「露天風呂付きの部屋を用意したのに……」予約客姿見せず、訴訟に踏み切る

[1. 匿名]

「露天風呂付きの部屋を用意したのに……」予約客姿見せず、訴訟に踏み切る : 社会 : ニュース : 読売新聞オンライン

鬼怒川や那須などの温泉旅館８軒が６月２９日、今年の正月の宿泊予約を無断キャンセルされたとして、同一の予約者らを相手取り、損害賠償を求める訴訟を宇都宮地裁大田原支部に起こした。「ノーショー（Ｎｏ　Ｓｈｏｗ）＝姿を見せない」と呼ばれる無断キャンセルは全国で問題となるが、賠償請求の費用に二の足を踏み、泣き寝入りするのが大半で、訴訟に至るのは珍しい。

「露天風呂付きの部屋を用意したのに……」。栃木県那須塩原市の旅館「湯守田中屋」では、最上階から渓谷を見下ろす最高級の部屋と、自慢の炉端料理１０人分を用意して待ったが、予約者らは姿を見せなかった。

キャンセル料請求の連絡も不通で、女将おかみが被害を旅館関係の知人に打ち明けると、同じ団体のノーショーが県内で相次いでいたことが判明。被害総額は２５０万円に上った。田中佑治専務（２７）は「普通、他の旅館の予約情報はわからないので、これまでこんな被害が判明したことはなかった」と驚く。

対策として「旅館が事前決済を徹底すべきだとの声がある」とする一方、「決済方法を限定すると予約の間口を狭める」とも語り、宿泊者の減少を懸念。クレジットカード決済は手数料が高く、旅館側への負担が大きいという事情もあり、大平さんは「お客様にも『予約は契約だ』と再認識してほしい」と訴える。

出典：www.yomiuri.co.jp

[2. 匿名]

この時期に250万は辛いですね…
悪質。

[3. 匿名]

現地支払いじゃなくて予約時に支払いだとこういうのも減るのかな？

[4. 匿名]

酷すぎる

[5. 匿名]

最低だね
ホテルとかで犯人の名前や住所、写真を共有したら良いのに。一生宿泊施設から拒絶されろー！

[6. 匿名]

前払いにするしかないよ

[7. 匿名]

何でこんな訳の分からん事をする人が多いんだろうね。
前も何処かでニュースになってたってのに。

[8. 匿名]

前金制にした方がいいよ

[9. 匿名]

団体名公開していいよそんな悪質なことしてるなら

[10. 匿名]

県内で相次ぐってなんの目的で？イタズラに面白半分でやってるってこと？

[11. 匿名]

何が楽しくてこんなことすんだろ。胸糞悪い。

[12. 匿名]

予約サイトからクレジットカード決済にするしかないと思う
4月にボラカイ島行く予定だったけど勿論キャンセルで、プロモ料金で払い戻し不可だったから、クレジットカードで5泊分25000円くらい払ったよ

[13. 匿名]

前日に確認電話しないのかな？

[14. 匿名]

外国はクレジットカード登録しないと予約できない国多いらしいね。日本はクレジットカード持ってない人もたまにいるから難しいのかな
泣き寝入りしないように、何か良い対策あれば良いね

[15. 匿名]

お気の毒過ぎる
身を切られる思いだろうな

[16. 匿名]

いいぞ、もっとやれ

[17. 匿名]

全額前払いじゃなくても予約に関しては何割か前金として振り込みされてから予約完了にしたほうがいいと思う。

[18. 匿名]

しっかり損害賠償請求したらいいと思います。
予約逃げする人が逃げられなくなりますように。

[19. 匿名]

「決済方法を限定すると予約の間口を狭める」

そもそもどちらにしろ払うんだから順番に難癖つけてバックれとかで結局払わない貧乏人なんかいらん
客にならない

[20. 匿名]

一定金額以上は前金制度にした方が良いと思う。無責任で非常識な奴って、どんなに注意喚起しても居るから。

[21. 匿名]

