｢電話嫌いの若者｣が急に増えた意外すぎる理由

[1. 匿名]

｢電話嫌いの若者｣が急に増えた意外すぎる理由 | リーダーシップ・教養・資格・スキル | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

先日、ある中小企業の部長が私にボヤいていました。 「いまどきの新人は、来社した顧客に対して笑顔がないんですよ。さすがによくないと思ってやんわりと注意したら、聞こえるか聞こえないかくらいの小さな声で『面白くもないのに笑えません』なんてボソッとつぶやかれて、あぜんとしました」…

職場で電話を取りたがらない新入社員が多いことは周知の事実になってきました。彼らにとっては突然電話をかけたり、かけられたりの行為が日常のひとコマではありません。必要な場合、まずLINEで「いま、電話してもいい？」と事前に確認してから、電話につなげます。電話をせずにLINEのやりとりでコミュニケーションを完結させることのほうがふつうです。そんな生活を送ってきた彼らには、友人でも何でもない見知らぬ相手に入れる断りの電話は、とてつもなく難度の高い作業なのです。

さらに言えば、実際に初対面の相手と顔を合わせるというハードルも高い。彼らはリアルな素顔での、生のコミュニケーションに対して抵抗感があります。とにかく顔をさらす行為への拒否反応が強いです。

[2. 匿名]

ババアだけど電話とりたくないです！

[3. 匿名]

自撮り画像ばんばん上げて承認欲求満たそうとしてるのに？！

[4. 匿名]

年齢関係あるのか

[5. 匿名]

顔が見えない分、聞き取りづらい時とか焦る。1発で要件きかなきゃって思うとドキドキ

[6. 匿名]

みーんなキライよ、業務の電話は
それでも鳴ったら出るのよ、それが仕事よ

[7. 匿名]

私も電話は苦手。電話かけないといけない時は毎回緊張してる。いうべき言葉をメモに書いて電話してるよ…

[8. 匿名]

中年だけど電話苦手ですが

[9. 匿名]

今時の若い人じゃなくてもみんな電話取るのは嫌いだよ。

[10. 匿名]

私だけかもしれないけど、電話越しだと相手の言葉が聞き取れないんだよね…
何回も聞き返してしまって申し訳なくなる

[11. 匿名]

意外でもなかった。
私たちの時代みたいに、友達あてに家の電話にかけたことなんてなさそうだし。

[12. 匿名]

電話してよい？って許可得てから電話するの本当は面倒くさいとおもってる…
急にかかるの嫌だろうから、一応これするけどさ

[13. 匿名]

ネットでむちゃくちゃ調べるより、電話して聞いたら一発で分かる場合もあるよね

[14. 匿名]

「面白くもないのに笑えません」は流石に厨二病

[15. 匿名]

仕事ではしょうがないから電話とるけどあまり好きじゃないなあ
急ぎじゃなかったらメールにしてほしい
送受信の記録残るから後から確認もしやすいし

[16. 匿名]

緊張するから苦手。声が高くなっちゃうし…

[17. 匿名]

着信音が鳴ると「うわっ…」って一瞬思ってしまう

[18. 匿名]

職場で電話を取りたがらない新入社員なんて今に始まったことじゃないよね。
みんな取りたくないよ。

[19. 匿名]

若者や女性に対しては態度酷いもんね
上司に変わると普通になる

[20. 匿名]

私も新入社員の頃（15年程前）電話とりたくなかったよ！今年の新入社員は社内のサイト内で動画で自己紹介してて、そっちのほうがよっぽど嫌だと思ったわ。

[21. 匿名]

若い時から電話嫌い
ダラダラ話したくない

[22. 匿名]

だからなんだよ、仕事だよ

[23. 匿名]

とは言っても仕事なら慣れるしかない
それか苦手な業務がない仕事に転職するか

[24. 匿名]

会社で病人からのクレームばかりくる電話対応してから電話恐怖症

入社して数日で、髪は抜けるは胃炎なったり
今でも電話こわい

[25. 匿名]

意外すぎる理由なんて言うから何かと思ったら普通の理由だった。

[26. 匿名]

オバちゃんだけど、もう電話するのは嫌だな。

仕事でも何かの予約でも、メールだったら記録が残るもの。
相手が今忙しいかどうか、メールなら気にせず連絡できるし。

[27. 匿名]

理由は別に意外でも何でもなかった。

[28. 匿名]

年取って記憶力低下してるから、電話だと言われたこと忘れそうで不安ていう要因があるなぁー

メールなど、やりとりが形に残る物に長年頼りすぎた。

[29. 匿名]

電話自体は嫌いじゃない。聞こえなければ、もう一度お願いしますで済むし。
周りに人がたくさんいて、デスクワークしてるシーンとした時に、自分だけ電話の状況が嫌。

[30. 匿名]

「いまどきの新人は、来社した顧客に対して笑顔がないんですよ。さすがによくないと思ってやんわりと注意したら、聞こえるか聞こえないかくらいの小さな声で『面白くもないのに笑えません』なんてボソッとつぶやかれて、あぜんとしました」

これのがびっくりするｗ

[31. 匿名]

電話ってほぼみんな嫌いなんじゃない？

よく知ってる取引先の人なら良いけど、
どこからかかってくるかも分からなくて、
海外からかかってきたり、お偉いさんからかかってきたり。
おじいさんの電話の声なんてとくにごもって聞こえるから相手の名前聞き取れなかったり。

[32. 匿名]

>>18
37歳だけど新入社員の頃は電話取りたくなかった！
社名、名前、覚えられんからメモは必須だった。

[33. 匿名]

>>7
私も！
伝えなきゃいけないこととか聞かなきゃいけないことに漏れがないようにメモしてるw
漏れがあって再度電話するのがめちゃくちゃ嫌

[34. 匿名]

逆にメールでお願いしますってところもある
個人的には電話の方が1回で終わるから電話派

[35. 匿名]

言った言わないがあるからな〜
メールやラインなら見返せて確認できるし

[36. 匿名]

うちの会社にもいるよ、電話がかかってきても完全スルーの新人w
無駄に口がベラベラベラベラ立つ奴だけど、意地でも電話を取らない。
先輩や上司に電話を取らせておいて、横で飲み食いしたり、「アーアー聞こえな～い」って風で
シレ～っとしてる。

[37. 匿名]

この間保険の見直しで連絡をもらったけど、たどたどしい日本語の上、タメ口が…。
一生懸命な気持ちは伝わって来たけど、なんら文句言いたくなる。
電話、大変なのはよーくわかるけどね。

[38. 匿名]

昔の話ですけど、洋式のトイレが普通になった頃、子供が外で戸惑わないように、駅のトイレなどで和式を体験させる親とかいましたよね。
子供が困らないようにやったことを体験させてやろうって親心だったんだね。

まあ、電話使ったことがないなんてすぐ慣れる。自分がそうだったから。
でも、ビジネスシーンで顔を合わせることが嫌、生のコミュニュケーションが嫌は根深そう。

[39. 匿名]

>>29
分かる！！

[40. 匿名]

寝起きとかダルかったりとかの場合モロ声に出るから嫌なんだよね
だってそういう声だと寝起きやろ？だるそうとか一々言われるのがウザい

[41. 匿名]

>>31
新人研修のときにその辺は一通り訓練しました

[42. 匿名]

電話無理だわ直ぐ内容忘れる

[43. 匿名]

ノイズが大の苦手かつ人の話し声を聞き取りづらいので、電話中は話し声を聞き取りやすく音量を最大にしてるけど、たまにノイズが生じた時とか（相手がマイク付近でビニールをカサカサさせる等）音量最大だから鼓膜に突き刺さるくらい辛い

[44. 匿名]

>>3
自撮りとはいえ、ほとんど加工してるからね。

[45. 匿名]

職場のお局は誰が電話によく出てるか、電話が鳴った時の他の人の反応を逐一チェックしててうざい。
〇〇さんは電話に出るのに〜とかいちいち周りに愚痴ってる

[46. 匿名]

>>30
ほんと、なんで最近の子はブスーっとしてるんだろう
愛想がない
別に誰にでもヘラヘラしなくてもよいけど、会社でもそれだと周りが困るのが分かってない
なんかわがまま

[47. 匿名]

>>3
画像載せるのはユル〜くやれるからじゃない？

[48. 匿名]

>>30
こういう子ってさ、絶対にすみませんって言わないんだよね。
そして、みんなに受け入れてもらえないって被害書ヅラして心を病む。
長期療養してようやく辞めるパターン。

[49. 匿名]

結婚して旦那の田舎に住んで、方言と年寄りの滑舌の悪い話し方の客から電話だと、もう何しゃべってるか全く分からない。仕事だとテキトーにあしらうことも出来ず、聞き取れないし何度も聞き返すと怒られるし本当恐怖。

[50. 匿名]

電話取るのが新人の役目だと思って電話が一番取りやすい席でスタンバって、常にモニターを意識しながら仕事していた。
そしたら私が手を離せないときでも先輩方が電話に出てくれなくなっていつもスライディング受電する羽目になった。
あの時は辛かった。

[51. 匿名]

そうは言っても、プライベートと仕事では違うってわからないのか？
私もプライベートの電話は嫌いで取りたくないけど、仕事なら普通にとるよ。
なんなら仕事の電話応対は好きなぐらいだ。

[52. 匿名]

>>3
まぁ、プライベートだからね

[53. 匿名]

常に無表情で面白くないのに笑えない、とかそれはちょっとダメかも。
よくそんなので会社の面接受かったね。

もしかして、その新人さんうつ気味なのかな？
うつになると無表情になっちゃうらしい。
ソースは昔の自分。

[54. 匿名]

業務の電話は嫌いじゃないけど、友人や親との電話の方が苦手。
何か変に緊張する。

[55. 匿名]

YouTubeとかTikTokとかインスタライブとか、そういうので顔出しでしゃべるのは平気なのに電話は嫌なんだね。
知らない他人と会話すると言うのが無理なんだろうか。ネットは一方的に喋るだけでいいけど電話は相手ありきの会話だから。
顔出しでネットでしゃべる方がよっぽど抵抗あるけどなぁ。

[56. 匿名]

嫌だろうが何だろうが知ったこっちゃないわ

[57. 匿名]

私も電話苦手。
ピッチ持たされてるけど、看護師と医師って焦りすぎてるのか、いきなり要件話し始めるからわけわからん。

「～の件だけど」を添えてくれるだけでだいぶ違うのに。

[58. 匿名]

>>49
耳遠いから声大きいけどなまってて何言ってるか分からんよね

[59. 匿名]

私電話全然平気。
仕事でもプライベートでも緊張しない。面と向かってないからいくらでもシナリオあるし。
こんな事がみんな苦手なら、私どこ行っても勝てるなあって正直思ってる。
営業の飛び込みやブラックパワハラな世界より簡単なのに不思議。

[60. 匿名]

>>3
わたしは自撮りも電話も嫌いだなあ

[61. 匿名]

電話かけてくる人で名乗らない、何言ってるか分からないジジイの多さよ

[62. 匿名]

電話嫌いが急に増えたのではなく、今までもそういう人はたくさんいたけどみんな仕事だから仕方ないと我慢してたのが、今はみんなSNSとかで主張し始めたから増えたと感じるだけじゃないの？

[63. 匿名]

>>31
私は別に嫌いじゃないよ。それも仕事のうちだし。
今は部署内で席替えしたから電話対応ないけど。

[64. 匿名]

>>3
知らない人とのかしこまったやり取りが苦手なんじゃない？
今の子って昔みたいに他人からの電話を親に繋いだりもしないじゃない

昭和生まれで留守電もないような電話で電話番してたけど、小学生なのにセールスの電話なんかもあしらうのうまかったもんな

[65. 匿名]

