米バーガーチェーン 介助犬連れた少年の入店を拒否し炎上

[1. 匿名]

米バーガーチェーン 介助犬連れた少年の入店を拒否し炎上 | 女性自身

米国の人気バーガーチェーン「スマッシュバーガー」が、介助犬を連れた家族を追い出して非難を浴びている。ラスベガスのローカル局KTNVがこのことを報じている。 ラスベガスに住むムーンさん一家は、近所のスマッシュバーガーへ食事に出かけた。1型糖尿病を患う9歳の長男は、いつものように介助犬のメディックを連れていた。メディックは、少年の血糖値が基準値を下回るとそれを報せるよう訓練されている。

注文を終えたところに、その店舗の責任者だという女性がやってきて「犬を連れていますね。うちはペット連れはお断りしているんです。外で食べてもらえますか」と告げてきた。ムーンさんは、メディックは介助犬であり、アメリカの障害者法では介助犬のレストランへの同行は認められているはずだと説明したが、責任者は聞く耳をもたず、家族の注文を一方的にキャンセルして店から追い出したという。

ラスベガスの介助犬トレーナー、ダニエル・ハーターさんによると、こういったことは残念ながら頻繁に起こっているのだという。法律では、企業は犬を連れた人対して「その犬は介助犬ですか？」「その介助犬はどのような仕事をするのですか？」という二つの質問しか許可されていないのだとか。一つ目の質問の答えが「イエス」だった場合は、基本的に受け入れなければならない。しかし、周知が徹底されていないからか、遵守されるケースは少ないという。


店側の冷たい対応に、Twitterではボイコットが呼びかけられている。

[2. 匿名]

店の自由

[3. 匿名]

介助犬もペット扱いって遅れてるね

[4. 匿名]

義務教育って大事

[5. 匿名]

かわいそう

[6. 匿名]

難しい問題だよね。介助犬でも動物な以上、動物が飲食店に入るのがいやって人はいるよね

[7. 匿名]

ひどい話…
アメリカってこういう事にもっと寛容なイメージだったけど違うんだね。

[8. 匿名]

店員が聞く耳を持たずって少年は悲しい気持ちになったのでは？

[9. 匿名]

無能な店員のせいで、店全体のイメージが悪くなり、潰れるパターンかな。
店員は、差別したなんて、全く思ってないんだろうな。

[10. 匿名]

血糖値が下がると教えてくれる犬とかいるの
すごいな
でも、知らなきゃ見た目ペットよねぇ…

[11. 匿名]

[12. 匿名]

ｽﾏｧｧｧｯｼｭ

[13. 匿名]

あまり言いたくないけど
アメリカの場合移民で入ってきた外国人だったりとか
格差がひどくてろくに教育受けてない人も多いから
店舗責任者がそういう人だと法律すら理解してないなんてケースも多そう

[14. 匿名]

一方的に注文キャンセルして聞く耳も持たないってなんでそこまで冷たいの？

[15. 匿名]

飲食店だしね、犬アレルギーもあるし。

[16. 匿名]

こういうのって、拒否された側が非常識なパターンもあるから何ともいえないよなー
障がい者様とか妊婦様じゃないけど、そんなときあるし。

それよりなにより

＞メディックは、少年の血糖値が基準値を下回るとそれを報せるよう訓練されている。
↑すごいって思った。
犬って血糖値すら嗅ぎつけられるの！？すごすぎだわ。

[17. 匿名]

>>7
向こうは寛容すぎてセラピードッグ扱いでペット連れてどこにでも入ろうとする人がいたりするからね
なかなか難しい問題ではあるのよ

[18. 匿名]

店で動物全般ダメと決められているなら、どうしようもない気もしないでもないが、
テイクアウトではだめだったの？

[19. 匿名]

介助犬を連れてて普段から周りに気を使って行動してるはずだし少しくらいお店で休みたいよね

[20. 匿名]

>
注文を終えたところに、その店舗の責任者だという女性がやってきて「犬を連れていますね。うちはペット連れはお断りしているんです。外で食べてもらえますか」と告げてきた

