遠野なぎこ後悔…若い女性店員を怒鳴る客止められず

[1. 匿名]

遠野なぎこ後悔…若い女性店員を怒鳴る客止められず - 芸能 : 日刊スポーツ

女優の遠野なぎこ（39）が、スーパーマーケットで若い女性の店員に対し男性客が激怒している場面に遭遇し、男性客への怒りとともに、制止できなかった自身の後悔をつづった。

「静かに様子をうかがっていました…正直、私も怖かったのです。…ごめんなさい、本音です。こんな時代です。いつ自分が被害者となるか、分かりません。何も言えずに、チラチラと見るしか出来ませんでした…今振り返ると、自分でも非常に情けなく悔しく思います」とつづった。

[2. 匿名]

はぁ、わざわざ言わないで
黙っとけば良いのでは。
誰だって変な人には関わりたくない。

[3. 匿名]

トラブルの仲裁に入った人が殴られたり刺されたりする事件もあるし、正直怖いよね

[4. 匿名]

あなたが責任感じる事はない。
男性店員を呼んであげたらいい。

[5. 匿名]

くそなオヤジは自分より弱い女や子供がターゲットだから。

[6. 匿名]

なぎこがまだ３０代って事に驚き

[7. 匿名]

いやでも怖いよね
助けてあげたいけど
いい加減にしろクソジジイ！！！
って言いに行く勇気は私もないな…
そっと警察呼んだりするくらいしかできないかも

[8. 匿名]

『レジが遅い、人を呼べ、客が大事だろう』

そもそもレジが遅いくらいで怒鳴り散らす客なんなの

[9. 匿名]

何もいえなくて夏

[10. 匿名]

男の人って何するか分かんないから怖い

[11. 匿名]

暑くてイライラしてる人がやたら多いよね
イラっとするのは暑さのせい、って踏みとどまらないと、みんな。

[12. 匿名]

中年太り

[13. 匿名]

理不尽なクレームつけられた時にすぐ対応出来る、
店長なり警察なり繋がる通報ボタンをレジ台の下に設置した方が良さそうね。

[14. 匿名]

何もできないけど何か出来ることがあったんじゃないかとか思う…
接客してるけど変なジジイほんと多い、10秒ほど待っただけでもキレるやつとか
おばあさんは、よく喋る人多いけど嫌な人はあまりいない

[15. 匿名]

本当のところが、わからないなら、あんまりしゃしゃり出ないほうがいいと思う。
店員が悪いからってこともあるし。
真実がわからないと言いようがないじゃん。

[16. 匿名]

女からしたら怒ってる男ってすごく怖い。それを分かってない男性が多すぎる

[17. 匿名]

気持ちはわかる
でも怖いし危ないから人呼ぶくらいしかできん

[18. 匿名]

じじいって顔もきもいし

[19. 匿名]

記事を読んだら
怒りも分かるけど
情緒不安定な遠野なぎこが見えた

[20. 匿名]

わかる。クレームも自分が特定できるような事なら、モヤモヤしながら黙っとくもん。

[21. 匿名]

傘で目を突く奴とか居るからね、今は何しでかすか分からない。

[22. 匿名]

なんか、Twitterで見たけど
こういうジジイの思考回路って
「待たされている人全員を代表して俺が言ってやった、全員俺に感謝しているはずだ」って思ってるみたいだね

[23. 匿名]

それいちいち言う必要ある？

[24. 匿名]

こういう老害は一生家から出てこないで欲しい

[25. 匿名]

腹立つジジイだね。

後ろから「うるさい！」って言って、隠れてたお兄さんが以前いたよ

[26. 匿名]

何言ってるの？
あんたも怒鳴る方の人やんか

[27. 匿名]

>>1
トピ画、その喧嘩を止められなかったことを悔やんでるシーンかと思った

[28. 匿名]

てっきり、この人が店員を怒鳴ったのかと思ったら違った

[29. 匿名]

暑さで頭おかしくなってんのか 訳の分からん客多いぞ！By接客業

なぎこにしては 正論やね

[30. 匿名]

ゴリ押しで無茶を言う客
クレーマー

やる気の無い店員
受け答えがテキトーな店員

当たると最悪…運が悪い…

[31. 匿名]

怒り狂う人間って客観的に見ると理性が無くなっててめちゃくちゃ怖いよね
それが成人男性だとさらに怖い

[32. 匿名]

声くらい掛けるかな
危ないのは承知だけど最低限のことはしたい

周りに人がいるのに「誰かやらないかな」で犯罪になったことあるし
新幹線のレイプとか

[33. 匿名]