時代だねー
仕事お休みする電話しないでラインしてくる若い人の話、聞いたことある
電話、本当に苦手なんだろうね

[66. 匿名]

むしろ全部メールかLINEにしろよと思っているバーさんです

[67. 匿名]

>>61
開口一番「〇〇さんいる？」とかね笑

[68. 匿名]

子供の頃、借金の取り立ての電話がしょっちゅうかかってきてたから電話はトラウマ
ついでに置き手紙もトラウマ
業務の電話は借金の取り立ての電話じゃないからむしろ平気だな
聞き取れなかった時とか焦るけど

[69. 匿名]

電話対応の仕事してるけど、年配の人より若い人の方が会話しやすかったりするよ。
年配の人の方がまくしたてるように喋って、こっちが聞き取れてるとか気にしてない人が多い。
若い人の方が電話に慣れてない分、緊張してるからか丁寧に話してくれたりする。

[70. 匿名]

電話出るのは自分が主導権握れるからまだいい。
かけるのは相手の状況見えないし迷惑だったらどうしようとか色々考えちゃってめちゃくちゃ苦手。
社会人何十年やっても未だ苦手。若い子にしっかりしろよとは到底思えない。

[71. 匿名]

>>10
私もだよ。
聴力に問題ないのに、電話だと話が聞き取りづらかったり内容を理解できないことがある。

直接喋るときは、相手の顔の表情やジェスチャーで言いたいことわかるんだけどね。
電話は耳だけの情報で理解しなきゃいけないから難しい。

[72. 匿名]

メールのほうが確実なのに未だに重要な用件ほど電話とされてることが謎

[73. 匿名]

おばちゃんだけど、電話とるの苦手。
全部メールにしてほしい。
メールで来たのをメールで返信で完結したい。

[74. 匿名]

>>44
加工中毒で、実際の自分をさらけだしたくないから対面で話したくない人が多そう。男女ともに。

[75. 匿名]

正常の範囲内だけど耳悪いからちゃんと聞きとれなくて聞き返しちゃうから嫌だ
何度も聞き返してお客さんも呆れ始めるの分かるし

[76. 匿名]

記事を読んでも「意外過ぎる理由」がわからないんだが

[77. 匿名]

>>30
これ、外国人から日本人を見た時、不思議に思われてるよ。面白くないのに笑うこと。

[78. 匿名]

噛んだ時気まずいw

[79. 匿名]

>>72
たしかにメールの方が確実。
お店の予約だって、電話だと時間とか聞き間違いがあったりするけど、ネット予約だと確実だもんね。言った言わないの話にならないし、お互いに楽。

[80. 匿名]

ババアだけど子供の頃から電話苦手だったよ。
親が借金取りから電話だって脅しまくってた所為であり、会社が実際倒産したからだと思う。

[81. 匿名]

電話嫌いじゃないです。
聞き取りできなかったら何度も聞く。たぶん相手の声の問題なので相手も聞き返されることに慣れてるから気にしない。もし相手がそれで不快になってもそれは相手の問題で、こちらが申し訳なく思う必要もない。
あとはウグイス嬢か一昔前のお嬢様にでもなったつもりで流れるように名乗って、会話中も綺麗な言葉遣いを心がけると自分が気持ち良い。

[82. 匿名]

電話かけるのもかかってくるのも苦手
一つの事しか出来ないからテレビ見ながらとかが出来なくて
つまんないから無理w

[83. 匿名]

新入社員のとき、常連の顧客とか社内の難しい部署名とか聞き取れなくて何度も聞き返してめちゃ気まずかったなあ〜
「代わればわかるからとにかくかわって！」って怒られたこともあったなー

[84. 匿名]

かけて留守電になったら反射的に即切っちゃう

[85. 匿名]

顧客が都内の金持ちの高齢者ばっかり。
その顧客からの電話対応をしてるんだけど、金持ちって珍しい苗字が多いからパッと聞いただけじゃわからない上に、高齢者だから滑舌悪い、耳も遠いで何言ってんのか全くわからないことが多い。
空中に字幕出してほしいわ、本当。

電話撲滅してメールにしてくれー！

[86. 匿名]

バイト時代に滑舌めちゃくちゃ悪いおばさんにブチ切れられてから電話苦手。

[87. 匿名]

>>2
分かります。
クレームや営業の電話してたからなんだけどトラウマで怖いのよね。

[88. 匿名]

>>1
新入社員が電話苦手とかどの時代もだろうよ。
滑舌悪い聞き取りにくい相手とかもいるし。
取引先の名前把握してるわけでもないし、、、対応なんて臨機応変にだし。
今時の若者に限らずだよ。

[89. 匿名]

>>59
電話得意な人羨ましい。
仕事の電話に慣れなくて、いつもパニックになってしまうというか、上手い返しができない。

[90. 匿名]

フリーランスだがチャットワーク一択。電話とか緊急事態だけだろ。ペース乱されるし時間の無駄。

[91. 匿名]

>>18
周りにほかの社員さんいる状況なのも緊張するんだよね。敬語の使い方とか話し方とか絶対チェックされてるだろうから

[92. 匿名]

最近は電話が｢嫌な物｣でしかない
特に勧誘電話
うちでリラックスしてるとき自己都合て勝手にこちらの時間奪ってくるのが許せない
私はむかしSNSの通知音でうんざりして退会して以来LINEもやってない

[93. 匿名]

>>1
なるほど。若い社員だけが活躍する世の中になるかと思ってたけど、意外にこんなところに古株のしごとが残っているとは。

[94. 匿名]

無駄に礼儀作法にうるさいからだよ
新卒の時にぐちぐちどうでもいい指摘されてうんざりした
だったらお前出ろやと思う

[95. 匿名]

アラフォーだけど電話苦手。
特にスマホ見ていて、急に電話かかってきたらビクッとなる。
あの電話かかってきたときの画面怖い。

[96. 匿名]

へー！あんなに世界に向けて映え〜！とか自分の写真とかじゃんじゃんアップしてるのに⁈
職場で電話取るのも嫌だけど私はSNSのほうが嫌だわ。

[97. 匿名]

今の20代の後輩見てると嫌なことはやりたくないが通用してきちゃった世代なのかなと思うことがある

[98. 匿名]

>>1
元記事の、
『面白くもないのに笑えません』

↑これすごいねw
かの三船敏郎が黒澤明に「お前ちょっと笑ってみろ」って言われて返したセリフで有名なやつw

[99. 匿名]

>>67
そうそう！で、こちらが名前伺うとあからさまに面倒くさそうにする。
「言えばわかるから！」とか「いいから早くかわってよ」とか。なんなんですかね。

[100. 匿名]

仕事なら割り切ってやるけど、昔は家の電話に友達とか職場とか彼氏から電話きてたって聞いてそっちの方が無理って思った。家族の前で話したくない

[101. 匿名]

>>87
私もまったく同じだよ
クレームでトラウマ
みんな電話だと妙に強気でくるのが嫌だった

客じゃなきゃボロクソに倍返しだわ

[102. 匿名]

>>77
外国人だって上客や常連には笑顔で対応するし上司のつまらないジョークにもつくり笑いするだろうが

[103. 匿名]

>>3
自撮りあげるとか一切しない若者だけど
何が関係あるのか全然わからない

知らん人と喋りたくない

[104. 匿名]

>>64
そうそう。私も電話セールス断るのが得意な小学生だったよww

[105. 匿名]

>>3
学校では右ならえ思想の元に教育され、その反動で現実ではないネットの世界にアバターを作って“本来の自分”を見出しているのかね。

[106. 匿名]

今は友達の家に電話して、親とかに「夜分に恐れ入ります」なんて言うことも教わることもないんだろうな

[107. 匿名]

昔は苦手だったけど電話は慣れだよ
私はメールやラインの方が苦手、声で相手の感情や間が分かる方がコミュニケーションしやすい

[108. 匿名]

>>64
小学生の時に、電話での「親は今居ません」って断り文句で「今居ま」って繰り返し言葉になるのが気になって2、3日悩んだ思い出がある(笑)

セールス電話が懐かしく思えるなんて…

[109. 匿名]

>>91
電話で話してる途中で先輩に「こう言って！」ってつっこまれる時ない？
あれどうしたらいいかわからなくてほんと困る。
お客さん喋ってるし、どっちを優先したら？？ってなる。

[110. 匿名]

確かに若い子って笑わないわ。私が子供の時は挨拶をする時は笑顔でハッキリ元気良く！と教わっていたし素直に実行していたからか今でも人と目があったらニコッとしてしまうし、とにかく人と会ったら笑顔を見せないとって思ってやってた。…だからこんなに心が疲れるのか…笑

[111. 匿名]

電話って無理な要求を押し通そうとしたり明らかなミスをごまかして丸めこもうとしたりとか、詳細の記録が残らないからこその暴論や感情論ぶつけて来る人が多くて嫌になった。
言った言わないの話にもなりやすいし、メールが良い。

[112. 匿名]

会社の電話っていらないと思う。昔、大企業勤務だった時は社員一人につきPHSがあって一人一人が自分の外線番号を持ってた。用がある人は社員の個人番号に電話をかけるシステム。だから、事務は電話を取らなくてもよかった。すごくいいシステムなのに世の中に普及しなかった。

[113. 匿名]

コールセンターで働いてる人、尊敬しちゃう。
要件聞きながらパソコン叩くなんて無理。できない。

[114. 匿名]

>>66
むしろメールやLINEのが苦手
電話なら１分もかからない会話なのに、やり取り繰り返すのが面倒くさい

[115. 匿名]

私の職場20代の人多いけど、みんな電話対応すごく上手だよ。要は慣れなんだろうね。
アラフォーで新人の私は電話対応でよく言葉に詰まって注意される…。

[116. 匿名]

今どきなんで電話するのかねえと入れ違い電話を何度も受ける度に思った。

[117. 匿名]

最近家を買おうと思って展示場行ってるけど最近の若い営業はショートメールばかりしてくるからウザイ…。LINE感覚でショートメールして来ないで欲しい。電話掛けてくる方が好印象。

[118. 匿名]

>>3
自宅で電話とって
思わず、はい○○○でーす。
と会社名を言ってしまった事ある。
会社で電話よく受けてたので
条件反射ってやつ。

[119. 匿名]

>>2
電話嫌いの若者増えた！みたいに堂々と掲げられると困るよね。若者は苦手だから、ババアが電話とれみたいになったら心底嫌だよね。
私も昔から電話大嫌いです。仕事がなくて、仕方なくコールセンターに行ったけど、すぐやめた。（一応3か月の契約だったのでいたけど）
一般事務の仕事応募する時も、絶対電話なしのところしかしない。
本当に若者だけじゃないと思う。

あとトピずれだけど、飲み会も大嫌いです。仕事の一環なら金くれと思ってるババアです。

[120. 匿名]

お母さん以外とは通話したくない。要件あるなら文面で送って欲しい

[121. 匿名]

>>10
イントネーションに癖のある人だと初めて聞くと何を言ってるのか聞き取れないことがあるよ。暫く話すと耳が慣れて言葉が分かってくるけど。

[122. 匿名]

取り次ぐ方も嫌になるときあるよ。
この部長は用件まで聞かないとだめとかこの人からの電話はすぐに繋がないとだめとか。

[123. 匿名]

電話苦手だから美容院とかの予約が電話のみだと行くのやめてしまう

[124. 匿名]