こんな女が責任者ってこの店大丈夫かよ
潰れるのも時間の問題かな

[21. 匿名]

ペットと介助犬の区別もつかないとか…炎上しても言い訳すらできないでしょ

[22. 匿名]

法律違反だからその店もう終わりだね

[23. 匿名]

二度と責任者やるな。

[24. 匿名]

ワンコに罪はない

[25. 匿名]

国内、国外に関わらず
理解のない人がいる事に残念

[26. 匿名]

先進国で未だに介助犬の認知度が低いのは問題。
日本では一目で介助犬と分かる印を付けてるけどそーいうのはないの？
そもそも質問されるのも嫌だと思う。
もっと根本的に認知されるしくみを作らないと！

[27. 匿名]

そんなバカを雇うしかない底辺の店だったってこと

[28. 匿名]

介助犬なら問題ない。しかも法律で定めているのなら尚更でしょ。
拒否した店には罰則を科せばいいのに。
ペットと介助犬は全く別物。
可愛いから連れてるんじゃないんだよ。

[29. 匿名]

>>6
あ、もちろん店員の態度は論外ですよ。でも、他のお客さんからしたらそう感じる人もいるのかなということです

[30. 匿名]

州の法律をやぶったなら責任者が悪い
わたしてきには少年の傷ついただろう心に一番謝ってほしい

[31. 匿名]

日本でもあるよね
介助犬のマークがついてるお店しか入れないんだっけ

[32. 匿名]

法律で介助犬の同行が認められてるのに、酷いなと思う。

ペットとして連れているわけでないし、介助犬ならきちんとした訓練も受けているはずだから、店側への迷惑行為もしないだろうに。

日本ならどうなんだろう？

私はレストランに介助犬いても気にならないけど。

[33. 匿名]

>>1
メディックどんまい

[34. 匿名]

ワンコは優秀だね
少年もしょんぼりしてるだろうから、その気持ちを感じ取ったワンコがしょんぼりしてたら悲しい

[35. 匿名]

アメリカは色んな意味で進んでいると思っていた。介助犬は必要な人にとってはかけがえのないパートナーなのに。

[36. 匿名]

>>31
交付されるマークか目印があればわかりやすいね
認知される必要はあるけど、堂々と言える
主張だけで何とかなるのはちょっとなぁと思ってしまうわ

[37. 匿名]

しっかり少年側の話も聞こうとせず
ペットですね外で食べてください
注文キャンセルします
はひどい

[38. 匿名]

動物の毛のアレルギーの人もいるしねー

[39. 匿名]

飲食店が動物を入れるのは衛生上うーん…てのは当たり前なんだから、善良ぶって「介助犬はOK」なんて書かなきゃいいんだよ。
ドライブスルーみたいに外に持ち帰り用の窓口を作るとか、オープンテラス席を用意して介助犬同行の人はそこに座ってもらうとか、店内に入って欲しくないなら客が入らなくても済むシステムにすればいい。

[40. 匿名]

責任者なのにこの対応？？

[41. 匿名]

注文する前にせめて言えよって思った
法律無視がそもそもあり得んけど

[42. 匿名]

介助犬とか盲導犬ってトイレや食事は決まった時間にしかしないし、目の前で食べ物食べてても欲しがらない
信号待ちの時にタバコの火を押し付けられたのに何もしないで、家に帰ってから目の見える家族に教えられて初めてそのことが分かったって盲導犬もいたよ
全然しつけがなってるペットってレベルじゃないよ

[43. 匿名]

ペットとはちがうわな

[44. 匿名]

見たら普通は分かるけどね
分からなかったのか嫌がらせなのか

[45. 匿名]

>>7アメリカって一括りにしたらダメだよ。カリフォルニアだけでも日本の本州くらいのサイズがある国で、めちゃくちゃ広くてど田舎もたくさんあるから。

[46. 匿名]

盲導犬も介助犬も店内に入っていいよ。
普通のペットとは違う。
ちゃんと訓練されてるんだし。

それが嫌な客は家で食べればいい。

[47. 匿名]