>>5
全国の連盟？とかでブラックリスト入りさせて全国的に出禁を徹底させるとかも良さそうだけど、こういう悪質なことをする犯人は捨てアカで予約したりしてるんだろうな…。

[22. 匿名]

>>13
いや、しないでしょ。
普通に予約した所からかかってきた事無いよ

[23. 匿名]

厳罰を希望します！
まずは団体名と番号を晒せ！

[24. 匿名]

>>1
間口を狭めると言っても、今後、逃げ得みたいな人増えると思うよ
お金、仕事、余裕、家族がない人が増えると
こう言う愉快犯みたいなのが増えると思う
もう、確実にお金を取りに行っていいんじゃないかな
今はこう言う業界はコロナで大変な時期だし
返金対応は、その店独自のやり方で考えればいいよ
1日前ならどれくらい返す、など、、
無駄になったお金も嫌だけど、無駄になったお料理も嫌だ

[25. 匿名]

負担大きくてもこのご時世クレカ払いくらいは導入した方がいいよ。
悪いのは旅館じゃないんだけどさ。

[26. 匿名]

訴訟は必須だろうね
こういうのはね
あと全国でブラックリストをシェアする事は大事なのではないかと思う

[27. 匿名]

>>19
カード払いだけにすると
普通の客も減っちゃうってことでしょ。

[28. 匿名]

>>20
全額は厳しいとしても、○万円以上は一部前払いでも効果あるよね。

[29. 匿名]

こんなしょーもない事する奴らは永久ブラックリスト入りで生涯どこにも旅行できなくなればいい。

[30. 匿名]

でもこういう突然のキャンセルとかも、色々と信用が傷つく行為なんだろうからね
世界でシェアされるのかもね

[31. 匿名]

ドタキャンする連中が悪いのは当然だけど
クレカ決済の手数料が高いって
取引の安全にかける費用惜しむのは経営者としてどうかと
扱う単位も小さくないんだし

[32. 匿名]

この旅館は間違いなく被害者だけど防ぐためにはクレジットカードの事前登録が前金制にするしかない。
人の善意に頼っていると本当潰れてしまうよ、手数料かかってもやるしかないよ。

[33. 匿名]

父親だかお友だちだかが謝罪の連絡してきたんじゃなかったっけ？
身元割れたからキャンセル料もらえたのかと思ったらまだ逃げてるんだね

[34. 匿名]

>>19
そりゃそうなんだけど、悪質な客でない一般客でも、決済方法が限定されているのとされてないのじゃ、後者を選ぶ人も多いんだよ
そして、悪質な客より一般客のほうがはるかに数が多い
だから悩むんだよ

[35. 匿名]

クレジットカード決済は手数料が高いから旅館の売り上げが減るんだよね。

[36. 匿名]

No show(ノーショー)なんて、そんなふざけた名前を付けて小池みたいにヘラヘラと与太ってる余裕がある業者達がそんな事をやってると、心ある人達に今後(自分達の招いた損失にも李ちゃんもん付けて請求したろ？)
ってな感じで乱用しだしてタカりに使われるって正当な警戒を招く事になるよ？

[37. 匿名]

逆にクレジットカード払いじゃない人ってどうやって予約するんだろう
電話で～日にお願いしますとか言うのかな？
それならもう2週間前までに銀行振り込みにしてもらって振り込みなかったらキャンセルとかくらいしか方法ないね

[38. 匿名]

愉快犯？被害の範囲考えると個人のドタキャンじゃないよね？

[39. 匿名]

今後はマイナンバーは避けられない事だろうから、何でもこういうのはクレジットに傷がつく可能性があると思うよ。しかも世界でシェアされるようになると思う

[40. 匿名]

>>1
これって予約した人の親が謝罪に行ったって続報出てたやつ？
こんなことする奴の親だから、親もアレだったのかな

[41. 匿名]

予約は便利だけど前金制にしないとこういうトラブルはお店側はたまったもんじゃないだろうな

[42. 匿名]