まあ誰もこの人にそんなこと求めてないとは思うけどね

[34. 匿名]

お客さんはともかく、店内には他の店員いなかったのかね。他の店員が店長とか男の人を呼びに行くとかすればいいのに、って思ったんだけど

[35. 匿名]

私は遠野なぎこに関わりたくないね。

[36. 匿名]

前、おじさんに怒鳴られたあとレジの若い女の子が
手が震えてから、レジ前でしゃがんで泣いてた
社員みたいな人が来て話してたけど
だいたいこういう客にはペコペコしてるのが現実だよね
女性に強気な男大嫌い

[37. 匿名]

>>1
男性客が怒っていたのは何故？

[38. 匿名]

わざわざニュースにすること？

[39. 匿名]

前にスーパーで
レジ袋入りますか？と聞いた女性店員に
要るに決まっとるやろ！お前、何考えてそんな質問しとんねん
こんな財布しか持ってないおっさんに袋いるか？とか聞くな
とネチネチ長い時間怒鳴ってた
レジの人、顔真っ赤にしてた
他の店員さんも助け舟出さず、私も気にはなっても止めるなんて
出来ず
結局おっさんの気が済むの待つだけだった

他にもケンタで長時間待たされたおっさんが
キチガイみたいに店員に怒鳴ってた時も何も言えなかった
というか
正直店の店長とかが助けろと思ってる

[40. 匿名]

>>1
動画撮っとけばよかったのに。

[41. 匿名]

暑いからかイライラしてる人多い
おじさんのデカイ声怖いんだよ！

[42. 匿名]

店員さんは可哀想だったね。若い女の子は舐められるんだろうね…。
とりあえず、なぎこは携帯持ち歩いた方がいい。美人なんだし何があるかわからん世の中だし。

[43. 匿名]

>>25
隠れるのかよw

[44. 匿名]

怒鳴る男性って本当に嫌い
自分より力の弱い相手にしか向かっていけない卑怯者

[45. 匿名]

こういうの本当に日常茶飯事。

レジがあるのに何で開けないんだ
品出しよりレジが優先だろ
暑いんだから客を待たせるな
人がいないのはお前たちの都合だろ、こっちには関係ない

これら毎日のように言われるし、土下座したこともある

[46. 匿名]

最近は何か凶器を持ってたりするかもしれないから怖いよね
傘とかでも武器にするくらいだし
氷河期の影響だと思ってる
その世代がいないからその上が調子に乗ってるんだと思う
周りにかなりの年下しかいない上、バブルで自分は実力があると勘違いしてたら天狗になるよね

[47. 匿名]

>>1
正直怖いよね
理不尽な理由って分かっても
あれ？この人言葉が通じる人かな（婉曲表現）？って思うと加勢したくてもできなくなっちゃう。

[48. 匿名]

屈強な警備員か男性店員が一人はいないと大変な世の中

[49. 匿名]

>>45
どれも間違ったクレームではないよね

[50. 匿名]

こういう時の他国の女性はほんと凄いなと思う。男の暴力性とか関係なくすごい勢いで立ち向かうからね。アメリカで行われた調査で、街なかで女性が男性から恫喝されてる場面に遭遇した時、どれだけの人間が止めようと介入するか？って内容。調査結果は女性のほうが１人でも止めに入る率が高く男性は他の人が介入するとそれに続く傾向が見られた。ABCで放映されたWhat would you do?内で行われた調査ね。

[51. 匿名]

>>4
何で男性店員を呼ぶの？
男女差別するなと言うのに危険な仕事は男がやれと？

[52. 匿名]

でも男性店員にも怒鳴りつける奴いるよね

[53. 匿名]

怒鳴ったり舌打ちするのは男だけじゃない
猫を遠ざけるために足で地面叩いて大きい音をだしたり、肩がぶつかった時やレジ店員に舌打ちする下品な女も沢山いるよ
見た目はミドルアッパーのキャリアウーマン風やお水系

[54. 匿名]

この人がこんなに優しい人だなんて思ってなかったわ。
どうした？

[55. 匿名]

>>22
私の後ろに並んでいたおじいさんが、「早く他のレジも開放しろ」って怒って私にも同意を求めてきたけど無視してやったわ
私とおじいさん含め3人しか並んでなかったのに…1分1秒でも待ちたくないみたい

[56. 匿名]

親に怒鳴られて育ったせいで、自分に関係ない事でも
誰かが大声出してると震える。毒親育ちは分かると思う。

[57. 匿名]

>>22

これ思い出した（笑）

[58. 匿名]