ホジョ犬は特別だけど動物は動物なんだよな
毛でアレルギー出るから万が一いつかお世話になりたい日が来てもお世話になれない

[48. 匿名]

最初は外で食べろって言って、反論されたら結局勝手に注文キャンセルしたのか。無知なだけでなく酷いな。

[49. 匿名]

介助犬が気に入らなかったんじゃなくて、客が移民だから追い出しただけでしょ

[50. 匿名]

>>44
低血糖アラート犬派見たらわかる奴ばっかじゃないよ
小型犬もいるしね

[51. 匿名]

>>38
これ気になる。

トピの内容とは別になるけど、店内に動物の毛アレルギーの客がいたら、どっちに配慮するもんなの？
アレルギー客がいたら断ってもいいのかな？

[52. 匿名]

悲しい。
犬や猫を毛嫌いする人いるけど、野良で不衛生とかでなければ全然平気なんだけどな。
私は犬も猫も飼って、食事に毛が入ちゃったりすることもあるけど、慣れたし何とも思わなくなった。
それで死ぬわけでもないし。ちなみに犬は若干、猫は中度のアレルギーです。
たまに見かける盲導犬とか、本当にお利口さんで泣けてくるくらい。そこらの人間よりよっぽど教育が行き届いていてお行儀がいいのに。
もっとそういった動物にも理解ある人が増えて住みやすくなるといいな。。

[53. 匿名]

>>38
出た！出た！アレルギー論！！

アレルギーだから…とか言い出したら世の中には色々アレルギーがあるんだから何も出来なくなるよ。

[54. 匿名]

盲導犬がOKならペットもOKでしょ？とヌかすアホ飼い主もいるけど、盲導犬とペットと一緒にする店があるなんて
アメリカは、ペットや動物に対する意識がとても進んでいる国だと思っていたのに、残念です

[55. 匿名]

犬にも格差があるのか、、、
私もペットの土佐犬と食事したいし

[56. 匿名]

>>51
そういうときに店が迷わなくて済むように、法律で定められてるんじゃないの？
原則論でいえば盲導犬・介助犬＜犬アレルギーってこと。
細かな配慮はケースバイケースだけどね。
アレルギー振りかざして盲導犬・介助犬を排除するのは違う。そう法律で定められてるから従うべき。

[57. 匿名]

日本は遅れてる遅れてるってよく言われるけど、実のところアメリカでもフランスでも介助犬お断りされることはよくある。
政府が法律作っても、店員は法律知らない移民だったりするしね。
ドイツくらいじゃない？介助犬にきちんとした対応取れてるの。
でも世界一障害者福祉が進んでいたドイツでナチスによる障害者迫害と虐殺が起こったから、あまりに完璧なのも恐いけどね。
介助犬でも動物は駄目ってお店と、介助犬ぜひどうぞってお店と両方あるようなゆるさのほうがいいと思うんだけど。
差別って言われちゃうからなあ…。

[58. 匿名]

>>56
向き逆じゃない？

[59. 匿名]

日本は遅れてるって言う人はろくに海外の事情を勉強してないんだろなうなっていつも思ってる。

[60. 匿名]

>>58
ほんとだ逆です汗
恥ずかしい。すみません…

[61. 匿名]

盲導犬は犬ってレベルじゃない
セラピードッグは普通のペットに近いのもいる
犬以外のセラピー動物も飛行機同乗で話題になる
どこで線を引くか、一律ではないほうがいいな。選択肢は多いほうがいい

[62. 匿名]

子供の頃から犬が苦手でできれば同じ空間にはいたくないんだけど、介助犬は別だわ
電車で乗り合わせた事が何度かあるけど、おとなしくて車内では気配を消してじっとしてるから全く怖くない

[63. 匿名]

日本はもっと遅れてる。
盲導犬や介助犬とかお断りの飲食店やスーパー多い。

[64. 匿名]

追い出された少年は、訴えても良いんじゃないの？
訴訟大国アメリカだし。

[65. 匿名]

