん

[3. 匿名]

いいじゃん。
どんどん固定概念を壊していこう！！

[4. 匿名]

ポイントとか付きやすくなった分売れそうだけどな

[5. 匿名]

え、なんでダメなの？

[6. 匿名]

メーカーにおんぶにだっこの商売してたらそりゃ困るでしょ

[7. 匿名]

買える人どんどん買ってやってー

経済回して〜

[8. 匿名]

コンビニで買えるようになったGODIVAとかね。売れなくなりそう

[9. 匿名]

もう価値なんて変わってるんだし、便利な方が勝つよ。
売れないより買える人が増える方が得するんぢさだしさ。

[10. 匿名]

死生同

[11. 匿名]

便利でいいんじゃない？
タッチアップして初めて買う時しかコスメカウンター使わない

[12. 匿名]

売れなきゃ廃盤しちゃうもんね

[13. 匿名]

回転率上げれるから良くない？良いものを身近に買えるってことじゃん

[14. 匿名]

うわー
だめでしょこれは…
安っぽいイメージつくよ

[15. 匿名]

こういうのブランドイメージより効果とか自分に合うかで選ぶから、
気に入った商品を通販でリピートできるの便利だけどな。

[16. 匿名]

悪手ってなんで？
考え方古くない？

[17. 匿名]

通販ない高いコスメめっちゃ不便…このご時世だし
気に入って使ってる人が多数なんだろうから良くない？この価格試しもせず買わないと思うよ

[18. 匿名]

ポイントとか付くなら便利だし良いじゃない
コロナ禍で化粧品の対面販売も抵抗あるし
既存の価値観に囚われ過ぎるのも良くないよね

[19. 匿名]

化粧品専門店オーナーさん、他人の褌で相撲を取る時代は終わりました
新たな活路は自分で探しましょう

[20. 匿名]

>>8
高級品の値段て｢雰囲気代｣ってとこも少なからずあるしね

[21. 匿名]

> 化粧品専門店オーナーによると、同ブランドの販売には資生堂の設定した接客などに関する資格が必要なほか、毎月の研修参加や売り上げ目標への到達が求められる。


便利な方が売れる、むだな労力省ける、という方向に持っていくためにEC販売可能にしだしたんでしょ。

いまだに現場で苦労してる人は立場がない、とか言い続けて新しいことを悪手とするなんて古過ぎる。自分がしてきた苦労は若手にもさせるべき的な考えは捨てていくべき、の思想の人が資生堂も増えてきたってことじゃない？

[22. 匿名]

リピ買いしてる人とか便利でいいと思うよ。
自分はエスト買ってるけどAmazonやロハコでも
帰るようになって便利だった。

[23. 匿名]

これを扱えるレベルの高い店がダメージ受けるしブランドイメージにも傷がつくって感じか

[24. 匿名]

>>1
価値を損なうなんて思ってるのは高齢者だろうね
買うつもりのものならいちいちデパートまで行って時間と荷物になるならネットで買えたほうがいいに決まってる

[25. 匿名]

>>9
それが高価格な商品にも当てはまるかっていうと疑問だなー

[26. 匿名]

>>4
ポイントとか気にする人はそもそもこの価格帯のものは買わなさそうな気もする

[27. 匿名]

田舎者には美容にお金かけても無駄だとでも？

[28. 匿名]

私、SKⅡをずっと百貨店で購入してたけどコロナを機に楽天に切り替えた
ポイント還元されるし、オンラインで購入出来るのって便利だよ
コロナをきっかけに色々な価値観は変わったと思うからオンライン化は若年層も取り込めて良いと思うけどな

[29. 匿名]

使いたい人からすればいいことじゃん。
同じブランド名で値段安くして品質落としてる訳じゃないんでしょ？

[30. 匿名]

ECで売られたら売上目標達成しずらいよね

[31. 匿名]

アルビオンも通販して下さい。お願いします。

[32. 匿名]

並行輸入品とかちょっと怪しい正規取扱店で買うより断然良い
このご時世コロナで外出自粛とか言ってるのに通販で扱うのは安っぽいって発想が時代錯誤

[33. 匿名]

毎月の研修、売上目標。
フムフムなるほど。

[34. 匿名]

デパートでしか買えない。みたいな価値観もいいけど、
コロナで難しくなったしね。

[35. 匿名]

