【動画】ケンタッキーのWi-Fiが繋がらないとクレーム 店員を恫喝し商品を無料で出させる客が炎上

[1. 匿名]

出典：www.lakewalk-okaya.com

【動画】ケンタッキーのWi-Fiが繋がらないとクレーム　店員を恫喝し商品を無料で出させる客が炎上 | ゴゴ通信

ファーストフード店、ケンタッキーフライドチキンの店内のサービスであるWi-Fiが繋がらないとクレームを付け店員を恫喝する動画がTwitterに拡散し炎上している。 その動画はクレーマー本人ではなくクレーマー本人からLINEで送られてきた人が「どんな理由があろうが、やっていい事悪い事があるやろ」と正義感でTwitterに投稿したもの。

動画を見るとWi-Fiが繋がらないと言いクレームを言う客に対して店員は「先ほど電源を確認してきたのですが……」と釈明。すると客は「ごめんで済んだら警察もいらねえよな！」と輩のような発言。

ついには店員の名前を聞き出し「サービスくらいしたら良いんじゃねえの？」とサービスを要求。店員は怯えるように「よろしければお飲み物お出しさせて頂きます」とするとクレーマー客は「じゃあ出して、俺一切出さねえから」と今期間限定販売している『パリパリ旨塩チキン』を3ピースを無料で提供させた。

出典：gogotsu.com

[2. 匿名]

客テロ

[3. 匿名]

こうなったら人間終わり

[4. 匿名]

警察に言えばいいのに

[5. 匿名]

これは完全客が悪い

[6. 匿名]

Wi-Fiごときで

[7. 匿名]

警察に通報できなかったのかな？

[8. 匿名]

うわっ乞食だ・・・

[9. 匿名]

バカが多い

[10. 匿名]

ひえー！乞食どころかカツアゲですか！

[11. 匿名]

店員さん可哀想
クレームって恐喝とかで犯罪にならないの？詐欺にも出来るよね
てかなんで警察に通報しないの？店の責任者は。

[12. 匿名]

電波乞食・・・。


マジで恥ずかしくないのかな？

様子を動画で撮ってる人いるはずだから
ネットに晒せばいいよ。

[13. 匿名]

恐喝・強盗なので、逮捕案件です！

[14. 匿名]

単に『パリパリ旨塩チキン』を食べたかったんだろ

[15. 匿名]

Wi-Fiって店の善意で貸してもらってるだけなのに、、、

[16. 匿名]

こういうのって店員が勝手に判断していいのか？
店長だったの？

[17. 匿名]

そもそもなんで最初から撮影してるの？
それ目的だったでしょ？
乞食はずかしいね

[18. 匿名]

へー！WiFiつながらなかったら無料でチキンくれるんだ！

[19. 匿名]

>>1

【ファーストフード】

[20. 匿名]

乞食速報🍗

[21. 匿名]

普通に犯罪でしょ

[22. 匿名]

ごめんで済むのか済まないのか、とりあえす警察を呼んでみよう！

[23. 匿名]

警察呼んでいいと思う！
私もこういう客に当たったことあると思うけど、こちらに僅かに非があると無料にしろ！とつけ込んでくるんだよ！

[24. 匿名]

Wi-Fiコジキ対応マニュアルも考えないといけない時代

[25. 匿名]

こういう人はほとんど病気でしょ…
もういちいちこんな話題をトピにしないで欲しい。
みんなのコメントも、同じだし…

[26. 匿名]

これはケンタの上から怒られる案件

[27. 匿名]

クレーマー本人が撮って友人に自慢で送ってたなら
撮るためにわざと恐喝したってことだよね？

[28. 匿名]

ごめんで済んだら警察いらねぇよな？
いや、お前が警察必要だろ。

[29. 匿名]

無料サービスのWifiが不調だからといって怒る時点で図々しい
使えたらありがたいと思うべきことで、使えないからってなんでキレてるの

[30. 匿名]

動画で撮影してネットにupすればよかったのに。

晒されるのはクレーマーの方。チキンを食べ自宅に帰宅するとこまで。

[31. 匿名]

強請りだよね。
警察呼んだらいい。
逮捕

[32. 匿名]

「サービス」だからね。あ、バカにはわかんないのか。

[33. 匿名]

>>15
ですよね！ポケットWi-Fiでも自分で持ち歩けば良いのに！

[34. 匿名]

これ店内で食べてきたの？
恥ずかしくないのかな…短時間だしWi-Fiくらいなんだっていいじゃんね
お店側も警察呼んだらいいのに

[35. 匿名]

無銭飲食したいだけだろ

[36. 匿名]

なぜ従っちゃうんだ？

[37. 匿名]

やれやれ.... (◞‸◟)
○エローハットの
不適切道路といい...

[38. 匿名]

奪い取った肉を店内で食える神経よ

[39. 匿名]

正義感でツイッターに投稿ｗ
承認欲求強いね〜
わざわざ広めるなよ気持ち悪い

[40. 匿名]

そもそも、店のWi-fiって店側の善意で無料で提供してくれてるんだよ？
無料サービスがうまく受けられないからキレて有償のものを要求するって馬鹿じゃないの？乞食？あっ乞食か

[41. 匿名]

＞クレーマー本人からLINEで送られてきた人が「どんな理由があろうが、やっていい事悪い事があるやろ」と正義感でTwitterに投稿したもの。

分かるけど、動画に映ってるのがクレーマーじゃなくて店員さんだから気の毒

[42. 匿名]

Wi-Fiは店の好意でしょ？
店もこんなバカの言いなりかよ

[43. 匿名]

電波乞食
旨塩チキン乞食

[44. 匿名]

これからは接客もVRのアバターでいいよ

[45. 匿名]

Wi-Fiって本来、お店のサービスで出してるものだから、お客さんは無料で使わせて貰ってる身分なな訳だし、Wi-Fi繋がらないぐらいで文句言うなんておかしい
ケンタッキーって本来食べるか持って帰るのが目的なのに、変な人だね

[46. 匿名]

こういう輩は日本に要らない
独島に島流しして韓国様に射殺してもらおう

[47. 匿名]

>>36
GWで大忙しの中、クレーマーに構ってる余裕なかったんでは？
営業妨害だよ

[48. 匿名]

>>16
ファストフード店とかチェーン店だと店長や社員が不在なことままあるよね！乞食野郎は店長に問い合わせる隙も与えず恫喝してくるから店員さんも怖かっただろうな。

[49. 匿名]

乞食っていう恥ずかしい行為を自分で撮影してたの？

[50. 匿名]

日本もどんどん中国みたいになるね

[51. 匿名]

>そのクレームでケンタッキーの商品を無料要求
って書いてるけど、動画を見る限り「無料で提供させて欲しい」って言ってるのは店員側じゃん

[52. 匿名]

出禁でいいよ、こういう客もどきは。

[53. 匿名]

まあタイーホされるのも時間の問題だね
恐喝だろこれ

[54. 匿名]

この店員トラウマになるよ。慰謝料払え！

[55. 匿名]

うわ～最低だね
お店側も毅然とした態度とらないと、こういう輩は調子乗ってドンドンやるよ。

これ以上やると警察呼ぶって言える環境に日本もなればいいのにね。
クレーマーじゃなくて最初から狙ってやってるのバレバレじゃん。

Wi-Fiで、そこまで求める?
できなかったら仕方ないって思うよ普通はね

[56. 匿名]

wifiも無料チキンも無料て、ださ

[57. 匿名]

ただの乞食じゃん
ドン引き

[58. 匿名]

接客業はレジの下にすぐに警察に通報できるボタン必要。店員さんこわかっただろうね。

[59. 匿名]

くだらない人間がいるもんだ

[60. 匿名]

これだから貧乏人は嫌だわ〜
無料のWi-Fiスポット使えないからって安いチキン強奪して。

情けないみっともない乞食カス男w

[61. 匿名]

電波欲しいなら持ち帰って食べれば良いじゃん

[62. 匿名]

親の顔が見たい
どんな教育したらこんなクズに育つんだ？

[63. 匿名]

こういうの即警察でいーじゃん。
無料の公衆WiFiに何を期待してんのこの貧乏人は。

[64. 匿名]

出来かねます、出せ！を何度か繰り返せば
警察呼べたんだろうか？強要かなんかで　くそ忙しいのに手間かけさせんな！

[65. 匿名]

豆腐の角に頭ぶつけて死んじまえ

[66. 匿名]

「サービスぐらいした方がいいんじゃねーの」が、もうアウトだね。

[67. 匿名]

人の顔勝手に撮影して最低

[68. 匿名]

お店のWi-Fiがそもそも無料のサービスでしょ？
恐喝で警察につきだしてやれば良かったのに‼
普通の人なら「あれ？Wi-Fi使えない？ま…仕方ないか」で終わりじゃん

[69. 匿名]

塩の代わりに鼻くそでもつけとけ！

[70. 匿名]

動画見てないけどバイトが絡まれたのかな
店長が入って通報しますと毅然と対応してくれれば一番いいんだけどね
見てみぬふりも多いんだよね
私がバイト時代おっさんに理不尽なことで怒鳴り散らされて仕事になってないの見てるのに社員誰も助けてくれなかったなー

[71. 匿名]

ごめんで済んだら警察いらねーよな！
ダセーw

[72. 匿名]

警察警察って、犯罪性がないと警察は口出しできないよね。
恫喝、とは記事を書いたライターが言ってるけど、具体的に店側が被害だと思わなければ警察は何もできないでしょ。
そりゃはたから見てて恫喝ですけど。結果的には店員がこんなクソに折れちゃってサービスしちゃってるしさぁ・・・。
折れなきゃよかったのにね・・・・・。

[73. 匿名]

格安格安って考えもせずに携帯契約して
電波入らないってキレるようなやつは
キャリア携帯のギガ使い放題契約したらいい。
それができない貧乏人は我慢しないとね

[74. 匿名]

ケンタッキーって肉がパサパサしてて不味い癖して高いよね
スーパーの半額フライドチキンのほうがまだ美味しいレベルの不味さ

[75. 匿名]

恥晒し
親が泣くぞ

[76. 匿名]

客と店員は対等な関係になったほうがいい

[77. 匿名]

>>51
威迫してる時点でアウトだよ

[78. 匿名]

ファーストフードのお店でバイトしてたことあるけど、社員かリーダー相当のバイトが居たら、クレーマーをつけ上がらせる対応はしないと思う。
たまたま不在で普通のバイトが独断でやったのかも。
ケンタッキーの事情は分からないけど、本部に電話で相談とか出来なかったのかなぁ…。
まぁ、おかしなやつだと危険だし、商品提供で済むなら安全だし、そう指示されたのかもね。
それにしても不快な客だなぁ…。

[79. 匿名]

こんなんでサービスしちゃう店側も問題でしょ。
クレーマーをつけあがらせるだけ。
毅然とした対応をして。

[80. 匿名]

>>50
中国は関係ない

[81. 匿名]

恐喝だね、逮捕されればいいのに

[82. 匿名]

性格歪んでる

[83. 匿名]

無料のWi-Fiサービスでしょ？
最近無料に群がる奴多すぎ。
無料サービスなんだから文句言うなよ。

[84. 匿名]

平成も終わるって時に乞食とか、みっともなさすぎ…
自分から恥を晒してバカかよ

[85. 匿名]

対応機種じゃないのでは？とか意味不明にすっとぼけて警察呼んでほしいw

[86. 匿名]