耳が悪いので、聞き取り辛い相手だと本当に申し訳ない。あと、早口の人も苦手。
だから、事務仕事は出来ないと思ってる。

[125. 匿名]

>>65
私30代だけどそういう人は昔からいたよ。
ガラケーのメールで休みの連絡してくるの。
電話が苦手というよりは、めんどくさいから一方的な報告で終了したい。って感じなんじゃないかなぁ。

[126. 匿名]

仕事なら取るけれど苦手。
電話でくる連絡って良くない連絡でトラウマになってしまった。
予定がない時にスマホが鳴ると心臓がバクバクする。
家族にはLINEしてから電話してって伝えてる。

[127. 匿名]

電話してるところを他人に見られたくないです。昔コールセンターでバイトしてて、今のは～だったねとか感想言われて恥ずかしかった。

[128. 匿名]

>>4
電話に関しては家の固定電話の有無と使用頻度も関係あるんじゃないかな　
初対面に関しては親戚付き合いの頻度とか
あとママ友の子供としか遊ばない子供や近所の人に挨拶する子供とそうじゃない子供では経験値が違ってくるんじゃないかな

[129. 匿名]

電話もアポなしピンポンも相手の勝手な都合で、こっちの都合も考えずに来るもんなんだから、出る出ないもこっちの自由って考え方が定着して欲しい。

[130. 匿名]

慣れたらはんこ押しながらクレーム対応できるようになるよ。
本当はどっちかに絞るべきなんだろうけどそんな悠長なことしていたら仕事が終わらないから。

[131. 匿名]

>>44
ほんとプリクラも違いすぎてびっくりする。清楚で可愛いなこの子って思ったらにゃんこスターの女みたいなのとか多い。

[132. 匿名]

少数派かもしれないけど、バイトで接客業のときは業務の電話出るの好きだった。
愛想笑い浮かべなくても声色だけ変えれば良いし、たまに居る目の前で怒鳴るクレーマーよりも聞いてるフリして聞き流せる電話クレーマーのが対応楽だし

[133. 匿名]

>>10
しかも派遣とかで行って、たまに電話とれっていわれて（社員が極端に少ない時とか）でて、相手が早口で〇〇ファイナンシャル〇〇、△△支店××ですけど、だれだれさんお願いしますって言われた日には、焦る。
向こうの会社名も書き取れないし、名前ももちろんだし、社員も100人とかいて自分の部署じゃない人いわれると、え？ってなる。
向こうはいつもかけてるから、わからないだろうけど。

[134. 匿名]

>>119
わかります。私は40代ですがビジネスの電話を取るのもFAXもパソコンも社会人になってからですが、今までやったことないから苦手では社会では通用しないですよね。今何歳の人だろうとみんな最初はできなかったと思います。

[135. 匿名]

>>2
嫌い。ほんとに。電話取るのもかけるのも嫌い。バリバリ昭和生まれなんだけど。何事もワンテンポ遅いから電話口ですぐのレスが出来ない。文字にまとめて自分の中で落とし込んで、しゃべることまとめたり想定質問考えたり準備しないと不安。

[136. 匿名]

>>2
私も！時代が私に追いついてきたぐらいに思っちゃう。今どきの若者の悩みって、30年ぐらい前に既に私も同じような事で悩んでたから、そんなギャップは感じない。たぶん電話取りたくないとか、直接のコミュニケーションが苦手って人間の割合は時代関係なく同じだと思う。今はその気持ちを表に出しすいってだけ。

[137. 匿名]

>>5
そうそう、しかも聞き取れなかった時に普通に聞き返すのは相手に失礼とかで、まわりくどい表現覚えないといけなかったり。
保留で待たせるのは○秒まで、とか色々とプレッシャーがすごい。

[138. 匿名]

仕事で取る電話、たまに方言がきついかただと何言ってるか分からなくて困る。お互い標準語のはずなのに。

でも、福岡支店からかかってきた電話の女性の話し方が素敵で、そういうときは幸せになる

[139. 匿名]

仕事なら苦ではないけど、プライベートな電話は苦痛極まりない。特に用件のない雑談電話。

[140. 匿名]

>>58
本当それ。
聞き返すと、どんどん声だけ大きくなって逆に反響して余計に聞き取りにくい。
その相手が来店して、口元見ると歯が何本か無いじーちゃんだったりする。

[141. 匿名]

とにかく顔をさらす行為への拒否反応が強いです。
って言うわりには、SNSだと全世界に顔出しして発信してるけどね。

[142. 匿名]

専業主婦で暇してるので
たまに、セールス電話がくると暇つぶしになってちょっと楽しい。
散々話を引っ張り、断ってやった時の
してやった感。
若い頃、電車取る仕事してたから
知らない人と話すの平気です。

[143. 匿名]

なんかここまでくると
ハラスメントどうこう言ってる若い奴
甘えんなとしか思わんくなってきたわ
みんな嫌な事もして頑張ってんだよ

なんでもかんでも若い子に合わせてたら
そりゃ社会不適合者が増える訳だわ

[144. 匿名]

早口で会社名と部署名と名前言われて、聞き取れなくてもう一度聞き直したら、同じ早さで言い直す人いない？
聞き取れないって言ってるんだからゆっくり言ってくれよ！！同じことの繰り返しだよ！！と言いたくなる。

[145. 匿名]

>>2
めっちゃ声張ってそう　笑

[146. 匿名]

仕事で何度も話してる相手だと大丈夫だけど
初めてかけてきた人とか、いつも怒ってるような人と話す時は
聞き漏らさないようにってドキドキする

[147. 匿名]

>>143
電話苦手なのに、電話取ってって言われた！！ハラスメントだ！！とか言い出す奴出てきそうだよね。

[148. 匿名]

電話は色んな情報が得られる
耳が遠い、認知症ぎみ、緊張しやすい人、話が通りやすい人、逆に通じない人、外国人、ヤバそうな人など
声だけで大体どんな人で、年齢層も分かるから私は電話のほうが仕事しやすい

[149. 匿名]

>>29
その状況何度もあるけどすごい緊張する
電話受けてるときに限って絶妙なタイミングで周りがシーン…
こっちの会話聞かなくていいから！って思う

[150. 匿名]

そんなの大昔から嫌でしょ。
慣れろ！ただそれだけ。

[151. 匿名]

ガラケー世代の時もメールばっか使ってたから
そんな感じで最初は電話不慣れな人いっぱいいたよ。
要は慣れだよね。
世代を言い訳にするのは最初ぐらいにしないと
いつまでも成長せんね

[152. 匿名]

職場で電話取りたがる人なんているのか……？
老若男女問わず、仕事の電話は嫌いだと思っていた！

[153. 匿名]

「面白くもないのに笑えません」というのは、たしかにそれもそうかなという気がするな。
ブスってしてもらってもあれだけど、まぁ平常で文句言われる筋合いはないとw。

[154. 匿名]

嫌なことほど積極的にやるけどな。仕事なら。

苦手があるとめんどくさいじゃん。

[155. 匿名]

相手の都合を奪い取る電話は暴力
用事があるならメールしろ

[156. 匿名]

>>136
そのさらに３０年以上前の人は電話をしたことのない人もいたんだろうね

[157. 匿名]

>>2
潔いw
10年前も20年前も「今の若者は電話を取りたがらない」って言われてた
その時代によって、「携帯普及で知らない相手との～」とか「今の親は過保護でマザコンな若者が増えたから～」とか言われてたけど

[158. 匿名]

>>108
コールセンターで〇〇窓口谷口（まどぐちたにぐち）（仮名）です。ってぐちぐちいうのがいやだった。

[159. 匿名]

アラフォーだけど、新入社員のころはそりゃ電話嫌だったよw
緊張しすぎて聞き取れないし、意味不明な名前メモって笑われた思い出。

だって新入社員なんだもん、職場の業務全て初めてでしょう。

[160. 匿名]

電話ぐらいしかマウント取れない年寄りのコメントが多いけど、これから先電話がなくなることはあってもメールやSNSが無くなることはない。

若い人たちに電話に慣れろとか言う前に、自分たちがメールその他時代の変化に慣れたほうが良いんじゃない？

右へ倣えでやってきたのは寧ろ年配者の方で、若い世代は右に倣わないのもありなんじゃない？と疑問を持てるようになったってことだよ。
自分の頭で考えずに上が黒と言ったら白でも黒だと思いこんでなぁなぁでやってきたのが昔の世代、白か黒かを自分の目で冷静に見れるのが今の世代。

[161. 匿名]

公私関係なく電話大っ嫌い
今やってる作業全部中断して留守電やメールまでよこしてきて開いたら「折り返し電話下さい」の一言
あと話聞いてるのに急に「もしもし？」って言い出す奴も嫌い
「早く続けて下さい」って言っても馬鹿みたいに「もしもし？」「もしもし？」連呼してきて会話にならない

[162. 匿名]

>>156
アラフォー親世代はそうだね。

家に電話なんてないのに電話取らされて大変だったよ～wって言ってたの聞いたことあったな。

[163. 匿名]

人の話を聞けない高齢者に限って電話にこだわるよね

[164. 匿名]

>>1
電話の内容にもよるけど、メールで連絡だとそのまま転送やコピペできるから手間が省けてありがたい

[165. 匿名]

仕事なら出ろやと内心キレてるよ
給与が発生してます

[166. 匿名]

>>4
あるよ。母とか義母は用もないのに電話しちゃう世代。
50代の夫は、ネットで調べるのが面倒で直接電話して聞いちゃう世代。
40代の私は電話苦手。小学生の息子は固定電話なんか使い方もよくわかってない。

[167. 匿名]

ババアだけど未だに電話嫌い。特に受ける方。会社だと面倒臭い話しだと嫌だなって思うし、家だと鳴るだけでドキッとする。

[168. 匿名]

>>160
メールぐらい使えるけども…。

[169. 匿名]

若者は特に知らない人と話すことに抵抗があるみたいだね　ネットからなんでも出来ちゃう時代だからね
うちの子達(高校生、大学生)も電話苦手と言ってる
でもまあそうなるのわかる気がする
誰からかかってくるかわからない家電や商店街での買い物、歯医者やチケットの予約などでいつも会話するの当たり前だった昭和と令和じゃ全然ちがうよね　彼氏の家に電話するのだって彼氏のお母さんが出たりして
懐かしいな

[170. 匿名]

>>156
たぶん原始時代にも人見知りは一定数いたはず。

[171. 匿名]

昔から電話している自分の話し声を近くにいる人に聞かれるが苦痛！！
電話している内容って知らず知らず筒抜けだったり、関心寄せられたり、わかっちゃうよね
本当に嫌なの
誰も私の声聞かないでって思っちゃう
一人の空間で対応するのは問題ないのよ
側に誰かいたらダメ…………

[172. 匿名]

電話取りたくない
【社名　氏名】までが早口すぎて
聞き取れない人多いし
マスクしてるから余計に聞こえづらいし

[173. 匿名]

監視されてる気がしていやだよね

[174. 匿名]

>>2
私も
知り合いや家族でも電話で話すの嫌い
発言するタイミングが難しい

[175. 匿名]

42歳だけど、私だって新入社員の時は電話に出たくなかった。

けど出なきゃ先輩の殺気が怖くて恐る恐る出ると、関西弁のダミ声のおじさんが「○○君(営業の社員)いるかぁー？」といきなり言うから「失礼ですがどちら様でいらっしゃいますか？」と名前を聞いただけなのに、○○さんがそのおじさんに謝罪しに大阪まで急遽行かなくちゃいけなくなったり(俺のことは声で覚えておけということらしい)、受話器を取ったらいきなりおばちゃんのお客さんが一方的に商品名だけ言って数量も言わずにガチャ切り(聞き取れなくてもう一度言ってもらおうとしたらめっちゃ怒られた)したりと色々と理不尽な事を経験して慣れていったよ。

