ガールズちゃんねる

買い物トラブル体験談

79コメント2020/03/24(火) 23:42

  • 1. 匿名 2020/03/24(火) 11:03:00 

    昨年呉服店で着物や帯などを一式購入しました。
    年内にお仕立てが終わると言われていたのに未だに手元にありません。
    年明け急に襦袢に合わせないと着物が仕立てられないから手持ちの襦袢を持ってこいと言われ、持参すると襦袢もお直ししないとダメなのでと追加料金を提示されました。
    契約時に襦袢は手持ちのものを使うことを事前に伝えていたのに年明け急にこれ。
    抗議したらお直し代は店持ちになりましたが未だに引取りにも行けないし信用出来ないので担当を変えて欲しいと言っても毎回今の担当から連絡が来ます。
    コロナで行事が中止になった関係で着物がなくても大丈夫でしたが、昨年契約したのにまだ出来上がらない事にイライラしています。
    本社にクレームしたら社長が謝りに来てくれる事になりそうですがそれはそれで気が重い。
    楽しみなはずの買い物でトラブルになった方、愚痴りませんか。

    +183

    -3

  • 2. 匿名 2020/03/24(火) 11:03:41 

    ない

    +1

    -8

  • 3. 匿名 2020/03/24(火) 11:04:41 

    何その会社

    +177

    -0

  • 4. 匿名 2020/03/24(火) 11:05:26 

    なぜ仕上がらないのか説明してもらった?
    契約違反なんだけど。

    +235

    -0

  • 5. 匿名 2020/03/24(火) 11:06:00 

    おそらく全く縫えていない状態でしょ

    消費生活センターに相談してみては?

    +213

    -0

  • 6. 匿名 2020/03/24(火) 11:06:03 

    期限内に納品するのはプロとして最低限のこと。

    それができてない時点でその会社やばいよ。私ならキャンセルして全額返してもらいます。主甘いわ

    +219

    -0

  • 7. 匿名 2020/03/24(火) 11:07:07 

    その店近々閉まるとかない?
    お金とかどうなってるんだろう

    +133

    -1

  • 8. 匿名 2020/03/24(火) 11:08:26 

    引渡しがそんなに延びてるならもうなかったことにできると思うけど。
    社長が謝りに来ても意味ないし。
    いつ着る予定の着物か知らないけど、もうそんなもの着たって不愉快じゃない?

    +132

    -0

  • 9. 匿名 2020/03/24(火) 11:08:30 

    >>7
    あの某着物屋か

    +40

    -0

  • 10. 匿名 2020/03/24(火) 11:08:53 

    せっかく出来上がっても、楽しい気分で身につけられなくなりそう

    +29

    -0

  • 11. 匿名 2020/03/24(火) 11:10:06 

    遅れてる説明がないならお金返してもらって別なところにお願いするな私なら。

    +24

    -0

  • 12. 匿名 2020/03/24(火) 11:10:35 

    買おうと思った服がボタンが飛んでた
    店員さんに聞いたら他店から取り寄せか直してからお渡ししますとの事で、他店には残ってなかったので直すとなり完了次第連絡しますとなった
    住所、氏名、連絡先書いたのに、いつまでも連絡は来ず
    お店に問い合わせたら確認したら連絡するとの返事だったけど、それも連絡来ず
    また連絡したら担当者がいないから分からないと
    支払いは受け取り時にしてたので、もういいですと言って諦めた
    お金払ってなくて本当に良かった

    +122

    -0

  • 13. 匿名 2020/03/24(火) 11:12:48 

    >>1
    もう着る予定ないなら、キャンセルがいいと思う!納期遅れて仕上がったとしても、その着物着るたびに今回の嫌なこと思い出すよ。別のところで新しく買い直そう!!