なにが悪手なのかぜんぜんわからん…

[36. 匿名]

高級なのは確かだけど、高級バックのブランドだってオンラインストアあるし
安っぽいとか言ってるのは高齢者だろうね

[37. 匿名]

>>3
「固定観念」
だよ。

[38. 匿名]

イオンスタイルってのがイヤだな。
これが伊勢丹とかだったら話は別。ワタシプラスで売ればいいのになんで？

[39. 匿名]

>>1
コロナ禍でアットコスメのオンラインショップでも今まで出店してなかった高級ブランドや高価格帯アイテムも取り扱うようになったから
どこも背に腹は変えられないんだと思う

[40. 匿名]

楽天ポイント集めているから、楽天で売って欲しい
正規店なら安心して買える

[41. 匿名]

>>36
資生堂の公式サイトとかならいいのかも
イオンの通販に出てきたらちょっとなーとはなる

[42. 匿名]

化粧品で1番重要視されるのはブランドイメージじゃなくて使用感が良いかだから！
ブランドイメージが崩れるから悪手とかこの証券アナリストは化粧品を理解してないし、時代を読めてなさ過ぎる

[43. 匿名]

>>1
何でや。デパートで買うと高いのに、イオンで買うと同じものが３千円で買える！ってなら問題だけど、同じ値段で何が問題あるんだよ。
それならドラストのカウンセリング化粧品だってアウトだろ。
評論家だかコメンテーターだか知らんけど、お前が買わなきゃ良いだろ。

[44. 匿名]

>>26
自分は使ってるけどポイント付くんだったらポイント付く方で買うわ
だってポイントで別の商品買えるし

[45. 匿名]

何でよりによってイオンなのさ

[46. 匿名]

イトーヨーカ堂やイオンに出店してる時点で高級路線としてはブレてるしべつにＥＣで出しても良いじゃん

[47. 匿名]

高価格帯の化粧品使ってるけどデパートのカウンター行ってもタッチアップしてもらえないし、対面で買う価値ないんだよなぁ。
だったら自宅で手軽にポチれるネットで買うわなぁ。
デパートまで行く交通費も浮くし。

[48. 匿名]

>>7
うちの母買える人だけれどショック受けてる

[49. 匿名]

>>26
経済的余裕のある人こそポイント駆使して賢く買い物すると思うよ

[50. 匿名]

>>1
集客力ある場所に商品並べるのがそんなに不思議かな？
てかこの証券アナリスト「イオンで買い物する層が高級品買うわけない」とか思ってたら腹立つw

[51. 匿名]

ポイント付くなら迷ってたリキッドファンデ買おうかな
うちの近くのイオンでは売り出されないだろうけど

[52. 匿名]

>>45
プラス10000位押したい

[53. 匿名]

>>5
高いものを使ってる私！！
って人達が騒いでるんじゃない？
便利になったな！としか思えないけど

[54. 匿名]

>お客さまの現在～未来のライフスタイルにおけるデジタルでのブランド体験のあり方を検討いたしました結果、eコマースも含めたクレ・ド・ポー ボーテのデジタル体験のスキームをお客さまの立場に立って再構築することが必要であるという結論にいたりましたことから、2021年6月30日（水）をもってオンラインブティックを休止することといたしました。

こんなこと言ってオンラインショップ廃止したのにイオンで売り始めるの？
変なの

[55. 匿名]

いいよイメージとか格式とか
物が良ければ普通にお金出すし関係ないんだよ

[56. 匿名]

まぁ今さらでしょ
外資超高級ブランドだって普通に通販してるのに
イオンだからかな？とも思ったけど、品物が同じならどうでもいいっしょ
田舎の金持ちもイオン行っててイオンカード使えるから助かるだろうし

[57. 匿名]

クレド使ってる。資生堂公式でクレドの扱いなくてクレド公式は6月で停止なのにイオン？資生堂公式で扱うのが先じゃないのか？サンプルとかラディアンスポイントどうなるんだろう。

[58. 匿名]

>>8
ゴディバは韓国の投資会社とかからんでなかったっけ？避けるようにはなった。

[59. 匿名]

私にしたら、スーパー系とはいえ今時通販くらいでwって思うけど、この価格帯の化粧品買う人は御年配の人が多いかもだしそういう人にはショックなのかな

[60. 匿名]

