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「鍵なくした」請求10万円も 料金トラブル相次ぐ、10年で5倍 背景に厳しい業界事情

60コメント2018/07/25(水) 18:29

  • 1. 匿名 2018/07/24(火) 18:16:50 

    「鍵なくした」請求10万円も 料金トラブル相次ぐ、10年で5倍 背景に厳しい業界事情|【西日本新聞】
    「鍵なくした」請求10万円も 料金トラブル相次ぐ、10年で5倍 背景に厳しい業界事情|【西日本新聞】www.nishinippon.co.jp

    「鍵をなくして家に入れない」という理由で業者を呼んだら、高額料金を請求された-。そんな被害が相次いでいるとの情報が特命取材班に寄せられた。


    工具箱を片手にやって来た作業員は鍵を見るなり、「これは難しいですね」。鍵を開けてくれるはずがシリンダー錠を破壊し、鍵交換料や出張料など計10万円を請求されたという。
    明確な料金をあらかじめ提示するのは難しいというが、「開けるだけなら、おおむね1万~2万円程度。鍵の形状を教えてもらえれば大体の料金は提示できるはず」
    こうした業者の手法は消費者契約法の「不実の告知」に当たる可能性があり、契約を取り消せることも。高額なキャンセル料を請求されても、適正価格に減額できる場合があるという。

    +157

    -3

  • 2. 匿名 2018/07/24(火) 18:18:56 

    自宅に入る為に10万かぁ_:(´ཀ`」 ∠):

    +271

    -3

  • 3. 匿名 2018/07/24(火) 18:18:59 

    場合によっては保険でカバーできる

    +5

    -20

  • 4. 匿名 2018/07/24(火) 18:19:06 

    水素水とかもそうだけど、知識がない人ほど騙される世の中だからね。。

    +220

    -8

  • 5. 匿名 2018/07/24(火) 18:19:07 

    一人暮らしだし、カラオケかホテル泊まって次の日大家さん呼ぶわ。

    +239

    -5

  • 6. 匿名 2018/07/24(火) 18:19:35 

    鍵開けって料金表ないんだよね

    +78

    -3

  • 7. 匿名 2018/07/24(火) 18:20:05 

    とにかく最初に料金言ってくれよ

    +216

    -2

  • 8. 匿名 2018/07/24(火) 18:20:08 

    どの業界も腐りきってるからね今の日本は

    +54

    -13

  • 9. 匿名 2018/07/24(火) 18:20:32 

    人の弱みにつけこむ手法だね

    +208

    -2

  • 10. 匿名 2018/07/24(火) 18:20:40 

    >>6
    鍵のタイプによりますからね

    +14

    -2

  • 11. 匿名 2018/07/24(火) 18:20:55 

    電話で上限を確認してから来てもらったほうがいいよ
    「○○円からです」だとあとで出張費とか加算されて数倍になる

    +173

    -2

  • 12. 匿名 2018/07/24(火) 18:21:45 

    一度無くしたことがあって二個付きの鍵だったから、かなり痛い目にあった。
    それからは絶対に失くさないように鈴つけてる。

    +12

    -3

  • 13. 匿名 2018/07/24(火) 18:22:46 

    この前自分を閉め出してしまい、一戸建ての玄関ではなくベランダの鍵を開けてもらった。12960円でした。ちなみに福岡のベッドタウン。

    +21

    -3

  • 14. 匿名 2018/07/24(火) 18:23:04  ID:5qCDOHY9Sj 

    ある程度の料金はいえるでしょ。
    なんだよ10万って。

    +186

    -2

  • 15. 匿名 2018/07/24(火) 18:23:36 

    賃貸住宅を退去する際に支払わされるクリーニング費用や修繕費用は本来貸主が支払う費用

    月々の家賃に退去の際の費用も含まれているというのが国交省(国)や裁判所の見解

    違法行為をする大家や管理会社、仲介業者は宅建業法違反で第三者機関各所へ通報するべし

    +109

    -7

  • 16. 匿名 2018/07/24(火) 18:23:56 

    >>8
    何でいつもすぐ日本全体がダメだって人が現れるんだろう。
    タイムリーに5〜10コメぐらいのところで。

    +81

    -2

  • 17. 匿名 2018/07/24(火) 18:23:57 

    最近の防犯対策した鍵(名前がわからない)は開けれないらしい
    昔の簡単な鍵は開けてくれる
    開けるだけなら安かった

    +11

    -0

  • 18. 匿名 2018/07/24(火) 18:24:33 

    調べたらこのくらいだった!
    2万以上だったら変だな~と思ったほうがいいのかな
    ・一般的なギザギザしたキーの開錠 \8,400~\12,960
    ほぼ鍵穴から開けますが、一部破壊開錠の場合有り
    ・ディンプルキーや特殊キーの開錠 \12,960~\16,200
    ドアスコープから開けるか、破壊開錠になります