    +128

    -1

  • 14. 匿名 2020/03/24(火) 11:12:50 

    新婚の頃、料理本を買って、その料理を作るために本を持って材料を買いに行ったら、お会計の時、籠の中にその本入れっぱなしにしちゃってて会計されちゃった。
    たまたまそのスーパーにも同じ料理本置いてあった…
    事情話して謝ったら返金してくれたけど
    申し訳なかった〜

    +4

    -20

  • 15. 匿名 2020/03/24(火) 11:14:55 

    呉服屋と言えば、成人式の着物のレンタルを申し込みに店舗へ行ったら、着物一式を合わせている間にいつの間にか購入する話にすり替えられていたことを思い出した。諸般の都合で親の同伴なく一人で行ったので、丸めこめると鷹を括られたのかもしれない。
    ちゃんと「購入じゃなくレンタルです、何度かお伝えしていますし予約の時点でレンタルとお願いしています」と話したら「やれやれ」みたいな顔されて接客もおざなりに…

    +106

    -0

  • 16. 匿名 2020/03/24(火) 11:15:40 

    スーパーで
    サッカー台に荷物が置きっぱなしになっていて、私が警備員さんを呼ぼうとしたら、男性が「忘れ物かな?」と言ってその荷物を持って届けに行こうとした
    持ち主らしいおじいさんが「それは俺のだーーー!!!ちょっと置いてただけだろうが!!!触るな!!!!」ってすごい剣幕で荷物ぶんどって嵐のように去って行った
    男性はめちゃくちゃ落ち込んでいて、本当に善意で届けようとしたと思うし、今でも何か一言言ってやればよかったと思う
    置いてったあんたが悪いだろうが!!

    +135

    -1

  • 17. 匿名 2020/03/24(火) 11:16:40 

    主のよりしょぼいけど、シューレースが2本ついていて使い分けられるんですよ!と推されて、それが素材違いで可愛かったから購入を決めたスニーカー
    家帰って開けたらそのシューレースが入ってなかった

    +66

    -0

  • 18. 匿名 2020/03/24(火) 11:16:51 

    惣菜で、のどぐろのフライがあったから買ったらのどぐろの擂り身いりカマボコフライだった。
    カマボコフライなら、最初から買わない。パッケージに書いてなくて、詐欺にあった気分よ。

    +17

    -3

  • 19. 匿名 2020/03/24(火) 11:18:55 

    >>1
    詐欺の可能性はないの?
    書いてある対応がおかしすぎる。
    キャンセルしたほうがよさそう。
    無料の弁護士相談してみたら?

    +135

    -1

  • 20. 匿名 2020/03/24(火) 11:20:34 

    ネットで買って熨斗紙つけてもらったら名前間違って書かれてた。手渡しする予定でいったん自分の家に届く様にしてたのと外熨斗にしてたから分かったけど、直接送りにしたり内熨斗だったら分からなかった。

    +14

    -2

  • 21. 匿名 2020/03/24(火) 11:21:46 

    >>18
    スーパーの安物の惣菜に期待するなよ

    +2

    -13

  • 22. 匿名 2020/03/24(火) 11:22:44 

    私じゃないんだけど、まだコロナが日本で流行するちょっと前ドラッグストアに行った時のこと
    謎の中国人団体がマスクを買い占めてて他の中国人とで揉め始めた
    恐らくあんたこんなに買ったんだからいらないでしょ!私に譲りなさいよ!的なことをギャーギャー大騒ぎして店員が止めに入っても止まらず、周りも「うわぁ中国人本当酷いな…」と冷めた目で見てた
    その時店にいた40代くらいのスーツ着た男の人が中国語でその騒いでた中国人に何か言ったらピタっと喧嘩やめて均等に1人3箱ずつくらい買って帰って行った
    スーツの人が何を言ったのかはわからないけど、あの中国人軍団を黙らせるなんて凄いなーと思った
    オチなくてごめん

    +125

    -3

  • 23. 匿名 2020/03/24(火) 11:24:44 

    アウトレットの服を売ってる通販で買ったらポケットの中が破れてずっと誰かが着てたみたいに襟元が黒く変色してる服や袖の縫い目がほつれてて袖が取れかけてる服が送られてきた。