ショックだわ

[61. 匿名]

店頭へ行ける人ばかりではないので通販にドンドン進出してほしい。
全世界に顧客増やそうよ。

[62. 匿名]

何がダメなの？シャネルだってエスティローダーだってネットで売ってる。たぶんイオンというのがダメなんだと思う。自社サイトの直販だったら良かったってことかな。

[63. 匿名]

>>1
うん十万うん百万のブランドバッグも普通に通販で買えるから、なんとも思わんけど

[64. 匿名]

百貨店でお金を落としたいけど通販も便利なんだよねー
東急本店も小田急新宿もなくなるからできるだけ百貨店行くけどさ

[65. 匿名]

>>54
大層な事言ってるけど自社運営より外部委託しただけやん。
経費節減は良い事だと思います。

[66. 匿名]

いいと思う
売り方変えていかないとね
正直マスクしてる今はお肌見えないからお手入れそんなにしてないし、誰だか分からないから服飾品も前ほどは買ってない

[67. 匿名]

クレドは中国人観光客がまとめ買いしてたからね
中国人のせいで点数制限かけられてたし(そもそも日本人はそんなに大量買いする必要ないけど)
観光客減って資生堂もヤバいんでしょ

[68. 匿名]

別に良いじゃん。デパコスはどれもネットで買おうと思えば買えるから。

[69. 匿名]

>>58
なってから質落ちたよね。
安っぽいコラボ乱発してしかもまずいから買わなくなった。

[70. 匿名]

>>20
雰囲気と容器代だよ
原価知ったら白目剥くんじゃないかな

[71. 匿名]

クレド買うとしてもイオンのサイトからは買わないなw

[72. 匿名]

>>49
高還元の時に買えば美容液含めた基礎一式買うだけでもうワンアイテム分くらいのポイントついちゃうもんね

[73. 匿名]

>>70
原価厨ｗ
素人がその材料買っても同じもの作れないのに原価原価言うやつ笑う

[74. 匿名]

>>57
自社のHP管理と商品管理の人数削減したいんじゃない？

[75. 匿名]

コロナで直接買い物できないしいいじゃん
ブランド価値が下がるって怒る人もいるかもしれないけど
そうやって出し惜しみしていつの間にか撤退しますってなったら本末転倒だよ
ポイントつくし便利
だいたい商品見てイオンで買ったんだーｗってなる人いなくない？
そんなのよっぽどのマウント取りか捻くれた人だよ

[76. 匿名]

>>38
イオンって言うのが安っぽいよね
高級路線ならせめてルミネにしておいた方がよかったかも

[77. 匿名]

>>5
ファッションや雑貨メイクとかは、『空気を売る商売』と言われてる。

ターゲット絞ったイメージ戦略が基本。

だから、他社に勝手にそこをいじられると嫌だと思うよ。

[78. 匿名]

>>73
書いていいのか分からんけどそんな大層なもんじゃないよ
ある程度効く化粧品なら誰でも作れる

[79. 匿名]

>>62
デパートならこんなニュースにもならなかっただろうね
てか調べたら既にデパート系にはあるみたい

[80. 匿名]

継続品をさって買いたいときに番号札渡されて色々接客されてってめんどくさいからネットで買えるなら便利だと思う

[81. 匿名]

>>73
でもほとんどが数十円だよ？

[82. 匿名]

>>7
こういうコメント、好かん！

[83. 匿名]

>>20
それでもテンション上がるんだよねー

[84. 匿名]

>>70
横だけど、プチプラより高級品の方が原価率高いんだよ
原料の質が高かったり、開発費がかかってるから
あと実際使ってみると潤いがぜんっぜん違うのがわかるよ

[85. 匿名]

>>81
それは人件費とか開発費も含めた原価だよね？

[86. 匿名]

>>9
え、浅い

[87. 匿名]

いいと思う！
家族がここの商品買ってたけど、毎回デパートとかに行くの大変そうだった。コロナ禍ってこともあるし、事情があって外に出られない人もいるだろうし。

品質を落としてるわけではないから、もったいぶってやらないより便利さがこれからは必要かなと。他のメーカーも取り入れてほしいなぁ

[88. 匿名]