だから年齢とか時代とか関係なく、会社の電話は理不尽なことが多くて怖いけど、こればっかりは慣れていくしかないよね…。出ないことにはいつまで経っても慣れることができないもんね。

[176. 匿名]

>>154
できるようになっといた方が結局は自分が後々楽なんだよね。
苦手だからってずっとやらなかったらベテランになってもできない。
新人の間に失敗しとく方がマシ。

[177. 匿名]

いかにもおっさん(おばさん？)が考えそうな発想

[178. 匿名]

>>1
中年だって嫌いだよ！
電話すきなのは高齢者だけでしょ
老人て異様に電話かけてくるよね…

[179. 匿名]

嫌でも何でも仕事だから仕方ない
誰かが取らなきゃならないし、いつまでも取らないのは良くないし
取りたくないのは若い世代だけじゃない

[180. 匿名]

そうは言っても仕事のひとつだから
取りまくって慣れるしかないのよ

[181. 匿名]

>>147
どんな業務指導もハラスメントと言って反抗してくるハラスメントだよね
仕事なのに我儘言い過ぎる奴はクビにしたいわ

[182. 匿名]

>>160
疑問を持てるようになったとか、そんな大袈裟な話じゃないと思うよ。
単純に苦手なことやりたくね〜って言ってるだけじゃない？

[183. 匿名]

>>119
ホントだよ、嫌いだけど仕事だからやってるだけ！

[184. 匿名]

>>160
人間の歴史を知らないの？
今この瞬間だけの出来事みて語るのは幼すぎるよ

[185. 匿名]

仕事で電話をとるのは世代関係なく嫌だよ
でも新人のうちに電話はたくさんとった方がいいよ
新人なら名前を聞き取れなくて聞き直したりしても、相手も笑って許してくれるし

[186. 匿名]

電話の 話 マナーを 学べる環境かな
職業訓練で ある程度 電話マナーが学べたので
慣れたけど
普通の会社で習わなくて 連絡が難しいのかな

[187. 匿名]

>>103
とにかく顔をさらす行為への拒否反応が強いです。

最後まで文章読もうね(^_^)

[188. 匿名]

>>147
それが出てきたら笑い話だけど、実際ありそうで怖い

[189. 匿名]

>>1
顔をさらす行為への拒否反応って…
SNSで散々晒してるじゃない。
加工してなきゃ無理ってこと？

[190. 匿名]

昔からいるよね
すっごい無駄話ばっかしてるのに電話には出ない人

[191. 匿名]

>>160
今時メールすら使えない人いないでしょ
高齢の祖母もメールやラインしてくるよ、おぼつかない文章になったりはするけど

[192. 匿名]

>>160
だとして、あなたはどうするの？
自分では何もしないの？

[193. 匿名]

はい、こんな若者(バカモノ)ばかりで日本はコロナじゃなくても滅亡決定！

[194. 匿名]

>>160
電話どころか会話もロクにできないなら黙ってろ

[195. 匿名]

>>91
そりゃそうだよね、会社の声になるんだから

[196. 匿名]

誰だって業務上の電話出るのは嫌じゃないの？
イマドキの〜ってのは通用しないんだよ。
幼少期から携帯やスマホでリアルなコミュニケーションが苦手だってのはわかるけど、仕事は仕事。
私たちだって先方や職場の先輩に叱られながら身につけたんだからさ。
営業職だったら電話からは絶対逃げられないよ。相手がわかる場合だけじゃないからね。

[197. 匿名]

>>174私も職場での電話応対は苦じゃないけど、知り合い(親戚とか)の電話が妙に緊張してしまう(笑)

[198. 匿名]

>>2
電話なんてもうなくなればいいのに。
クレームは全てメール対応にしてほしい

[199. 匿名]

入社して電話対応初めてで嫌だったけど、数人の会社だから下っ端の私が取らないといけないから取っていくうちに楽しくなったわ。なんなら社内会話がないから電話ないと一日無言で終わるんじゃ

[200. 匿名]

>>109
双方の声を聞いてるのは自分なんだから、合間見て伝えるとか調整するしかないんじゃない？

[201. 匿名]

>>186
なんで変な所にスペース入ってるの？
音声入力？

[202. 匿名]

病院でも、電話予約しかできないとこハードル高いわ、

[203. 匿名]

仕事での電話は秒でとるけど自分のケータイにかかってきた電話はまず出ない

[204. 匿名]

内弁慶日本人が増えていく〜

[205. 匿名]

こんな電話もできない客にもロクに挨拶できないヤツを採用した人事がアホだわ

[206. 匿名]

>>153
お客様って意識のない低能

[207. 匿名]

アラフォーだけど１０〜２０代の頃、電話魔の友人に迷惑してた。突然自分の時間を割かれるのが嫌。その理由でかける場合も相手の迷惑を考えてしまう。

[208. 匿名]

>>18
仕事の内容に対して臨機応援に受け答えができる程の知識もないし、結局お待ちくださいとか、確認しますとかで周りにフォローしてもらわないといけないし、電話口の人にも申し訳ないから焦るしで毎回何聞かれるんだろう･･･ってビビってた。

[209. 匿名]

もうずっと前から電話の一つもできない新人はいたよ。
そういう人に限って早く結婚して子供たくさん作ってたから、親に似た子供が増えただけだと思う。

[210. 匿名]

ほんと、好きで職場の電話に出てる人なんてほとんどいない。それでも取るのが普通の会社員。やりたくない仕事はやらなくて良いと思ってるのが舐めた会社員。

[211. 匿名]

>>30
過剰な笑いや上司アゲアゲ引くけどね。

[212. 匿名]

ただの若者イジメで笑ったw
人それぞれ違うのに、新人の悪口大会を若者でくくられても…自分らもネットがない時代は散々言われてたのにすぐネットで愚痴を吐く。こうやって若者を追い詰めていくことで日本は衰退していく。

[213. 匿名]

>>1
これ何十年前の新人研修の時から言われてたから、今って言われても苦笑い。いつの時代にも電話苦手って人はいたからね。特に若い人はみんなそうだと思う。緊張するしね。

[214. 匿名]

直接注意すればいい話。

[215. 匿名]

お客様相談室やクレーム係みたいな所は大変だろうけど、決まった取引先しかかかってこない部署だと何パターンかの返し方覚えれば何とかなる。何より顔が見えないから強気になれる。むしろ面と向かってのほうが挙動不審になってしまって苦手。

[216. 匿名]

電話のなにが嫌って相手の都合かまわずかけてくるところ。むしろ若者の親世代くらいの年代かもしれないけど、夫婦でシステム系なんで電話ぜんぜん使わない。すべてオンラインで済ます。高齢親にもみっちり教え込んだ。電話は急病等の緊急時以外いらないと思ってる。

[217. 匿名]

自分も苦手ですが、事務職なので電話とるしかけるよ！
陰キャだけど（笑）

[218. 匿名]

もう日本の会社もそろそろ電話必須な体質やめればいいのに
悪質なクレームも多いわけだし
大体問い合わせたっていっつもつながらない会社ばっかりじゃない？

最近のベンチャー企業は電話番号載せないところもあるよね
変な営業電話防止の為なのか知らないけど、botとかチャットとかメール対応になってる

[219. 匿名]

>>3
ねw
会ったことないゲームのフレンドと通話するのは平気なくせに

[220. 匿名]

派遣で働いてるんだけど掛かってきた外線はとにかく誰も出てくれない。
役職に就いてる人は仕方ないと思うけど、それ以外の一般社員は新入社員も含めて基本的に出てくれない。隣の席の内線が鳴っても代理応対してくれない。
私が率先して出てはいるものの、私が他の電話の対応中に次から次へと外線が鳴っても知らんぷりしてる人が多い。面倒臭い問い合わせが多いからだと思う。
一応出てくれる社員もいるけど人数が少ないので、私が休みの時は大変らしい。
営業系の職場だと皆積極的に電話に出るイメージだったので、誰も出たがらない今の職場に来て驚いてる。

[221. 匿名]

仕事だけじゃなく電話って即答や即決を求められるからつらい

[222. 匿名]

得意な若者もいるから人によるのかも。

[223. 匿名]

>>2
上司♂が「Aちゃん（若くて可愛い）は、今時の子で電話が苦手なんだよね。なのでがる子さんお願いします。」と言ってくる。

だけど電話って、大概トラブル案件でクレームだし、就業ギリギリにかかってきて帰れなくなったりする。
同じ職 給料で、ババァだけ電話を取らなくちゃならないって ハラスメントじゃ無いですか？

[224. 匿名]

嫌いだわ。

だから事務出来ません。
腰痛くて座ってられないし。

対面？ストレスフル過ぎるw

[225. 匿名]

>>89
電話対応は慣れだと思う。

[226. 匿名]

何度も聞き返してしまい、相手をいらいらさせてしまいます。

電通→レッツー？
ツインバード→水盤？

聞き返さないと、メモを頼りに暗号解読みたいになっちゃう。

[227. 匿名]

>>203まさにそれ！仕事は仕事としてしますが、
プライベートでの凸電は、時間を拘束さるから。

[228. 匿名]

何言ってんだ。仕事だろ。

[229. 匿名]

仕事とプライベートの電話ちがうよ。
どっちも嫌いだけど。
職場ではスリーコール前に出ろと言われてきたから、ワンコールで出る癖がある。出たくないけど。

[230. 匿名]

>>64
恥ずかしい話だけど、アラフォーだけどうちには固定電話がありませんでした。大人になるまで使用する事がなかったので実は憧れてました。

途中から公衆電話で友達の家にかける事を覚えワクワクしながら積極的にかけてました。

経験ないから苦手ばかりでもないのかも。私はすごく電話したかった。

[231. 匿名]

聴き取れなかったときに聞き返すのが本当に苦手。2回も3回も聞き返す勇気がなくてわかったふりしちゃう。それでさっきなんて言ったっけ？って悩んでミスしてたらどうしようって怯えて…
電話出るのが本当にストレスで辞めたことある。

[232. 匿名]

>>7
携帯にかける時は、留守電も想定して1回練習してから掛ける。

[233. 匿名]

ダメだトピタイが電車嫌いに見えて、本文読んでも？？ってなってたわ笑

[234. 匿名]

>>221
これ見て気付いたけど、若者はワンクッションとか一呼吸置いてから動く子が多いんだろうね。LINEなんかで考えてから文章打つ、約束してから動く、みたいに瞬発力ないから即答とかできないの。
何か意思をたずねると大抵ちょっと待ってくださいかわかりませんしか言わない。

時代の違いだなあ。

[235. 匿名]

>>219
あー、確かに

[236. 匿名]

個人の携帯に連絡でよくない？

[237. 匿名]

なれてないからって理由でやらないって態度がもう無理

ずれてて話したくないわこんな新人

[238. 匿名]

会社の電話を取るなんて嫌で嫌でたまらなかったよ
でも仕事なんだから取るほかないじゃん
それでお給料もらってるんだから

[239. 匿名]

私は電話好きだな、コルセンで鍛えまくったから！
でもおこのお客さんは勘弁

[240. 匿名]

>>1
LINEに慣れすぎて電話年々苦手になってるアラフォーです。電話の音には変にドキっとしてしまう。

[241. 匿名]

仕事の電話対応は大好き。
内外線入り乱れてもPC叩きながら余裕でこなす。
けど家の電話は取らない。嫌い。
どうしても必要ならメールして欲しい。

[242. 匿名]