    +29

    -1

  • 24. 匿名 2020/03/24(火) 11:25:41 

    私は楽器購入で凄くイヤな思いをした。
    教室の先生を通して買ったものが不良で
    先生に相談しようとしたけど相手にされず。
    仕方なく楽器屋に行っても、こちらも
    「素人なんか相手にしない」って態度。
    何度も時間と交通費をかけて行ったのに
    最後は門前払いされた。
    結局うつ状態になり、教室をやめ、楽器も処分した。
    数万円で済まない話です・・・

    +96

    -4

  • 25. 匿名 2020/03/24(火) 11:32:03 

    買い物トラブル体験談

    +1

    -3

  • 26. 匿名 2020/03/24(火) 11:34:18 

    二十歳の頃雑誌の通販で買った痩せるサウナスーツ。
    ビニール袋みたいな服だったよ。
    以来、このような商品は買わない。いい勉強になったわ。

    +16

    -1

  • 27. 匿名 2020/03/24(火) 11:38:48 

    >>1

    昔、着物関係のお仕事をしていました。
    着物などの店舗担当はだいたいベテランさんを置き、お客様にも安心して購入して頂こうとしています。
    しかし!!!
    やはりベテランさん!!
    すぐに忘れる!!大事なお客様との口約束だけにして忘れてクレームが来て言った言わないの討論になる。

    社長が来るのであれば、もうその着物はキャンセルして全額返金していただいてください!
    必ずできます!!!
    もし、社長も酷い対応ならSNSに書かせていただきますくらい話して大丈夫!!
    強気な気持ちでいってください!!!
    店舗担当のベテランさん達って上から目線の人が多いのでそのくらいやらないと収まらないし、出来上がったりまた採寸などて会わなくちゃいけないと、イヤじゃないですか?
    とにかく強気で大丈夫です!!

    +102

    -3

  • 28. 匿名 2020/03/24(火) 11:41:50 

    ゾ●タウン。
    福袋買ったら2回も違う物が届いた。
    対応も一貫性あまりなし。
    交換してもらえたけど良い気はしなかった。

    +15

    -0

  • 29. 匿名 2020/03/24(火) 11:42:01 

    先週マスク詐欺にあいました!
    Amazonのマーケットプレイスでマスクを購入しましたが、到着予定日になっても商品は届きませんでした。問い合わせをしても連絡もなく、お金だけ取られました。

    Amazonのサービスセンターに問い合わせをして、マーケットプレイス保証を受けたので返金はされました。

    皆様ご注意ください!!

    +79

    -1

  • 30. 匿名 2020/03/24(火) 11:43:44 

    >>1
    ちょっと、お気の毒過ぎする…。
    せっかく楽しみにしていた着物なのに、
    イベントが中止になるし…
    今回は、明らかに店側が悪いですよね。
    私の娘の振袖も1年前に購入を決め、代金も一括で払ったのに
    「他の支店と柄が被ったから、交換して欲しい」と言われました。
    いきなり電話が掛かってきて
    「今から伺います」って…。
    私の父が急死し、葬儀を済ませて帰ってきたら電話があり
    三笠饅頭の詰め合わせを持って
    新人営業マンと上司が謝罪に来ました。
    私は「娘が気に入った柄なので、他の支店と柄が被っても大丈夫ですので」と強く申し出ましたが、
    どうやら、他のお客様に売ってしまったらしく、そちらのお客様が譲らなかったらしいです。
    結局、娘と再び呉服屋に出向き
    最初からやり直しました。
    1年前だったので、成人式には間に合ったし、娘は新しい着物も気に入ったので良かったですが、この店を他の人に勧めたいとは思いません。

    +83

    -1

  • 31. 匿名 2020/03/24(火) 11:45:12 

    昔楽天のとある店で服を買ったら、写真とは全く違うゴミみたいな服が届いた。
    返品して返金先の口座を教えたのにいつまで経っても返金されず問い合わせたら「口座番号間違ってて振り込めなかったんで…」と言われた。
    メール見返したら間違ってなかったから、返す気なかったんだなと思った。
    その後返金されたけどろくな店じゃなかった。