>>85
そんなわけないじゃんw
100均のクリームも百貨店のクリームも成分の金額に大差は無くて、プロモーション代や包装代諸々にお金を払ってるって話でしょ。

[89. 匿名]

>>81
同じ原材料を全部集められる？
アロマとオイル混ぜるぐらいのは作れるけど、
大抵保湿オンリーだし。
原価で語るのは浅はかだわ。

[90. 匿名]

なんで化粧品だとすぐ原価で語る人あらわれるんだろう。

[91. 匿名]

>>89
原料厨は配合料としては僅かなg数万とかする原料も使いきれないけど買うのかね

[92. 匿名]

>>91
原料厨じゃなくて原価厨の間違えでした

[93. 匿名]

ファンデとか作れるかよ

[94. 匿名]

>>11
感じ悪いBA多いから基本ネットで買ってる。

[95. 匿名]

カルティエとかシャネルとか海外の高級ブランドもみんなオンライン販売してるよね
何十万何百万の商品を
店頭でしか買えないって不便だし美容部員と話したくない人いるよね
引きこもりコミュ障でもコスメにお金かける女性多いし

[96. 匿名]

元資生堂美容部員でクレドポーも担当していましたが店頭でカウンセリングやタッチアップをして、購入はECの流れが増えそうですね…

[97. 匿名]

>>65
これってそう言うことなの？？
クレドポーのオンラインブティックめちゃくちゃ便利だったのに廃止は痛かった。

[98. 匿名]

原価=原料と思ってるのがね
開発費とか製造過程の光熱費とか人件費とかもかかってるのに、それもわからないのはバイトの高校生以下
それに素人作のとはプチプラですら品質が全然違うでしょ
こういうこと言う人って高いの使ったことないんだろうな

[99. 匿名]

>>45
既にワタシプラスで買えなかったっけ？と思ったけど、こういう意見の人も居ると微妙かもね。
街の小さな化粧品店は淘汰されていきそう。

[100. 匿名]

SK-Ⅱがイオンでも売られているんだけど、人気商品はしょっちゅう欠品で「いつ入ってくるかわからない」だし。
デパートへ行くとそのへんはさすが、欠品なんてことはない。
デパートで買うか、イオンで買うか、こういうところが違いなのだな、と思った。

[101. 匿名]

>>54
まぁ色々大人の事情があるんやろww
すでにデパート通販では取り扱われてるみたいだから、デパートのカードが使えるとかの理由でそっち行っちゃう人が多かったりして、そっちに在庫回したいんじゃない？

[102. 匿名]

>>78
じゃあ作ってみて。そしてネットで売れば儲かるんじゃない？

[103. 匿名]

>>54
私もこれには本当にがっくりした。幸い少し離れたところにデパートがあるからそこで買ってるけど。

[104. 匿名]

化粧品専門店で働いてる時ボーテ取り扱ってたけど、
売り上げ目標とか本当に厳しい。
3ヶ月続けて達成できなかったら販売できなくなるっていう契約だったから、資生堂の担当になった人は必死だった。
だからネット販売を解禁されちゃうと、わざわざお店に来て買ってくれる人がいなくなるから、これからもっと大変になるんだろうなあ。接客の質を上げて付加価値を着けましょう！！って言われてたけど，もうそんな時代じゃないよね。

[105. 匿名]

>>22
LOHACOはルナソルやKaneboも買えるから便利だよね。
デパコスをトイレットペーパーと一緒に買える(笑)

[106. 匿名]

>>88
>100均のクリームも百貨店のクリームも成分の金額に大差はない

百貨店にもお手頃低価格クリームは売ってるからねえ。地方の百貨店には100均が入っているところもあるし。

[107. 匿名]

>>5
商店街とか街中にある専門店の店長さんが困るから

研修受けたり資格テストもあると思うし、それらは店の仕事を休んでまで何日間も参加しなければならない
それなのに簡単に売ってもらっては困るから、かな
専門店て、独特なのよ

[108. 匿名]

>>84
プチプラしか合わないプチプラ人間なんだよ。
お金かからなくて羨ましいね。

[109. 匿名]

>>107
トヨタやホンダも販売店統合したし、もう資生堂も変化する時期なのでは？とは思う。

[110. 匿名]

