【再発防止】マクドナルドが異物混入防止策を発表、外部点検やバイトの研修など

[1. 匿名]

マックが異物混入防止策　外部点検やバイト研修 - 47NEWS（よんななニュース）

　日本マクドナルドは３日、商品への異物混入問題を受け、全国の店舗に勤務するアルバイトの研修や店舗の一斉清掃の実施、第三者機関による点検などを柱とする再発防止策を発表した。商品に対する信頼を取り戻し、顧客離れを食い止めたい考えだ。 　全国の約１５万人のアルバイトに対し、商品づくりや店舗運営に関する手順を再確認するネットによる研修を５日から始める。１月２５日から全国の店舗で徹底的な一斉清掃も始めた。 　第三者機関を設置して専門知識のある検査員が抜き打ち検査も実施。 　日本マクドナルドは「安心して食事を楽しんでもらうため、信頼改善に向け全力で取り組む」と話している。

[2. 匿名]

どうせまた頭おかしい客が難癖付けんだろ

[3. 匿名]

よろしくお願いしますよ(ｰｰ;)

[4. 匿名]

頑張れ。

[5. 匿名]

外部点検やバイトの研修って…当たり前のことな気がするけど、今までやってなかったのか？

[6. 匿名]

でももう食べない

[8. 匿名]

遅！

[9. 匿名]

やるのが遅すぎるだろ…

[10. 匿名]

ポテト大好き(^O^)

[11. 匿名]

バイトに研修させても
所詮はバイトだし社員と比較して
責任なんてないし
どうなんだろうね…

でもやるからには徹底的に！！！

[12. 匿名]

アルバイトとかじゃなくてお肉とかの衛生管理の問題もだよ

[13. 匿名]

マックはちょっと小腹空いた時に便利ってぐらい

[14. 匿名]

下には厳しいくせにあの女社長は会見からも逃げる始末だからな

[15. 匿名]

今ごろ？

[16. 匿名]

なんか 今さらだし もう食べる気がしない。

[17. 匿名]

バイトとか店の問題じゃない
商品の生産工場の問題だろ

[18. 匿名]

でも歯だよ 無理ー

[19. 匿名]

一斉に異物の報告があったのは何だったのか
これを機に改善されるといいね

出典：up.gc-img.net

[20. 匿名]

何をやっても客は戻らない

[21. 匿名]

もういい、このネタ。再発防止策はどんどんやってもらったらいいけど、異物もミスも事故も絶対ゼロにはなんないし、それでも騒ぐ奴いっぱいいるだろうし。結局、食べたい人が食べればよくて、どうしても信じられない人は（マック以外も含めて）外食止めればいいだけだよ。

[22. 匿名]

もう行きたくない

[23. 匿名]

今更って感じ。
研修なんて やってて当たり前だと思っていたけどな

[24. 匿名]

食べるよ！

[25. 匿名]

マック自体は好きだから頑張って改善してほしいです。

[26. 匿名]

あれ見ちゃったからもう何されても
食べようって気にはなれないよ

多分一生

[27. 匿名]

私はもう食べないけど、まだ需要があるみたいだからその人達の信頼を裏切らないようにね。

[28. 匿名]

コスト削減のことしか考えなかったからこういうことになったんだろ
自業自得だよ
むしろマックで働いてる人たちはかわいそう

[29. 匿名]

どうぞ

[30. 匿名]

なんか数年後に美談にしそうでやだわぁ。
「あの時は大変でした(´；ω；｀)」とか言って社長がプロフェッショナルに出そうww

[31. 匿名]

ただ明らかに自作自演で異物混入してる奴もいるのは事実だろう

[32. 匿名]