    +42

    -1

  • 32. 匿名 2020/03/24(火) 11:45:24 

    >>24
    酷い先生だね。教室無くなってるといいね

    +86

    -1

  • 33. 匿名 2020/03/24(火) 11:49:46 

    >>30
    まさか、京都きもの友◯ですか??
    私、そこに予約してるんです💦

    +3

    -5

  • 34. 匿名 2020/03/24(火) 11:51:36 

    個人輸入の所で薬買ってどうしても問い合わせしたい事があり電話したら何人かわからない片言の人が出て話通じなかった。
    日本語対応スタッフがいるから安心みたいな謳い文句だけど大嘘つきだなと思った。

    +7

    -1

  • 35. 匿名 2020/03/24(火) 11:52:39 

    Ama○○nでマスク買ったらメール便で発送したらしく、1ヶ月経ってもまだ来ない。少額だから適当に思っているのか、業者に連絡しても返事が来なくて腹ただしい💢

    +24

    -2

  • 36. 匿名 2020/03/24(火) 11:58:38 

    >>1
    うわー嫌な思いをされましたね…!
    私もお買い物でのトラブルは大嫌いなのでお話に入れてください!

    >>信用出来ないので担当を変えて欲しいと言っても毎回今の担当から連絡が来ます。
    もうお呼びじゃないのにウザイね。
    直接、本人か本人の前で他スタッフに申し上げたら?
    そしたら、さすがにもう本人からは関わってこないのかも。
    だって、こんな不手際イライラするし!
    >>社長が謝りに来てくれる事になりそうですがそれはそれで気が重い。
    気にすることないでしょうし、なんなら社長にも担当を変える様に伝えてみては。

    私は呉服屋のことは無知なので何とも言えないけど私ならそうするかな。
    でも、その時だと出来ないこともあるよね。
    私は結構前ですがROYAL 〇ARTYというお店の千葉のとある店舗でのこと。
    ある商品を直接見てみたいので取り寄せをお願いして別日に向かったら違う商品で、そのスタッフは途中で間違いに気付いたけど電話連絡なく自宅から1時間半程も掛かって到着してから言われた。
    新人だったらしく他の先輩スタッフに謝られたけど
    商品は無いのには変わらないし解決には至らず。
    もうそのメーカー自体が嫌いになってしまって思い出すだけでイライラ。
    冊子を見ながら話していたのに似ている違う商品の商品番号を発注してしまったんだと。
    間違いは誰にでもあるけど間違いに気付いた時点で来たら謝ればいっかくらいの態度と頭の悪さ(気転の利かなさ)に若い子が着る洋服が売ってるショップスタッフなんて所詮こんなもんだと感じた一件でした。
    勿論ちゃんとしてる人もいるだろうし偏見だけどさ。

    ※長文失礼しました。

    +17

    -4

  • 37. 匿名 2020/03/24(火) 12:06:11 

    偏頭痛持ちでとある離島に住んでるんだけど買い置きしてるロキソニンが無くなって死ぬ思いで薬局に買いに行って帰って開封したら空箱だった
    旦那がもう一度買いに行ってくれるって言ったから一応薬局に電話したらなんと家まで届けてくれた

    +26

    -0

  • 38. 匿名 2020/03/24(火) 12:06:37 

    呉服店で思い出した。
    大学の卒業式のときに、袴の着物を一式レンタルしたんだけど、
    履物が入ってなかった。
    仕方ないから、ブーツ履いて行ったけど、
    履物入れてないとか、ありえない!