>>71
何十年前のセリフだよって感じ笑。

[87. 匿名]

とりあえず店の携帯かタブレットでつながっているかどうかを確認して
問題なければ、「オマエのデバイスの問題だよ。」と言い放ち
それでも文句を行ってきたら、警察に来ていただけばいいでしょう。
うまくすれば余罪も出てきて娑婆からきえる可能性ある。

[88. 匿名]

店員の名前って名字は名札で分かるからフルネーム聞いたの？
もしそうなら聞いて何するつもりだったんだ？
私も接客業だがこんなクソ客いたらフルネーム明かさないし、こっちもクソ対応してやるわ。

[89. 匿名]

えーそんな事で怒る？

[90. 匿名]

店長とかなにしてんの？この人はお客じゃないしさっさと警察呼ぶか他のお客の迷惑ですって外に出すべき。勘違い野郎がますますつけあがるよ

[91. 匿名]

>>1
トピズレだし申し訳ないけど美味しくなさそう…

[92. 匿名]

ごめんで済んだら警察いらないんだよ。うん、だからお前みたいな奴のために警察がいるんだよ。

[93. 匿名]

別に無料Wi-Fiが使えないとしてもだからどうしたって話でしょ

[94. 匿名]

>>74
ケンタッキーが不味いとかの話は、今は関係ないないよ

[95. 匿名]

チキン代の何倍もの慰謝料払え

[96. 匿名]

>>23
どんな不手際があったとしても、それに対して対価を求められたら恐喝に当たりますよ！

対応とか誠意とかを求めて誤魔化しながら攻めてくる方には『具体的にどの様な対応をお望みでしょうか？』と聞いて言わて録音すればOK。
言っても理解しないお客様には『こちらの更なるご対応不手際でお客様を恐喝犯にする訳には参りません』でOK。
そこまでやってダメなら警察呼ぶべし。

[97. 匿名]

WiFiなくて怒るなんて持ちギガ数不足ってことですか？
ポケットWiFiでも買えば？
みみっちい男

[98. 匿名]

気分悪い
そしてこういうの真似する馬鹿を抑制するために、ほんとに警察に動いて欲しい
今からでも通報できるでしょ

[99. 匿名]

ごめんで済んだら警察いらねえよなは、
この客に向けられるべき言葉
強要罪で警察に逮捕されるのはお前だ

[100. 匿名]

たかが数百円ごときで必死になってクレームつけてドン引き。
人間どころか電波からも嫌われてるんじゃない？

[101. 匿名]

>>74
スーパーのはどこの国の肉だかわからないよ

[102. 匿名]

お客様は神様って時代にもう合わないね。

[103. 匿名]

LINEに動画送られてきた友人がツイッターに拡散したってことは、友人も炎上目的のグルだったってこと？

[104. 匿名]

高級なレストランで働いてる時にもいたよ！
予約の客だけど席のみだったから接客してたんだけどコースも予約したはずだ！とブチキレ！コース7,000円×3人分を無料にしろ！と絡んできたオッさん！ 社員が来てくれて対応変わってくれてドリンクアルコールを飲み放題で無料にしますで折り合いつけてきた。ネット予約で客側のミスなのに、しつこく絡んで仕方なかったと社員もお手上げ状態。
乞食怖いわ！

[105. 匿名]

サービスしろって、そもそも無料Wi-Fiがサービスなんですけどw

[106. 匿名]

こういうの、罪が軽いんだよねー
だからなくならないんだよ
そこが問題の核心だからさ
初犯でも実刑で刑務所にぶちこめ
二回目はもう死刑でいいよ

[107. 匿名]

恐喝ですね！逮捕してください。

[108. 匿名]

中途半端にネットで晒したって意味なくない？
クレーマーの顔と本名もセットで晒しなさいよ、店員さんは勝手に晒されてんだから

[109. 匿名]

客商売で警察を呼んだら印象が悪いから
店長判断で済ませたって事かな
実際に警察を呼ぶと事情聴取されたりとかでめんどくさいから、これぐらいで済むならで提供する店もある

[110. 匿名]

こんな友達がいる方もいる方だけど
友達の方も速攻、本人の名前をツイッターで拡散してて底辺過ぎる。

[111. 匿名]

これはどっちもどっちだな。

店側もWifi入れてるのに入らないってことは不具合だから客に謝罪と賠償が必要だし
日本ではお客様の言うことは絶対という文化もあるし。
店側はまず悪い。

だけどお客さんは神様だし何を言ってもいいけど、言い方が大人げない。
まともな人間はこんな言い方はせずに丁寧にいう。いくら神様でも乱暴な言葉はダメ。

ということで喧嘩両成敗でどっちもどっち。

[112. 匿名]

貧乏人なので、GWなのに短期のバイトびっしりいれてます
終わったらご褒美にケンタッキー久しぶりに買うつもりだった

貧乏人はこれだから…みたいなコメント悲しい
こういうロクデナシのことは、心の貧乏人と言ってほしい

[113. 匿名]

店長さんも毅然な態度で対応すれば良かったのに。
こんな奴にサービスしたってつけ上がるだけなのにね。気分悪い。

[114. 匿名]

>>96
前に家電にいた時にこの方法が徹底されてた。
相手に要望を言わせる・要望には応じない・責任者→弁護士に連絡！

[115. 匿名]

あーぁ…警察呼んで犯人がゴメンなさいしたら店長にはオウム返しで「ゴメンで済んだら警察いらない」って言って欲しかったな

[116. 匿名]

無料wi-fiを提供してる施設は「サービスなので使用できなくても責任は負えません」って注意書きしておいた方がいいね。
じゃないと勘違いバカが増える。

[117. 匿名]

ショップ店員だった時に商品が置いてある棚で手を怪我したってお客さんはいた
その時は対応出来る責任者がいなくてで帰ってくれたけど店先で騒ぐしいかついオッサンで怖かったよ
その場になったら警察を呼ぶとかの判断出来なくて謝るしか出来なかった

[118. 匿名]

>>111
何言ってるの？

[119. 匿名]

>>112
よく読んでー！
ケンタッキーの事じゃなくて、無料Wi-Fiの事よー！！笑

[120. 匿名]

「ごめんで済んだら警察もいらねえよな」


「そうですよね。でも謝罪しか出来ないので警察呼びますね」

[121. 匿名]

WiFiごときで脅すなよ
うま塩チキン3つとかいいな！

[122. 匿名]

>>69
クソバカ野郎だから「うめぇ、うめぇ！」って喜んで食うよ

[123. 匿名]

>>111
謝罪と賠償wwwwwwww

[124. 匿名]

日本のお客様は神様精神は本当どうかしてる
「お客様」ならいいけど、こんなくそ客にまで神様扱いしてハイハイいいなりになってたら日本はだめになる

[125. 匿名]

店員さんも怖かったんだろうけど無料WiFiなんて責任とるべき事案じゃないんだからそこは理解してきちんと対処できたらいいね

[126. 匿名]

>>106
たしかに。人として生きてる価値ないしね。

[127. 匿名]

>>96
それ、会社の上に言われてる。誠意を形にしろとか言われたら｢具体的におっしゃっていただけますか｣って向こうの口から出るようにして、こっちからは何とは言わないようにって。

[128. 匿名]

個人店なら店長判断で追い返したかもね
大手になるほど後のクレームが大変だからなぁなぁで済ませる

[129. 匿名]

ただのものごいやん！

[130. 匿名]

動画見たら脅されてこの店員さんが自腹でチキン代出すって言ってる…

[131. 匿名]

WiFiを無料で使えるだけ有難いと思え
そもそも、客の携帯が悪いんじゃない？

[132. 匿名]

>>111
Wi-Fi目当ての客もいるんで
店の善意的コメントは的はずれだと思った。
ケンタッキーはあくまで集客アップのために導入していて
Wi-Fi使いたいために来店した→使えなくてクレームまではおかしくない。

この客はみっともないけどね。

[133. 匿名]

やられたことある！私がビニールに手を添えて渡さなかったことが嫌だったんだって。わざわざレシートと買ったもの持って戻ってきたよ。謝ってるのにひたすら謝れって大声で言うだけ。店長が返金して商品無料で渡したら大人しく帰ったけど。馬鹿みたい。周りの人も通報とかしてくれないし。私もこうやって拡散してほしかったな。

[134. 匿名]

本人が動画撮ってるあたり、この前ケンタで店員ビビらせてチキンタダ食いしてやったぜーwwとか仲間うちやSNSでどやるのが目的だった感じする。本当生きてて恥ずかしくない？？こいつがこの先社会に良い意味で貢献する事とか絶対ないわ。

[135. 匿名]

>>112
えっ？関係ないよ
バイト終わったらケンタッキーを美味しく食べなよ
がんばれー

[136. 匿名]

パリパリ旨塩チキンを食いたいと素直に言え！
パリパリ旨塩チキンを食いたいと！

[137. 匿名]

でも一人のお客さんにはWifi不具合で商品無料サービスして
他のお客さんからは通常どおりお金をもらうって不公平じゃない？
ずるい・・。
無料でもらうには恫喝しなくちゃダメなんだね。

[138. 匿名]

>>127
ちなみに確信犯で言わずに座り込んで粘るタイプには『営業妨害』で警察→出入り禁止で対応完了！
警察もリスト化してるから簡単だよ(^^)

[139. 匿名]

アホみたいなクレーマーってどこにでもいるよね。

[140. 匿名]

これ以上騒がれますとこちらも警察を呼ぶしかありませんのでって言ったらよかったのに。

[141. 匿名]

恐喝 食い逃げじゃん！犯人の声 おっさんぽい
wi-fiホントに繋がらなかったのかな？それも嘘っぽい

[142. 匿名]

>>136
このトピ開けてから思ってた事を言葉にすなぁーー！！！

[143. 匿名]

チキンもらって最後に
はい、無料でーすってクズすぎる
最初からこれ狙いだったでしょ
捕まれこんな奴。

[144. 匿名]

店内のWi-Fiって無料サービスなんだよね？
だったら使えなくても残念って程度じゃない？普通。
無料サービスが使えない代わりにチキンもらうとかわけわかんないよね。
店員さんも一方的に言われて慌てたのかな。

[145. 匿名]

新喜劇のラーメン屋で「おい虫入っとんで～！」と同じレベル

[146. 匿名]

>>112
貧乏でも金持ちでもあなたみたいに真面目で努力してる人は変なこと言われたり思われたりしないだろうからネット上の悪口なんて気にしなくていいよ。

[147. 匿名]

フリーWi-Fiって繋がらないこと多いから気にしない。
ただのことにガタガタ言うなよ

[148. 匿名]

>>132
いやクレームっておかしい

[149. 匿名]

炎上にびびってこいつの友達が「謝罪させました」ってツイートしてるけど、その友達も未だに「この動画わ」とか使ってて、糞の友達もやっぱり糞だなとしみじみ思った
こういう奴等が生きてる価値って何？

[150. 匿名]

飲み物代をお出しさせていただきますって言われてるのにチキンまで強奪してて引く

[151. 匿名]

>>113
実際に自分が輩に恫喝されたら毅然とした態度ではねのけられる？
私も学生時代にバイトしてた時に、似たような輩がクレームつけて大声で大騒ぎした経験があるけど、目がイッちゃってて明らかにやばい奴で怖かったよ。私は直接恫喝されていないけど、近くにいただけで手が震えた。