全国の同業者同士で同盟作るわけにはいかないんだろうか？
全ての宿泊業が前払いかクレカ登録必須になれば、バックレる人の宿泊を抑制できるうえに、普通の客は何も困らない
何かそれができない理由でもあるんだろうか？

[43. 匿名]

>>37
どういうわけか東京で外出をしまくっている人らを見ていてもそうなんだけれども、一部に大変に常識のない方が出て来たんだろうけれども、普通の人らは問題ないだろうけれども、こう言う人らは社会からはじかれるようになると思う

[44. 匿名]

スナックの社員旅行じゃなかったっけ

[45. 匿名]

>>22
家族での予約ですが前日確認の電話けっこう有りますよ
ご予約ありがとうございます、明日のお泊まりの件ですが～って

[46. 匿名]

何が目的なの？？たくさん予約しておいて一番安いところに決める的な？？仮予約じゃねんだよバカヤロー

[47. 匿名]

>>36
ノーショーっていうのは良く使う言葉だよ、連絡もなく姿を現さなかったっていう
Agodaみたいな大手の予約サイトでも、ノーショーの場合は全額負担とか書いてある

[48. 匿名]

用意した人達の気持ちを考えると辛いわ。こういう悪質な奴は天罰下れ

[49. 匿名]

レストラン、宿泊、ありとあらゆるところで非常識な人らは世界中で利用できなくなっていくんだろう

[50. 匿名]

>>46
それにしたって、今回のは露天風呂付きの一番高い部屋だよね
そこが一番安いと思えるくらい金持ちなら、キャンセル料くらいしっかり払えやと思うわ

[51. 匿名]

逆に、これまでこの仕組みでやっていけてたのが凄い
人を疑って仕事しないといけないの大変だよね

[52. 匿名]

旅行会社通すしかないのかな

[53. 匿名]

外国人も増えているし益々性善説は通用しなくなってきているよね

[54. 匿名]

>>1
全額じゃなくて宿泊料金のナンパーかだけ前金と言う形は？

[55. 匿名]

>>53
まあそうだね。日本人とは違うからね。東京をみていても日本人でも色々いるのがわかるでしょう。リスクを減らさないといけないからね。今後は訴訟＆ブラックリストで管理されて行くようになると思う

[56. 匿名]

個人ならともかく（個人でもダメだけど）団体でこういうモラルのないのとする集団て何なの？屑の集まりじゃん。
会社の旅行とかなら企業名、晒して欲しいわ。

[57. 匿名]

クレジットカード持ってない人もいるけど、どこに泊まったか誰と泊まったか、知られたくない人も沢山いるから、すんなりと事前に電子決済を登録ってならないんだろうね

[58. 匿名]

>>12
商売やってる人から聞いたけど、クレジットの手数料すごいよ。
一万くらいの物でも3千円くらい手数料でひかれて儲けがないから現金が一番ありがたいって言ってた

[59. 匿名]

>>40
親が謝罪にいったんだ…
謝って済む問題じゃないよね。
悪質だわ。

[60. 匿名]

じゃらんだと事前決済限定プランで安く泊まれたりするよね。

[61. 匿名]

>>57
今後はマイナンバー。マネーロンダリング疑惑が沢山起こっているから、世界と歩調を合わせないといけないだろうからね

[62. 匿名]

宿泊客にとっても、ドタキャンするマナーのない人と一緒に宿泊は嫌だな
そりゃ部屋は別だけど、そういう人はほかにもマナーがないんだろうし、温泉とか食事とかロビーとか、一緒になりたくない

ちょっと違うけど、一昔前は「禁煙にしたら客が減る」とかで、せいぜい禁煙ルームが設けられるくらいだったけど、
今やホテル丸ごと禁煙のところも多くなってきた

喫煙者と一緒になりたくない人に禁煙ホテルの需要があったように、ドタキャンするマナーのない人と一緒になりたくない人にも需要があると思う

[63. 匿名]

>>27
カード決済じゃなく、カード情報登録だけでいいんじゃないの？
キャンセルあったら引き落とせばいいだけ

[64. 匿名]