高校の時にスーパーでバイトしたことあるけど、こういうジジイは結構いる。そして社員もレジ閉めを優先して並ぼうが怒鳴られようがお構いなしだったな。

自動釣銭機レジも閉め作業は時間かかるの？更なる機械化で何とかならないのかな

[59. 匿名]

男性客が立ち去ってからレジに行き、怒鳴られていた女性店員に謝り、「怖かったね、あなたは何も悪くない、庇ってあげられなくて本当にゴメンなさい。どう考えてもあっちがおかしいのだから…もう忘れようね」と声を掛けたという。店員の涙を流す姿に「たまらなく、胸が締めつけられました。人が居なかったら、抱きしめたかった。…チキショウ。帰宅して、怒りの感情がどんどん増幅します。あのクソジジイめ、何の落ち度もない若い女の子を傷つけやがって。マジでマジで、ふざけんな」と、男性客への収まらない怒りをぶちまけた。


冷たい意見もあるけど女子店員は
遠野さんの励ましの言葉嬉しかったと思うよ。

[60. 匿名]

スーパーのレジは他のバイトよりクレーム多いよ。二度としたくない！せかせか急いでたり、イライラしてる人多いよ。

[61. 匿名]

実際現場にいたわけじゃないから分からんけど、客側の言い分も分からんでもない。
混んでるのにレジを開けずに周りに暇そうな店員がウロウロしてる店は結構あるからね。
怒鳴りはしないけど不愉快に思った事はある。

[62. 匿名]

なぎこはわりと繊細なタイプなのかなと思う。テレビでは過激なイメージあるけど…。

[63. 匿名]

大学時代レジのバイトしてました。
お客さんによく怒鳴られたし
商品を投げつけられたことも
あります。
最初は泣きましたが、じきに
慣れて「このお客さんは抵抗出来ない相手にしか強く出られない哀れなひとなんだ」「嫌な思いも時給のうち」と思えるまでになりました。

社会人になったいま、どんな
理不尽な目にあっても泣いたりしなくなりました。
お局様のいじめもなんのその。

だからなぎこさん、
そんなに思い詰めなくても
大丈夫ですよ。

人は強くなるもんです。

[64. 匿名]

>>51
こういうタイプの客は相手が若くてなおかつ女だから偉そうに怒鳴り散らすんだよ
男のみならず権力に阿る女だって若者相手にヒステリー起こして怒鳴り散らすぞ
相手が殴ってもきかなそうな男の店員または役職持ち(店長)であれば激しく怒鳴り散らすことがない
明らかに自分が優位に立てる相手にしか強く出ないんだわ
もう二度とスーパーだけはバイトでも選ばないと固く誓ってる理由がこれ
客層が本当にクソすぎ
何かご意見がおありでしたら店長までお願いしますといった私を恫喝したクソジジイとクソババア許さねぇ
相手に頭下げるだけで呼ばれるまで私をフォローもしなかったクソ店長と社員を守らないクソオーナーは恥を知れ

[65. 匿名]

私も１回ブチ切れた事がある（声震えてたけどw）
あまりにも酷いイチャモンつけるから店員のおばちゃんが可哀想で可哀想で

[66. 匿名]

>>51
なんのスイッチ入ったんだよw

[67. 匿名]

>>49そう言われて見ればね

[68. 匿名]

>>45
土下座までするの？強要罪で警察呼べば良かったのに。

[69. 匿名]

レジバイトで嫌な思いしたから、レジに並んでる時とかに店員さんに文句言ってる奴には注意します。
「あなたがそこで喚いてると列が進まず迷惑だから、いい加減にしなさい」と男女関係なく言います。
だいたい強く言われたら尻尾丸めてスゴスゴ帰って行く。
弱い者にだけ強い奴、大嫌い！！

[70. 匿名]

店員さんがお札と小銭を別々で渡した事に対してキレてるおじさん見かけたな。丁寧な接客してるだけなのに店員さん本当に大変だと思うよ。

[71. 匿名]

激怒ってどの程度なんだろう。ベテランの店員さんが制止に入ってあげたり庇ってあげたりはしなかったんだろうか。

[72. 匿名]

中島みゆきの、ファイトを思い出すエピソードだね。

[73. 匿名]

近所のオヤジ。
スーパーでは威張り散らして
店員さんに毎回頭下げさせて
満足顔。
が、近くのクリニックにいくと
受付でもペコペコ。

相手を見て態度を変える
卑怯ものここにあり。

他人ってよく見てますよ。
世間も狭いですし。
怒鳴り散らすその姿。
近所で評判にならないと
いいですよね。

[74. 匿名]