私はワンコが大好きだけど、アレルギーの人もいることを考えると難しい問題。

[66. 匿名]

>>56
レスありがとう！
そっか。いろいろ取り決められてるよね。
アメリカは訴訟大国だし、そういうところ細かそう。

このお店はその責任者がわかってなかったんだね。

[67. 匿名]

外国かぶれのおっさんとおばはん息してるかー

これが社会的弱者を保護しろって言ってる海外の実態だぞー

[68. 匿名]

バイトの若い子だったのかと思いきや、責任者か……
責任者だし、アメリカで育ったならそういう制度知ってそうな気もするけどね

[69. 匿名]

ドライブスルーでいいじゃん。

[70. 匿名]

ディズニーリゾートも盲導犬とか介助犬は入れるんだよね
プルートとワンコが向き合った画像何かで見たけど、どこのディズニーかな
私は見たことないわ

[71. 匿名]

多分だけど
入れても入れなくても
どっちにしても炎上しそう

[72. 匿名]

アメリカだと「大学に入らないとマクドナルドの店員」だからね。

[73. 匿名]

まさか人種差別は含まれてないよね？

[74. 匿名]

>>17
この前飛行機に孔雀を載せようとして断られてた人いたよね
孔雀と自分の２席チケット取ってたらしい

[75. 匿名]

動物の毛のアレルギーがある方も疾患には変わらないんだからどちらが我慢するべきとは言えないと思うな。特に飲食店だとさ。
介助犬介護犬を連れた方の席を他の方と離すとか、入店時少し時間貰って今いるお客にアレルギーの有無を確認するとかお店側が配慮してあげられないかなぁ。

[76. 匿名]

私はこういう無知で自分勝手な人間アレルギーですよ
冗談はおいといて動物の毛アレルギーだからとかそういう問題じゃないってこの無知な責任者の言動見たらわかるはず

[77. 匿名]

アレルギーのある人は店に申し出て席を変えてもらうのが一番スマートそう。

[78. 匿名]

>>74
孔雀www
まあ気持ちはわからなくもない。
狭い貨物室の更に狭い動物コンテナに長い羽根を仕舞うの大変そうだし。
しかし座席だともっと問題発生だw

[79. 匿名]

これはテイクアウトではダメなバーガーなの？
法律で決まっていても
理解されないのは相手次第だからしかたないよ。
炎上させるより
地味に着実に働きかけた方がいいと思う。

[80. 匿名]

まぁ、広い店舗ならありかなと思うけど、狭い店だと訓練された介助犬セラピー犬でもキツいと思う。
今回店舗側の対応は褒められたもんじゃないけど、法律があまりにも一方的過ぎない？
飲食店には衛生管理の義務もあるのに。

[81. 匿名]

>>80
障碍者に対する法律もちょっとアレだよね
日本の宿泊施設も専用の部屋を用意しなきゃいけないし
採算取れなくて、その部屋潰しても罰則あるし。
一方的だと思うわ。

[82. 匿名]

日本のレストランでももっと赤ちゃんに寛容にならないとね

[83. 匿名]

>>11

悲しそうな顔に見えてしまう

犬たちにも幸あれ

[84. 匿名]

日本なんて介助犬に嫌がらせするからね。

[85. 匿名]

>>82
日本のレストランは赤ちゃんに優しいよ。

海外は大人の社交場だから子供はNGだもんね。
犬はOKの国もあるけど！

[86. 匿名]

これホテルで働くアメリカ人に聞いたけど、ペットの犬なのに強気で介護犬って言う人が嘘だと思われたんだと思うと言ってました。

[87. 匿名]

アメリカでは大きい犬を飼う人が多いからペットの犬を連れてきて介護犬だと言い張る人が多いらしいよ。

[88. 匿名]

いくらなんでも注文キャンセルして追い出すのはひどすぎる

[89. 匿名]

介助犬「二度とこんな店くるか。」

[90. 匿名]

人の話を聞かないのはサービス業の前に人として失格