>>24
余裕がないから一人分しか払えないけど、お食事を食べに行きたいと思った
ほんとに気の毒

[65. 匿名]

>>40
親あああ！？
本人いけや！！！
親泣くわ！！！

[66. 匿名]

むしろ前払いのほうがちゃんと予約とった！行くぞ！楽しみ！って気持ちになるからそっちのほうがいいな
帰り際に清算するのは観光してる側としては色々とロスになるし
手数料の件は大変だと思うけど、今の時代は電子決済も多いし頑張ってほしい

[67. 匿名]

身内の不幸で前日キャンセルしてもキャンセル料クレカから引き落としされるのに、現地払いだけ自由過ぎない？
キャンセルしてもキャンセル料払うの？
ずるくない？

[68. 匿名]

>>58
しかもクレジットカードは現金入ってくるのが数ヶ月後なんだよね
でもこういう悪質な人たちのせいで被る損害と比べたらクレジットカードの手数料の方が良いような気もする

[69. 匿名]

>>47
日本語では聞かない言葉だ、大衆に伝える意思も真剣さも何もない。
真剣に困ってたり切迫してる人達なら、長々と解説しなければ伝わらない下らない造語のカタカナ遊びなんかしてるわけない。
<女性に甘々の共産党>にすらアザースでプレインしてる様にしか見られてなくて、志位さんにまで馬鹿にされてた小池と同類の人達なんだなと思われて当然だよ。

[70. 匿名]

〇〇人以上の団体客の予約は身分証を要求すれば良いのでは？メールでもファックスでもいけるじゃん。

[71. 匿名]

今、ネットで簡単に予約できるからうっかりキャンセルし忘れるだろうね。
キャンセル無料期間までとりあえず抑えてるってあるから。
クレカで前払いするかディズニーホテルみたいに申込金とるしかないね。
ディズニーの申込金は導入は成功だと思う。とりあえず予約して部屋おさえる人が多かったから本当に予約取れなかった。予約取りたい日のキャンセル無料期間を逆算してその前後で毎日のようにバソコンで検索しないと空室が無かった…
申込金取るようになって正解。

[72. 匿名]

>>5
良い考え
こんな酷い事する奴は全てから拒否されればいい

[73. 匿名]

同じような事件、前にもなかった？
本当に悪質すぎる、しかもこの時期に。
厳重に処罰して欲しい。

[74. 匿名]

>>47
返答有り難う！

[75. 匿名]

高齢者が多い国だからね
「クレジットカード？そんな面倒なこというならいいわ」って人が多いんだろう
それでこの国でお金もってるのは高齢者だから、結局高齢者に媚びるしかなくて社会が進歩しない

[76. 匿名]

>>37
電話予約かな
〇〇県 ホテル 旅館
でググって良かったから電話で予約
支払いは、当日現金支払い

[77. 匿名]

>>69
トピズレ。

[78. 匿名]

>>1
>>40
訴えて正解だと思う。
大学の歓送迎会のドタキャンも酷いよね。これからバカッター的なヤツが出てきたら潰れるよ。
死活問題だから、泣き寝入りせずに戦って正解。

[79. 匿名]

嫌がらせなのか？

[80. 匿名]

>>2
旅館って売り上げが影響出るの半年後なの？

[81. 匿名]

>>67
現地払いの場合はキャンセル料を振り込まなきゃいけないじゃないかな。
単にバックレてるだけでキャンセル料払わなくて良いわけじゃない。

[82. 匿名]

>>37
旅行サイトのオンライン予約でも「現地払い」って記載してあるプラン多いよ。

[83. 匿名]

キャンセルしてもポイント貰えるやつ？

[84. 匿名]

>>6
ほんとそれ。
それで予約できない客は、ドタキャンする輩が含まれるということだ。

[85. 匿名]

>>37
オンラインでも現地払い選べるよ。
あとは電話予約。オンラインじゃ空室0なのに電話すると予約が取れるって時々ある。

[86. 匿名]