こうやって記事にするから、苦手なんです〜って開き直ってやらない人間が増えるだけな気がする。それも仕事だからやれよ！としか思えない。

[243. 匿名]

営業事務でたくさん電話をとってるから慣れたは慣れた
でも電話っていちいち作業中断されるから好きじゃないな
休日出勤してる時、電話鳴らなくて作業がはかどる
電話とるのが好きな人はいないから、公平にとった方がいいよ

[244. 匿名]

仕事だから出るけど
大体営業のおっさんのあての電話だから
毎回毎回取り次がれるのめんどくさくないのかな、って思ってる。
おっさんたちも積極的に出るようになれば
色々スムーズなのにねー。

[245. 匿名]

>>230
なんかかわいい

[246. 匿名]

電話が好きってひとのほうが迷惑。
「仕事ができないやつほど電話しまくる」という事実。

相手の都合を考えずに鬼電したり長電話したり、会議中や電車の中でも仕事を理由に通話。内容をログに残さずべらべら…しまいには言った言わないのトラブル。
電話よりもメールや資料づくりのテクニックが高いひとのほうが使える。

[247. 匿名]

電話応対しながらキー打つくらいはできないと仕事にならない。回数こなすことだよ、そのうち慣れる。
ビジネスでの電話応対は得意だし苦ではないけど電話じたいは大嫌い。プライベートでは基本的にでない、長電話とかイライラする

[248. 匿名]

みんな電話嫌いだよね。何でだろ。
中間管理職なんだけど、クレームはどんどん回してって言うので部下のみなさんからは喜ばれてる。
初動間違えると長引くだけで効率悪いし、咄嗟の判断力と多少の権限がある私が対応したほうが話が早い。
だけど、実は楽しくてやってる。
息抜きのアトラクションみたいなもの。

[249. 匿名]

意外過ぎる理由って言うから、メールやline世代だったと言うこと意外に何かあるのかと思ったらそのまんまだった。
それが原因で電話が苦手なんて、何年も前から言われてるのに、何を今さら、、、

でも、我が子を見ていたら、とことん電話を避けたがるのは事実。
サークルの旅行で、宿泊先に聞きたいことがあったらしく、電話で聞けば早いのにと思ってしまうようなことでも、さんざん迷ってホームページをこねくりまわし、「問い合わせメールを見つけた。」とホッとしていた。
そして、返信が遅いとやきもきしている。
電話しなくちゃいけない時は、台本のようなメモを作り、棒読み。
電話ってそんなに大層なものなのか。
親が手を出せる間に、もう少し電話慣れさせておけばよかった。

[250. 匿名]

携帯ショップで働いていた頃、電話対応本当に嫌いだった。クレームも多いし、使い方教えてとかいう人に捕まると1時間とか普通にかかる。変態も多かった。

[251. 匿名]

「突然のお電話失礼します」
「お忙しいところ恐れ入ります」
コレ系は面倒臭いよね…

[252. 匿名]

>>67
さらに愛想なくて、「○○さん」しか言わない人がいた。もちろん本社と支店間の社員同士のばあいね。そんなこと知らなかった新入社員時代、
「がる山さん」と言われて、「違います」と答えた私。

[253. 匿名]

3コール以内に出ろとか誰が考えたのかな
作り声しなきゃならないような、お局からの圧が怖い
出だしだけ高い声であっという間に地声に戻すのおかしいと思わないのだろうか

[254. 匿名]

>>243
私も営業事務

[255. 匿名]

>>6
そう、好きな人なんかほぼいないよ。

[256. 匿名]

>>2
私もアラサーで若くないけど電話昔から嫌い。
LINEやメールなら考えてから返せるけど、電話は瞬時に返答しないといけないから嫌い。

[257. 匿名]

年寄りは滑舌悪いし、訛ってるし、自分の耳が遠いくせに「アンタの声小さくてよく聴こえん」とか言ってくる。

関西圏からの電話は、昼休憩の時間帯でもお構い無しにかけてくるし、出た人全て自分の事を知ってる&用件をわかってる前提で話してくる。

オッサンやオバハンは無駄に声がでかくて、適度な声量というものを理解していない(発達障害？)。

だから、電話は嫌い。

[258. 匿名]

病院で電話交換業務してたとき、フガフガ何言ってるか全く分からないおばあちゃんから電話かかってきて、何回か聞き返してたら「妊娠した」に聞こえてきた。そんなわけないと思いながらも一刻も早くどこかへバトンを回したくて、「妊娠ですか？でしたら産婦人科外来にお繋ぎします！」って言って繋ごうとしたけど、おばあちゃんがハッハッハッて笑い始めて「違うよ」と、それだけ聞き取れた笑
たまらず電話交換手の先輩にヘルプを求めて聞いたら「妊娠した」ではなくて「にしはたさん」て言う人に繋いで欲しかったらしい笑

[259. 匿名]

>>223
私逆の立場で、うちのそこそこのおばさん社員が全く電話にでないんだけど、理由がまさにこれだ↓

＞就業ギリギリにかかってきて帰れなくなったりする

その人の場合、電話が怖いと言うより電話することに時間をとられて自分の別の仕事が後回しになって定時に帰れなくなるのが嫌だかららしいので、終業ギリギリどころか日中も基本的に出ない。若い子なら多少の残業も平気だよね、大丈夫でしょ～それじゃあお先！って感じ
上司も、そこを相手に指摘すると倍になって返ってくるのが面倒なのかスルー

しわよせ来る側は納得いかないよね

[260. 匿名]

うちの息子大学生だけど、バイト始めて3年目。こないだびっくりしたけど、電話応対がめちゃ上手くなってた。バイト先で電話問い合わせがあるらしく対応するから上手くなったらしい。高校生の時はたまにどこか改まった場所に電話する時すごく下手だったから、そうだよな最近の若い子電話しないからうまくならないよね、と思っていたのに、慣れで上手くなるもんだなと思った。でも本人は電話応対嫌いって言ってるけどね。若いと吸収も早いからすぐに上手くなると思う。

[261. 匿名]

>>119
あなたは私かw
私もアラフィフのババアだけど、昔から電話取るのもかけるのも嫌い
内線すら取るの嫌なんで、仕事は電話応対がないのを渡り歩いてる
今休職活動中なんだけど、コロナのせいで仕事ないのと年齢的な面で、求人サイトからはコルセンの求人紹介のメールがやたらと来る
希望の条件として、電話応対がないところとしてるのに
忘年会は参加費徴収されなくても参加しない
ぼっちを笑われても家か一人で入れる店で呑んだ方がよっぽどまし

[262. 匿名]

仕事でかけるなら基本的なことは身につけてほしい
名乗らずに「○○さんの携帯でよろしかったでしょうか」ってバイト言葉でくる
auの勧誘とか

[263. 匿名]

会社の電話対応したら１００円あげる
とかすればいいと思う

[264. 匿名]

35歳のBBAも年始から久しぶりに事務パート決まったけど電話応対不安だよ
こっちの状況フルシカトでいつ誰からどんな要件で掛かってくるか分かんないから電話って暴力的
慣れるまでは良く掛かってくる社名とか名前とか分からないし

[265. 匿名]

>>1
電話出るのはなんとかして頑張るけど、こちらから掛けて留守の時本当に恐怖！
留守電なんて何言えばいいか分かんないよ。

[266. 匿名]

>>5
名前聞く時が本当にいや。
名前聞いても、勘違いの聞き間違いが多くて、一発で聞き取れないこと多々ある。漢字はどう書きますか？って聞いて答え合わせしろって言われた。
そして漢字聞いても分からない時あるし困る。

[267. 匿名]

電話はまったく嫌じゃないけど、電話により作業が中断するのが苦痛
メールで済む用件で電話してくるのやめてほしい

[268. 匿名]

電話受付をしていた昔の癖で、「お電話ありがとうございます。株式会社○○、ガル子が承ります」って出てしまいそうだから会社の電話は取らないようにしてる。社名を間違えたらまずい。

[269. 匿名]

経験どうのとかでなく、仕事だからやらざるを得ないって思ってるんだけど。
お金貰ってるんだから、それ相応の行動しなきゃ駄目じゃない？

[270. 匿名]

仕事で電話出ざるをえない&かけざるをえなくなればそのうち慣れるよ

[271. 匿名]

>>45
そのお局さん、うちの部署にほしいかも（笑）
「アタシは電話番ごときじゃないんで！」と言わんばかりの態度で
電話に出ると死ぬのか？とツッコミたくなるような新人女子がいるから
厳しいお局さんにガツンと〆てもらいたい

[272. 匿名]

昔は電話しかなかっただけで、第三第四のコンタクト方法があるってだけの話だよね。

[273. 匿名]

若者じゃないけど嫌いです。

[274. 匿名]

仕事は割り切って出れるけど、プライベートとか家にかかってくる電話はすごい苦手です。

[275. 匿名]

なんか「電話が嫌われるようになったのは、相手の時間をアポなしで突然奪うツールだから」みたいな説明を読んだことがあるけどそっちの方が私はしっくりきたな
仕事終わって更衣室で着替えてる最中に親から電話かかってきたときはキレそうだった(営業時間中以外は出ないと怒る)

[276. 匿名]

>>15
あとで言った、言わないの話になることがありますからね。文章を書くのが面倒だって言う人は電話が多いですね。

[277. 匿名]

仕事の電話なんて年代関係なく嫌だわ。
やりたくない事はやりませんって主張できて羨ましい。

[278. 匿名]

>>243
私も営業事務
電話だけで仲が良くなった取引先に転職先紹介してもらった

[279. 匿名]

就職希望して入った会社で電話は苦手だから取りませんて契約違反じゃね？
電話出たくないなら、最初から電話出なくてもいい職種を選べばいいのに

[280. 匿名]

幼稚園の頃親から「もっとでかい声で電話出ろ」と言われてから電話はガチでトラウマになってる。だから、親の前では電話なんてしないし、電話する際は違う部屋行くもん
ずれたね。すみません

[281. 匿名]

電話もそうだけどLINEの通話？も苦手…どんなに仲のいい友達でもなんか違うってなる

[282. 匿名]

>>1
え…20代前半の子からいきなり普通に電話かかってきたんだけど
出なかったら出るまで何回もコール鳴らされたんだけど
まあ愚痴の電話だったけど
舐められてるのかな

[283. 匿名]

>>10
私も聞き取れない！
特に男性の声！

自分の職場の名称が難読系だったので、聞き返されても全く不快に思わなかったし相手にハッキリとゆっくり伝えるようにしています
滑舌悪かったり早口のくせに二三度聞き返されて怒るような人の方が頭おかしいと思う

新人の方には電話取るのはまず先に社内の人の名前と席をなんとなく覚えてもらってからにしてます
で、着信番号見て相手先が分かってるのに出てもらうようにしてます
初日にいきなり取らされる会社は嫌だなぁ

[284. 匿名]

>>29
めっちゃわかります！涙
前の会社は携帯支給されてたので、社内のすみっこに移動して電話掛けてました。。

[285. 匿名]

にがてなんですかー、で？ってかんじ

苦手って言えばやらなくてもいいとか思ってるとしたらオカシイ

[286. 匿名]

>>248
この方の下で働きたい。

[287. 匿名]

若者じゃない（34）だけど携帯普及しはじめた頃から電話嫌いになったよ
昔は家の電話を家にいる時だけ取ればよかったのに今はスマホにいつでも誰からでもかかってくるから、24時間気が抜けなくて嫌になった

[288. 匿名]