    +24

    -1

  • 39. 匿名 2020/03/24(火) 12:10:55 

    ネットで何か買うとき、日本語がおかしいサイトでは絶対に買わない

    簡単な誤字脱字を見つけると、店の詳細や規約などを読むようにしてる
    大体日本語の文法も間違ってる

    +25

    -0

  • 40. 匿名 2020/03/24(火) 12:11:54 

    私も呉服店でトラブルあったよー。
    生地が一点ものだから予約して仕立て待ちしてたんだけど、取りに行ったら「予約されてました?」と言われ。
    ちゃんと確認してください!と言ったら「仕上げが済んでおりませんので、出来たらご連絡差し上げます」と。
    そのまま2ヶ月くらいして電話が来て行ったら、予約したものと違う柄の着物。
    知り合いの親戚のお店だから波風立てたくなかったけど、店長さんには抗議させてもらった。

    +45

    -0

  • 41. 匿名 2020/03/24(火) 12:15:43 

    >>16
    老害。

    +11

    -0

  • 42. 匿名 2020/03/24(火) 12:16:55 

    >>16
    買い物トラブルじゃないけど、16さんの話を聞いて思い出した。

    接客業をしてたときに、とある商業施設の警備室から電話があり「財布の落とし物があって、そちらのお店の会員証が入っていた。本人の連絡先を知りませんか?」と。

    (困ってるだろうし、財布が見つかったと知れば喜ぶだろうと)すぐ携帯に電話したら、大阪06からの電話に警戒したのか、彼氏が電話に出て開口一番「誰だよおめーは」と言われた。

    事情を話すとすぐ彼女に替わったけど、ショックと悲しさで仕事中だったけど涙が出てきた。

    +41

    -3

  • 43. 匿名 2020/03/24(火) 12:17:33 

    >>1
    納期を守ってくれないのだからクーリングオフみたいな事できないですか?
    先に契約の不履行を起こし、購入当初聞いていない勝手な意見を言っているのは呉服屋側だし。
    社長に契約の解除を申し出ても良いのでは?
    納期も守ってくれなければ追加料金まで徴収すると言い出す始末に信用ならないと。
    消費者生活センターとかにも一報相談してみて下さい。
    着物は水物とよくいいますよね、値段があってないような物、一昔前は口八丁の営業マンが価値にしたら10万前後の物に7、8倍〜10倍前後の値段を付けて売ったなんて話をよく聞きます。

    +26

    -0

  • 44. 匿名 2020/03/24(火) 12:19:59 

    店頭で購入し、店側の間違いで商品違い、サイズ違いを入れられ(二種迷って選ばなかった方を手違いで入れられた)家で判明したことが2回ある

    電話したら2店とも当たり前のように
    「じゃあ次ご来店の時にお持ち下さい!交換しますね」
    …何で間違えられたこっちが交通費かけて交換してもらわなきゃいけないんじゃー
    と思う。いや、行くけど。少しは申し訳なさそうにして

    皆さん、普段行かない場所で間違えられたらどうしてます?

    +17

    -1

  • 45. 匿名 2020/03/24(火) 12:21:56 

    神戸の有名なセレクトショップでビルケンのサンダルを買おうとしたらちょっと傷がついてて、担当してくれた若い子が店長にどんな伝え方したのかオラオラで奥から店長が現れ「傷は修理屋行けば直りますよ?」と筋違いな説明してきた
    押し売りもいいところ
    こんな商品管理も出来てない店で買うかボケ

    +65

    -0

  • 46. 匿名 2020/03/24(火) 12:27:52 

    >>1
    某雑貨屋の入り口で店員さんが「これ今タイムサービスで20%オフですよ!」
    っていうから店内に入ってレジに持って行って会計すませたら20%になってない。

    「えっと入り口で20%オフって言われたんですけど~」って下手に出たら
    すごく上から「いや、3時からなんで!!!怒」
    すごい剣幕だったのでそのまま帰ったんだけど、レシート見たら丁度3時になってた。

