三越伊勢丹グループのクレカで不当な還元表示 消費者庁が措置命令

[1. 匿名]

出典：image.news.livedoor.com

三越伊勢丹グループのクレカで不当な還元表示 消費者庁が措置命令 (2019年7月8日掲載) - ライブドアニュース

消費者庁は、三越伊勢丹グループに景品表示法違反で措置命令を出した。クレジットカードで、不当なポイント還元表示があったとされる。HPに利用額の8%分のポイントが貯まると表示していたが、例外が幾つもあった

「エムアイカード　プラスゴールド」について、ホームページで「グループ百貨店内の買い物で、入会初年度、利用額の８パーセント分のポイントが貯まる！」などと表示していた。

しかし、実際は３０００円未満の商品は利用額の１パーセント分しかポイントが貯（た）まらないといった例外が幾つもあったという。

[2. 匿名]

あーあ

[3. 匿名]

詐欺じゃん

[4. 匿名]

伊勢丹もパルコもカード優待廃止するのやめてくれ

[5. 匿名]

貯（た）まらないといった例外が

貯まらない、読めない人いるか？

[6. 匿名]

これ去年まで使ってた！
でもゴールドの恩恵あんまり無くて通常のに戻しました

[7. 匿名]

大手でもこれだもん。
何を信用したらいいの？

[8. 匿名]

必死やね🌚

[9. 匿名]

最近は何処の店もやたらとクレジット付きカード作らせたがるよね。
信用出来ないし、いくらお得と言われても作りたくない

[10. 匿名]

何が本当か分からない社会。

[11. 匿名]

妹がここのカード作って勝手に説明もなくリボになってたから信用してない
(もしかしたら担当者が悪いだけかもしれないけど)

[12. 匿名]

三越伊勢丹系列、デパートの中でも減益続きなのにコレはまずいよ
経営統合の失敗で地方店閉鎖しまくり

[13. 匿名]

三越の顧客、伊勢丹と合併してから離れたっていうよね
結構伊勢丹嫌いな人多いと思う

[14. 匿名]

最近三越伊勢丹も適当なこと増えてきてない？
Tポイント導入したあたりからなんか不信感がある

[15. 匿名]

>>11
最近、そういうカードが多くなった気がする
リボ払いに最初からチェック入れてあるっていう…
カードにしろペイにしろだんだん巧妙な手口になってきているから
気をつけないとね

[16. 匿名]

>>5
ざわちん読めなそう
ちょ、ちょまらない？
なんだそれみたいな

[17. 匿名]

今年ゴールドに切り替えたばかりだわ
知らなかった、、、

[18. 匿名]

だいたい百貨店のカードってそんなものじゃない？
セール品や送料や修理代、高級ブランド(シャネルとかエルメス)はポイント除外だと思ってた。

[19. 匿名]

信用が地に堕ちた

[20. 匿名]

伊勢丹でクレジットカード作ったことあるけど、リボ払い拒否したのにリボ払いにされてたことある
あの時もっと文句言えば良かったやっぱこういうことしてるんじゃん

[21. 匿名]

消費者庁と消費者センターは国民のヒーロー

[22. 匿名]

>>11
いや妹さんは悪くないよ
多分ノルマあるんだと思う私もキャンペーンだからとか言ってリボ勧められたけど、断ったのにリボ払いになってたししかもキャンペーンの特典はなかった

[23. 匿名]

20年以上前から会員だけど、ポイント制になる前から3000円未満の商品は割引対象外だったから、ずっとそんなものかと思ってたよ…

[24. 匿名]

>>15
伊勢丹のサービスセンターでカード作ったけど口頭でリボ払いにしなくても可能ですよって言われたのに後日請求来たらリボ払いになってた
百貨店だから店員さんのこと信用したのに何でも録音しないといけない時代だね

[25. 匿名]

どこにも説明書きが無いのかな？こういうのってだいたいすごく小さい字で但し書きみたいなのあると思うのだが。

[26. 匿名]