男性客が女性店員に、普通に何か尋ねているな～と思っていたら、
その女性店員が急に「知りません！私の担当じゃないです！！」と怒鳴って、
それに対して男性客も怒鳴り返して言い合いになっていたのを目撃した事がある。
担当者？店長？が出て来て謝罪して、女性店員にも謝罪を促したけど
「私は悪くないので謝りません！！」と泣き出して…
後から入店した客は、男性客が悪質クレーマーだと思うんだろうな…

[75. 匿名]

>>4
うちの会社の男性社員、ヤカラやクレーマーが来たら女性社員(パートも)を応対に行かせるんだよ😱

[76. 匿名]

虐待されて育ったかまってちゃんの典型
遠野みたいなのがいるから偏見が増える

[77. 匿名]

理不尽なクレームつけられた時にガードマンが
飛んできてくれるボタンが欲しいよね〜レジ下とかに

[78. 匿名]

>>8並んだレジで前のお客のおばあさんがお金が足りないって言い出してからどれをやめるか迷い始めて、隣のレジは次々進んで行くのに5分以上待たされた事がある。結局おばあさんが決められず、他のレジに移った。怒鳴り散らしたい気持ちにはなった。

[79. 匿名]

こういう怒鳴るおやじって
客であっても110番しちゃだめなのかな？？

[80. 匿名]

>>70
自分の想定してた対応してもらえないとキレる人いるよね。
「へぇ、今はそんなやり方してるんだ」て飲み込めない人。

[81. 匿名]

>>16
いやいや。分かってて怒鳴るクソじじいも多いよ。

店員凹ませてドヤ顔で「ガツンと言ってやったんだよー。」って武勇伝ぶるおやじ会社にいるもん。
もちろん誰にも本気で相手にされてないけどね。

[82. 匿名]

>>2
黙る人もいれば言う人もいるってだけでは。

言うことによって話が広がるのもいいものだよ

[83. 匿名]

スーパーで奥さん(お婆さん)を大きな声で怒鳴り付けてる爺さんをたまに見る。「早くしろ！💢」とか「どうして今○○するんだ！💢」みたいな事言って怒ってる。
人前で怒鳴るなんて、奥さんのプライドや尊厳とか、これっぽっちも考えてないんだなーと見てるこっちが悲しくなる。
こういう老夫婦にはなりたくない。

[84. 匿名]

弱い立場の人間に思う存分怒鳴ってるオッサンは人生うまくいってないから吐け口求めて怒鳴ってる

夜のスーパーで見かける光景でレジ担当の人も怒鳴られると焦ってビックリして二次間違い三次間違いがおこる、そしたらまたおっさんが怒鳴るの増し増しになる。店長も出てこないし、女の人はあんまり怒鳴ってるのは見た事無いなぁ。だいたいおっさん

[85. 匿名]

>>83
そういうオジジは自分が怒鳴った物言いをしてるってツユほど思ってないんじゃないかな。キツイ言い方をしてるって事に気付いてない。うちの父親がそうで母親には言い方がキツイ。見かけたら私が怒るんだけどね...60歳以上の年代の男の人は焼かなきゃ治らないね

[86. 匿名]

>>81
分かってて怒鳴る男性も多いけど、>>16さんが言ってるのは、（怒鳴らない人でも）男性は、女性が男性に怒鳴られることの怖さを理解してくれない人が多い、ってことだと思う。
精神科で働いていますが、男性患者さんの高圧的な態度が怖いです。男性看護師にはあまり理解してもらえない。

[87. 匿名]

転職や移動で何店舗かスーパーで働いたけど、どこでも新人店員に意地悪するのを目的で並ぶ常連客が居るんだよね。人を使ってストレス発散しやがって腹たつ。

[88. 匿名]

スーパーのレジの行列が出来ると必ず1人2人
イライラしてるの分かるおじさん、おじいさんいるよね！？怒鳴らないまでも良く見る。
アレ見るとスーパーのレジのバイトだけは怖くて出来ない！やりたくない！

[89. 匿名]

>>82

そう思う。
何も出来ないなら黙ってれば、というのはこのケースの場合は違うと思う。

[90. 匿名]

自分はコンビニで仲裁に入ってしまった…
若い女の子の態度が悪いとネチネチ説教が長くて長くてかわいそうだったから
でも、もし自分が状況悪化させたら…と思うと後で良くないかもしれないと思った

[91. 匿名]

こういう男って、怒鳴ってるせいでさらに後ろに並んでるお客さんを待たせて自分が1番迷惑かけてることも理解できてない本当のおバカさんなんだろうな

[92. 匿名]