>>10
お正月の宿泊で、この一帯の旅館いろんなところ予約押さえて、結局は一つだけに泊まって、ほかは無断キャンセルだったはず。

[87. 匿名]

これからの時代、こう言う予約はクレジットカード決済で引き落としになる前提にした方が良いと思う。

[88. 匿名]

>>58
そんなわけないじゃん。
1万のクレカ手数料が3000円って30%だよ？どこの悪徳金融だよww

[89. 匿名]

>>83
それはまた別の親子のやつ。京都だね。
この人は千葉のアルバイトらしいよ。

[90. 匿名]

近くに住んでたらせめてお料理だけでもいただきにいきたかったわ。
もちろんお金も払うし。

居酒屋とかレストランとかでもなんの目的でこんなことするんだろう…

[91. 匿名]

>>58
＞クレジットカード会社と店の間で交わされる手数料ですが、店の業種によって料率は異なります。

飲食店では5％程度
小売店では4％程度
デパートでは2％程度
コンビニなどでは1％程度　となっています。

夜の水商売などの加盟店では、10%もの手数料を店側が負担していることもあります。
回収リスクの高くなる業種は高めの手数料になっており、逆に薄利多売式のビジネスモデルのお店は手数料の比率が低くなっています。


そんな高いの？！と思って調べたら↑これが出てきたんだけど、夜の水商売の10%より高い30%の手数料の業種って何？

[92. 匿名]

ビジホですが、先日前日に宿泊キャンセルしました。キャンセル料かかるの覚悟です。
現地払いにしていたので請求がどうやってくるのか不明なんですが、こちらから宿に問い合わせたほうがいいと思いますか？
利用した宿泊予約サイトをみると宿から請求される場合がありますとしか書いてありません。
キャンセルポリシー通りいただかないと宿側も大変だと思うのですが。

[93. 匿名]

>>14
クレジットカードもってなかったり、作れなかったとしても、口座があればデビッドカードは子供でも作れる。VISAとかと契約してるデビッドカードなら、クレジットと同様につかえるんだから、クレカないから予約できない！はもう通用しない。それで利用できなくても利用客側の怠慢

[94. 匿名]

>>40
別の話だと思う。
スナックのママが常連客と行く予定だったとあった。

[95. 匿名]

>>58
それはジョークかあなたの勘違いじゃない？
闇金じゃあるまいしそんなに手数料分があるわけない

[96. 匿名]

>>69
このレス恥ずかしいね

[97. 匿名]

>>58
30%手数料とられるってなんの商売してるのww

[98. 匿名]

ディズニーの宿泊施設とかは最初に3万とか支払うよね。
キャンセルしたらもちろん戻ってくるけど。

[99. 匿名]

宿泊料金や飲食店の団体予約料金などは全て前金制か、せめて半額だけ前金制にした方が良いね。

[100. 匿名]

>>5
うむ。
本当「犯人」って呼び方でいいよね、多大な損害を与えた犯罪者。

[101. 匿名]

>>22
宿泊どころかカフェのランチ（座席のネット予約）でも前日に確認電話来たことある
連絡先番号が本当かどうかドタキャン回避に確認してるんだろうね
変な奴らのせいでお店の手間が増えて大変だろうけど、こちらもちゃんと予約出来てるとわかるのである意味お互い安心できたw

[102. 匿名]

>>1
前に逮捕された親子は予約時のポイント目当てだったよね？
こんなにポイント稼げるんだって驚いた。

[103. 匿名]

>>5
今回の件に関しては、同じ名前の団体が複数の旅館で予約してたみたいだから、嫌がらせの可能性もあるよね。

そしたら偽名かも。

私が40人の送別会の予約を居酒屋にしたときは、折り返しの電話がかかってきた。
ネットで予約したけど、登録した電話番号が確実に使われているかの確認だと思う。

手間はかかるけど、5人以上の予約は、お客から１度電話を入れてもらうか、｢宿泊施設側から電話があります｣とか書いといたら良いと思う。

[104. 匿名]