>>70
白目なんぞ剥きませんよ。化粧品と原価の話は20年以上前から言われているじゃない。

[111. 匿名]

価格に見合った価値があるならまったく問題ない
ブランドイメージに頼っているだけの物は廃れていくだけ

[112. 匿名]

>>38
きっとそこが悪手と言われてるところなのかもしれない。

[113. 匿名]

>>107
そういえば
こんな感じでネット独自セールして販売店からクレームきて社長が謝ってたもんね

資生堂社長､値引き販売で異例の｢お詫び文｣ | 専門店･ブランド･消費財 | 東洋経済オンライン | 社会をよくする経済ニュース

「今般の弊社ワタシプラス施策に関し、専門店お得意先さま各位には、多大なご心配をおかけしたことに対し深くお詫びを申し上げる次第です。本件に関しての弊社資生堂ジャパン内における当施策に関する協議の不足、…

消費者のメリットを重視するのか販売店を重視するのか
正直難しいところだろうね

[114. 匿名]

>>1
コロナ禍で実物見に行きずらいからネット通販を充実させてるブランドは好感度高いし購買意欲あがる

[115. 匿名]

>>39
原宿の実店舗ではトムフォードとかディオール置いてるよ

[116. 匿名]

>>104
販売は販売員よりも商材と立地と価格が大事だからね

[117. 匿名]

>>99
あー、それが目的かもね。
資生堂が今日になるまで支えてくれた販売店だけれど、今では重荷になっている。
販売店専用ブランドとかもあるけど、決して品質的に悪くないと思うけど、あれを使い続けている層がよくわからない。
こちらは地方だから昔ながらの化粧品店というのもあるけど。大抵はおばあさんが経営していておばあさんたちが顧客みたいなところ。

[118. 匿名]

>>38
普通に資生堂の公式とデパートの公式のみの販売にすればいいのに
イオンっところが今まで培ってきたブランドイメージぶち壊し

[119. 匿名]

>>1古いわ。古すぎる〜
どうせこれ言ってるのオジサンとかでしょ。

このご時世だし、
買いたいけどお店に行くのは敷居が高いと思ってる人もいると思うよ。

[120. 匿名]

>>14
あなた買ったことある？

[121. 匿名]

>>81
ばかなの

[122. 匿名]

>>113
えー、あのセットよかったけどね。お得感満載で。私も書いましたよ。

[123. 匿名]

>>25
ブランドのアクセサリーもバッグもネットで買うよ。
さすがに3桁の時計は見て買いたいけど、だいたい高級品でもネットで買う時代じゃんね

[124. 匿名]

>>95
クレドを長年ライン使いするようなマダム達は人付き合いに重きを置く社会生活をしてる人が多いんだよ
外商の担当さんが出世したからお祝いに売り上げあげましょうとかいつも気持ちのいい接客してくれるこのBAさんから買いたいですとか

ブランドイメージを下げるような事するとそういう顧客が離れていくリスクが高い

[125. 匿名]

>>118
田舎民だけど化粧品専門店がイオンにあっていつもそこで買ってるから全然イメージダウンでもなんでもないけど。sk=2とかポーラもいるし。

[126. 匿名]

アイグロウジェムもネットで買えると良いな〜と長年思っている

[127. 匿名]

>>17
アルビオンもオンラインショップやらないんですか？って聞いたら、お客様のご相談に乗りながら対面販売がアルビオンの良さで、、、云々と言われた
コロナの時は、お電話頂ければ送料がかかりますが発送させて頂きますよってカウンターの人に言われたけど、だったらオンラインショップでも一緒じゃんって思った
正規外の店で買うと偽物の時がありますから！とか言われたけど、だったら正規店のオンラインショップだしてよ
今時ネットで買えないって不便だよ

[128. 匿名]

>>11
逆に肌が汚くて見せるのが恥ずかしくてカウンター行けないから助かる。ほんとに恥ずかしい
高くても失敗してもいいから購入して色々挑戦したいんだよ!