マクドナルド「異物混入対策」を発表、アルバイト15万人を「スマホ」で教育|弁護士ドットコムニュース

大手ファストフード「マクドナルド」で販売されたチキンナゲットやフライドポテトなどの中に、ビニール片などの「異物」が混入していた問題で、日本マクドナルドは2月3日、再発防止策を発表した。 対策の柱となるのは、全国のマクドナルド店舗で働く15万人のアルバイトを対象にした、異物混入防止のためのトレーニングだ。今回のトレーニングは、インターネット上で2月5日から行い、アルバイトはスマートフォンなどで受講するという。

スマホで教育するらしい。バイトとか適当に受講しそう

[33. 匿名]

あのニュース見てから食べたくなくなりました。腐った肉とかありえないし、これからどう頑張っても信用取り戻せないと思う

[34. 匿名]

どんなに徹底しても二度と食べないし信用は戻りません

[35. 匿名]

信頼が回復するよう本当に徹底的にやって欲しい。
この件が出るまではマック好きだったから、正直安心して食べられるようになったらまた食べたいよ。

[36. 匿名]

やることが全て後手後手。

[37. 匿名]

今日、マック行ったけどガラガラだった。
当たり前だよね

[38. 匿名]

国産の物を使えば問題は無くなると思う、モス見習え

[39. 匿名]

歯の混入を防げるのは研修すればいいという問題なのだろうか

出典：grapee.jp

[40. 匿名]

離れていった客も多いけどそれでもマック行く人は意外といるから見捨てられないようがんばってください

それでもマクドナルドが好きな人

それでもマクドナルドが好きな人異物混入、腐らないハンバーガー。 確かに行く気失せてしまう。 それでもマクドナルドの朝マックが好きで。 ソーセージエッグマフィンセットが恋しい。 家族は嫌がるので、たまに一人で食べに行きます。 それでもマク...

[41. 匿名]

異物混入の事件がおきてからマクドナルドいきましたか？
行った人は＋
行ってない人はー
みなさん押してください(^^)

[42. 匿名]

マックの前を通るたび覗くけど、1人でもお客さんがいたらビビる。よく食べれるなって軽蔑してしまう。

[43. 匿名]

これ以上バイトをいじめるなよ、ただでさえマナーにうるさいし忙しいのに安い時給で頑張ってるんだから

[44. 匿名]

異物混入に関しては悪意のある客が騒いだことだと思ってる。歯とか考えられないし。
昔マックでバイトしてたけど衛生管理もサービスもうちの店は徹底してた。そこらへんのホテルなんかよりずっときちんとしてたよ。意識改善すべきはバイトでなく正社員と役員たち。
お客様に安全な商品を提供できないなら飲食店を経営する資格はない。

[45. 匿名]

遅っ！！！

[46. 匿名]

それも大事だが、それ以前にオーダーミス防止策を公表しろよ。

何十年もマック使ってるけど、異物混入はないがオーダーミスはここ数年で10回はあった。

最初は我慢してたけど何度もされて遂に堪忍袋の緒が切れて本社のお客様窓口に苦情言ったら、事務的に
「現場に確認を徹底するよう伝えます。今後のオーダーミス防止対策の内容は言えません。」のみ。

それで何度もミスされた客が納得するか！

[47. 匿名]

私は、マックはもう二度と食べたくないと思ってますが、地元のマックは普通に混んでいます。休みの日はドライブスルーもすごい列。みんな、平気なんだ。。。。。。？私は、無理。

[48. 匿名]

私も二度とゴメンです。
CMでマックのハンバーガーが出る度吐き気がしてしまうのでCMも打ち切って欲しいです。

[49. 匿名]

5年くらい前働いてたけど、通常業務以外での「研修」はDSでマックのゲームやらされただけだったよ（笑）

[50. 匿名]

人間は失敗する生き物なんです
パーフェクトはできないと思います

[51. 匿名]

近所のマクドが潰れた。

[52. 匿名]

40さん、そのトピ主です。
ありがとうございます。

私も頑張ってもらいたいです。
好きな人も応援したい人も少なからずいることがよくわかりました。

[53. 匿名]

この前駅で試食どうですかーって店員ふたりがんばってたけどみんなスルー
子供にすすめれば親に断られるしまつ

[54. 匿名]