    いったいどの時計で3時だったのかすごく疑問だったし
    そんな怒らないでもなーと思った。

    +60

    -0

  • 47. 匿名 2020/03/24(火) 12:28:01 

    親の携帯をYからaへ乗り換える際、引っ越し数回していた等の事から手続きが難航し5時間近く拘束された。1月末でコロナ出たての時で担当者がマスクをしていたものの、ずっと咳をしていて私は移されて2月中ずっと咳と痰で大変な目に遇いました。しかも、すぐに携帯画面に線が入り不良品で近くのaに親1人で行かせたら購入した店舗でなければ新品と取り替え出来ないと言われ、電話で見てみないと分からないからイオンのaに来てくれと言われ行ったら在庫が無いから近くのaから取り寄せると3時間くらい拘束されたと親から愚痴られました。前もって電話したんだから代替え品を用意しとけ、それから風邪引きなんかを担当に出すなと怒りしかありません。コロナかも知れないと凄く怖かった。

    +3

    -3

  • 48. 匿名 2020/03/24(火) 12:28:52 

    アクセサリー買ったら値札と違ってて店に戻ったら レジに出た数字が正しいんです!!って言われた……それって値札付いてる意味ありますか?返品すれば良かった。腹立つ

    +40

    -0

  • 49. 匿名 2020/03/24(火) 12:32:24 

    >>48
    普通の感覚あれば、まず「謝る」よね。
    店が間違ったことしたのだから。

    +15

    -0

  • 50. 匿名 2020/03/24(火) 12:44:37 

    月曜日までに振り込み確認が取れれば
    最短で火曜日にはお届け可能ですって電話口で言うから金曜日には振り込んだのに
    会社が振り込み確認してなかったので火曜日には間に合いませんと言われた。

    期日守れない会社って信用できないいい加減な会社だって思われて当然なのに
    社員もヘラヘラ謝ってるだけだし危機感ないのか!?

    +11

    -0

  • 51. 匿名 2020/03/24(火) 12:47:02 

    昨年、祖母からの形見の指輪をサイズ直しに出した宝石店が、その指輪を紛失した。
    びっくりして伺って事情を聞くも平謝りするばかりでその原因も詳しく説明してくれず。
    引き続き探すと言われて半年経つけどいまだに連絡なし。
    こんな時はどうしたらいいのでしょうか?

    +20

    -0

  • 52. 匿名 2020/03/24(火) 12:52:28 

    消費者生活センターとかどうだろうね

    +0

    -0

  • 53. 匿名 2020/03/24(火) 12:56:41 

    >>51
    それなりに補償を受けれる案件じゃない? 

    宝石を常に扱うお店が紛失だなんてあり得ないよ。
    ましてや、形見の大事な指輪。
    私なら憤慨して訴えてるかも。

    +44

    -0

  • 54. 匿名 2020/03/24(火) 13:02:51 

    >>51
    損害賠償とか弁償とか請求出来るんじゃないかな。

    ちゃんと説明してくれないのは誠意が無さすぎるね。

    その店の上層部にかけあうか法テラスかな。
    店で盗んだなら刑事事件になるけど紛失は民事で解決するしかないかと…

    あまり時間空けると記憶が曖昧なフリしてうやむやにしそうだから早めに対処した方が良いかも。

    +29

    -0

  • 55. 匿名 2020/03/24(火) 13:04:43 

    消費者生活センターとかどうだろうね

    +0

    -0

  • 56. 匿名 2020/03/24(火) 13:07:44 

    ネットで注文した商品だけどコロナのせいで店が休業してて10日待たされてる
    しかも海外輸入だから届かないかもしれない‥

    +3

    -0

  • 57. 匿名 2020/03/24(火) 13:10:04 

    ここ見てるといい加減な仕事するヤツって本当に腹立つわ~。
    仕事に無責任過ぎ!