[129. 匿名]

カウンター嫌い層なんでどんどんネットで売って欲しい。どうせめっちゃ高いシリーズはデパートでしか売らないだろいしブランドイメージは下がらないと思うけど。

[130. 匿名]

>>126
今はメゾンコーセーで全色、各百貨店ECやアットコスメでも一部のカラーが買えるよ
緊急事態宣言期間中のみ、とは言ってるけどこのまま販売継続してくれないかな〜と思ってる
アルビオンも最初の緊急事態宣言の時はオンラインやってくれたけどやめちゃったね、残念

[131. 匿名]

>>130
アルビオンは最近オンラインカウンセリングを始めたからそのシステムが好調なら連動した通信販売も始めそうな気がする

[132. 匿名]

>>26
金あるけどポイントとかクーポン大好きだよ。定価以下で買う喜び噛み締めてる。

[133. 匿名]

>>1
私は若い頃顔がアトピーだった上に自覚もなくて、
デパ地下のその専門アドバイザーとやらに見てもらった結果、
これで改善しそうと一式で10万円位買った事あるよ。もちろんピリピリ染みて合わなくて全てが無駄だった。

売上つけば何でもいいのが現場なくせに、笑っちゃうよ。

[134. 匿名]

高級感とBCとの馴れ合いを楽しむ層は百貨店で購入。
イオンでクレドを買う層とは別モノ。

[135. 匿名]

>>133
ちょっと何言ってるかわからないですね

[136. 匿名]

>>5
販売店には「売上目標とか研修とかをクリアしないと売らせないよ」と言っといて、ネットで節操なく売られたらいい気はしないよね。

[137. 匿名]

>>133
皮膚科の受診は考えなかったということでしょうか？

[138. 匿名]

デパコス イオンECショップ響きが違う。

[139. 匿名]

>>137
当時学生で自覚なく極度の乾燥肌かと思っていたので
皮膚科ではなくデパ地下に行ってしまった形です。
プロとして肌の事少しでも分かる専門アドバイザーなら
『アトピーなので治してから来るべき』と分かるよなと。

[140. 匿名]

>>125
SK-IIは渡辺直美さんや有村架純ちゃんを起用したり、YouTubeでどんどんCMを流した時点で、値段は高いながらも「高級」なイメージは捨てたとおもっている。

[141. 匿名]

イオンだけじゃないよー
三越伊勢丹オンラインでも、クレドの取り扱い始まったよ。
私は三越伊勢丹オンラインでコスメ買う事が多いから、これは便利だわ。
自社EC止めて、他のECサイトに販路を変えたんだね。
他の百貨店やファッションビル系でも取り扱い始めるかも。

[142. 匿名]

>>26
ポイント還元率の高い時に
必要なものをまとめて、デパートの株主優待を使って
お得に買います

[143. 匿名]

資生堂って
高級化粧品に特化するため

TSUBAKIとか大衆衛生用品部門を売却を決めたのに
高級化粧品を通販で売るってw

やってることが迷走し過ぎ
没落した日本の電器メーカーの二の舞になるよ

[144. 匿名]

中高年層はデパートで接客されて買う優越感が好きみたいだけど、成分や使い方はネットで解るし面倒だからネットで買える方がいい。

[145. 匿名]

SK-IIみたいに安く買えたらいいな

[146. 匿名]

あの接客込みでの値段だよなーと思ってるので

[147. 匿名]

>>70
今でもドヤ顔で化粧品と原価の話をする方が恥ずかしい。もうとっくに言い古された話。

[148. 匿名]

>>88
元化学メーカー研究開発勤務です。クリームはオイルと乳化剤さえあれば作れますから、100円以内の保湿しかしないクリームはたしかに作れます。ただ、機能性を持たせたり、オイルの種類や原材料の品質や純度、テクスチャーにこだわったりするとムリです。研究開発費用とかもありますので。

トピチになるので、この辺で失礼します。

[149. 匿名]

>>143
いや通販で売るのは全く構わないの。今までも自社ルートで通販で売ってたし。
イオンで売るのが問題なのよ。

[150. 匿名]

>>120
あるよ。

[151. 匿名]

>>145
SK-IIも普通にイオンで買えてなんか安っぽい

[152. 匿名]

>>112
イオンって生鮮品がいまひとつであまり利用しない。
一度に用事が済むから便利っちゃー便利なんだけどね。

[153. 匿名]

>>144
中高年になってもあのやりとりが嫌いだからネットでサクッと買いたいよ。

[154. 匿名]

>>97
サイトの運営から梱包発送を考えたら委託した方が安いよね。

[155. 匿名]

中年はデパート好きだよね。

[156. 匿名]

>>102
ごめんね
昔作って売ってたから

[157. 匿名]

>>37
どちらも間違いじゃないよ

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「固定概念」の意味をわかりやすく解説。固定観念・既成概念など類語との違い、使い方の例も。固定概念にとらわれることなくアイデアを生み出せる方法も紹介。

[158. 匿名]

>>78
原価激安だとしても、売値1,000円の化粧品と売値2万円の化粧品なら原価自体に価格差があるのでは(˙˘˙*)?