異物混入って結構あるけど、他の企業はきちんとした対応と謝罪があるから批判されない。
マックは自分たちのせいじゃないと言ったり、異物をなくしたり誠意が感じられないから信用を失うんだよ。

[55. 匿名]

騒動ラッシュ以降もマック何回か行ってるけど、

混入よりも何よりも、
チーフ的な年配の女性クルーが
レジに立っている若いクルーのななめ後ろにぴったりと立って、

スマイルキープしたまま
すっごいドスのきいた声でダメ出ししてて怖いんですけど。。。

会計してるときでもやってるのを見たことあるけど、
マックって、わざと客の前で怒るのがルールなの？

[56. 匿名]

おーでたでた
マック下げに必死なやつら(￣▽￣)
がんばれよー

[57. 匿名]

アルバイトのせいにすんな！！ 機械の一部が混入とか 原材料の問題とか、社員がすべきことを怠ってるだけだろ（怒）

[58. 匿名]

昔バイトしてた身としてはなんとか頑張って欲しくてコーヒーだけはたまに飲んでいたのだけど
この前変な味がして、さすがに異物とかじゃないだろうけどゲンナリがっかり…
クレーム言ってくれるのはまだ有り難いのかもしれない
信頼を裏切られた客の大半は静かに去っていくのだね

[59. 匿名]

清掃してバイトの研修して防げるのかな
特に歯なんて、、、

[60. 匿名]

最大の異物はカビだろ！！！

[61. 匿名]

緑肉の販売会社はとっとと消えてくれ。

[62. 匿名]

最近は…また前にみたいに忙しいらしいですょ。
根強いマックファンが居るみたいですね。

でも衛生管理は徹底して欲しい！

[63. 匿名]

文句言う奴は行かなければ良い♡

[64. 匿名]

どっちにせよ
もう食べないわ

[65. 匿名]

異物混入の前に商品に誠意をもってくれ。
CMと違いすぎるだろ！
どこもカーリーしてないよ

[66. 匿名]

ﾏｯｸ、、いまだに食べる人いるんだなーって思っちゃう(-_-)60秒で商品が出てこなかったらなんちゃらとかやりだした時にはもう食べなくなってたなーそもそもセットで頼むとこんなに高かった？！って何年も前に思った！親が食べさせないようにしててもハッピーセットで妖怪ウォッチとか卑怯(|| ゜Д゜)

[67. 匿名]

カビ肉見てから一度も行ってない。相次いで異物混入だし信用はまだまだ出来ないな。

[68. 匿名]

一番の対策は、現場で働いているバイトやパートさんを雑に扱わない事だと思う。所詮バイトやパートだけど、待遇次第でヤル気だって出るしそれが仕事の結果として現れてくると思う。

[69. 匿名]

バイトのせいにしてる感じがなんかイラっとする。
余計もう無いわ。
さよならマック。
一生食べることはないと思う。

[70. 匿名]

たとえ異物がはいってないとしても、みどりのお肉は食べられません。
あああ、気持ちわるい。

[71. 匿名]

今日また食べ始めました。

JALで貰えるコーヒーやハッシュポテトの無料券が1月末だったので、それとチキンじゃないハンバーガーをついでに購入。
現場の店舗の店員さん皆接客丁寧に頑張ってた。

マクドナルド本社の対応はどうかと思ってるけど、今、店舗の店員さんは頑張ってるよ。

だから現場の店員さんたちの応援な意味も込めて今日行ってきた。
また食べたくなったら行こうと思ってる。

[72. 匿名]

とは言われてもやっぱり行く勇気はないわ…

[73. 匿名]

もうまっくなんて誰も興味ないから！！もうマックはオワコン！ざまあ(笑)

[74. 匿名]

ムリだよ。

バイト店員が
低レベルなんだもん。

ずいぶん前に
てりやきバーガー買ったら
ソースが足りなくて電話したら
電話越しにさっき渡した奴は
イライラしたから少なくしたって聞こえて
それ以来マクドナルドは行っていません。