[152. 匿名]

>>112
ちゃんと読め！！

[153. 匿名]

これでケンタッキー側が恐喝か業務妨害で加害者訴えればケンタッキーの好感度アップ&従業員達の士気が高まっていいんじゃないだろうか。

[154. 匿名]

>>132
無料Wi-Fiなんて、駅でも街中でも電話ボックスでもどこにでもあるから、それ目当てに来たのがお客様であるという認識は間違いだよ。
午後や深夜のカフェ客やひとり客対策なんだから、それを享受する側の認識としても間違ってるよ。

コンビニのトイレが掃除中だからって商品無料にしろって言わないでしょ？

[155. 匿名]

>>1
その送られてきた友人？も何なの？勝手に動画あげて拡散して、動画に映ってる店員が可哀想じゃん。そんな野次馬根性要らないからそのままその輩を警察に連れてけばいいのに。

[156. 匿名]

>>111
客は神ではない

[157. 匿名]

本題とは関係無いけど店員さんがドリンクの無料って言った時にゴチャゴチャ言ってチキンに変えさせるあたりさぞや食い意地のはったデブなんだろうなと思ったw

[158. 匿名]

標準語で喧嘩売ってても笑えるだけなんですけどw
ネタにしか見えなーい
どっちにしても恐喝恫喝で捕まれ(˙▿︎˙)

[159. 匿名]

そんなにネット環境が無いと生きていられないんだったら、ポケットWiFiとか持ち歩けと思う。

[160. 匿名]

学生アルバイトとかじゃ怖くて従っちゃうだろうね…
これ防犯カメラ解析して恐喝詐欺で逮捕したらいい

[161. 匿名]

私なら、笑顔で「帰って下さい、あなたはお客様ではありません！だから提供するサービスも商品もありません」って言うかな・・・売る売らない、提供するしない、サービスするしないはお客が決める事じゃなく店側が決める事だから！

[162. 匿名]

客はバカだろ。
だったら警察呼んでくださいって私なら言う。
気に入らないならWi-fiが繋がるところにいけよ。
私が店員だったらきれるわ。
こんな糞客がいるから接客したくないんだよね。

[163. 匿名]

>>151
慣れたらできるよ(^^)
私も最初は怖かったけど、女性店員は怒鳴れば良いみたいに思われる方が癪に触ってしまって火がつきました。
程度で言うと、本職のや●ざはまず揉めない。怒鳴るのは底辺かチンピラか患者さん！

[164. 匿名]

>>149
あれ友達なんだね。
ツイッターで、あの動画わって見て、あの動画”は”だろ！って冷たい目で見てしまった。友達も程度が知れてるね。

[165. 匿名]

Twitterに上げた人は、正義感のつもりみたいだけど、クレーマーの顔は晒さずに、店員さん達の顔は勝手に晒してて配慮がない。
本当は炎上目的で、目立ちたいだけでしょ。

[166. 匿名]

WiFiできないと店員呼ぶ奴ってなんなの？
前にこれで客に呼ばれたけど、WiFi全く知らないから「こちらでは分かりかねます」って答えたら店長にクソほど怒られた
マジで公共機関にWiFi設置した奴氏ね

[167. 匿名]

他のお客さんに「皆さんも繋がりませんかー？」繋がると言われたら「みたいですけど」と伝える。
繋がらないと言われたら「今日は電波状況が悪いようです」と伝える。
流石にコイツが「みんなで旨塩チキン貰おうぜ！」といくら煽動しても誰もついてこないでしょ。

[168. 匿名]

他の接客業のためにも突っぱねてほしいわ

成功体験積んでまた別の店でやるんだから

[169. 匿名]

馬鹿の身元は特定されてないのに店員さんは出てるんでしょ？納得いかないわ〜。

[170. 匿名]

勝手に赤の他人にカメラ向けて、それを世界中に拡散してる人の気が知れない。しかも犯人である自分の顔は一切出さないとかやってる事おかしい。

[171. 匿名]

ケンタッキーは美味い！

[172. 匿名]

wifiドロボーふえすぎ

ショッピングモールで働いてるのですが中韓人のwifiコジキに繋がらないぞ💢というのが1日40人くらい。

[173. 匿名]

店員さん可哀想。顔も名前も勝手に出されて。うったえてやればいいのに。

[174. 匿名]

>>161
実際目の前にしたら言えないでしょうよ…

[175. 匿名]

あれ？動画 回してるって使えてんじゃん
…Wi-Fi カメラは関係ないか？
てゆーか食べる時は我慢しろよ

[176. 匿名]

こんな変な客増えたら益々接客業する人減るだろうね。みんなAIでいいじゃん。

[177. 匿名]

>>16
とりあえず自分の身を守る事が優先だからね。
報告書の類は書くだろうけどね。

[178. 匿名]

これこそ お里が知れる だわ

[179. 匿名]

店に監視カメラあるよね？それ拡散してあげれば？勿論犯人以外の顔はモザイクで。強盗犯と同じ扱い。

[180. 匿名]

バイトテロ対策の損害賠償誓約書と、バイトやパートさんへのクレーム対策の徹底は絶対必要！

[181. 匿名]

乞食なんて生優しい呼び名、こいつらに勿体ない

[182. 匿名]

今の時代本当に小さなことで人殺したりする奴もいるしね。
気持ち的には言ってやりたいって思うけど、ナイフでもだしてきたら大変だしね。

[183. 匿名]

>>58
普通レジに通報ボタンあるけど
最初に教えられるよ

[184. 匿名]

うちの店もこの対応になると思う
混んでたら警察を待ってる時間が勿体無い
この手の輩は失敗しても成功してもまたやるよ

[185. 匿名]

逮捕されて欲しいし、今からでもとりあえず被害届出して欲しい。
恐喝されてるじゃん。

対策としては
Wi-Fiは繋がらない場合があります、ご了承ください。

って張り紙貼るべきかと。

[186. 匿名]

恐喝して奪ったチキン、美味いか⁈
情けない…

[187. 匿名]

店側の対処の仕方が問題なんじゃなくて
そもそもクレーム入れる奴が問題

[188. 匿名]

ぁあー、うま塩チキン食べたいー！！

[189. 匿名]

店員を撮影しながら恫喝してるの？

[190. 匿名]

店長？も対応が毅然としてないね
お飲み物とか言ってしまったら、もうこういったクレーマーは
どんどん要求エスカレートしていくわ
他の客も気分悪くなるから
本社は、こういった時はすぐに警察呼ぶとかマニュアル決めてもらわないと
心配で善良な客も離れていく

[191. 匿名]

店にいちゃもんつけるって江戸時代からいるからね

[192. 匿名]

動画見たけど店員は店長で男性だった。
カメラで撮影されてたから下手な事言うと店長さんが炎上し兼ねないから悔しいけどこれが正解だったと思う。
無料で提供って言っても店長さんが「私が支払いさせて頂きます」って言ってるから社内でも勝手に無料で出してとかってのは言われないんじゃないかな？

一番腹立ったのが、最後チキン受け取ったあと「よっしゃ〜♩無料でゲット〜♩」みたいに言ってたのが胸糞。

[193. 匿名]

クレーマーが一番クソだけど
クレーマーに対してなんでもっと毅然とした態度で対応できないんだろう？
どう考えてもおかしい事言ってるのに
Wi-Fiは店側の好意であって、当たり前じゃないし無料で貸してもらってるだけなのにさ
しつこいならそれこそ営業妨害だし警察呼んだらいいのに。

[194. 匿名]

酷い。
あまりにも酷すぎるから、盗撮されてるんだし、本当に被害届出して欲しい。

[195. 匿名]

>>194
盗撮？

[196. 匿名]

胸糞悪い

[197. 匿名]

毅然とした態度って言ってるけど実際には難しいよ
断ったら延々とクレームを言い続けるとか
意地になってるからひかなくて他のお客さんにも迷惑をかけるし

[198. 匿名]

>>192
えー店長さんなの？「私が支払わせて頂きます」ってめっちゃ大人な対応やん。でもそうしないと後々面倒だもんね。やっぱ店長って大変だわ。

[199. 匿名]

>>192
自腹なんてもっとダメだよ
ちゃんと会社通さないとそれこそ大変なことになる

尼崎の美代子団もクレームつけるところから洗脳して取り込んで行ったよね

[200. 匿名]

>>111
お店側はWiFiのスポットを好意で置いてあるだけで
おいてありますよーって言ってるだけだから賠償責任はない。

ウチの店にコップおいてあります、ティッシュおいてあります、
よかったら使ってくださいねーっていってるのと同じだから。

[201. 匿名]

ヒステリックに叫ぶような口調でこちらを無駄に高圧的態度で見下してくる同じタイプの客がいたけど
警察呼びますので第三者挟んで話し合いましょうといったら口汚くこちらを罵りながら逃げてった
こういうやからには妥協せんでいい
なんなら三叉もってきて追い出すぐらいやってもいいと思うので
他のスタッフにもこういう客きたら下手に謝らずすぐに警察呼べって指導してる

[202. 匿名]

>>167
答えたら標的にされそうだから答えれないよ

[203. 匿名]

俺様にビビって旨塩タダで食えたとか自慢してそう
バカは逮捕されろ

[204. 匿名]

接客業だけどこの店長の対応はダメだよ
自腹で客にチキン出して他の客も自分もとか言ってきたら収集つけられるの？
出来ることできないことの線引きして断らなきゃダメだよ

[205. 匿名]

この輩も店員が気の優しそうな人だからわざと狙ってやってるでしょ。これがゴリゴリの強面の店員だったら絶対やってない。どの店舗も一人そういう人配置してもいいかもね。クレーマー来たら奥からゴリラみたいなおっちゃん出てくるの。

[206. 匿名]

>>199
いや無料って言う方が問題だよ
誰も損をしてないイメージになっちゃうじゃん

[207. 匿名]

対応してたの店長だよね？

[208. 匿名]

>>123
笑ったｗ
釣りだよねきっとｗｗ

[209. 匿名]

>>204
状況によっては正しいよ
他のお客さんも言ってきたらって滅多にある事じゃないから

[210. 匿名]

それはそうと、最近やたらカメラ回して練り歩いてる人多くない？インスタなのかYouTubeか知らないけど、動画あげる時に通行人とかちゃんとモザイクかけろよ。そういう配慮出来ない人は一回訴えられればいいのに。

[211. 匿名]

動画を自分で撮ってるあたりワザとだね

[212. 匿名]

>>209
クレーム言ったら店長が自腹でチキンご馳走してくれたなんて知れ渡ったらDQNが押し寄せるよ

[213. 匿名]

春だから？クレーマーにあたる事が多くて続くと毅然とした態度とか出来なくなる
またかよって思って落としどころを探して対応してしまうわ
タイムマシンに乗ってお客様を神様だって言ったヤツに説教したい

[214. 匿名]

業務妨害してる人は何歳なんだろう？声の感じだとお爺ちゃんに聞こえるけど

[215. 匿名]

>>212
その時に考えるんじゃない
後の人の事を考えれる余裕はないと思う

[216. 匿名]