[159. 匿名]

>>108
嫌味なんだろうけどコスパ良くて羨ましい
安くて合う化粧品無いんだもん

[160. 匿名]

>>45
あーイオンなのか
そりゃブランド価値うんぬんも納得だわ
ワタシ＋じゃダメだったのかな？

[161. 匿名]

>>139
デパ地下には美味しいもんしか置いてないよ

[162. 匿名]

>>156
横からのトピずれ申し訳ないけど自作の化粧品（基礎化粧品含む）を販売するのって法律違反になるのでは？
そういった許可を取って開発販売してたってこと？

[163. 匿名]

>>156
混ぜて販売するだけの会社にいたんだね
多分医薬品とかでもジェネリック推奨派かな？
あなたが馬鹿にしてる高価格帯の化粧品が売れるおかげで皮膚科学や化粧品の品質の向上に繋がってるから
私はこれからも高価格帯の化粧品を買いたいなと思います

[164. 匿名]

>>150
デイリーに使ってるなら、わざわざ毎回買いに行くのは昨今だとリスキーだと思うけど。

[165. 匿名]

>>140
SK-Ⅱは高級イメージはなくなったにせよ、その機能性は優れていると思うので使ってる。
でもイオンの売り場では買わないな。

[166. 匿名]

SK-2もイオンで買えるよね
ポイント貯まる分かなり得だよって先輩が教えてくれた
感謝感謝

[167. 匿名]

>>156
こういう人がいるから、聞いたこともないような化粧品会社は絶対に使わないようにしている。

[168. 匿名]

エレガンスもイオンの専門店街でホイホイ買えるしなんなら薬局で買えたりするけど高級路線捨ててるかな？
雰囲気吸ってる層に売りたいならそもそもYouTuberに配るあたりから見限られてるんじゃないのかな

[169. 匿名]

>>162
化粧品は直接顔に使うものだからね、何かあった時にきちんと責任を取ってくれるちゃんとして会社のものを使った方がいい。
いい加減な会社だと、トラブルがあってもいい加減な対応をされたり、いよいよ大問題になってそのまま逃げられたりする。
何年か前も洗顔石けんでトラブルが起きて大問題になったよね。「あきらめないで」ってやつ。

化粧品を製造販売するには。免許（ライセンス）・許可が必要！？｜地の塩社

化粧品を製造するためには化粧品製造業許可が必要で、製造には、包装、表示、保管行為も含まれます。化粧品製造業は、化粧品の製造だけ行うことができる許可なので、化粧品製造業の許可だけでは、製品を市場に出荷することができません。また、化粧品製造販売業許可...

[170. 匿名]

>>156
あー、だからあなたは高級化粧品が嫌いなのね。自分の粗悪な安物化粧品に引っ張り込もうと思って。

[171. 匿名]

でもめちゃ汚い専門店にも、ナメた接客する専門店にもボーテおいてるけどね。それは気にしないのか？

[172. 匿名]

>>70
原価はそりゃ安いけどそれまでの研究費やらもかかってるわけで。

[173. 匿名]

>>167
>>170
逆ですね
誰でも作れるので盲信するのはやめた方がいいという啓蒙ですね
サプリとか本っっ当やめた方がいい
別にいいですよ好きな物使えば
私も百貨店の化粧品使ってるので
ブランド物使ってたら気分いいですし

[174. 匿名]

ワタシプラスで買えるとよいのに。

[175. 匿名]

高級化粧品が安心な正規のオンラインで買えるの嬉しい
肌に直接付けるものだから万一にも中身偽物だったらどうしようって疑って使うの嫌だもの

[176. 匿名]

エレガンスもお願い

[177. 匿名]

>>70
知ってるとは思うけど、容器に入ってて容器代が含まれてない商品なんてほとんど無いよ
慈善事業じゃないんだから容器代はサービスって少ないでしょww

[178. 匿名]