デパートもカード獲得のノルマとかあるくらいだからこんな時代だし顧客増やすのに必死だな。
昔、違うデパートで働いてる時もデパート社員じゃないのにカード獲得がすごくうるさくてあの手この手考えて入会させてた。

[27. 匿名]

>>13
え～三越はおばちゃんデパートだよ。
伊勢丹ガールズは三越との合併には反対だったよ。

しかし伊勢丹は新宿でしか買い物しないから、新宿以外なくなってもいいけどね。
規模拡大しても顧客満足度は広がらないし。

近所のクィーンズでも買い物するけど、アイカードは私も普通のブルーのにしてます。ゴールドの美味しさは全くないよね、ここ。

[28. 匿名]

先週伊勢丹でカード作ったんだけど、ゴールドのゴリ推し凄かった
化粧品くらいしか使わないから通常のでいいって言ってるのにしつこいくらいにゴールド勧めてくる

[29. 匿名]

3000円未満は対象外とかあるんだ

私が使ってる高島屋カードは食料品は1%だったりするけど、高島屋でしょぼい文房具買っても8%ポイントつくなあ

[30. 匿名]

>>20
ファミマのTカードもだよ。
他もあるんじゃない？

[31. 匿名]

>>11
わたしもされたよ。だから、三越大嫌い

[32. 匿名]

今日作ってしまった…

[33. 匿名]

伊勢丹は新宿のパーク3の駐車場が3時間無料になるからGOLDにしてる。
伊勢丹は店員もしっかりしてるし、洋服もいいの売ってるからやっぱり好き。

[34. 匿名]

リボ払い被害者が他にもいたw
ポイントアップキャンペーンがございますよ→これリボ払い限定とかではないですよね？→はいリボ払い限定ではございません→だったらお願いします→リボ払いで請求きたなんで？キャンペーンに承諾したからリボ払いも承諾したことになってた

よく見なかった私が悪いんだけどこういう詐欺まがいのことされると信用なくなる

[35. 匿名]

このカード使ってるけど、もらった案内にも3000円未満は1%ってなってたから知ってた。
入会時の説明でも、たしかちゃんと言われたと思う。

でも、ホームページが間違えてたのはひどいね。
今時、ホームページで確認する人が一番多いだろうし。
しかも、8%も全員ではなくて前年度のお買い上げ額によるんだけど、その辺の説明は大丈夫なのか？

[36. 匿名]

これを機に3000未満もポイント率上がってくれたら嬉しいなあ。

[37. 匿名]

最近、まだ有効期限が数年残っているのに新しいカードがきた。
何だろう？と思っていたけれどまさか設定がリボになっているのか？
明日確認しよう。。怖すぎ。

[38. 匿名]

エムアイカード使ってるけど例外品結構多い！
ブランド物とか買ったらポイント貯まるかな〜とか思って調べたら、大体対象外。

[39. 匿名]

>>37
もしそうなっていたら、対応した店員のせい。
カード会社にクレーム入れてください。

[40. 匿名]

>>38
セールとヴィトンやエルメスの有名どこのブランドはポイントつかないよ。高島屋のカードも持ってるけど、どこの百貨店でも同じよ。

アイカードは普通カード。
高島屋カードはセゾンAMEXにしてる、年会費安いから。

[41. 匿名]

>>13
その通りだと思う
伊勢丹の店員は客を見下す。
合併後、会場を貸し切ってやるお得意様セールに行った時に、その時の服装のせいか物凄く馬鹿にされた。
私に対応してくれてる店員の後ろで「客を見て話しかけないとだめよね」ってきこえよかしに言ったオバサン店員
あんな態度、三越で見た事なかった
それ以来、伊勢丹にはお金を落とさないように気を付けてるし、三越で買い物する事も減った

[42. 匿名]

>>38
高島屋でセリーヌポイントついたよ
ヴィトンもグッチもポイントつかないから、意外だったw

[43. 匿名]