>>103
仕事だとねえ。。。知らない人に会わない仕事するしかないわね。

>>3は、知らない人にリアルに会う、電話するは苦手な割に、知らない人に向けて発信出来る人は多いよね、って意味じゃない？

[289. 匿名]

>>1
どの時代も新入社員は電話応対に苦手意識はあるかと…。結局は慣れなんですけどね。

40代のババアですが、会社の代表電話に出ています。代表電話は苦手意識もなく応対しています。かけてくる取引先や内容も似たり寄ったりなので…。

会社から個人に携帯電話が支給されていますが、こっちに自分宛てにかかってくる電話の方がうっとおしいです。メールにしてくれって思います。やり取りの記録を残したいし。私もメールアドレスが分かる人には緊急でない限りメールを送っています。

状況に応じて電話とメールを使い分けたいですね。

[290. 匿名]

バスに乗っていたら…カップルいて…

男 こっちがバスに乗ってやってるんだからこっちがどうもありがとうございますとお金もらうのが本当じゃね？

女 いや、乗せてもらってるんだからその対価だと思うけど？

男 客が乗ってこないと成り立たないんだからお礼するのが当たり前じゃね？

女 …………。

バカじゃね？と思った。

[291. 匿名]

私もムリだな…小学校でいじめられててそのことでよく電話かかってきてたから音聞くのも怖い

[292. 匿名]

>>198
Amazonのチャット問い合わせは対応が早いし、問題がすぐ解決したなぁ
電話だと時間がかかるんだと気づきました

[293. 匿名]

ずっとLINEはしてるのに職場で話さない謎。
そういうことだったの？
むしろLINEで何話してるのか凄い気になる。

[294. 匿名]

20歳〜→塾の事務で電話ばかりした。保護者からのクレーム電話やセールス電話の発信で嫌になった
22歳〜→小さな建築事務所で、会長、社長、営業、経理宛にくる仕事関係の電話やセールス電話を全部1人か2人で受けて引き継がないといけなくて嫌になった。
24歳〜損害保険会社の事務で、事務仕事しながら外線電話を取るのが嫌だった。ほぼ全部の入電がクレームや別部門の営業宛で取り次ぐのがダルい
30歳（今）仕事がなくてコールセンター勤務。電話に慣れすぎて、電話のときにドキドキとか悲しみや辛さも感じない。
もう電話したくないわ〜ITスキルが欲しい

[295. 匿名]

私も好きなわけじゃないけど積極的に電話取るようになってから仕事覚えが早くなったし、なんだかんだ電話越しでの知り合いが増えて仕事やりやすくなった。

[296. 匿名]

>>36
その人に対してみんなスルーなんですか？
飲み食い？はさすがに感じ悪いのでは？

[297. 匿名]

会社の来客に対して
『面白くないのに笑えません』はなんか違うような…ｗ
来客に対しての笑顔って挨拶みたいなものだし。

[298. 匿名]

今から約20年前、新入社員の私は「山崎◯◯株式会社」という取引先からかかってきた電話の、相手の社名がどうしても聞き取れず、とっさに「山崎…ヤマザキといえばパンしかない！」と結論づけ、めっちゃ怖い課長に「ヤマザキパン様からお電話です」と取り次いだ。もちろん相手はヤマザキパンではなかったが。あの時の課長の怪訝な顔忘れられんwww

[299. 匿名]

>>36
10年間、耐えて、やっと新人入ってきたので、電話応対から解放されるー(⌒▽⌒)と思ってた自分が甘かった。。。
受話器に手を触れるけど、持ち上げないので、昭和生まれの自分が、電話に出てます。
生きてるタイミング悪すぎる。。。

[300. 匿名]

若い頃勤めたてで電話はいつも上の誰かが取るまでわざとモタモタしてたら超怒られたから、トラウマになって電話は誰より早く取るようになりました

[301. 匿名]

>>102
それ、一部の国の外国人だよ。アメリカとか。

[302. 匿名]

>>285
苦手なのかあ
じゃあ、どんどん出て慣れるしかないね！新人はみんなそうだよ。ガンバレ！
新入社員の頃の先輩の言葉
いきなり怒鳴ってくる取引先(怒鳴ってきたで会社名聞かなくても先輩達には誰か分かる)や、聞いたこともない会社名(別支店の取引先だった)などパニックになって落ち込むこともあったけど、その仕事に慣れる頃には営業から電話に出た子の対応が良かったと取引先が褒めてたよと言ってもらえることもあり、今の仕事でも役立ってるので電話は嫌いではない。

[303. 匿名]

>>2
36歳の私が新卒だった時から電話取りたくないと思ってたよｗ
電話って仕事の手が止まるから無駄なんだよね。
電話で連絡来る事のほとんどはメールでできる事だし。

[304. 匿名]

>>77
そおかあ？知り合いに色んな国の人いるけど、挨拶するときはみんなニコニコしてるよ
日本人の若者より礼儀正しいわ

[305. 匿名]

実際に何か予約したりするのも、手続きするのも全部オンラインで出来るし、電話する機会は減ってるもんね。もう電話取る仕事なんてそのうち無くなりそう。

[306. 匿名]

手足りなくてなり続ける電話を取らない新人はさすがに引く。

[307. 匿名]

>>303
私は逆だな。電話なら作業しながらでも出来るけど、メールの返事は作業の一部に入ってくるから中断して時間とられる

[308. 匿名]

電話応対という業務を、ちゃんと評価しない企業が悪い。
ウチの会社の場合、例え100件の電話に対応したとしても、その日の売上がゼロなら「お前何遊んでたの？」と言われる。
だったら出たくない。
電話に出るたびに自分の仕事の手を止めなきゃいけないんだから。

[309. 匿名]

電話世代だから会社では仕事なので、電話普通にできますが、プライベートで電話かけてくるやつなんか親ぐらい。
スマホに電話機能いらないぐらい思ってます

[310. 匿名]

ただいろいろ日常の中で全てQ &AやAIがコメント返してくるやつは、定番の定番の事ばかりなので、
ほんとに困ってる時は人が応対する電話にしてもらいたいと思う時もある。

[311. 匿名]

日本全国からの電話応対してるけど慣れましたw 声も表情だと思うので、相手側の表情を想像してます。臨機応変に対応できたときのやりがいはあります！元々、人見知りでもないから楽なのかも？

[312. 匿名]

>>310
わかる。AIのチャットってよくある質問の検索と同じレベル。
書いてある単語に反応してるだけ。

[313. 匿名]

会社で呼び出し音が鳴ったら、ホリエモンが歌ってる「no telephone」を流したくなるくらい、電話応対が嫌いすぎる。
今年入社の新人は電話が鳴っても、作業を止めないし、腹立つわー。

ホリエモン＆CEO MV『NO TELEPHONE』 - YouTube

ホリエモンこと堀江貴文が世界に問いかける話題作「NO TELEPHONE feat. CEO」MV公開！『NO TELEPHONE』Words by Kanata Okajima, CEOMusic by Kanata Okajima, pw.aProduced by 01MUSIC”電話”をテーマにホリエモン...">

[314. 匿名]

ビジネスメールの書き方とか電話対応とか、
最初の会社でしっかり新人研修で教えてもらったので、
その後転職したときとか役に立ってる。
できるようになっといて損はない気がする。

[315. 匿名]

わたしよりひとまわり上のBBAの方が全く電話取らないけどね！！！！！！！wwwww

[316. 匿名]

>>2
私も電話苦手。
対面の方が相手の表情とか情報があるだけまだマシ。

[317. 匿名]

>>223
時間外をきっちり請求して、給料でもさらに差をつけるから構わんよ。
私が残業やってやるさ。
若いのは早く帰って勉強したり遊びに行ったり彼氏作ったり結婚したり子供産んだり、そうやってババアになっていくんだから、いいんだよ。
仕事しっかり覚えて、未来の若い子に同じようにしてやればいい。

[318. 匿名]

名乗って研修中ですので分かる者に代わりますくらい言えないなら働くなって感じだ

[319. 匿名]

嫌だとかの感想はどうでもいいから。やれ。

[320. 匿名]

>>10
ここで電話の音が聞き取れないの私だけじゃないんだと安心した。
特に聞き慣れない会社の名前は緊張して、その後の用件もうろ覚えでメモれない…

[321. 匿名]

>>48
指摘とか注意とかをいじめみたいに捉えられて、上司にもっと優しくするようにって言われるパターンよく聞きますよね
本当に酷い言い方してるならまだしも、何回か注意して直らないとかでこっちがイライラした態度になってしまっただけでパワハラだの言い方キツいだの言われたらたまったもんじゃない

[322. 匿名]

>>6
ほんとそれー！！
金貰ってる以上やらないといけない！

[323. 匿名]

電話苦手、何話していいか戸惑ってしまう。

[324. 匿名]

家電なかったし仲のいい友達としか電話しなくったから社会人になった時の電話対応は緊張したな。

[325. 匿名]

>>2
私と同じ人がこんなにたくさんいるとは！
昔から電話嫌い!
電話なんてなくなってしまえ！！
一般事務の仕事大好きなのに電話だけが苦痛で再就職する気になれないｗ

[326. 匿名]

>>315
ごめんだよぉ～
最近老耳で相手側の声が聞こえないし情報処理が遅くてのぉ･･･

[327. 匿名]

電話嫌だよー。
でも、車運転して自転車の危なさ気付くように
受け取る側になったら自分や他人の行動を見つめ直す事にもなるよねー

[328. 匿名]

>>174
切るタイミングも難しい

[329. 匿名]

>>4
年齢関係ないよー。60近い会社の女性は電話とりたがらない。本人も苦手意識あるみたい。とっても、しゃしゃしゃ、しゃしゃしゃーしゃーみたいな、なにいってんのか聞き取れない日本語ともわからないこと言ってる。もう出なくていいよと。

[330. 匿名]

>>59
羨ましい。2、3回聞き返しても相手の声が小さすぎて何言ってるか全く分からないどうすればいいのでしょうか？ちなみに電話機の受話音量はMAXに設定してあります。あと、俺と付き合って下さい！！あなたの足のにおいがたまらんのです！好きです！みたいなキモい電話告白をいきなり正体不明の相手にされて全身から冷や汗が噴き出したことがあるのですが、コメ主さんならどう対応しますか？

[331. 匿名]

アラフォーの私も職場での電話は苦手。
特にシーンとした中で話すのが嫌。聞き耳立てられているようで緊張してしまう。

[332. 匿名]

>>330

声が小さすぎて聞こえない時は大抵相手側の電波の問題なので、敢えてこちらのせいを装った演技で、うまく繋がっていないようで申し訳ありませんーもしもーし？って受話器離し気味に言ってお互い遠いみたいにしますよ。そうすると向こうがあれ？繋がってない？みたいになってかけなおす流れになります。声小さい人はこれをするとさすがにもう少しトーンあげてきます。

あとヘンタイ系の電話は容赦なく切ります。まず掛け直しては来ません。懲りずにかけてきたらスピーカーにしますね？もしくは上の者に替わりますと言います。

[333. 匿名]

こんなに苦手な人多いんだ。

どこで働いてても苦手なんだって思うような話し方の人とか会ったことないかも。電話嫌いって言う人も電話に出たがらない人もいなかった。
高校生バイトでもみんな電話出てたし。
言われないと全く気付かない。

[334. 匿名]

ね。相手の時間奪うのもあるから分からないでもないけど私は電話のが楽。ものの2.3分で終わる話がダラダラぐだぐだなったり返信遅かったり文章にするとテンションがいまいち伝わりにくかったり。

[335. 匿名]

>>1
電話は時間のレイプです
って誰かが言ってて
その通りだと思う。

[336. 匿名]