    +62

    -0

  • 19. 匿名 2018/07/24(火) 18:26:38 

    ドコモとソフトバンクで「不実の告知」やられた
    月々も高いし、契約出来る人は収入が多いんだね

    +10

    -6

  • 20. 匿名 2018/07/24(火) 18:27:19 

     証言によると、高額請求を行う業者の多くが全国で展開する大手業者の下請けになっている。サイトを見た客が電話で依頼すると、「本部」から地元の下請け業者に連絡が行く仕組み。客を紹介してもらう代わりに売り上げの4割を吸い上げられるといい、「適正価格で商売していたら食べていけない」と漏らした。
    大手にぶらさがらなければ生計を立てることが難しい事情もあるようだ。


    大手だからぼったくらないと信用しちゃダメなんだね
    勉強になりました

    +96

    -0

  • 21. 匿名 2018/07/24(火) 18:27:51 

    そういう業者もいるのね。
    前に来てもらった時は鍵の不具合でちょっと外出た瞬間に 鍵が勝手に降りちゃって。
    夜だし寒いし部屋の中にいる犬気になるしで、
    営業時間外に駆けつけてくれて開いた瞬間
    鍵屋のおじさんが天使に見えたよ。
    多分5000円くらいだった。
    ちゃんとした鍵屋さんが迷惑するような営業はやめて欲しいな。

    +134

    -1

  • 22. 匿名 2018/07/24(火) 18:29:43 

    鍵無くす方もどうかと思う

    +6

    -13

  • 23. 匿名 2018/07/24(火) 18:30:35 

    空港でかぎがバカになってトランクが開かなくて
    業者さんに来てもらった時は1万円だった。
    ネットで金額書いてるところに電話して、確認してから来てもらったよ。

    +5

    -0

  • 24. 匿名 2018/07/24(火) 18:30:48 

    大々的に広告打ってるところだからって信頼しすぎず
    料金聞いて比べるべきだね

    +8

    -0

  • 25. 匿名 2018/07/24(火) 18:30:54 

    窓割ってガラス代のが安つくから窓割ってた友達いたな

    +47

    -1

  • 26. 匿名 2018/07/24(火) 18:30:58 

    玄関の鍵は開けれない鍵だったから
    別の入口の鍵を開けてもらった
    4000円ぐらいだった

    +7

    -0

  • 27. 匿名 2018/07/24(火) 18:34:35 

    法律を知らない一般市民や消費者を騙すような手口で商売している業者も多いから

    必ず名刺とかは貰ってください。絶対に

    その上で第三者機関である管轄官庁、国民生活センター、消費者生活センター、自治体の相談窓口に各所へ連絡して
    名刺に記載されている業者名と担当者名を伝えて、
    先方業者や担当者への対処と被害者である消費者への救済措置について、
    後日連絡をもらうようにしてください