この動画の前のやりとりがみたい
これだけでは動画の主が恥をさらしているだけ
Wi-Fiがダメなら文句言う前に場所変えればいい
ケンタッキーに何しに来たのこの人は？
ケンタッキーを食べに来たなら注文して食べればいいだけ（子供でもわかるよ）
Wi-Fiと商品無料で提供させるのは関係ない
この店員さんは動画を撮影しているのがわかったからこういう対応をしてしまったのかな
ただしこの対応はどうだろうね
警察呼んでも本社からも文句言われるだろうし
理不尽すぎて店員さんに同情するな
店『先ほど電源を確認しまして』と話しているから
男「Wi-Fi使えないんだね、仕方ないか」で
終わればいいだけ
こんなことやる必要もないし動画にすることでも
ないよ
SNSなら拡散されるのがはやいから後戻りは
できないし
ただの恥ずかしい動画しか思えない

[217. 匿名]

飲食店勤務だけど、恐喝は警察に連絡していいというマニュアル

[218. 匿名]

こういう要求には「それはできません。」ってはっきり断わらないとダメだよ。その上でもう一度要求してきたら恐喝なり強要なり警察呼べるでしょ。
最初から出してたら「俺はサービスしろといっただけでただにしろと言った覚えは無い、店が勝手にやったんだ」って開き直られるよ。

[219. 匿名]

日本人の民度の悪さにびっくりする。
こうならないように気を付けよう。

[220. 匿名]

トピずれだけど、１０年くらい前だっけ、北千住駅近くの牛丼屋で持ち帰りのときに水が出てこなかったのをきっかけに、その後持ち帰った牛丼が偏ってるとかしつこく因縁つけてお金とか巻き上げてたクレーマーがついには牛丼屋の店長に殺されちゃった事件。あのとき「人殺しはダメだけど、店長さんも相当追い詰められていたんだろうな、気の毒にな。」と思ったよ。

[221. 匿名]

こういう奴は同じこと繰り返すから務所から出すな

[222. 匿名]

警察に通報しました
YouTubeで拡散したいから
皆さま視聴下さい

ケンタッキー 通報しました - YouTube

ケンタッキー 見事に報告しましたよ こちら確認 https://youtu.be/nwrLoATgWsM チャンネル登録→http://u0u0.net/KTR6

[223. 匿名]

無力Wi-Fi乞食

[224. 匿名]

このクレーマーはあおり運転もやるタイプだな

[225. 匿名]

(てめえのような)お客様にはご迷惑をおかけいたします。

((あえて繋がらないようにしてんだよボケッ))

[226. 匿名]

商品として売れないチキンを渡してる可能性が…

[227. 匿名]

この男、注文する前にwi-fi使おうとしたの？じゃなかったらとてもじゃないけどお腹いっぱいで飲み物とかチキン３ピースとか食べようと思わないよね。無料wi-fiサービスってお店でお金使った人のためのサービスでしょ。
そもそも本当に店側のwi-fiの不具合だったのかも怪しい、この男のスマホかタブレットが壊れてたとか、わざとwi-fi切ってたとかやってたんじゃない？

[228. 匿名]

>>213
歌手の三波春夫さんが言ったとされてますが、ご本人は「お客様＝神様」という意味で言ったわけではないそうです。お客様はわざわざ時間を割いてお金を払って来てくださってるのだから、神様の前で歌うような気持ち（たぶん、歌うことに慣れすぎて手抜きをしないように自分を戒めた言葉だと思う。）で歌おうって意味らしい。
むしろ接客業よりも口パクが当たり前だと思ってる歌い手に聞かせたい言葉です。

[229. 匿名]

撮影されてるから下手な事は言えないし、それがどう使われるかわからない。
これで釈然とした態度をとって、火に油注ぐのが一番怖いし避けたいだろうね。


店長の対応は致し方ないと思うよ。
これで「私も私も」ってなったら、それこそここの街の民度の問題だと思う。

[230. 匿名]

タチの悪い乞食だね

[231. 匿名]

Wi-FiくらいでせこすぎMAX野郎だね
嫌やわそんな男
彼女いたらまじびびるわｗｗｗ

[232. 匿名]

言われるままに商品無料提供したの？　こういう時は仲間に加勢してもらってお断りしましょうや。一人で抱え込んだらダメだよ。

[233. 匿名]

この店長対応の仕方がまずかったからクビになるんじゃないかな？
クレーマーには絡まれるし上からは注意されるだろうしめちゃくちゃかわいそうだな

[234. 匿名]

そのうち、テレビで取り上げられて、プロの方が解説しそう

[235. 匿名]

お客が店やサービス提供者に請求できるのは、相手の過失などで提供されるはずだった品物やサービスが受けられなかったとき、それに対し支払った対価を返還してもらうことぐらい。
店側に不手際があればとことん搾り取ろうって考えてるバカがいるけど、裁判にも訴えずただ「金を出せよ。」って言うのは立派な犯罪、店側が一応お客様だからと被害届を出さないだけで度が過ぎれば警察に突き出されるよ。

[236. 匿名]

>>233
ケンタッキーがブラックならあり得る

[237. 匿名]

ドキュンと老害を日本から消して欲しい。

いるだけで害になる存在

[238. 匿名]

クレーマーが叩かれるのは当然だとして
店長まで叩く意味がわからないよ
状況だったり土地柄だったり会社か支部長の方針とかあるでしょうよ
クビとか決めつける方がおかしい

[239. 匿名]

>>206
>>199
難しいね。。。
何が正解なのか、とっさに考える間もなく落ち着いて対応できないよね。

[240. 匿名]

スーパー乞食だね。これ、恐喝にならないの？

[241. 匿名]

程度の低いテレビ番組か漫画に出てくるヤクザの真似してお店に金品要求するヤツいるけど、本職は決して通報されないよう、通報されても言い逃れできるように、悪い言い方だけど「上手く」要求を出してくる。あからさまに金品要求するのはヤクザもどきのチンピラかDQN

[242. 匿名]

家にWi-fiないからわざわざこの店に来てやったのに繋がらないならドリンク頼んだ意味ないじゃないか！タダにしろ！と喚いてた高齢者を以前マックで見たことあるけど、こういう類の人増えてるのかな

[243. 匿名]

>>233
私が接客業(物販)で店長してた時は理不尽なクレームは会社は全力で味方してくれたけど、こればっかりは会社によるよね。

[244. 匿名]

店長の対応が問題じゃない
日本の接客の仕方と客が問題
明らかなクレーマーでも誠意ある対応をってなんだよってなる

[245. 匿名]

残念だけどこういう程度の低い奴っているんだよね。
成人式の同窓会で、「この前カフェで店員がドリンクぶちまけて俺の靴にちょっとかかったんだけど、俺チャンスだわって思って。笑 おいおいどうしてくれんだよ、てキレてタダでデザート出させたwwwそもそもあっちのミスだから何も言えねーだろ。賢く生きないとな。」とか自慢げに言ってる奴がいたよ。>>1の電波乞食と気が合いそうだわ。

ちなみに「そんな良い靴はいてたん？(どうせお前はドンキで買ったクロックスとかだろ。)」て皮肉で言ったけど、頭悪いから通じてなくてどこで買った靴か丁寧に教えてくれたわ。しょうもない人生！

[246. 匿名]

日本人は優しいみたいな事言う外人居るけど、違うからね。臆病なだけ

自分が有利な立場では残忍で凶悪な民族だよ。

[247. 匿名]

アパレルで働いてたけどやっぱり理不尽なクレームとか商品関係ないのにいきなりズカズカ店入ってきてキレ出す人とかいたけど、対応中に他のスタッフが警備員呼んでくれてた。

[248. 匿名]

死ね在日
一族もろとも滅びろ

[249. 匿名]

>>246
朝鮮人の間違いでは？
最近同じように日本にきて店員にイチャモンつけて土下座させたのを動画で撮ってネットにアップした朝鮮人がいたけどニュースにもなってないし

[250. 匿名]

日本人はこういうことしないよね

みんな礼儀正しくて親切で賢いし育ちいいもん、

[251. 匿名]

声の感じ５０代くらいかな？おっさんだよね？

[252. 匿名]

何故ニュースにならないのかね？

【動画】韓国人Youtuber、大阪の飲食店で韓国語で大声で配信⇒注意した店員に土下座強要⇒「日本で嫌韓差別された！観光注意！」Youtubeに動画をアップ！ | こぐま速報

韓国人Youtubeが、YouTube配信のために来日しとある大阪の飲食店で、大声で配信を始めたところ他の店員に注意されそれに逆ギレして転任に土下座を強要。店員は渋々それに応じ、さらに日本でヘイトを受けたと動画をYoutubeにあげるという事件が起きました。

[253. 匿名]

従業員さんは可哀想だし、無料提供で赤字になるだろうし。
Wi-Fi使えなかった時点で臨時休業した方がよかったんじゃない？

[254. 匿名]

>>242
だからそういうのは日本人じゃないって。

[255. 匿名]

正義感でTwitterに投稿したってあるけど、なら顔にモザイクかけてあげてよ…
名前もピー音入れてよ

[256. 匿名]

その場にいたら「あの、もし良かったら私のポケットwifiの電波お貸ししましょうか…？10円で良いですよ。あ！もしそれも無理だったらタダでも良いです。」て、すげー哀れみの目で見ながら言ってやりたいわ。

[257. 匿名]

無料wi-fiサービスは、有料の商品を買った客に対してのサービスだろ

[258. 匿名]

クレーム動画見たけど声からしてめちゃくちゃデブやでｗ

[259. 匿名]

これ段々特定されてるね
「たくや」って男で、年齢・・・37歳だってさ・・・

[260. 匿名]

胸くそわる！オッサン捕まれ

[261. 匿名]

クレーマーの相手するのは本当に辛いから、この商品やるから大人しく帰れって思うことは多々ある。

[262. 匿名]

旅館業だけどWi-Fi繋がらなくてクレームあるよ
私はパートだからクレーム応対は社員がするんだけど料金割引とか平気で要求してくるよ
激安旅館だから客層がよくないのも関係してる

[263. 匿名]

うちはレジャー施設なんだけどトイレのウォシュレットが冷たかったとキレて割引要求してきた輩がいたな…

[264. 匿名]

いい大人がケンタをタダで食べようとするのがダサい。

[265. 匿名]

>>62
間違いなく親もおかしいよね

[266. 匿名]

この男、他の店でも同じように恫喝・恐喝してると思うわ

[267. 匿名]

ケンタッキーではこういう時には警察呼べとかのマニュアルないのかな

[268. 匿名]

きっとこいつはギガがない状態で、どうしても買いたい馬券があり、とりあえずWi-Fi繋がる場所で馬券買おうと思い、ケンタッキーに入ったものの、ネットが繋がらず、馬券購入の締め切り時間を過ぎ、レースを観たら買おうとしてた馬が1着になり、買えなかったことで数十万円も損をしたから、ここまで怒ってるんだよきっと…

[269. 匿名]

>>253Wi-Fi使えなかった時点で臨時休業とか正気かwww
そっちの方が赤字でしょう。ケンタッキーは電波屋じゃないんだよ

[270. 匿名]

LINEで送った先の友達に怒られて謝罪動画も撮りに行ったらしいよ。
あほだね。
でも、ごめんで済んだら警察いらんて言ったの自分だよね？
ごめんで済まなくてあとで警察にしょっぴかれても文句言えないね

[271. 匿名]

>>262
旅館選びでwi-fiあるかないかって私の中では結構重要だから、使えないと困る

[272. 匿名]