>>174
ほんとそれ

デパコス敷居高い
接客されたくない
買える金はあるけどコスメカウンター行きたくない
そういう人もいると思うのよね
気軽に買いたい

[179. 匿名]

>>173
誰もサプリの話なんてしてないのに急にサプリｗｗｗ

[180. 匿名]

>>113
そうだね
専門店はエステしたり付加価値つけて販売頑張ってくれてるし、会社は研修のたんびにお土産渡したり高級ホテル用意したり「お店様」ってとても大切にしてたけど、もう無駄な経費なんだろうね
イオンとかの方が人件費安くつくし顧客確実多いしね
時代の流れで当たり前のことだと思うわ

[181. 匿名]

ワタシプラスではダメなの？
送料無料でありがたいよ

[182. 匿名]

カウンターで買ってた人がなんとなく買わなくなりそう

[183. 匿名]

>>164
そういう話じゃないと思う

[184. 匿名]

>>43
気分と高級感にお金を出してた層が離れるからだよ

[185. 匿名]

イオンで売ってるものなんて興ざめ
長く培ってきたブランドイメージを自ら吹き飛ばすとは

[186. 匿名]

なんだそれ
庶民が買えるようになった物なんて使えないですわ！という層がいるってこと？
値段も価値自体も何ら変わらないはずなのに随分とめんどくさいのね…
そういうので離れてく人の高級感は薄っぺらそう

[187. 匿名]

高級化粧品の値段って、ＢＡにしっかりとしたカウンセリングをしてもらう代金も含まれてると思ってるので、ネット買いは便利だけどカウンセリングしてもらえない分損してるなとは思う

[188. 匿名]

>>155
生まれた時から大好きだよー

[189. 匿名]

デパートが撤退してしまった地方都市のイオンに
旅行中に寄った時に、
外資系デパコスが入ってて驚いたことある
そこしか選択肢がないお客が買いに行く場所を
ちゃんと作るんだなあと思ったよ
休日に家族でモールに行くみたいなノリの人の群れがゾロゾロしてたけど

[190. 匿名]

>>187
外資系や国産の高級化粧品でも、ネット販売の方がノベルティが充実している。割引クーポンもしょっちゅう出してくれる。
カウンセリングもオンラインカウンセリングなどを取り入れているし、ネット販売のBAとオンラインで相談することもできる。
地方のデパートのBAはレベルが低いことも多いが、ネット販売のBAの方がレベルが高い。

[191. 匿名]

YouTuberにタダで配りまくるとかは嫌だけどこれは別にいいと思う

[192. 匿名]

>>157
わざわざ貼り付けてるサイトに固定概念は間違いだって書いてあるじゃん。

[193. 匿名]

>>124
ライン使いがセレブだけって、、、
そんな事ないよ。
六万のクリームは流石に夏は使わないけど、
他と比べたら違いもわかるし、パッケージであがるから月10万くらい基礎化粧品で使う人も多いよ。

[194. 匿名]

>>174
ワタシプラス、送料無料だし沢山買うと資生堂パーラーのお菓子もらえて良いよね

[195. 匿名]

資生堂が1番懸念してるのは、気軽に買えると気軽に返品する人が増えることだと思う。
店頭販売なら、肌に合わなくても使ってなくても、店員が返金しなければ返品できない。
通販だと勝手に返品返送してくる悪質な客が寄ってくる。だから自社サイトじゃなくて、商品を買い上げ販売してくれる他社で様子見してるんじゃないかな。イオンが資生堂から買ったものをイオンが客に売ってるだけだから、客がイオンに返品しても資生堂痛くないもん。
自社の私プラスだと低価格〜中価格のみ取扱で返品できるようにしてるし。高級品だとどうなるか様子見て、大丈夫そうなら自社でもうると思うよ

[196. 匿名]

>>63
うん十万、うん百万のバッグはイオンのサイトでは買えないし、FENDIや HERMESがイオンのサイトで買えるようになったらブランド力は確実に落ちる

かといってクレドがそこまでのブランド力があるかというとまた別の話だけども

[197. 匿名]

クレド大好き。買いやすくなるなら益々使うけどねわたしは
わざわざカウンター行かずに済むのは良い！