伊勢丹カードはお高くとまってるよなあとは思ってた。
提携カードで年会費とるなんて、伊勢丹ぐらいしか知らないよ。

[44. 匿名]

前の優待の方が
お客様にはいいと思う
伊勢丹は謎のリニューアルも多く
平場のブランドが場所変わって
何がなんだか分からず買いにくいわ！

[45. 匿名]

>>42
伊勢丹も、ショーメやブシュロンのジュエリーはポイント付くんだよね。
高級ブランドなのに。

ヴィトンやグッチがポイント付かないのは、ブランド側の希望なんだろうね。

[46. 匿名]

伊勢丹ってイケテるの新宿と京都くらい？浦和の伊勢丹は寂れてるよ。三越のほうが全体的にイメージがよい。三越の顧客が合併嫌がるの分かる。

[47. 匿名]

>>45
伊勢丹グッチはポイントつきましたよ！

[48. 匿名]

>>41
どんな服装をされてんだろう…

[49. 匿名]

ポイント付く付かないはブランド側の要求だからデパート違っても同じだよ。

[50. 匿名]

大丸松坂屋のカードが一番お得だよ。

[51. 匿名]

>>46
浦和伊勢丹寂れてるけど、新宿に次ぐ売上二位なんだよね。
しかも三位を引き離してるらしい笑 購買意欲高い。

[52. 匿名]

旦那のカードこれだ！
でも、特にポイント目当てで持ってないから問題ないや！

[53. 匿名]

>>51
浦和は昔ながらの金持ちが住んでるから外商の売上とかが結構すごいのかもね。

[54. 匿名]

>>37
もしかしてアメックスブランドつけてません？

[55. 匿名]

アメックスっていっても、
本家アメックスじゃないからねぇ。
セゾンアメをアメックスって言うのは恥。

[56. 匿名]

新宿伊勢丹は店員のプライドが異常に高いよね。
ノルマで死にそうなくせに、
必死になるポイント間違ってるだ。

[57. 匿名]

>>55
なんで？おたくクレカで見え張ってるの？w

[58. 匿名]

>>57
無知ってつらいよね。

[59. 匿名]

日本政府も大企業も嘘だらけ

[60. 匿名]

初年度8パーセント貯まるって言うからこのカード作った…

[61. 匿名]

>>54

アメックスです。

[62. 匿名]

>>46
京都伊勢丹はただ単に京都駅にある唯一の百貨店だからだけ
しかも駅直結だし
けど賑わってるのはデパ地下と食事時のレストラン街だけで服売り場はあんまりだと思う
昔から四条河原町の方が高島屋やら阪急やらあってメインはそっちだったしなー

ちなみに大阪駅にできた伊勢丹は大失敗で今はルクアになってる

[63. 匿名]

今日、伊勢丹行って買い物した時にレシートをまじまじ見たけれど、一回払いだったよ。
「御一括でよろしいですか？」「はい」といつものやりとりでリボになっていたら恐ろしいね。

ちなみにアメックスです。
こだわりはないです。

[64. 匿名]

すみません、これエムアイカードプラスはなんでもないですか？この間作りました。

[65. 匿名]

全然知ってたけどなー
今更って感じ。
伊勢丹大好きでよく行く。

[66. 匿名]

冴えない社長になってから
伊勢丹ダサくなってきた。

[67. 匿名]

>>61
有効期限前に新しいカードが来たのはICチップ付きのカードに変わったからかと！
私もこの間届いたので！！
やっぱりICあった方が買い物楽ですよね〜

[68. 匿名]

全国的なものかどうかは知らないけど、
福岡の岩田屋三越ではゴールド専用の休憩所があってお茶を無料で頂ける。
これがあるから家族カードを含むゴールドカードの更新を最近したばかりなのに。

先日お茶しに行ったら、「このサービスは終わりました」だと。
で、最近になって郵送でのお知らせにそのことが書いてあった。
知ってたら、少なくとも家族カードはもうやめてたのに。

これも詐欺じゃないの？
普通、半年前とかにお知らせしてくれよ。