>>270
謝罪動画wwwそこまでいくと頭悪すぎて可哀想になってくるね。彼女はおろか、友達もいなさそうだ。薄っぺらい関係で繋がった同類は周りにいるのかもしれないけど。

[273. 匿名]

クレーマーは変に従ったり、逆に怒ったりせずに「そうですか。そうですか。」って感じで淡々と処理したほうがいいよ。
どうせこんなのがリピーターになっても迷惑なだけなんだし、多少雑でも問題ない。

[274. 匿名]

世の中って今までは言った者勝ちだったけど、ネット社会の今負け組だよね

[275. 匿名]

>>253
バカ発見

[276. 匿名]

>>271
ケンタッキーに泊まる気でいるバカ発見

[277. 匿名]

ギガがねえだ〜
おらこんなギガイヤダァー
おらこんなギガイヤダァー

[278. 匿名]

正論が通じる相手じゃないんだから、こうしろああしろって何やったって強奪するまでゴネるよ
実際、目の前でやられたら怖いしチキンで済むならって気持ちも分かる
店員さんかわいそう　おでんツンツン男も捕まったしこいつも捕まってほしい

[279. 匿名]

こいつクソ馬鹿でうけるww
「サービスくらいしろよ」って言った後に店長が「はい、ではお飲み物をお出しさせて頂くのでお選び下さい」って言ってるのに「は？何営業してんの？」とか言ってるwww

[280. 匿名]

なんで警察呼ばないんだろ？こういうクズに屈してると逆に企業のイメージ悪くなる

[281. 匿名]

民度の低い地域で断ったら閉店後に逆恨みで立ちしょんやらゲロやらする人が出てくるから

[282. 匿名]

最初は隣の女の子が対応してたけど手に負えなくて店長と交代したんだろうね。

[283. 匿名]

これ日本で？海外でありそうなことだよね。なんか嫌だな

[284. 匿名]

意外と女性店員だったらこんな態度にならなかったかもね。

私、テメエじゃなく男の上司だせと言われたとき、私が担当者ですので私が対応いたします、上司を呼んでも私どもの対応は変わりません。
むしろ、私を相手にお話されているほうがよくありませんか？とことんお話、ご説明致します。お気持ち仰って下さいませ。
ただ、お気持ちはお伺い出来ますが、出来かねることは出来かねるとしか申せません。
と毅然と対応したら、ちょっとトーンダウンした。

[285. 匿名]

この動画を見て店長が処分されたらかわいそう
ケンタの人は炎上しても店長を労ってあげてほしい

[286. 匿名]

私もイタリアン・トマトでWi-Fi繋がらなくて、制限かかってたからこそWi-Fi繋がる所にしたのに、店員さんがWi-Fiの電源切ったり入れたりしてくれてもダメで、結局故障してたって事があったけど、逆に忙しいのに対応してくれたり、飲食店だから電波云々は分からないはずなのに何回もテーブルに来てくれて申し訳なかったよ。そのやり取りでお昼休み終わっちゃったから結局目当ての動画は家でWi-Fi繋げて見たけども。
こんなんただのタカリだな。

[287. 匿名]

民度が低い地域だとクレーマーは恥ずかしいって感覚より面白がってもっとやれって人もいる

[288. 匿名]

>>259
37歳かー
どうせ周りに自慢してるだろうから特定もされるだろうね
こういうヤツらは自慢したがるバカが多い

[289. 匿名]

スマホ依存症

[290. 匿名]

すると客は「ごめんで済んだら警察もいらねえよな！」と輩のような発言。

↑
本当に警察呼ぼう！

[291. 匿名]

接待業はすべて、お客様がこういうことをしたりカメラ向けられたら警察が来るシステムになってほしい。もうさ、注文はすべてたっちぱねるになってほしい。接待業は因縁つけられるかっこうの餌食。注文カウンターは人を置くべきではない。

[292. 匿名]

>>283
いやむしろ日本っぽいでしょ。
海外だったら速攻で客が追い出されるか店員と客が殴り合いの大乱闘してるよ。
まぁこいつは只の底辺クズクレーマーだけど、そもそも日本ておもてなしの国だのどーのこーの言ってるけど、それって基本接客側の善意でしている事であって客側が求める事じゃないのに、いつのまにか店員は客に誠心誠意尽くして当然の様になっちゃってるのがおかしいわ。

[293. 匿名]

>>259
37？ きっつー

[294. 匿名]

こんなやり取り目の前でやってたら逆に動画に撮って晒し者にしてやりたいわw
同類になるからやらないけどさ、どういう教育されたらこうなるの？

[295. 匿名]

>>259
37歳でこんなことするなんて恥ずかしい

[296. 匿名]

貧乏くさい

[297. 匿名]

フリーWi-Fiで騒ぐってタダなんだから文句言えないでしょ‼︎ 店員さん可愛そすぎる。ただの脅しじゃん‥。

[298. 匿名]

>>264
LINEのクーポンだっけ？

ほんとロクなもんじゃないわ

[299. 匿名]

マジで接客業の団体とか作って働く人を守らないとダメだね
こういうことが起きたら元警察官で構成されたクレーム対応専門員を派遣してくれるようにするとか

[300. 匿名]

>>286
制限かかってたとか動画見たいとか、あなたの都合は知らんがな(^^)お昼の1番忙しい時にwi-fi繋がらないからって店員を動かすって迷惑な話だと思った。

[301. 匿名]

店側も今からでも
遅くない、被害届け出して

[302. 匿名]

みっともない乞食！！！

[303. 匿名]

恥ずかしくないのかな、みっともないおっさん。

[304. 匿名]

みんな無料wi-fiに群がりすぎ。
携帯使いたいなら家にwi-fiつけるか、ルーター持ち歩くか、ギガ数あげればいい。通信はもともと有料。
店舗側が費用かけて善意で提供しているサービスに、あぐらかくだけでなくクレームまでいれるなんて頭おかしい。
そもそも公共のwi-fiスポットって怖くないのかな。
こういう人達って野良wi-fiに接続して、もし個人情報抜かれても文句言うんだろうな。

[305. 匿名]

こいつの家のポストにギガモンスターのカタログ入れてあげたい。

[306. 匿名]

日本も 末期‥

[307. 匿名]

Wi-Fiの看板があるから入ったのに繋がらず
店員も意味分かってなくて残念だったことはあるな。

[308. 匿名]

最後に輩が「はい、無料で～す♪」とか言ってたから色んな店でクレームつけて物脅し取ってそう。
こんなクズ野放しにしたらダメでしょ。

[309. 匿名]

安値で食べ物を買って店のスペース、電源を使わせてもらい
完全サービスのwifiの性能にまでケチをつけるコジキは最悪
どんな育ちをしているのか
店側がわざわざ客の回転をさらに下げるような業務用の快適高速回線なんか入れるわけが
ないし同類がみんな接続してるんだから遅くて当たり前
自分で高額プランを契約したらいいのにね

[310. 匿名]

チキン三個もリクエストしてんじゃねーよ！

[311. 匿名]

クレーマーってよく、アンタ名前は？って聞くやつ多いよね。まじ何様？

[312. 匿名]

沖縄の訛りがあるような感じ

[313. 匿名]

普通に逮捕案件じゃないの？恐喝やん

[314. 匿名]

自分も今制限かかってて、無料Wi-Fi繋がるお店選んだりしてるけど使えないからってサービスしろなんて思考にならないわ
むしろそんな思考になる人の方が少ないって

[315. 匿名]

>>311
昔クレーマージジイに名前聞かれて、そっと名札外してお答えする必要ありませんって言い返したことあったわ。
ジジイブチ切れてたけど、強面の店長呼んだらすごすご帰ってった。
老害とDQNは滅んで欲しい。

[316. 匿名]

正義面して拡散希望とか言ってる配信者も気持ち悪い。せめて顔と名前は隠してあげるだろう。
自分が女の子の立場だったら、クレーマーよりこの映像拡散させたやつに怒り覚えるわ。
友人から送られてきたらしいけど、そんなやつと友人のこの人もヤバそうだけどな。

[317. 匿名]

ケンタ側は被害届出したほうが今後の為にもなるだろうに。腰が重いぞ

[318. 匿名]

ケンタッキーはお持ち帰りの入れ忘れが何回かあったからどうでもいいわ。

[319. 匿名]

このバカ本当にバカ。

[320. 匿名]

なーんか自作自演っぽーい。
ツイート元みたけどこの動画の本人からLINEで送られてきたって言ってる。
どうせ店員も仕掛け人でしょー

[321. 匿名]

中国人かよ

[322. 匿名]

早く特定されてしまえばいいのに

[323. 匿名]

無料Wi-Fiなんてセキュリティーガバガバなのによく使ってるな。怖くて使った事がないわ。

[324. 匿名]

Twitter見て来たけど動画撮った本人からLINEで送られて来たとか怪しい
怪しすぎるわ

[325. 匿名]

こういう輩は廃棄チキン渡して黙らせとけ

[326. 匿名]

>>151
クレーマーってちょっとしたミス(それこそ謝罪してすぐに対応して解決するようなこと)を凄い勢いでつついてきて、絶対引かないよね。
話をして通じる人じゃないし、ずっと言われてたらおかしくなる。
根負けするのは当然だと思う。
そのくらいヤバくないとクレームなんざしてこないよ。
意見する人のちょっと冷たいのとは訳が違うよね。
しかもクレーマーに限ってまた来るって言うし、こういうのあるから接客業は人手不足になるんだよね。

[327. 匿名]

クレーマーのトラブル多いけどこれってすぐ警察呼ぶとかみんな出来ないの？

こういう無茶な理由でただ食いする奴や土下座強要する奴は苦しんで○ね！って黒い心でモヤモヤする

[328. 匿名]

学生の時にコンビニでバイトしてたら、宅急便送りに来たオールバックのおっさんがなぜかいきなりキレだして、私もキレられる意味がわからなくて真顔で立ってたら社員がバックヤードから飛んできてわーわー意味わかんない事喚いてて「これで止めろ！」て店の商品のガムテをこっちに投げつけてきた。私が睨み返したら社員に「バイトの教育ちゃんとしろ！」とか言ってて、社員は平謝り。なんでこんな底辺の人間に理不尽な事でキレられないといけないんだ、て思ったのをふと思い出した。

[329. 匿名]

店員は被害届を

逮捕で

[330. 匿名]

公共のwifiは来年からすべて有料化、使った分は携帯電話の請求に加算するべき。そして、
携帯番号の認証制度、指紋認証制度導入にするべき。

[331. 匿名]

第三者の判断を仰ぐ必要がありますのでって警察呼ぶ。逮捕って結構されるよ。次から店に近付いた時点で警察呼んで下さいって警察が言うよ。何度も呼んでるから。

[332. 匿名]

録画して警察に突き出してやれ！

[333. 匿名]

特定できるよね。

[334. 匿名]

前働いてた商業施設内のお店で、常連さんが実は厄介なクレーマーで周りのお客さんにも迷惑かけ始めたから、何回か警察に連絡しますってマネージャーが忠告してたんだけど
ある時スタッフの態度が気に入らないから訴えるだなんだって始まって「本当に警察に連絡しますね！」って連絡したら自ら警察署にスタッフのことを話しに行ったおっさんいたよ
他のお店でも似たようなことしてきて警察では名が知れてた常習犯だったw
商業施設も出禁になって現れたら即警察に通報してくださいって言われたことあるよ
多分今も違うお店見つけて同じことしてるんだと思う