    +8

    -0

  • 58. 匿名 2020/03/24(火) 13:10:59 

    皆さん、お人好しだね…
    私も何度かトラブルがあり言えなかった事もあるけど、クレーム出した事もある。とある通販では発送目安の期日を過ぎても在庫があるにもかかわらず全く送られて来ないから問い合わせしたらすぐに発送案内が来て届いたけど、謝罪が全くなくてイラッとした。

    +16

    -0

  • 59. 匿名 2020/03/24(火) 13:42:41 

    欲しい商品がありどこも売り切れで田舎のおしゃれなセレクトショップの通販にあったので購入

    そしたら違う色が届いたので注文した色と交換してと問い合わせたら「元払いでなら受け付けます」と言われ「そちらが間違えたのになんで私が送料払わなきゃいけないんですか?」の攻防戦
    結局元払いで返品することにしました

    二度と利用しないわあんな店

    +18

    -0

  • 60. 匿名 2020/03/24(火) 13:53:01 

    その場では「え?」と思いつつもなんだか押し切られて、あとからイライラするんだよね…。

    +9

    -1

  • 61. 匿名 2020/03/24(火) 13:55:07 

    >>12
    お高い服なのかな?

    +1

    -0

  • 62. 匿名 2020/03/24(火) 14:01:30 

    >>33
    大丈夫です
    そこではないです

    +1

    -0

  • 63. 匿名 2020/03/24(火) 15:19:52 

    >>30
    え?他の人に売っちゃった?
    あり得ないですね
    昔からご贔屓にしているところだったのでしょうか、私だったら他の店にお願いしたいですね

    +19

    -0

  • 64. 匿名 2020/03/24(火) 15:44:38 

    子供服のハンガーに書いてあるサイズと商品のサイズが違ったのを家に帰ってから気付いた。
    ちゃんと確認しなかった自分も悪いんだけど…

    +3

    -0

  • 65. 匿名 2020/03/24(火) 16:08:12 

    成人式の時に着物レンタルしたところで前撮りもセットで付いてた。撮影日にスタッフが「好きな髪飾り選んでください〜^ ^」って言ってきたので2つ選んだら買い取りだったこと。有料だと聞いてないと言っても、スプレーがかかってしまってるからと3万くらい払わされた。

    +11

    -2

  • 66. 匿名 2020/03/24(火) 16:15:06 

    家から電車で一時間ほどの場所にあるお店でオーダーカーテンを購入
    そしたらタック(でいいと思うんだけど。上の方のヒダ)の数を勝手に変えられていた
    なのに布の長さはそのままだから、要するに短くなってしまっている
    郵送受け取りだったんで、届いて早速取り付けたら幅が足りない…
    おかしいなあ?と思って母親に確認してもらったら、あれ?2タックが3タックになってる!と言って注文書の控えを確認したけどやっぱり注文書は2タック
    要するに間違い、不良品になるので電話して不良品が届いたんですけど、と言ったら「今は3タックが流行りだからわざわざ気を利かせて3タックにしてやったのに気に入らないなら店に持ってくればやり直しまたは返金する」とものすごい上から目線で言われたらしい
    「注文と違う品物を送りつけておいてふざけるな!家から遠い場所にあるんだからそっちが来い!」と言ったけど女だからなめられているのか「店に持って来て品物を確認しないと、やり直しも返金もできない」の一点張り
    1時間近く話したけど謝罪すらしない、しかもそいつが「店長」だからこりゃ無理だと諦めて電話を切って新しいカーテンを近くのスーパーに探しに行った
    代金は注文時に店で払っているから完全に泣き寝入り……数万もしたのに使うことなくゴミ化
    酷すぎ

    +14

    -1

  • 67. 匿名 2020/03/24(火) 16:16:20 

    >>61
    高い安い関係ある?
    店が直してから連絡すると言って個人情報まで聞いてるんだから、直して連絡する、やっぱり出来なかったにしても連絡して一言詫びる必要あると思うけど。