あとからフォローしてあげただけでも救いになったと思うよ。
若い子相手にいちびってるじじいは死ねよ。

[93. 匿名]

>>45
土下座したんだ…。
私もレジやってるけど死んでも土下座なんてしないけど💦土下座して許してもらう意味がわからない。

[94. 匿名]

言う必要ある？ってコメントあるけど、こういうのは、周りも迷惑してるんだからどんどん言っていくべきだよ。
店員に怒鳴ったりするのって非常識だし恥ずかしいことなんだから、それを目にする機会が増えた方がいい！

[95. 匿名]

>>59
なぎこさん良い人だ。うちにもこんな声かけてくれる上司がいたらなー。

[96. 匿名]

レジやってる人はあるあるかもだけどクレーマーが怒鳴ってるのを見てキレだす、ご婦人が毎回絶対にいる(笑)
『や～ね。あんな怒鳴ってみっともないわよね💢』
とか、そのクレーマーに聞こえるように店員に話しかけてくる。そして店員の私は苦笑い。

[97. 匿名]

以前の職場にいた男を思い出した。いつも陰口を言っているわりに本人（男）を目の前にしたら最高の笑みでおもねるのに、非正規職員の女性に対しては見たこともないぐらいの勇ましさで叱りつけたり圧力をかける男を。

[98. 匿名]

でもこの人ウーバーイーツで1分でも遅れたら返品するってクレーマー的なこと言ってなかったっけ…
女性の件は気の毒すぎるけどこの人もなかなか…

[99. 匿名]

スーパーのレジやってるけど、30代ぐらいの男の客にからまれた時、ものすごい大きな声で怒鳴られて、初めはやんわり対応してたんだけど、どんどんエスカレートしてったから私もキレちゃって｢いい加減、絡むの止めてもらって良いですか！これ以上絡むなら警察呼びますよ、あなたの家族や会社に知られる事になりますがよろしいですね！！｣って強気で言ったら無言で帰って行ったよ！！マジで腹立つ！！

[100. 匿名]

>>98
なぎこもアカンやん

[101. 匿名]

THE情緒不安定 ババア

[102. 匿名]

目を真っ直ぐ見ると意外と怯むよね。
絶対ヘコヘコせず、目をそらさず、相手の話に言葉を挟まない。
接客で得た私の３ヶ条です。

[103. 匿名]

そういえば、スーパーでやっぱり爺さんに近いオッサンが
若い女性レジにどなっていつまでも絡んでたのに遭遇したことある
ベテランの感じの良いオバちゃんレジがフォローに入ってたけど
それでもまだ、がなってた
そこはデカい男性店員をもってこないと
男っておとなしそうな存在相手だとつけあがるからね

[104. 匿名]

>>70
何をしてもキレるんだよ
お札と小銭渡したら、小銭が滑り落ちてキレる
または、何お札と小銭を一緒に渡してるんだとキレる
どっちに進んでもキレられるから

[105. 匿名]

これからキチガイや老害も増える時代になってくるでしょ。100％セルフレジでいいよ、もう。

[106. 匿名]

>>74
なら分かる店員を連れて来い、で済むのでは？
態度が気に入らないとか男性客が言ってたら
やっぱりクレーマーなのでは？
アホすぎる店員も多いけど
そんなのに遭遇したときは、別の店員にさっさと聞きに行ってる

[107. 匿名]

>>99
かっっくい～✨(*’ω’ﾉﾉﾞ☆ﾊﾟﾁﾊﾟﾁ

[108. 匿名]

自分のミスでクーポンが切れてたのか使えなくてレジの人にキレてるおじさんがいてすごい迷惑だった。レジのおばちゃんは慣れたもんで「はい〜はい〜それは使えません〜すいません〜」って流せてるから良かったけど、本当に本当にしつこくて「絶対この店でもうかわん！！かってやらねぇからな！」とか言ってて本当に嫌な気分になった。

「うるせえくそオヤジ！」って言いたかったけど、危ないから我慢したけど60代以降のおじさんのクレームってほんと信じられない内容だよね

[109. 匿名]

ちょっと店員さんが肩に触れたぐらいでコケたらどうするんだネチネチ言ってるじじい居た

それぐらいでこけるなら家に引きこもっておけよ

[110. 匿名]

>>51
え、本気でわからないの？ 差別とかじゃないよ、頭大丈夫？

[111. 匿名]

>>2
誰かにそれを言われたらイメージ悪くなるでしょ
だから先出ししたんだよ

[112. 匿名]