    そういったやり取りの痕跡をひとつひとつ残していかないと、こういった悪徳業者は消えていかない

    +33

    -1

  • 28. 匿名 2018/07/24(火) 18:35:46 

    自分で窓割って入ったほうがマシ

    +11

    -1

  • 29. 匿名 2018/07/24(火) 18:36:42 

    4、5千円でできる鍵もあるんだね
    相場がわからないと困るわ

    +8

    -0

  • 30. 匿名 2018/07/24(火) 18:39:30 

    10万はヒドい…
    シリンダーだけど深夜料金含めて4万円台だった

    +14

    -1

  • 31. 匿名 2018/07/24(火) 18:41:07 

    祖母の家でトイレつまって修理に来てもらったら、つまり直しただけで6万請求されたらしくて払ったらしい。
    後で親が騙されてる、高過ぎるって憤慨してた。

    +52

    -0

  • 32. 匿名 2018/07/24(火) 18:41:14 

    これって犯罪にも使えそうだけど
    犯行に及んで鍵屋さんは責任取れるのか

    +1

    -0

  • 34. 匿名 2018/07/24(火) 18:44:09 

    >>20
    4割って…
    地元の下請けに直接お願いしたいわ
    紹介料も限度があるよね

    +14

    -0

  • 35. 匿名 2018/07/24(火) 18:48:08 

    いや壊す前にいくら掛かりますって言うでしょ普通
    言わないのは詐欺業者だよ
    いくら他の業者に頼んでいる時間がないんだとしてもそこは確認しないと

    +10

    -1

  • 36. 匿名 2018/07/24(火) 18:48:44 

    不動産屋があらかじめ顧客に言えばいい。鍵無くしたら10万かかりますって。

    +2

    -7

  • 37. 匿名 2018/07/24(火) 18:50:29 

    鍵もだけどペット火葬も気をつけた方がいいよ。
    滅多なことでないと相場を知らない人が殆どだよね。
    ネットとかですぐ調べられないお年寄りが騙されてたら可哀想だわ。

    +26

    -1

  • 38. 匿名 2018/07/24(火) 18:51:42 

    >>5
    大家さんスペア持ってるからね

    +4

    -1

  • 39. 匿名 2018/07/24(火) 18:52:11 

    >>36
    かからないんでしょ。笑
    知ってびっくりしたって記事じゃなくて、詐欺の話だよ。

    +4

    -0

  • 40. 匿名 2018/07/24(火) 18:52:53 

    鍵の形状によって違うから最初に料金を伝えられないって言うなら
    現場で鍵を見てから
    壊したり開けたりする前に料金を言ってくれないか
    10万なら他を探すし
    自分の中の許容出来る金額ってあるからさ

    +15

    -0

  • 41. 匿名 2018/07/24(火) 18:53:39 

    都会の人は特に多いかもね
    車を利用しないから失くしたことに気づくのが
    家に着いてからって事があるのかも
    車の鍵と一緒になってれば、車に乗れないことで
    気づくし…

    +5

    -0

  • 42. 匿名 2018/07/24(火) 19:02:37 

    うちは鍵屋じゃないけど、業者側の立場。
    内容聞いて、大体20000円ってお見積りを出していざ行ってみたら全然状態が違う!!
    これ10万円はかかりますよ…と言ったら
    「あなたさっき20000って言ったじゃない!詐欺よ!20000でやりなさいよ!」
    とのこと
    必要経費や税金だけでも45000円はかかるのに。

    結局経費と税金だけいただいて、さんざんお叱りを受け、タダ働き
    これだから先に金額言うの嫌なんだよなー

    +14

    -23

  • 43. 匿名 2018/07/24(火) 19:06:09 

    うちも鍵見て最初6万5千円請求されて
    断ろうとしたら1万5千円に負けてくれた。
    足元見られたなーと思いつつ頼みました( ; ; )
    高い授業料でした。

    +42

    -0

  • 44. 匿名 2018/07/24(火) 19:08:33 

    水漏れと鍵は自分ではどうしようもないから、マイナーなとこは嫌ですよね。

    私も昔、出先でカギを紛失して大ピンチになったことあるからわかる。家の中に介護してるペットいたし、かなり焦った。入れてよかったけど、あの時も何気に金額法外だったと思ってる。自分が悪いんだし、開いた!って目先の嬉しさでなんか払っちゃったけど6年たった今もモヤモヤするww

    +6

    -1

  • 45. 匿名 2018/07/24(火) 19:10:12 

    そんなのにひっかかるくらいなら自分でホームセンター行ってバールのようなものでこじ開けた方が安いわね。その後の戸締りどうするかっていうのは置いといてw

    +0

    -0

  • 46. 匿名 2018/07/24(火) 19:13:03 

    >>31
    水のトラブル業者も怪しいよね。

    +35

    -1

  • 47. 匿名 2018/07/24(火) 19:37:15 

    >>31
    うちも子どもが小さい時計を流してしまい、そのあとも流れていたからいいかと使っていたら遂につまりまして…
    良心的な若い修理業者の方は、便器を解体しなければならなくなるにはやはり、六万円かかりますと。
    解体しないで、つまりを取れればもっと安かったと言っていました。

    お祖母さんのトイレも便器ごと外したのではないですか?