[335. 匿名]

>>327
実際にあった事あるけど頭ごなしに怒鳴られて
警察を呼ぶとか判断出来ないよ
謝るだけしか出来ない

[336. 匿名]

警察を呼べばって言ってるけど、いきなり変なクレームつけられて恫喝されたらパニックになるし、怖くて正常な判断できなくなると思う。
この店員さんが本当にかわいそう❗

[337. 匿名]

なんで警察呼ばないの？
接客業で働いてた時、厄介なクレーマーに対応する際は、店内の防犯ブザー押したり裏にいる人が警察呼んだりしてたよ。
他のお客様の安全が確保出来ないじゃん

[338. 匿名]

ネット中毒、電波乞食、チキン乞食のコンボ

[339. 匿名]

警察を呼べって簡単に言うけどね
DQNが多い地域はそんなに何度も呼べない
警察もやる気がない
クレームが重なると店側で対応した方が早い

[340. 匿名]

>>318
それこそ店員に言って買った分出してもらいなよ

[341. 匿名]

Wi-Fi乞食って今結構いるらしいよ。
パケット増やすとかそういうの考えないんだって。

格安SIM使って1番お金かからないのに設定して、無料Wi-Fiに群がるらしい。

[342. 匿名]

>>337
民度低い地域で働いたことあるけど
なんであれぐらいで呼んだんだとクレームが来たりする
騒ぎを大きくしないのが重要だった

[343. 匿名]

THE クズ 😰

[344. 匿名]

>>342
それで110番する方が控えるのはおかしいですよね？
威力業務妨害罪なのに、警察が出動を怠るのはあってはならないです。
防犯対策として店舗が警備会社と契約していて、有事の際は警備員がかけつける場合もありますが、だからといって警察を呼んではいけない、ということはないです。

民度が低いとか関係ありませんよ、それが警察の仕事なので呼ぶべきです。

[345. 匿名]

動画の店員さん、少し涙目だったし、かなり怖かったと思う。
恫喝してただ食いしたやつ、早く捕まって欲しい。

[346. 匿名]

>>163
キチガイは仕返ししたりするから
気をつけた方がいいよ
私の男友達はそれやってバイト終わって帰る時
仲間呼ばれて数人にボコボコにされたから
下手すると親、兄妹とかにも被害が呼ぶよ

[347. 匿名]

チキン３個でキチガイしのげるなら
いいと思う
拒否して暴れられたら他のお客様も恐怖だもん
だけど、恐喝だから警察に被害届出して欲しい

[348. 匿名]

>>344
警察からなんでそんなに何回も呼ぶんだ
接客の問題じゃないかと説教されるからね
問題じゃないと証明するのは無理だから店で対応した方が早い

[349. 匿名]

>>317
この馬鹿は調子に乗って他の店でもやりそうだから警察にお任せした方がいいね
Wi-Fiはあくまでサービスで客から料金取ってる訳じゃないからクレーム受ける筋合いはない

[350. 匿名]

チキン食べながらスマホ触りたくないわ
画面がベタベタになるよ

[351. 匿名]

バカだから店のWi-Fi使う設定が出来なかったんじゃね
自分の無能を店のせいにするバカ

[352. 匿名]

>>112
そういう意味じゃないと思う

[353. 匿名]

>>337
状況も見ていない人達がクレーマー＝警察って判断するのは短絡過ぎじゃない？
私が店長なら大変悔しくて理不尽さを感じるわ

[354. 匿名]

乞食クソ野郎が当然100悪いんだけどさー

店員も安易に要求に応えたらダメだよ
ましてや飲み物出す、と無料サービスを想像させるような事を自分から言っちゃったが為にクソ乞食野郎からの要求が跳ね上がってるし、結果的に完全につけ込まれてるし、こちらに落ち度があると認めた事になるやん。
これ、もし別の輩から同じイチャモンつけられたらまたパリパリ旨塩チキン無料で出さなきゃいけなくなるんだよ？

近頃の客はクレーマー気質なのが増えてるからそういう時に毅然と対応出来るよう、実践形式の研修が本当に必要だと思うわ。

[355. 匿名]

ちゃんと謝って来いとキツく注意したし、本人もお店いって謝ってきました、その証拠動画あげときますからもうこれで勘弁して下さい、ですか…
たくやとかいう人も酷いけどこのツイートした人も色々おかしい。

[356. 匿名]

いくら貧乏でも こういうクズにはなりたくない

[357. 匿名]

もう無料Wi-Fiスポットなくしたらいいよ。こんなクレームがまかり通るなら怖くてサービス業なんてやってられないよ。

[358. 匿名]

>>354
そんな研修が始まって対応しろと言われたら
ますますサービス業が衰退すると思う
ただでさえ飲食店店長って激務なのに
状況判断でぐらいのフワッとした感じでいい

[359. 匿名]

社会にもまれるとお金で済むならそれでいいやって考えもわかるようになってきた

[360. 匿名]

韓国みたい。

[361. 匿名]

お客さまは神様じゃありません。
理不尽なクレームには対応しなくていいと思う。

[362. 匿名]

>>357

でも、Wi-Fiスポットなくしたら、日本は遅れてるとか言われるしね～

[363. 匿名]

DQNほどしつこく逆恨みしてくるから気をつけた方がいいよ

[364. 匿名]

>>358
その状況判断をする人が肝心な時に現場にいない事自体がそもそもの問題だよ
でも接客業ってどうしてもクレームを避けられないし、なら働く上での心構えとして正しい回避方法を身に付けるのが得策だと思う
クレーム言われた→心折れたから辞める、この方が衰退のスピードは早いんじゃないかな

[365. 匿名]

>>132
あくまでも無料サービスだろうが
やってもらって当然じゃねえんだよ

[366. 匿名]

コールセンターで働いてるけどここ数年でクレーマー対策の確認事項が増えた
着信番号は言えない
個人情報を勝手に見るなって言わるからとかね
非通知でかけてこいよって話なんだけど

[367. 匿名]

>>364
クレーマーはなに言ってもクレーマーになる
予測不能な事も言ってくるから研修なんてやってたら終わらないよ
典型的なクレーマーぐらいなら研修は可能かもね

[368. 匿名]

>>367
予測不能な事を言われても研修やったでしょって言われるなら研修なんか要らない

[369. 匿名]

こんなゴミ屑乞食が何のお咎めもないとかあり得ない
必ず逮捕されて豚箱に閉じ込められてほしい
じゃないとやってらんねー

[370. 匿名]

>>355
ごめんで済むなら警察いらねーって騒いでチキン乞食したのはどこの誰やっていうね

[371. 匿名]

なんで警察呼ばないの？って書いてある人いるけど
本部から怒られるから呼べない
ファミレスで働いてる時こういうクレーマーいたけど
社員、店長は謝って無料する事しかしなかった
暴行とかなら警察呼ぶけど
お店の事のクレーム(不味いとか)だと呼べないだよ
お店に少しでも落ち度があったら謝るしか出来ない

[372. 匿名]

ネタ元のゴゴ通はおそらく在日が経営してる怪しげなサイトだよ

[373. 匿名]

声を荒らげたり、威圧するような態度なら警察なりなんなり呼んでいいんだよ。
万が一怪我をするような事になったら大変じゃない。
働いてる社員もお客さまも安全が守られてなきゃいけないんだから。
どんだけ経営者や雇用側がしっかり対応してないの？

警察呼べない、ってコメント出てるけど、おかしいところで働いてるって認識した方がいい。

[374. 匿名]

見てきた
責任者の男性がチキンを渡していた
これならケンタッキーが被害届けを出せばおっさんは捕まるよ
ツイッターに出なければ社内処理されるだけかもしれないけど
世間にバレた
本社の対応によりケンタッキーのイメージが決まる
スタッフを守れる企業であって欲しい

[375. 匿名]

私はすぐに警察呼ぶべきだと思う。
でも、警察よんだら同じ職場の同僚でも大げさとか言う人っているだろうね。
そういう人がいるから、遠慮してクレーマーに屈してしまう人もいると思う

[376. 匿名]

ほんとに接客業してると時々何言っても通用しない頭おかしいのが居るんだよ…

上呼ぼうにも上が居ない時もあれば、
それくらいで電話するなって言われることもあるし(この会社じゃないよ)、電話しようと動こうにも殺そうという目つきっての？頭オカシイ行動してくるから、他のお客さんに被害が出てしまうんじゃないかとか色々考えが出てくるんだよあ、

店員さん大変だったね。
動画の証拠もあるし警察に相談も出来るはずだよ。

ある意味では、
こいつがある意味ネットでアップして自己満足して良かったわ
自分はwi-fi使えないとネットに晒して食えるだけ食うバカなんでーすって言ってるようなもんだからね。

[377. 匿名]

広島みたいだね
クレーム対応に正解ってない気がする
店の状況やらクレーマーの主張
全体的に判断して対応したんだからそれで良かったんじゃない
そもそも詳細もわからないネット民が決めることではないw

[378. 匿名]

私も接客してるけど、本当に細かいクレーマーいるんだよ！メロンソーダのサクランボが入ってないだけで、ブチギレ新しいの持って行ってもおさまらず、結局店長がジュース無料+好きなデザート無料で出したよ。きっと料理も無料にしてもらいたくて騒いだんだと思うけど。

[379. 匿名]

私か店長ならトラウマで心病む

[380. 匿名]

動画見た。
これ、おっさんのスマホの問題。
Wi-Fiの設定の仕方が分かってないだけだよ、たぶん。
アホの人種。

お店の人はもっと強気に対応すればよかった。
なんなら警察呼んでも良い。
残念な対応。

[381. 匿名]

>>222
YouTubeは見たらアップした人にお金入るからみんな見ちゃダメだよ！！！
これはただの宣伝だよ！！！

[382. 匿名]

逆恨みされるのが一番怖い
DQNって暇な人が多いからしつこいし
警察が動く範囲も理解しててグレーゾーンをわかってる
ホントにめんどくさい
いきがってるバカなのに勘が良かったりしてタチが悪い

[383. 匿名]

スタバだと客が攻撃されるのに、ケンタッキーはすごいね。マニュアルにないから、従うしかなかったのかな？
スタバなら前の客にイラついたから、次の客に八つ当たりするのに。

[384. 匿名]

こんなキチ(て言うか因縁つけ) クレーマー対策マニュアル
飲食店は至急、共有作成する必要あるよね？

[385. 匿名]

近所のケンタッキーでパートしようと考えてたけど これ見て悩んでる。。
やっぱり接客は訳わかんない理不尽なクレーム多そうだよね

[386. 匿名]

動画見てきた
店長若そうだね
クレーム対応初めてだったのかな
よく頑張ってたと思うよ
年下であろう店長を脅してドヤ顔するヤツが理解出来ん
店員もモザイクかけられてもないけど大丈夫なのかしら

[387. 匿名]

ダサ

[388. 匿名]

>>384
マニュアルはあると思う
ただマニュアルあったところで活用出来るかは…
実際に恫喝されて自分一人で対処しなきゃってなったらマニュアルなんか吹っ飛ぶ

[389. 匿名]

お客さんだからって恫喝は警察案件
次第によっては逮捕されるべき

[390. 匿名]

お客は神じゃない
全く持ってただの等価交換

[391. 匿名]

>>385
あるあるだよ
慣れたら流して裏で悪口言いまくる

[392. 匿名]