もはやただの犯罪者なので
恐喝の証拠として音声を残し、警察を呼ぶ対応をしたいです。

[113. 匿名]

昨日エスカレータを2人で占領して片方歩けなくておっさんが急いでたらしく、すみませんと言いながら横を通ったら
その2人のオトコの方がキレて追っかけてってメンチ切ってて馬鹿だなと思い
警備員呼び言ったわ
みんな怒りすぎ

[114. 匿名]

>>102
勉強になります

[115. 匿名]

>>4
警察呼んでやれよ

[116. 匿名]

>>4
男を呼ぶよりも美人を呼んだ方が収まるんだな

[117. 匿名]

>>99その男だっっさ！！
ちょっと言われたくらいで無言になるようなゴミが調子乗んなよな。打たれ弱すぎて失笑だわ。
死ねばいいのに。

[118. 匿名]

>>1
スカッとジャパンみたいな展開は無理だよね
今は、平気で人殺しする時代
関わって、またややこしい展開なると、なぎこさんが悪い様に叩かれちゃいそうだもんね。
きっと、みんな見てみる振りしてる人が多いのでは？
誰も攻めたりしないけど、自分の弱さに腹が立って悔しかったんだろうな。でも、それで良かったって思うな。

[119. 匿名]

優しい人やな。

[120. 匿名]

並ぶ前にこの人なんかトロそうって分かるん
やから文句あるなら違うとこ並べよ。
閉店前は他のレジ閉めるのも分からんのか？
お前みたいな奴がおるせいで余計に混むねん

[121. 匿名]

>>1
それは客である遠野さんのするべきことではない。
お店の責任者が対応すべきことで、若い店員を犠牲にしていたとしたら、その責任者の職務怠慢だと感じる。

[122. 匿名]

こないだは警察官が恫喝クレーム出して女性店員が呼吸困難になった事件があったよね。そういうニュース見て真似する馬鹿も居る。
目に余る様なら、匿名で警察を呼んでも良いんじゃないかな。

[123. 匿名]

土下座なんてする事ないよ。
土下座を強要することにより、強要罪、威力業務妨害罪が成立する可能性があります。また、SNS拡散により威力業務妨害罪、名誉棄損罪、侮辱罪などが成立する可能性があります。さらに、店側や店員から民事上不法行為に基づく損害賠償請求される可能性もあります。

[124. 匿名]

学生のとき、痴漢されてるの周りは気づいてるのに誰も助けてくれなかった。
声を出せなかった自分も悪いけど、やめてほしいに決まってるじゃん。
そんなのと比べたら、なぎこは一人で怖かっただろうし全然悪くない。

[125. 匿名]

いや、あなたが入って来たらややこしくなるだけだから

[126. 匿名]

テレビ見た感じだと「あんたさー！！！」って突っかかりそうだけど全然違うんだね
やっぱテレビってやらせなんだね
そりゃ病むわ

[127. 匿名]

こういうとき、店の偉い人を呼んであげればいいのかな？
上の人間がクソだと、呼んぶと余計に辛いことになったりするのかなーと思ったり。
子供の虐めでもわりとすぐに警察呼ぶようになったし、明らかに相手がおかしいときには110番してもいいと思う。

[128. 匿名]

>>25
隠れた に笑った！でも、ちゃんと発言できる勇気はスゴイよ！

[129. 匿名]

>>96
へー
クレーマーそれ聞いてどんな顔してる？

[130. 匿名]

>>129
クレーマーは違う店員にキレてる時なので聞こえていません

[131. 匿名]

>>6
トピ画が島津あや風

[132. 匿名]

接客業をしてますが
周りの人はクレーマーに対して
何も口出しをしないことをおすすめします。

以前庇ってくれようとして
怒ってくれたお客さんがいたのですが
更にヒートアップしてしまったので。

[133. 匿名]

>>130
ファーー…

[134. 匿名]

他の男性店員呼びに行けば良かっただけの話でしょ

[135. 匿名]

罵声は弱い証拠

[136. 匿名]

接客業やってるけど、こういうときは他のお客さんは何もしなくて大丈夫です。店とお客さんのトラブルがお客さん同士のトラブルになってしまいますし、刃物とか持ってたら大変なので！

でも、元凶の客が居なくなったら、店員さんに励ましの言葉をかけてあげると店員も人間なので、正直ありがたいです。もちろんできたらの話ですが…。だから遠野さん、何一つ間違ってないから、そんなに気にしないでほしいな。ま、ここに書いたところでって感じだけど。

[137. 匿名]