    +6

    -1

  • 48. 匿名 2018/07/24(火) 19:47:22 

    >>47
    うーん、便器を外した大規模な事をしたとは聞いてないのですが…もしかしたら祖母の勘違いでそういう工事だったのなら妥当だったんですね。

    +4

    -0

  • 49. 匿名 2018/07/24(火) 19:53:52 

    急ぎでどうしてもなら、マンションだから管理人さんに連絡するし、実際に無くしてしまってもたまたまスペアで開けられた時には、後から通常の正規の鍵屋さんに注文すればきちんと料金決まってるから、そんなにも取られないし、先におおよその料金教えて貰える
    マンションで、形状が特殊なキーだけれど、そこまでお高くも無い

    +5

    -0

  • 50. 匿名 2018/07/24(火) 20:00:06 

    >>37
    ペットが亡くなるのは哀しい事だけれど、必ず動物病院で診てもらって、きちんと確認をしてもらう
    そうすると、動物病院で火葬のこととか諸々教えて下さるし、紹介してくれたり、手配して下さる
    うちの場合は、いつも決まっている病院だから、必ず診てもらって確認してもらった後に、病院にきちんとお引渡ししたり、手続き等は執り行っていただく
    たいてい、そういうものかと思っていた

    +4

    -0

  • 51. 匿名 2018/07/24(火) 20:19:27 

    鍵師の密着みた事あるけど基本高いよね
    この記事の料金ほどじゃないけど
    普通に数万取られる
    絶対鍵無くさないようにしなきゃって思った

    +5

    -0

  • 52. 匿名 2018/07/24(火) 20:52:36 

    鍵じゃないけど、トイレの詰まりで30万取られた知人がいる

    +2

    -0

  • 53. 匿名 2018/07/24(火) 21:49:25 

    2万円払ってしまった。騙されてたのか〜

    +0

    -2

  • 54. 匿名 2018/07/24(火) 21:54:23 

    水のトラブル業者もそうだよ
    そこらへん謎だったから来てもらったとき聞いたけど、(マンション管理側が支払って私は払ってない)誰にも言わないで欲しいんですけど、管理会社が間に入ると何社かの見積もりで頼まれたりしますけど、素人相手だと請求は大きく見積もってもほぼバレませんね
    って言ってた

    +3

    -0

  • 55. 匿名 2018/07/24(火) 22:53:07 

    うち社宅でディンプルキー。
    先日子供に内側から鍵をかけられてしまい社宅指定のところ呼んだら5千500円だった。
    その時子供はギャン泣きだし何万円でも払えると思ったけど、さすがに10万はないわ。

    +0

    -0

  • 56. 匿名 2018/07/24(火) 23:17:32 

    友達の所に泊めてもらえるならその日は泊まって、大家さんか不動産屋に頼んで鍵のコピーを借りて、許可をもらってしばらくその鍵で生活して、型番を伝えて鍵屋に頼んで作った方が安く済むよ
    ディンプルキー作ってもらうのに2週間くらいで、3000円くらいだった記憶がある

    +1

    -0

  • 57. 匿名 2018/07/24(火) 23:22:52 

    住宅保険か火災保険で賄えるんじゃ?

    +1

    -1

  • 58. 名無しの権兵衛 2018/07/25(水) 01:16:03 

    以前のトピ主さんは、70000円かかったそうです。
    家の鍵を無くした事のある方。
    家の鍵を無くした事のある方。girlschannel.net

    先日、家の鍵を外出先で落としてしまって、一人暮らしなのですが帰宅して鞄の中から鍵を取り出そうとして無い事に気付きました。...


    こちらにも書きましたが、私は100均で売っている長いチェーン(先がネックレスなどの留める部分と同じ形)で、バッグの内ポケットのファスナー穴に付けています。これなら切れないし、バッグを替えても簡単に付け替えられます。
    バッグではなくズボンのベルト通しにチェーンを付けて、鍵はポケットに入れている男性も見かけたことがあります。

    +10

    -0

  • 59. 匿名 2018/07/25(水) 11:21:55 

    >>25これだ!

    +2

    -0

  • 60. 匿名 2018/07/25(水) 18:29:28 

    >>58

    私もダサいけどズボンのポッケにこういうチェーンをつけて見えないようにしまってる。何万もとられるくらいなら少々ダサくてもいいじゃない?

    +5

    -0

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