>>389
炎上したらとりあえずは警察も対応するかもね
でも忙しいだろうから毎回ではないと思う

[393. 匿名]

そもそも店入って注文する前にWi-Fi繋ぐ？
Wi-Fi繋がらないから怒り出したんじゃなくて、最初から恐喝が目的だと思う

[394. 匿名]

これってクレームつける前に何かしら商品購入してるんだろうか？
何も買ってないならお客さんですらないよね
ただのコジキじゃん

[395. 匿名]

クレーム対応と言ったってまさか無料Wi-Fi使えないってクレームが来るとは想定できないと思うよ。
無料Wi-Fiだってサービスなんだし。普通 使えなきゃそれで諦めるでしょ。

[396. 匿名]

前にコンビニで、小さい子供(4歳くらい)とお父さんがいて、コンビニ内の簡易的なテーブルにお弁当が沢山積み上げてあったんだけど、子供が走り回って遊んでたら、たまたまテーブルに引っかかって転んで、テーブルが倒れて、お弁当全て崩れ落ちて悲惨なことに。。
それを見たお父さんが、なんと店員さんを裏に連れてって説教始めた。
「こんな小さいテーブルに物積み上げたらどうなるかわからんか！！」
と。
理不尽すぎてビビったわ

[397. 匿名]

この店員さんと店長に同情するわ
動画を拡散された上に店長は対応が悪いとか言われるとかね

[398. 匿名]

無料のものに文句言うとか
恥ずかしい

[399. 匿名]

>>41
途中から方向が間違ってる。。

どうして「通報」じゃないのかな。。
イマドキはみんなネットに晒すことが全てなのかしら。

[400. 匿名]

ある程度限度超えたら店追い出す、出入り禁止にする、警察呼ぶって方針に国を筆頭に全体が変わらないもんかね
こんなに理不尽な暴言吐かれて謝り続けてその上商品の無償提供させられるとかあり得ない
一銭も払ってない時点でこんなやつ客でも何でもない
従業員がいないと会社は成り立たないんだから従業員を守れる企業になってほしい

[401. 匿名]

>>371
認識はあるけどそんなもんだと思ってる
給料や待遇に不満はないから辞める理由もない

[402. 匿名]

酔っ払いがここの店員ムカつくんだよなーと
閉店後の店に立ちションしてたの見た事あるけど
今ならカメラついてるところもあるから
悪質なら罰金刑ぐらいにはなるのかな
人間の底辺を見た気がした

[403. 匿名]

接客業してるけれど会社側ってサービスに関するマニュアルは山ほど作るし更新するけれど
クレーマーやクレーム対策に関するマニュアルってほぼ作らないんだよね
とりあえず「申し訳ございません」と謝る、「新しい商品をお持ちします」「返金させていただきます」
これで乗り切れと言う
従業員のその場の機転任せ
たった一人のたま～に出現するクレーマー相手にグダグダ長引かせて営業妨害されるよりも
事流れ主義でとりあえずその場を収めてしまえという日本人らしい考えが多い
これからの時代はクレーマーへの対処法も真剣に考えていかなければいけない時代だと思うよ
こんなんだから接客業が嫌われて働く人も少なくなるし馬鹿なクレーマーが後を絶たない

[404. 匿名]

玉井たくや

[405. 匿名]

鬼女さま、特定宜しくお願いします！

[406. 匿名]

玉井たくや 38歳 建設業

[407. 匿名]

もう特定できたんだ！凄い！

[408. 匿名]

顔晒されてたね…

[409. 匿名]

これうちのバイト先の店舗であった話。
担当したシフトマネージャーさん可哀想すぎた。
店長は事務所に逃げ込むし。客も上もクソ。

[410. 匿名]

Twitterで、「ケンタッキーに謝罪いきました」って書いてるね

最初から撮影してるし、ツイキャスが趣味みたいだから配信用にわざと煽ったんだと思う
悪質だね

でもケンタッキーの店員さんも、無償で提供なんてするべきじゃなかったよ

[411. 匿名]

この一件で「Wi-Fi繋がらなかったらチキンくれるんですかぁ？」とか言ってくる更なる馬鹿なクレーマーが出現しないことを祈るよ
全国のケンタの従業員を守る為にも会社側は早々に何らかの対応をした方が良い

[412. 匿名]

店員さんって責任感がある人程、耐えるし自腹切ってサービスもするよね。
そんな人がいるから基地外もますますのぼせあがる。

殿様商売しろとも言わないし、日本のおもてなしは素晴らしいと思うけど、店側も少し毅然とした対応してもいいよ。現にこいつは金(対価)を払ってない時点で客じゃないんだから。

韓国人と一緒。一度渡したが最後、何回もたかってくるよ。恥を知らないから。

[413. 匿名]

私の働いてるチェーン店なんか、客がブチギレ入り口のガラス蹴りとばして割ったけど、店長が絶対追いかけてはダメって止められた。何されるか分からないから、ダメらしいけど器物損壊だからね。本当に変な奴ばかり。

[414. 匿名]

>>410
動画見たけど若い店長さんだったし頑張ってたと思う
クレーマー対応するって場数踏んで慣れた人じゃないとかなり難しいよ
騒ぎを大きくしたら他のお客さんからもクレーム言われるし

[415. 匿名]

Wi-Fiって、無料サービスなんだから、お詫びとかおかしい

[416. 匿名]

ケンタッキー　カーネルサンダース　2019　Ｍother's Day
なお、公式...。

Kentucky Fried Chicken (@kfc) • Instagram photos and videos

1.4m Followers, 11 Following, 675 Posts - See Instagram photos and videos from Kentucky Fried Chicken (@kfc)

[417. 匿名]

玉井たくや

[418. 匿名]

この店長さん
ホントにかわいそう
客に恫喝された上にネットで動画晒されて知らない人から対応について文句を言われて

[419. 匿名]

本当に逮捕されて欲しいし、被害届出して欲しい。
そして、ニュースになって「逮捕された」って教えて欲しい
マネするバカッターを懲らしめて欲しい。
謝って済む問題じゃない

[420. 匿名]

>>402
うわ。ゴミだね 人間型のゴミ。

バー経営している知り合いから同じような話きいた。
店内で中年カップルがディープキスしてお互いにカラダまさぐりだして、周りのお客さんも気まずそうにしていて、さすがにと思って注意したら逆ギレして、帰りに店の看板におしっこされたって。

[421. 匿名]

全国のWi-Fi設置してる飲食店を守る為にも、被害届しっかりだして、相手の男は逮捕されるべき。

釈然とした態度をとらなかったのは、安全を重視した判断だろうから、そこは別にいい。

けど、被害届出さないのはダメだと思う。
本当に被害届出してって思う

[422. 匿名]

玉井たくや と同年齢の３８歳の男性と言えば、
今井翼、ジェロ、杉浦太陽、桝太一、横山裕、斎藤工、星野源、小泉進次郎、

↑３８歳って結構若いんだなーって思うけど、
彼らがケンタッキーのカウンターでオラつくイメージってちょっと出来ない…。
小泉進次郎だったら、女性店員を上手く口説きそうだし、
杉浦太陽だったら、男性店員と仲良くなりそう。

わざわざ「オレって怖いよ？」アピールが必要ないというか。

[423. 匿名]

これ今やってる向かいのバズる家族のような展開だね。

[424. 匿名]

被害届はケンタの判断？
店長か店員に恫喝画像をネットで晒されましたって訴えたら受理されるのかな
その場合は晒した人だろうけど
こんなに拡散されたら訴えたくなるかも

[425. 匿名]

>>413
ガラス蹴飛ばして割ったのなら店長もそいつを捕まえてボッコボコにしないといけないよ。うちの店ではそうしています。仮にそいつが暴行で訴えたとしてもそれ以上の金額の賠償金を請求してやります

[426. 匿名]

謝って済むなら警察いらないとか言ってなかった？
ケンタッキーに謝っても許されないよね。まさにブーメラン。

[427. 匿名]

貧乏乞食ってこういうのを必死になって誇らしく思ってるのだろうねｗ
恫喝して提供させたようなチキン食っても美味しくないでしょ

[428. 匿名]

38歳？
良い歳して、して良い事と悪い事の違いもわからないの？

正直結婚してたら、別れるレベルだよ。

[429. 匿名]

Wi-Fiは謝って済むけど、恐喝は謝ってすまない。
Wi-Fi繋がらないんですけどって、理由で警察にでもいけよ

[430. 匿名]

これ、店員さんがかわいそうで最後まで見ていられなかった。

[431. 匿名]

>>341
食べログでも無料Wi-Fiなかったりコンセント貸してくれないお店に文句書いてる人ちらほら見るもんね。
このトピにも書いてる人いるけど誰でも気軽に使えるWi-Fiならば情報抜かれそうで怖いし、
無料Wi-Fiや電源を使うために安い料金(一番小さいサイズのコーヒー1杯とか)で長居しそうでお店側からしても何度も来てほしくない客なんだろうなと思う。
ドリンク代考えても自分でWi-Fi契約した方が安そうな気がするけどなぁ。

[432. 匿名]

>>395
クレームをピンポイントで想定して対策するんじゃなくて、

今回のwi-fiの話なら
①利用設定を自身で行う必要がある事
②利用環境によっては快適な通信ができない場合もある(ネット使う人ならみんなわかると思うけど)

そういう免責事項をきちんと説明すればいいだけの話。それに対してアレコレ言うならそれは理不尽かつ自分勝手なクレーム。相手にする必要なし。

営業妨害や恐喝で警察に突き出すよ、って言えるようにしておかないとね。

[433. 匿名]

[434. 匿名]

>>433
え？恐喝しといて、謝ってすむなら警察要らないんだけど？

[435. 匿名]

>>433

えっ⁉︎
これ、理解出来る人いる？

何もかもバカすぎる

[436. 匿名]

>>432
混雑してない時なら対処出来るかもね
状況と人を見て言わないと、そしてその判断は場数踏まないとわからないよ
最優先は他のお客様を待たせない事と言われる

[437. 匿名]

>>420うわぁ…そんなの家かホテルでやれよって思うよね。他人がまさぐり合ってんの見ながら酒飲みたくないわ。

[438. 匿名]

接客に関しては日本も中国みたいに店員がもっと強気になっていいと思うww

[439. 匿名]

>>433
検索したら出てきた、飛んでメディア見てたら顔が出てたね

[440. 匿名]

>>439
どんなやつ？

[441. 匿名]

>>433
コイツなんかアル中ぽい

[442. 匿名]

こういう人達って気持ちに余裕がないよね。多分経済的余裕もないんでしょうな。弱い犬ほどよく吠えるとはよく言ったもんだよね。暖かくなると変な人間が湧いて出てくる不思議。

[443. 匿名]

ケンタッキーは謝罪受け入れたのかな
警察に届け出て欲しい
会社のイメージが悪くなるからとなあなあにしがちだけビシッと対処した方が好感持てる

[444. 匿名]

38才でこの仕上がりはお察しDQNでしょ
俺はAAAだぞでおなじみの浦田を彷彿とさせる馬鹿DQN

[445. 匿名]

クレーマーを大人しくさせる為にも、逮捕して欲しい。

[446. 匿名]

警察呼べばいいのに

[447. 匿名]

だったら、自分でＷＩＦＩルーター、持ち歩けや。

貸してもらってる立場で、偉そうな事言ってんな。

[448. 匿名]