>>101
とりあえず手当たり次第に予約しといて当日行きたい気分の場所を選ぶっていう悪質な奴らがいたね。ここ数年で飲食店も警戒してるよね。

逆に予約して行ったのに予約されてなかったとかダブルブッキングとかの話も時々聞く。最終確認があるのは良いね。

[105. 匿名]

>>19
でもクレジットカードで予約すると、予約完了時に手続きされるんだよね。

ホテルや旅館って３日前までなら、キャンセル料を取らないところも多いけど、その場合はどうなるんだろう。

[106. 匿名]

旅館に限らず予約ドタキャン増えてるし、きちんと刑罰を与えないと。世の中舐め切ってる奴が多すぎる。

[107. 匿名]

無断キャンセルは犯罪にするべき
損害でるんだから何もお咎めなしなのはおかしいわ！

[108. 匿名]

>>1
スナックの団体らしいから、名前出していいんじゃない？
同じ接客という商売しててこんな事できる神経すごいわ。別にリーマンだったらいいとかじゃないけどさ、それよりも内情を察しやすい立場にいるはずじゃないの？余計にありえんわ

[109. 匿名]

>>1
こんな非常識な人間に 当然の処置だよね。だけど どうしたら無断キャンセルなんて出来るのかな？ アホ過ぎて恐いわ。

[110. 匿名]

>>1
今回は違うとしても、これがまかり通るなら同業他社の嫌がらせもやりたい放題になっちゃうよね

[111. 匿名]

コンビニ決済とかもできるようになればいいのにね

[112. 匿名]

今のサイトって利用者様ファーストで、ブックマークに追加、みたいにネットでポチッとボタン押せば色々な予約が完了しちゃうよね
自分で電話やメールして予約してないから当事者意識も無く、ポチッとした向こう側で人が動いてると言う実感も無く、想像力の足りない人が増えてる気がする

人事課にいるけど、毎年必ず会社説明会無断で来ない奴居るよ
リクナビやマイナビでポチッとボタンひとつで予約して本命以外は適当にスルーしてるんだろうけど
同じくキャンセルボタン一つ押すだけでキャンセル出来るのにそれすらしないんだよね

[113. 匿名]

>>105
横だけど、その場合もクレジットで相殺処理か銀行振込か(店によって対応違うときある)できちんと返金されるよ。

実際私は、4月末の旅行を昨年12月にクレジットで手続き→1月旅行代金引き落とし→2月末にコロナ理由にキャンセル→3月に返金(クレジットの支払いが返金分マイナス)された。

[114. 匿名]

親戚の旅館も、同じ被害に遭ってた。
連盟で被害届出すって言ってたけどどーなんだろ。

カード決済にすると、クレジットカード会社への手数料が発生するから、旅館も苦しいらしい。
それに、旅館だと老人も多いから、オンライン決済とかも出来ない人が多いからまだ、3分の2は、電話予約らしいし。

[115. 匿名]

キャンセルとか脳が腐ってる

[116. 匿名]

>>94
商売やっている人なら、無断キャンセルがどんな酷いことか想像つきそうなのに。

[117. 匿名]

海外みたいにクレジットカード払いかデポジット振り込みにすればいいのに

[118. 匿名]

>>58
あなた騙されてるよ

[119. 匿名]

>>1
両親に会いにアメリカ帰る予定のフライトが冬休み、春休み、GWとキャンセルして五万近くかかったわ。
夏も無理だろうとけど今の時節を思ったら仕方ないと思うしかないよね。
こういう人達の神経が知れないわ。
悪意持ってやったのかただのバカなのか。

[120. 匿名]

こういうの、詐欺で刑事告訴とかできないものなの？悪質すぎる。

[121. 匿名]

他の客が泊まれたかもしれないのに、悪質だな。

[122. 匿名]

>>58
ウソは良くない

[123. 匿名]