コルセン勤務だけど電話取るの嫌い。

[337. 匿名]

彼氏がすぐ電話してくる人で3日に一回は電話かかってきたりこっち休みの日に2回かかってきたり面倒だったけど慣れた。遠距離でもないのに最高は2時間半話してて自分でビックリ。
それでも知らない人との電話はイヤだ。

[338. 匿名]

>>201
夜勤仕事の休憩中にしてました
読みにくかったらすみません

[339. 匿名]

>>11
友達の親が出ると緊張した！

[340. 匿名]

職場の人とより客と話す方が楽だわ。

[341. 匿名]

私が新人の頃は、電話が鳴ったら先輩より先にとるのが当たり前！だったけど、最近の若い子って本当に電話とらない。今年入社した新人なんて「電話とるのがイヤです、そんなこと面接の時に言われてないから私はとりません」と上司に文句言って電話対応しないでよくなってた。辞められたら困るからみたいだけど、若者に甘過ぎる。

[342. 匿名]

>>304
え、何言ってるの？！それは、ニコニコしたいからしてるんだよw

[343. 匿名]

>>36
電話なってるでしょう、取って下さい、ってビシッと言えばいいのに

[344. 匿名]

>>1
お義母さんからの電話はとりたくない。

気付かないふりして出ないこともある。笑

[345. 匿名]

>>1
あるでしょうね、昔は家電で子供の頃から対応能力は少しはついてたのが、今では個人でスマホ持ってたりするとごくごく身近な人しか連絡してこないから
昭和サザエさんのかつおやわかめの対応能力見てたらわかる、下手をすればタラちゃんさえする時代と今の時代だと雲泥の差

[346. 匿名]

>>11
固定電話で友達の家にかける、親が出た時にはこう伝える、というのを親から習うときなかっただろうね。

高校で働いてるけど、生徒から電話かかってくるけど、電話の掛け方知らない子多い。逆にきちんとしてる子は親が躾けてるんだろうな、と思う。

まぁ大人でも名乗らずに、かければ自分が誰かわかる、と思ってる人おるけどね

[347. 匿名]

電話でると「株式会社MZYジャパンネットワークサービス〇★事業部神奈川支店柳山田と申します(会社名は適当)」とか早口で言われて、聞き返すと謝りもしないでまた同じ早口で言われる。ゆっくり返してもらったのマジで0だわ。営業なのに電話苦手なんだなって伝わる。

[348. 匿名]

それでもZoom会議よりは電話のが楽だったなと感じる

[349. 匿名]

>>22

毎回とる人とらない人決まってるよね。
うちの会社上司が人少なくて自分が電話応対してるときも出てくれなくて腹が立った。

[350. 匿名]

>>219
会ったことがないからこそというのもあるし、ゲームという共通の話題があるから話しやすいというのもある。
いきなりかかってくる電話はどんな人でどんな事を言われるかわからないから怖いんじゃない？
電話苦手だけど昔はネトゲしながら通話してる今はババアだからそう思った。

[351. 匿名]

>>3
自撮り晒しは画面越しだし好きな時に好きな画像をアップできて好きな時に返信できるけど、生は色々気遣うかな
個人的に全然違う

[352. 匿名]

電話対応なくしましたって会社テレビで見た。
すばらしい！

[353. 匿名]

>>333
電話に限らず、みんな頑張ってるんだよ
頑張らなくても出来る人
ちょっと頑張れば出来る人
かなり頑張れば出来るけど、かなりキツい人
いくら頑張っても出来ない人
とか、色々いるのに上の３つを同じ「出来る人」としか見れない人がいる

[354. 匿名]

>>30
確かに、最近若い子の接客って昔のサービス業より「接客感」がないなって思ってた。
笑顔、ハキハキ、なんでもへりくだって「さようでございますか！」みたいなの。

でも、私はそれでいいと思ってるけどね。
日本ももう少しいろんなことに対して気楽にしていいと思う。

[355. 匿名]

>>42
そのためにメモっていうものがある。

[356. 匿名]

ここまでポンコツな新人しか見たことないなら、悪いけどこの会社の採用要件が極端に悪いとしか思えない…

[357. 匿名]

コールセンターで働いてるので仕事中は怖さも半分忘れるというか仕事だからできるのであって、プライベートでは電話は出ない。家電も留守に切り替わるまでの4コール中は頭から布団を被って隠れてしまいたいくらい苦手だし怖い。
コールセンターだから全然自慢にもならないけどそこそこ信頼されてるので誰もそんなこと想像もしないと思う。どっちもダメだけどかけるより受けるのが圧倒的にダメ。40代、昔からこんな感じ

[358. 匿名]

>>1
私、電話研修受けたことが無い…
ネットで調べてみてもあまり良い例文もない

一応学小中学校で敬語の授業あったけど、各１時間やったかやってないか（先生の授業ペースとかの関係で日程の遅れがあって、ほぼ一読しただけで終わったしテストにもあまり出なかった）それで社会にでていきなり喋れって言われてもって感じなんだよなぁ…

だからどう話せばいいか全然わかんなくて電話取りたくない
「ちゃんとした言葉遣いで話さなきゃ」って意識はあるけど具体例がわからない、先輩に聞いても「そんなの普通でいいのよ、わかるでしょ」とか「適当にそれっぽく」とか言われるだけで教えてくれない、真似ようにもそもそも先輩の喋り方も変なところあるなって思うし、お喋りなおばちゃん特有のノリで乗り切ってるとこあるし…


以前やったバイトで１件だけ電話応答時のマニュアルポスター掲示してあったところがあったけど、そこでは電話とるのがそこまで苦痛じゃなかった、是非会社でもどこでもマニュアルを置いて欲しい…

[359. 匿名]

コミュ障多すぎん？
他人と話す事もできんのにSNSで自己主張は垂れ流しとか出会い系は積極的とかすごいな。
会話やキャッチボールできなくて一方通行者ばかりだね。
自分はニコリともしないけど冷たい対応とられるとすぐ傷ついて泣いてへこむとかどうしたらいいのかってぐらいめんどくさいな。

[360. 匿名]

電話の方が全て早いのになぁ。メールで何度もやり取りするなんてかったるいだけじゃん。声の方が気持ちも伝わるしね。人と喋るのがなんでそんなに嫌いなのかわからないよ。

[361. 匿名]

ここまで電話嫌い増えたんだからいきなりの電話はマナー違反にしたらどうかと思う

[362. 匿名]

私は軽い聴覚障害あるから電話は本当に恐怖
対面でもすみませんもう一回って何回も言ってる

[363. 匿名]

>>59
それはあなたの才能だから大事にした方が良い
でも周りに押し付けたらダメ

[364. 匿名]

荒療治だけどコールセンターやったら慣れる。

[365. 匿名]

電話自体苦手じゃないけど、周りに人がいて聞かれることが苦手。仕事でも誰もいないオフィスとかだったらちゃんと聞き取れるし喋れる。

[366. 匿名]

私プライベートの電話すら嫌い。
LINEで良い。

[367. 匿名]

ある日突然電話の前で独りにされて、
午後から全部自分が対応した。
「失敗しても先輩が責任持つ」
ってのが大前提だったから緊張しなくてもできた。

[368. 匿名]

仕事バリバリできます！って入ってきた29歳の女性が共用の電話機に「お電話ありがとうございます。◯◯店の◯◯でございます。」って書いたメモ用紙を貼った。覚えられないからって勝手に貼ったらしい。
それやっていいならって他の新人もどんどん色んな業務内容を書いたメモ用紙を足して行ったんだけど自分の以外は覚えたら済むこと！って剥がしてたのを見てびっくりしたことを何故か思い出した。
今日寒いわカップラーメン食べようっと

[369. 匿名]

私は苦手じゃないけど、自分の事務業務が中断されるのがものすごくストレスだった。
全員携帯電話を持っているのだから基本は携帯にかけてほしい。電話番業務の人が専門にいるなら別だけど。

[370. 匿名]

聞き取りづらいから聞き返してるのに何度も同じ声量、同じ感じで話す人って何なの？って思う。
何度も言う自分もイライラしないのかな？
ちょっと声張るかゆっくり喋るかとかすればいいのに。

[371. 匿名]

ラインやメールだと考えてから文字打てるけど電話は考えながら話さなきゃいけないから緊張する。

[372. 匿名]

>>14
ほんとだよ。じゃー写真撮るとき笑わないのかって話。

[373. 匿名]

こんなクソみたいなやつらに合わせろと？甘えないで欲しいわ。電話に出られないなら起業しなよ。

[374. 匿名]

>>366
自分の時間邪魔されたくないよね〜

[375. 匿名]

>>77
外国のスーパーとか飲食店の人は無愛想な人が多いイメージ
え？何？あー、はいはいみたいな

[376. 匿名]

４３歳の会社員おじさんだけど、新卒や２０代の若手を見ていると、かかってくる電話に対して
恐怖を感じている人が多いと、俺は感じている。
電話なっても、若手は誰も出ない。

だから、俺は積極的に電話に出ることにしてる。
俺の電話の対応を見て、少しでも勉強になってくれれば嬉しいから。
相手の所属や名前、要件を聞く方法とかｗ
本当に初歩的な話だけど。

俺　：　お電話ありがとうございます！株式会社〇〇の、がる男でございます！
　　　　お世話になっております、がるちゃんカンパニー様のがる女様でございますね。

俺　：　申し訳ございません。鈴木はただいま席を外しております。まもなく戻ってまいりますので、戻り次第こちらからお電話さしあげてよろしいでしょうか？
　　　　
みたいな会話を、わざと聞かせてる。

でも、あまりにも電話に出てくれないんで、昼休みに新卒の何人か食事誘って、定食屋でご馳走しながら、電話に出ない理由を聞いたの。

・電話対応なんか、派遣かバイト雇ってやらせとけばよくないですか？
・それって強要ですか？知らない人からの電話に出たくないです。
・自分は大学で理系卒です。なんで電話対応なんかしなくちゃいけないんですか？時給が安いバイトにやらせる方がコスパ高いじゃないですか
・電話対応なんかする為に新卒で就職した訳じゃないんでｗ

もう、ブチキレそうになったね。
６人に自腹でヒレカツ刺身御膳１６８０円ご馳走したのに・・・ｗ

これでも、テレビでCMしている上場企業だからねｗ

[377. 匿名]

アラフォーのおばさんだけど
電話嫌いだけど仕事だから仕方なく出てるだけだよ
好きで出る人なんてそんなにいないでしょ
派遣が9割で外線電話多い職場で働いてたときに上司に何度も電話でてくださいって注意されてるのに頑なに出ない人いたよ
昼間も電話当番ってのがあって昼休みには２人が休憩時間ずらして電話とるってルールになってたんだけど
頑な人は電話当番でも絶対にでなくてもう一人の人が出続けて問題になってた
当然派遣元にもそのクレームはいってて派遣元からも言われてたのに結局改善せずに辞めていった
そもそも電話はありますと業務内容にも記載されているのに
絶対電話出たくないならそういう条件の会社にいけばいいのに

[378. 匿名]

年齢関係ない
仕事だからやってんの

[379. 匿名]

>>6

嫌いだけど、電話とると仕事覚えるよね。
会社で電話応対で表彰されて、報奨金３０万貰った時は、嫌なこともやってて良かったと思った。

[380. 匿名]

>>18
初めて聞く社名と名前を瞬時に聞きとって覚えるかメモしないといけないプレッシャー。
そうしないと取り次ぎも出来ない。
でも相手が滑舌悪い、早口、声小さいとかで聞き取れないことも多く、聞き直したらキレるおっさんとかいるし本当に出たくなかった。