私もスーパーでレジしてた時、理不尽な事で客にキレられた事がある。
大声で巻舌で怒鳴られて本当に辛かった。結構長い時間、怒鳴られててどうしたらいいのか分からなかった。
10台以上レジがある店でサービスカウンターにも何人かの従業員がいて助けてほしくて普段仲良くしてる人にアイコンタクトして目も合ってたけど、誰一人助けにきてくれなかった。それどころか客の大きな怒鳴り声を聞いた他の売場（青果・鮮魚・デリカテッセン）から、
やじ馬根性で見に来たパートのおばさんが数人いてて、おそろしい暴言を浴びせてくる客にも哀しい気持ちはあったが、
こんな奴らと働いてる自分が情けなくて悔しかったです。
もちろん客が落ち着いて店を出ていってからも優しい言葉なんてかけられなかったなぁ。
だから遠野さんに優しい言葉をかけられた女の子は辛い思いはしたけど、少しは気持ちが楽になったと思う。
明日も頑張ろうって思えたと思うよ。

[138. 匿名]

>>84
店長は裏の事務所に隠れてる事が多い
事態を知ってもクレーマーに絡まれてるレジの子を助けようと駆けつける店長は少ない

[139. 匿名]

なぎこは良い人そうだな
繊細で真面目、だから傷付きやすいのかな

[140. 匿名]

>>25
ほぼ同じく私の後ろに並んでいた男性が「店員さんの仕事の邪魔するな！」と言ってくれてヒーローだった。
「いい旦那さんね」みたいな視線を送られ、ちょっと困ったけど。
やっぱり怖いですよね、怒鳴り声がすごかった…

[141. 匿名]

>>126
そういうのを求められていると思っているかもね。

[142. 匿名]

耳を塞いでその場に座り込んで助けて〜と叫べばいいじゃない？
反撃の仕方は色々あるよ。その場で我慢するから被害者が生まれるんだよ。

[143. 匿名]

近くの店には「大声を出したり、暴れる方は、他のお客様の迷惑になりますのでお断りします。」
という看板がかかってる。

[144. 匿名]

なんかおとなしそうな綺麗な店員に怒ってるおじさんがいた。
その人おばさん店員の時はおとなしく買い物してるんだよ。
選んでないですか？
綺麗で優しそうな人に絡んでる？
10分くらい同じこと繰り返し言って謝らせてた。
ほかのお客さんがレジ進まなくてみんなうんざりしてチベスナみたいな目で見てたら、はっと気づいて顔赤くなって恥ずかしそうに行っちゃったけど。

[145. 匿名]

こういう怒鳴り散らす男のためにもセルフレジは良いのではないかと思った。でも、結局年食ったジジイや頭の悪そうなのが多いから、利用方法理解出来ずに店員のいるレジに並んでブチギレ始めるのかも

[146. 匿名]

>>99
こういう強気なオバハンが増えるといいね、オッサンどもは基本女は怒鳴れば言うこと聞くと思ってるのが多いから

[147. 匿名]

若い頃、レジで酔っ払いのおじさんと普通の感じのいいおじさんが揉めて酔っ払いが大声で怒鳴り出した。40代の上司がその酔っ払いの為に、お車までお荷物お運びしますー。って言ってなだめてくれたよ。ノート5冊の買い物だったけど(笑) 私ももう一人のおじさんに酔っ払いに会わないように他の出口を案内しました。
今思うと素晴らしい上司だったんだなあ。プライドがあるからノートだけでも持って上手くいさめれるんだよね。結構ヤーさんの多い所で逃げる上司が多いけど、その上司はパートさんの所にちゃんとカバーしに行ってたもの。なんか変なお客さんだったねえ〜とか笑って。あっという間に昇進していったわ。

[148. 匿名]

>>66
ピタッゴラッスイッチ♪

[149. 匿名]

>>145
セルフレジにも担当の店員さんがいるから、その人に絡むだろうね。

[150. 匿名]

パート入社二日目で客の仲裁入ったことあるよ
怒られてる人の先輩のフリしてハイハイと話し聞くだけだったけど、怒りの矛先変えるだけでもね
男性社員はまず女性パートやアルバイトが怒られてても助けてくれない

[151. 匿名]

女性の係長さんは困ってるとすぐ来て気遣って庇ってくれるけど、男性の係長や部長は客が文句を全部吐き出すまで遠くからみてて、客がスッキリして落ち着いてから謝罪に来る
それが正しいみたいな顔してるから男性の上司は頼りにしないし、その人のために働きたいと思わない

[152. 匿名]

>>105
そんなジジイに限ってセルフレジでは操作下手でイライラして店員呼ぶ
しかも遅い
モタモタしてんじゃねー

[153. 匿名]