>>22
昔は電話で予約すると名前、住所、電話番号聞かれてホテルや旅館からパンフレットが数日後に送られてきて前日には電話で確認が来てたよ。
最近はネットで予約するけど、ネットで予約するとき個人情報入力しないと予約できないようになってるはず。嘘を記入する人もいるかもだけど。前日には予約確認メールも来るよ。嘘を記入してる人がキャンセルとかするんだね。酷い話だよ。

[124. 匿名]

>>6
家族で予約ならいいけど、友人と予約ってなったときに前払いだとちょっと困ったりするんだよねー。だから現地払いできるところだと助かったりはする。。

[125. 匿名]

>>34
そうやってモタモタしてるから、悪い奴にしてやられるんだよ。
決断力大事だよ。

[126. 匿名]

>>69
小池さんが再選したからってトピずれしてまで怒らないで

[127. 匿名]

かわいそうに。

[128. 匿名]

>>31
クレカの手数料を負担すれば
その分 何処かで値上げしなきゃいけないよ？
サイゼリア？だったかクレカ使えないのは
その分安く提供出きるからって言ってた

半分でも前金入れるか先払いだろうね

[129. 匿名]

もちろん出禁だよね？

[130. 匿名]

>>53
私自身、民宿の予約管理等を行う会社に勤めてるので本当にそう思う。
海外の人たちから安くてホテルより日本を感じやすいなどの理由で民宿も人気があるけどNo showが多過ぎて困ってる。
民宿だから手数料のことや、そもそも経営者がご高齢の所が多くのクレカに対応ができないのに会社の方針で海外からの予約が入りやすい予約サイトでも販売させるからトラブルばかりで私もイヤになるし、なによりお宿さんの負担がすごくて可哀想になる。
基本海外の宿泊施設は前払いかクレカ登録なしの予約はできない所が多いらしくキャンセル料きっちり取られるらしいので、その辺なぁなぁな所が多い日本の宿泊施設は嘗められてると思う。
あきらかにイタズラ目的の予約もちょこちょこ見かけるし、本気でなんとかしていかないと不味いと思う。

[131. 匿名]

前にドタキャンする側の人がインタビューに答えてたけど
いくつか押さえて当日の気分とかみんなの意見で決めて他のはほったらかしにするって言ってて呆れた
悪いのはわかってるんですけどて笑って答えてたわ

[132. 匿名]

>>63
そもそもクレカ作ってない人もいるんだよ。
70代の義父母もクレカ持ってない。海外旅行もクレカ無しで出かけるから呆れてる。

[133. 匿名]

>>58
笑
30%引かれるとか聞いたことない笑
なんでも人の言うこと鵜呑みにしたりせず、自分で調べた方がいいよ

[134. 匿名]

>>58
クレジットカードお断り！

[135. 匿名]

>>17
クレカじゃなくてもコンビニでできるしね。

[136. 匿名]

>>6
予約は契約といっても、やっぱり予約は予約なんだから、旅館側も前払いにして、予約という言葉を使わないようにしたらいいね。

[137. 匿名]

>>128
実費プラスアルファくらいはとるべきだね。

[138. 匿名]

>>6
カード払いでなくても事前振込でもいいよね！
振込料は客側なんだし！
本当に泊まるなら全然問題無い事だし

[139. 匿名]

クレカない人は前金を振込にして、
登録した住所に振込用紙を郵送して入金があったら予約完了とかにすればいいと思う
ちょっと経費と手間かかるけど予約者の住所名前も判明する

[140. 匿名]

これだけの被害出てるんだからクレジットカード手数料位、安全料と思えば安いもんだけど。

要は信用なんだから、新規予約対策すれば良いのよ。
過去、利用歴が無い人の予約はクレジットカード決済のみ。
キャンセル料はデポジットでカード決済へ。
これでドタキャン全滅するよ。

[141. 匿名]

今時、まともな社会人や普通に稼ぎある人でクレジットカード持ってない人なんて居ないんだから。
大体、今の世の中でクレジットカードもなくてどうやって生きてるのよ。