[381. 匿名]

もともと耳が悪い上に、バイト先にかけてくるお客さん大体老人で声が小さいので全く聞き取れないということが続いたからバイト先の電話はとりたくない
家にかかる電話なら寧ろ積極的に取りに行くんだけど
ご年配は声のボリュームを上げるか電話の設定をなんとかしてほしい

[382. 匿名]

普通の主婦だけど予告なく電話来るの嫌い。
ラインするより電話した方が早いから～と掛けてくる友人が苦手。
ラインより電話の方が確かに早いけど、友人側は時間が空いたから掛けられるけど、私にしたら何かしてる時に中断して話さなくてはいけない。
一応「今いい？」と聞かれるけど、良くないとは言いにくい。

[383. 匿名]

どう表現していいのかわからないけど、電話をきるときの、はいはい　感がいや

[384. 匿名]

テレアポで入ったはずの新人が全然電話に出ない
声小さくて何言ってるかわからないし…何でテレアポ選んだんだろう

[385. 匿名]

>>332
330です。なるほど！ありがとうございます！勉強になりました😊実践してみます！

[386. 匿名]

>>219
ほんとそっちの方が信じられない
仕事の電話は仕事で割り切れるけど

[387. 匿名]

営業だからガラケーの社用携帯持たされてるんだけど、外のガヤガヤした場所だと最大受話音量にしてても相手の声が全く聞き取れない。
トイレとか静かな場所探して掛け直してるけど地味に面倒くさい。
スマホだとそんな事ないんどけど…

[388. 匿名]

>>1
アラサーだけど電話苦手というか無理
声と手が震える
何も分かってない、聞こえてないのに「かしこまりましたー！」とか言っちゃう。
本当になにもわかってないのに。
しかも噛みまくって。

電話なくなれ

[389. 匿名]

普通の用件は良くてもセールスの電話めっちゃ苦手
断るの苦手
あんまりしつこかった人にもうかけてこないで下さいガチャしたり断っても話続けてくる人にはそっと切った事ある

代理店だのでんきだのかけてこないでくれ！

[390. 匿名]

プライベートの電話はちゃんと何言ってるか聞こえるのに、
職場の電話だと何言ってるのか聞こえない人いる？
半分は聞こえない…電波とか音量の問題でなく病気かな？

[391. 匿名]

いや職場の電話は取りたい取りたくないに関わらず取れよ
なんで取らない事が許されると思ってんだ、そっちの方がヤバイだろ

[392. 匿名]

>>17
わかる。おまけに「LINEじゃなくて電話って…よっぽどの緊急事態なのかな」と思う様になった。

仕事だったら仕方ないから出るけど、プライベートでの電話は「一体全体、何があったの？」としか思えない。

[393. 匿名]

>>9
最初は特に勇気いるよね。

[394. 匿名]

ババアだから知らない人と会話するのは苦じゃないけど、それでも電話は嫌いだよ
特に仕事では言った言ってないで嘘つく人が性別・年齢関係なくいるから
証拠残したいから要点だけでも必ずメールかチャットで送らせてる

[395. 匿名]

>>358
そうだよね。私が中途で入った会社は新卒に電話対応教えてなかったし、ずっと会社にいる人もおかしな電話対応だった。
ちゃんと会社が教えなきゃいけないよね。電話対応って会社の顔になるんだから。

[396. 匿名]

アポ無しで電話して来んな！

[397. 匿名]

>>390
受話音量に関係なく環境に左右されてるなら聴覚情報処理障害の線もあるかもしれないね
部屋で一人で電話してると平気だけど周囲の話し声や雑音が多い職場では大きい音量でも聞き取れないとか

[398. 匿名]

>>6
少数派だろうけど私は好きだよー！！

[399. 匿名]

全然好き。電話の方が手っ取り早いし。
資料作りながら電話取って会話するくらい普通だと思ってたら部下に「すごいですね！！」って言われてポカーンとしてしまった。

[400. 匿名]

電話が嫌いっていうか無駄に電話したがる仕事できないやつが嫌いっていうか・・・
なんでそんなことも要約できないんだよってくらい簡単な内容でダラダラ電話してくるやつ多すぎ

[401. 匿名]

私の姉が電話魔で大したことない話でも電話…
そして話が長い…すごく迷惑です。ラインして欲しいと頼んでも電話してくる

[402. 匿名]

>>1
うちの50のジジイ電話取らないし他からの取り次ぎも出来ないよ。若い時から調子だけよく適当にやってきたから何一つまともに出来ない。むしろ若い社員の子とかはわからないなりにメモ取って取り次いでくれる。あとおばちゃんも意味のないマウントとって出ないってか仕事しない。何しに職場に来てるんだろう。

[403. 匿名]

年齢関係ないんじゃない？メールしてた世代からそんな人多き気がする

[404. 匿名]

ホラン千秋消えてるよね？

[405. 匿名]

電話は今すぐに対応しないといけないからぼんやり出来ないのが神経使うから疲れるよね、メールならのんびり考えながら出来るけど
よっぽど仲良い友達なら楽しいよそりゃ電話も

[406. 匿名]

電話恐怖症は対人恐怖症の一種で昔からある
面瀬の予約ができないとか社会生活に支障が出る人もいる

[407. 匿名]

うちの会社は、古株は電話は取らないという「闇のならわし」があるので、若手が取ります。
電話機は全員のデスクにありますが、内線すらとろうとしません。
若手は電話を取らなきゃならないため現場の仕事はできず、現場の仕事ができないならと、どんどん辞めていきます。いまは若手ゼロでアラフォーの私が社内一の若手になりました。

辞めたいです。

[408. 匿名]

電話きらーい！どうでもいい会話に長時間拘束されるのは迷惑！急な要件があるならどうぞって感じ

[409. 匿名]

電話といえば。

どうでもいい事（他店に聞けば分かる＆同僚に確認を取れば回せる案件等）で夫に電話をかけて家族の時間を妨害する何十年も居座っている無能中年女社員、本当滅べばいいのにと思う。

怪我人が出たとか警察呼ぶ案件並の緊急を要する事であれば電話を入れるのは分かるけど。

お陰でうちの子どもは赤ちゃんの頃から夫の携帯電話が鳴ると笑顔が消えるし、「電話でちゃ嫌だ！」と泣く事も。

お給料貰ってんだから自分の頭で考えて人に聞く前に問題解決して報告はメールで送れよっていつも思う。その癖、自分はクリスマス年末年始GWこどもの誕生日×子どもの数は有給取る。この人しか解決できない事とかをメールしても既読スルー。電話も勿論取らないし、かけ直さない（笑）
後日、独身社員さんがこいつがやらないといけない案件を代わりに頑張って片をつけても「あ、そうなんですねー」で終了。は？ありがとう御座いますくらい言えないの？と聞いて愕然。
だからこの人が出勤する日「その日終わったわ（定時で上がれないわ）」って気持ちになるんだそうな。もうその職場辞めてしまった友人曰く。

こんなのがワーママって思われてるのが癪。本気でお仕事に家事や育児を頑張っているママさんたちの評価をこいつみたいな奴が下げてるんだろうなと思う。

さっきも電話が掛かってきてせっかくの結婚記念日、家でゆっくり家族で過ごしていたのを邪魔された。

長文失礼しました。あんまりにもタイムリーな記事だったもので吐き出してしまいました。
もう電話なんかなくなってしまえ。
夫も仕事を転職して欲しい。
家族の時間返せ。

[410. 匿名]

友達や家族とのやり取りは電話がいい
入力するの面倒くさい
仕事での電話はどっちでもいい
忙しい時はウザいけど
暇な時、電話すら鳴らないと長く感じる
上司がウロウロしてるから暇な時仕事してるふりするにも限界がある

[411. 匿名]

取引先名も担当者名も知らない状態で電話出ると聞き間違えることない？
＆社内の人の名前も覚えてないともたついてしまう。

[412. 匿名]

>>1
私は田舎にすんでて、会社の電話取った時相手が訛りすぎてて何言ってるか分からなくて嫌いになった。笑

何度聞いてもサ行が強かったり、聞き取れん！笑

[413. 匿名]

基本的には電話が手っ取り早くて良いが、
仕事で電話取ってみれば相手方の電波が悪くて何言ってるのか聞き取れないし何度も聞きなおすのも悪いと思って
とりあえず要点だけ耳を澄ませて聞いてメモって何の用件だったか推理してる時がある。
あと電話越しなのにアレやソレで話が通じると思ってる人多すぎ。あんなもん対面でも通じないのにね。
こっちは何一つ情報が分からないからアレとソレの正体を聞き出すのも一苦労だよ。

[414. 匿名]

慣れだよ慣れ。慣れてまるで凄い出来る人の如く振る舞うの気持ちいいよ。

[415. 匿名]

　新入社員でなくても、電話は誰でも取りたくない。すごく失礼な人もいるし。

　新卒は毎年入ってくるけど、電話が苦手なのは最初だけかな。殆どの子はスマホでの通話ならしてるから、電話機の使い方を覚えれば何てことない感じ。
今年一人だけ全然出られなかった子がいたけど、「今の子は」っていうより、その子がだいぶ変わった子だったというのが本音。

[416. 匿名]

>>1
嫌でもやらなきゃいけないのが仕事なんじゃないの？
え？最近は選べるようになったの？

[417. 匿名]

サービス業で店内アナウンスするのメチャクチャ嫌だったけど慣れたよ。
仕方ないから腹くくってやるしか無いもん。

[418. 匿名]

メモしろって言われても相手が何言ってるかさっぱり分からないから字幕が欲しい。
だから電話苦手。

[419. 匿名]

>>2
ババアだっていやだよね！だけど頑張ってる。若い子全然取らない…
昔は下っ端の女性から電話取るっていうルールみたいなのあって先輩に習ったけど、今の若い子らはそんなこと言われないからいいよね〜

[420. 匿名]

店長や社長ってなんで自分の名前名乗らないの？
名前聞いたらおまえはだれだ！と。
その後上司を通して怒られる始末。

こんなんだから電話嫌いの若者が増えたんじゃねーの？

[421. 匿名]

自分が対応するのが面倒になるとろくに取次もせずすぐ電話転送してくる
そういう人たちの掃溜的な部署にいる
一から話聞かないといけないしよく聞いたら担当が別の部署で引き継ぐとこちらがたらい回しみたいに言われるし
電話の相手よりそっちがムカつく

[422. 匿名]

電話嫌いの若者って増えてるのかな‥‥
若い世代向けのサービスのコールセンターに
勤めてるけど若年層からのクレーム電話の数は増えてるよ‥‥客側に非があるケースでも堂々と論点すり替えてくるし感情爆発あたおか系もいっぱいいる。

[423. 匿名]

>>45
言わせておけばいいんじゃない？
45さんは普通に電話に出て普通に応対しているんでしょ？だったら堂々としてればいいじゃん。
というか、電話に出る時って瞬時だから、誰かの反応？なんて見てるヒマないけど。

[424. 匿名]

>>341
>今年入社した新人なんて「電話とるのがイヤです、
>そんなこと面接の時に言われてないから私はとりません」

うわぁ…論外だね
そんなクズは遅かれ早かれ行き詰まるよ。そいつの自業自得

[425. 匿名]

三十代前半ですが電話嫌いです。
電話かけてくる人ってだいたい長電話でオチもなくて結局ダラダラ話してるだけの人なんだよね。
10分2000円くれるなら話聞いてあげてもいいけど、無料で仕事以外の電話はストレスでしかないです。
3分ぐらいで電話切りたくなる。