>>404
玉井wちょんこに多そう

[449. 匿名]

こういう人結構いるよね

[450. 匿名]

>>433
精神的にアレな人なのかしら
そんな人にクレーム言われたら余計に怖いよ

[451. 匿名]

凄まじい程の底辺で言葉失う
日本もこれからこんな奴増えるんだろうね

[452. 匿名]

謝罪といっても「この前はゴメンねー」みたいなふざけた感じだろどうせ
もう外出歩くなよクズ

[453. 匿名]

ヤクザみたいなやり方。
こういう人って警察呼びますって言えば態度ころっと変わる気がする

[454. 匿名]

お店はお客からお金をもらって、
その金額に見合ったサービスを提供するわけだから、
店に金を払わないコイツはお客ではない。

チェーン店は客に対して店側の立場が弱すぎる。
お店にだってお客を選ぶ権利はあるし、
従業員や他のお客さんを守るためにもあんまり変な客はどんどん出禁にすべき。

[455. 匿名]

信じられない
こんな奴が同じ日本人なんだ…
恥ずかしい

[456. 匿名]

38かよ！
こんな下らない事やるの高校生かと思ったのに馬鹿過ぎる！
見てて腹立つ

[457. 匿名]

私もこういう基地外の対応した事ある
完全な無茶クレームで対応のしようがなく泣きながら怒鳴られ続けた
この店長も涙声だね…
思い出して涙が出そうになった

[458. 匿名]

>>409
店長が対応してなかった？

[459. 匿名]

謝罪だけ？チキン３つ分の代金も払わないと。店側にも迷惑かけたんだし、お巡りさんに怒られて来いや

[460. 匿名]

お兄さん、すごい泣きそうだった…
お店近いなら、対応も良かったから少し貢献したいい。

[461. 匿名]

>>457
頑張ったね
クレーマーっていきなり来るし他のお客さんも見てるから1人だとどうしていいかわからなくなるよね

[462. 匿名]

>>453
どうかな
慣れてる人は呼ばれたところで別にって感じだよ
DQNほど開き直り速いから

[463. 匿名]

警察呼べばいいのに
店員さんもこわいから謝って商品出しちゃうよね
可哀想

[464. 匿名]

謝ったとされる動画もアップされてたけど、キチンとした謝罪でもなければ恫喝して巻き上げたチキン代も払ってない
顔もお察しな顔だった
謝って済むなら警察はいらないって自分で言ってたんだから警察行けよ

[465. 匿名]

コンビニとか無料のwi-fiっておっそ過ぎて使う気もしないんだけど皆どうなの？あれサクサク使える？

[466. 匿名]

>>96すごい！私はそんなふうに言えるかわからないけど。

[467. 匿名]

でもさ〜恐喝してもらった旨塩チキンw店内で一人で食べてて恥ずかしくないのかな？
ことの成り行きを一部始終見てたお客さんの冷たい視線とか感じなかったのかな？
感じないか…馬鹿だもんねw

[468. 匿名]

顔キモいね。アラフォーが何してんねん。

[469. 匿名]

>>467
いや、むしろ逆
タダでチキンゲット
注目されてるのは俺がすげーから

[470. 匿名]

>>420
大変だよね
ダーツバーの店長の顔に痣があって
どうした？って思ってたら
客同士の喧嘩に巻き込まれたそうな
外呑みする人も減って厳しいのに大変だなと思う

[471. 匿名]

こいつこの動画自分で見ても何とも思わないのかな。最初に対応したであろう女の子もびびっておどおどしてるというよりは「こいつやべーな」みたいな冷ややかな目で見てるし、店長も若い子だけど煽りに乗らず対応しきってるし。お前相手にされてねーよ。店員さん忙しいんだからしょうもないこと付き合わせてんじゃないよ。「やってやったぜ」くらいに思ってたか知らないけど、どうせバックヤードで「やばいおっさん来たわwww」て言われてるだけだぞ。

[472. 匿名]

こいつのせいでWi-Fiやめる店増えたらどうすんだよ。
こいつの罪は重いな。

[473. 匿名]

顔見たけど、やべぇ奴丸出し。殴り書きした遺書みたいなのも字は汚いし。
ケンタの方は対応協議中だってさ。被害届出した方が良いって電話かけた人いるみたい。
こいつ会社クビだろうね

[474. 匿名]

むちゃくちゃだね。お店側だって客を選ぶ権利があるんだから、警察よべばいいのに。

[475. 匿名]

「謝って済むなら警察いらねえよなあ！？ああ！？」
↓
ケンタッキーには謝罪に行ってきました。


え、なに。コント？

[476. 匿名]

私も全国展開しているファミレスで働いているけど、Wi-Fi繋がらないと言われることたまにある

お客様の携帯の設定や状況によりますので、こちらでは分かりかねます

って答えてる
繋がらないからって勝手にいじるわけにいかないし、料金取ってるわけじゃないし
あくまで無料サービスだからね

輩は勢いだけは一流だから因縁だね完全に
警察呼ぶしかないわ

[477. 匿名]

自分が店員でこいつが謝罪に来たら「ご来店ありがとうございます！旨塩チキンはいかがですか？？(^^)」と対応する。謝罪だけないらねえ。受けたサービスに対して金は払えよ。

[478. 匿名]

いい年してみっともない
脅し取るようにして食べたチキンは絶品？
チキン買うお金もないのかな、憐れだねwww

出入り禁止にしたらいい

[479. 匿名]

玉井たくやも店長が若いから強気に出たのかしら
でもケンタでWi-Fiってクレーム入ることは予想してなかっただろうから対応に困ったんだろうね

[480. 匿名]

こういう馬鹿が歳だけ取って中身からっぽのまま老害になるんだろうな…早く召されて欲しい

[481. 匿名]

この前最低でひどい客いた

紙おしぼりくださいって言えばすぐ持って行くのに、最初から提供されないことに腹立てて帰ったおっさんいたわ

もう料理出来上がるのに食べずに
お店に損害与えて、こっちが腹だたしいわ

おしぼりなんて代金に含まれてないから、あくまでもサービス

うちの店はいる人だけに渡してる
エコだったり経費削減の意味で
なぜあって当たり前？

[482. 匿名]

見てるこっちが恥ずかしい

[483. 匿名]

胸糞悪いなぁ。店員さんも名前と顔晒されて可哀想。私もファストフード店でバイトしてたときにこういう理不尽な客がいるともろ態度に出てたなー笑
一回ドリンク試し飲みさせろっていう奴がいて無理なもんは無理ですって一生懸命戦ってたらだんだん声量が大きくなってきてめっちゃキレられた。出てきた店長が客に謝っててなんでやねんってなった。

[484. 匿名]

>>473
会社首になったらナマポコースじゃない？
むしろ今の会社で死ぬまでこき使われればいい

[485. 匿名]

店長若いね。よく対応したよ、こんなクソみたいなおっさん。「これを良い対応と言ってしまってはいけない」て意見もあるけど、「毅然と対応してクレーマーに譲らない」はケンタッキーの会社側がこの店長や店員を守るためにすべきことであの瞬間の対応としてはあれで良いと思う。こいつは旨塩チキン3つで黙ったようだけど、変に強気に出て何されるかわからないよ。警察呼びますとか言って発狂するパターンだってある。その場はおさめて、すぐに上には報告して、その時に上がどういう対応するかだと思う。

[486. 匿名]

ちょっと古いやつだけどこれもひどい

飲食店クレーマーの陰湿な手口 - YouTube

木更津駅の吉野家に出没した、クソガキ2人組のチンピラクレーマーの手口。牛丼２つと言いながら、俺が頼んだのは豚丼だとイチャモンをつけ、交換させて、アルバイトの女性の店員さんを泣かせる。女性スタッフしかいないのをいいことに下手に出ると、更に漬け込む。

[487. 匿名]

>>475
振りがきいてて感心するよな。笑

[488. 匿名]

しかし晒すなら顔は隠して名前のところは音かぶせるなりしてあげてほしかった。音声だけでもクズっぷりは十分伝わる。自分だったらいくら世間が味方してくれていてもあの動画晒されるのはつらい。

[489. 匿名]

色々対応について書かれてるけど、
キチガイクレーマーに会った事がない人の意見だと思う。
本当に、何を言ってもどんなに冷静な対応をしてもウダウダウダウダとキチガイ語で騒ぎ続けるよ。
日本語が通用しない。言葉が通じない。
特にこうやって撮影してくる馬鹿は、煽って煽って相手の失言を引き出そうとしてる。
何かしてしまえば訴えると騒ぎ出してお金の要求をしてくるよ。
こちらも撮影をして、営業妨害で警察を呼ぶのがベストです。
でも中々本社との兼ね合いもあって難しいんだよね…
本部は決して従業員を守ってくれないから。
だったら何かサービスして帰って貰った方が楽だと思ってしまうのも解る。

[490. 匿名]

バイト先で深夜料金払いたくなくて、グダグダ因縁つけて持っていたゴミ散らかして帰ったアホいたわ

10％の深夜料金が惜しいなら昼間に来いや！
大の男がちっさいわ

[491. 匿名]

うちはすぐ警察呼ぶよー。警察呼びますねって。そう言うと大抵の人は悪態ついて帰ってくけど、引っ込みつかなくなった人とかは警察沙汰になるときもある。接客業長くて怒鳴られるの慣れてるしこの店員さんと代わってあげたかったわ。

[492. 匿名]

泣きながら謝りに行ったらしいが、ケンタ側が訴え起こさない限り逮捕とかにまではいかないんでしょうか？

[493. 匿名]

>>479
いるのよ、そういうカスが！
女性や高校生や大学生の若い店員には横柄で声を荒らげて偉そうな態度

店長、（メニューにない注文は）出来ないって断っても怒鳴る一方でした、行ってきてくださいって男性店長に客席まで行かせたらすんなり引っ込むやつ

人として大人として軽蔑しかないわ

[494. 匿名]

某サービス業だけど客の恫喝や脅しは即通報
社員には徹底されてるよ
たまにこういうニュースが出てくるけどほんと焦れったい

[495. 匿名]

素朴な疑問なんだけど、こういう事する人達って心が傷まないのかな、自身の人としての価値が下がるとか考えないのかな

[496. 匿名]

輩でもちゃんと金払えば一応客
奪い取るなら強盗、恐喝
客は食べたくて自ら来る
でも店側は客を選べない
お前に売るチキンはねーよって言いたいね、そうすると報復してくるバカだから

チキン代1000円しないくらいでしょ
貧乏ならスーパーの惣菜チキンで我慢しなよ

ケンタッキー本社に電話しようかしら

[497. 匿名]

なんか喋り方とか言ってることが生活保護っぽい

[498. 匿名]

職種は違うけどクレーマーは何をどんなに説明してもクレーマーだよ
出来ないって言ってるのに法律的に問題あるんじゃないかとか根拠をメールで回答しろとか言ってくる人の対応に荒んだわ
暇人のゴキブリ以下なヤローだな言ってやりたい

[499. 匿名]

こんな頭のおかしい人は「ナイフ持ってるかも」「殴りかかってくるかも」と思ってしまう。
私でも商品提供しちゃうな。

[500. 匿名]

こうゆうのは変に下手に出ないで即警察に通報してほしいなー。
ケンタがこうゆう対応すると更なる乞食を産むんだよ
警察沙汰にしてもらわないと