>>144
選んでると思う　キレイ系でおとなしそうな店員さんが狙われやすい
太ってて女捨ててるような、いやゆるザ･おばさん的な店員は狙われにくい

[154. 匿名]

こんな風に相手を見て態度変える男は大嫌い。体格のいい厳つい男性やヤクザみたいな人相の悪い男性には間違っても怒鳴りつけないよね、女性相手だと途端に粋がって本当にダサい。

[155. 匿名]

>>1
加勢できない時もすぐ動画撮るようにしてる。
なかなかそんな現場に出くわさないけど。

昔大阪ミナミででっかいヤクザ1人で肩がぶつかったとかなんとかでサラリーマン2人蹴りまくって2人とものびてた。もうビクともしない。
頭踏んだりしてて、いくらミナミでもあそこまで酷いのはなかなか見かけない。

誰も止められないよね。なんせ体でかいし、容赦ないから。
でもiPhoneでずーっと撮影してる人が何人かいたし多分警察にも通報はしてた。

そのまま周りはキツイけど静観、ヤクザがタクシー乗った瞬間に
みんなサラリーマン2人にすぐ寄って手当しつつ救急車を待ったよ。

後日そのヤクザは捕まってた。
多分通報者とiPhone撮影隊やタクシーのナンバー控えた人たちのおかげだと思う。

止められなくてもその時出来ることって絶対あると思うな。

[156. 匿名]

ジジイの訳の分からないクレーム中の息が尋常じゃないくらいの臭さだったので思わず顔しかめて鼻をつまんだらジジイ何故か意気消沈
意外とこういうの効くんだなと思った
理不尽なクレームには失礼な態度してもいいかなw

[157. 匿名]

店は即警察呼べよ、腐れ老害どもにはみんな迷惑してる

[158. 匿名]

思うんだけど
イライラする人ってさ、お店に入ったら買いたいものをスムーズにレジに通せて、店員さんは自分に失礼なく微笑み、電車は遅延なく乗れて混雑もなく、レストランに行けばすぐ座れてオーダーはスムーズに通り、エアコンの故障もなくWi-fiもつながる

そんな1日を当たり前と思ってるんじゃないの？

物に恵まれすぎだし、安い時給のアルバイトさんに求めすぎなんだよ！

一回エベレスト登頂とか、サハラマラソン出場とかチャレンジして来いと思う。

[159. 匿名]

飲食店で働いてた時、パートのおばちゃんがジジイに理不尽にキレられてて、男性社員(ガタイのいい)が対応に行ったらヘラヘラして帰ってったよ

ジジクソざけんな

[160. 匿名]

理不尽なクレーマーにも店側がペコペコするから
ダメなんだよね…。
おかしな要求には毅然と対応しないと、図に乗らせるだけ。
店員を守る為にも、雇う側はしっかりして欲しい。

[161. 匿名]

最近、怒鳴られてめっちゃ切れられたばかりだよ。
しかも小さい子連れの母親に。
こっちのミスじゃなかったし、この人この怒るエネルギーよくあるな～と逆に感心しながらとにかく謝ったけど、結局怒ったまま帰っていったよ。
上司にクレーム言うようなこともいってたけど、あんなカリカリして疲れないのかね、しかし。
私は仕事だって割り切ってるから理不尽なクレームとかあってもひたすら謝るのはなんてことないけど、お客が調子乗るのは困るな。他の社員さんのためにも。
結局文句言いながら店にくるからね。

[162. 匿名]

>>156
なんや！お前鼻摘まみやがって！ってもし言われても、あ、くしゃみしたら失礼かなと思いまして止めました！でもいいもんね。私もそれ使お。

[163. 匿名]

>>16
見た目が怖いよね！

[164. 匿名]

会社という密室空間でもこの手の事がよく見受けられます。

[165. 匿名]

私は怒鳴らないけど店員が何か言ってもうんすんなかったら(ドンキしかそんなことないけどね)
わざと大きめな声でもう1回言うか、凄んで話するよ。
そしたらやばい、この人怒ってるしはっきりもの言いそうだし自分が悪いし、とりあえずめんどくさそうだからちゃんと対応しよう！と思うみたいできちんと対応される。しかも丁寧になる。
あほかと。最初からどの客にも丁寧にしろ。と思う。
ホントクソばっかり。

[166. 匿名]

怒りのトリガーを探してるんだよ。
あー悪いところを探してるなって人は大体分かるよ。
人の行動や言動の細かいところを取り上げて難癖つけてくる。