    +6

    -1

  • 68. 匿名 2020/03/24(火) 16:32:05 

    >>48
    私もモールの中の店でにたようなことがありました
    ショールが、セール品!定価2000円が1500円!となっていて、3色展開でハンガーにかけた見本がありました
    で、ハンガーの下のかごの中に袋に入った製品が置かれていてそれを買う方式
    その中のベージュが良かったので袋を一つ手に取って値札を確認すると何故か2000円の札のままになっていましたが札はそのままで値段は1500円と書いてあるんだから1500円だろうと思いレジへ
    すると2000円ですと言われたので、1500では?と言うと「この色だけ2000円なんです!!」「セール品のコーナーに置かれてて3色の中でよりによって真ん中のかごの中に入ってたこの色だけ定価?確認してください」「値札が正しいんで2000円です!値引きにはなりません!」と言い張って確認すらしてくれない
    じゃあセール除外品ってことですよね?なんで除外品って書いてないんですか?「札が2000円なんだからわかるでしょ!!」
    後ろに行列ができていたので仕方なく買いましたが、そんな嫌な思いをして買った記憶があるので結局使わずそのまま捨てました
    買わなきゃ良かった…と大後悔
    それ以来購入時に嫌なことがあった製品は絶対買わないと決めています

    +14

    -1

  • 69. 匿名 2020/03/24(火) 16:50:11 

    >>67
    そーゆー意味ではなくて、
    安いのだったら
    ボタンないから在庫を確認して
    とか言われた時点で
    私は面倒だからいーやってなる。

    高くて良いものだから、
    待ってでもどうしても欲しかったのかなと。
    それならなおさらその対応はないよね

    +1

    -1

  • 70. 匿名 2020/03/24(火) 17:41:23 

    ソフトバンクエアー。
    最悪の詐欺だわあれ。

    +4

    -0

  • 71. 匿名 2020/03/24(火) 17:50:59 

    空港近くの大きいアウトレットの靴屋で試着させてもらってたけど入らなくて、もういいです。って言うと、
    いや入りますって!貸してください!
    ってマジギレされた。女の店員。もういいって言ってんのに。あの人のこと忘れられない。関西の。3年ぐらい前だけどクレーム出したいぐらいあの店員腹立つ。

    +5

    -0

  • 72. 匿名 2020/03/24(火) 18:15:49 

    >>69
    そんなの人それぞれだよ。
    値段関係なく欲しかったから12さんは直すの待ってでも買いますとなったんだと思うよ。

    +5

    -2

  • 73. 匿名 2020/03/24(火) 19:10:53 

    蕎麦屋の出前みたいな仕事をされた日

    +0

    -0

  • 74. 匿名 2020/03/24(火) 20:44:37 

    海外からの個人輸入の際、こちらに落ち度はない返品でも、先方が指定してくる発送方法しか返品受け付けてくれず、関税がっつりとられた。四万。勉強代にしては本当でかい。

    +1

    -0

  • 75. 匿名 2020/03/24(火) 21:10:52 

    身内の話だけど、親しかった呉服屋さんに着物を預けておいたのに、夜逃げされて、預けておいた着物一切戻ってきてないとのこと。被害者多数。取り戻す術もなく泣き寝入り状態。

    +5

    -0

  • 76. 匿名 2020/03/24(火) 21:27:52 

    >>27
    !!!!!!!!!!

    +2

    -1

  • 77. 匿名 2020/03/24(火) 22:37:08 

    Rcawaiiでかりてたら二重に請求されてて、しがも解約しても3カ月くらい払わされた…恐ろしい。

    +0

    -0

  • 78. 匿名 2020/03/24(火) 23:41:05 

    >>61
    12です
    値段は7千円しないくらいだったかな?
    当時10代の私には安くはない値段でした
    たまたま通り掛かって一目惚れしたので面倒だからいいやともなりませんでした

    +0

    -0

  • 79. 匿名 2020/03/24(火) 23:42:59 

    今まさにトラブル中
    ネットでレトルト食品買ったんだけど、3週間経つ今、まだ届かない(発送もされてない)
    今日、「マスク同様メーカーからの仕入れが遅れてます」てメール来たけど、マスクとレトルト食品関係なくね?って思ってこのまま代金だけ抜かれたらどうしようと思ってる
    因みに巷のお店で買えるような商品で、今も店頭には並んでて、納豆やトイレットペーパーみたいに品薄になってる商品ではありません

    +2

    -0

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