[75. 匿名]

給与泥棒とはこの事だと言うぐらいですけど、
なんしても、現場を体験していないここの上の人たちは、全員、クルーからやり直しするべき。
そして、その中で、自分が下に対して何をいっているのか身をもってしるべき。

[76. 匿名]

失うのは一瞬！
頑張って信頼を取り戻して下さい！

さすがにヒトの歯はビックリしましたが…

[77. 匿名]

日本産、産地にこだわったら価格いくらくらいになるかな？
味は好きだから食べたくなる
我慢してるけど

[78. 匿名]

研修やったから絶対安全とか、今まで研修やってなかったのかとか、バイトなんていい加減にしか受講しないに決まってるとか、言うこと自体が意味不明。

それ言いだしたら、すべての業種のすべての社員やアルバイトにあてはまるよ？
てか、そういうこと言ってる人って、自分はそんなに完璧なの？家には塵一つ落ちてないの？
どこまで他人にケチつけたら気が済むんだろう？あたしは今までもこれからも月１ペースくらいでマック行くけどね。

[79. 匿名]

ナゲットみてからマックには行かなくなったなー(._.)

[80. 匿名]

もう手遅れですよ～！

それに、日本には美味しくて安心して食べれるモスバーガーがあるのでマックはもういいです!!

[81. 匿名]

44
昔とのマックと今のマックは違う気がする
昔のマックだったら絶対60秒チャレンジとかメニュー撤廃とかやらないもの

[82. 匿名]

78
完璧なのは無理だし、完璧である必要はないけど、できるだけパーセンテージを減らしてほしいとは思うよね
たくさん外食チェーンがあるけど、異物混入率が高そうなところとそうでないところはあるよ
トイレが汚いとか明らかに人数が足りてないとか現場の人に余裕がないとか現場と本部の連絡悪そうな感じとか

[83. 匿名]

今更？

[84. 匿名]

掃除を徹底するとかバイトの教育をちゃんとするとか、そんなあたりまえのことをわざわざ外部にアピールする必要はないと思う。

[85. 匿名]

マック平気なの！？って言う人たちはマック以外は安全だと思って食べてるんだろうね…
もう外食自体しなければいいのに(笑)

[86. 匿名]

正直どこの飲食店も同じだよね。
マックは対応悪すぎなんだよ。

[87. 匿名]

マスクしないのも改善してほしい
レジの人はスマイル売りにしてもいーけど
作る人が、マスクしないのは衛生的にどーなの？

[88. 匿名]

もう何やっても信用できん。胡散臭い！！マック消えろ！客なめとったらしばきまわすぞ。

[89. 匿名]

でも行かない。

[90. 匿名]

マスコミが隠してるマクドナル情報が流出

頭がよわ～い人はこれをよく見ましょう

【緊急】マスコミが隠してるマクドナルドの情報が流出か！？

マスコミが隠してるマクドナルド情報を公開する1: 名無しさん＠超速V 2015/01/24(土) 10:48:18.74 ID:wV4kpwc20.net 実は、マックは本来なら品質管理やバイトの教育はトップレベルなんだが

[91. 匿名]

マックはほんとにに胡散臭い！騒動起こる前マックに入ったけど店員の対応最悪やったのもあるし。マックはもう終わってると思う。生理的に無理。

[92. 匿名]

マックは、頭ぼりぼりかいたバイトが素手でバーガー触ってるし
異物混入が、クレーマーのせいって決めつけるのもどうかと思う。
実際、日頃から入れ忘れが異常なくらい多いのは突出してマックだったのに・・。

[93. 匿名]

¥21,800,000,000の赤字だっつうのに何で2回連続のCM流すだよ、流すのを止めな。
謝罪が大体無責任の上遅過ぎ何だよ。

[94. 匿名]

¥2,180,000,000の赤字何て良いざまぁだぜ。