ZOZOTOWNで嫌な思いした人

[1. 匿名]

注文した商品が表示されてたサイズと違って、ピッチピチだった。交換したかったけど、対応してもらえませんでした。皆さんはこのようなことありますか？　ZOZOTOWNってどうですか？

[2. 匿名]

[3. 匿名]

>>1
サイズ不一致での返品は、基本的には受け付けないのが通販業界の常識だよ

[4. 匿名]

返品、交換不可の商品はサイズ違いの場合、どこでもそうだと思う
不良品なら違うと思うけれど

[5. 匿名]

わけのわからんオマケみたいなのいらない

[6. 匿名]

書いてあるよね　返品交換が可能か否か

[7. 匿名]

ユーズドの服買ったら生活臭がすんげえの

[8. 匿名]

いま付いてる、頼んでもいないおみくじ

「凶」「凶」「大凶」って

いま旦那が不倫中で私は精神科に通っているのに…zozoが悪くないのはわかるんだけれど…なんか…

[9. 匿名]

ゾッとしタウン

[10. 匿名]

アマゾンは返品自由

出典：images-fe.ssl-images-amazon.com

ロコンドも返品自由

出典：ascii.jp

[11. 匿名]

表示されてたサイズと違うって表記ミスでしょ？
それでもダメなものなの？

[12. 匿名]

新品着た瞬間ビジューがポロっと取れた

[13. 匿名]

これはクレーマー

[14. 匿名]

ユーズドでコート買った時。
新品同様クラスが洗濯済みの中綿潰れてぺしゃんで初めてクレームというものを入れたんだけど、若い女の人が優しく対応してくれて返品対応してくれた。対応してくれると思ってなかったからありがたかった。

[15. 匿名]

返品や交換可能な商品は送料かかるけれど交換してもらえたり
返品出来るよ

[16. 匿名]

通販ではクーリングオフが適用されないんですよ

[17. 匿名]

その為にサイズの詳細があるのよねー、チェックしなかったの？ ZOZOじゃなくても、不良品以外の返品交換はしませんってよくありますよ！主さんの自分の都合じゃん。

[18. 匿名]

商品写真と実際の商品のイメージが違ったから返品したい！というのが真のクレーマー

[19. 匿名]

タイムリー！
嫌な思いと言うか、ゾゾタウンて今までは頼んだ日の翌日に普通に届いてたからそのつもりで頼んだら、4日後に届いた。
そんなに遅くなるなんて思ってなかったからちょっと残念に感じた。

[20. 匿名]

返品交換可能な商品かどうかよく調べてから買うといいよ

[21. 匿名]

同じ商品を別のサイトや画像でめっちゃ検索したり、レビューを見たりしてから買ってる
通販のサイズ感て難しいよね

[22. 匿名]

マイナス魔のオッサン！
働けよ

[23. 匿名]

>>1
ん？
そのブランドが細身に作られてるとかじゃなくて？

[24. 匿名]

今のところ特にない
綺麗な状態で早く届いたよ

[25. 匿名]

自分がよく身に付けててサイズ感がわかってるブランドの洋服を買うと間違いがないよ

[26. 匿名]

テロテロの素材で全く暖かく無かったこと

[27. 匿名]

今ついてるおみくじ、大吉、大吉、超大吉って続いたから大吉しか無いのかと思ってた！たまたまラッキーだったんですね！びっくり！

[28. 匿名]

>>19
出荷日の記述を読みましょう

[29. 匿名]

注文したものと違うものが届いた

[30. 匿名]

イメージ不一致で返品する人もここにいそう
完全ならクレーマーだよ

[31. 匿名]

お気に入りにした商品がたまに10%offになるの知らなくて、買った翌日にoffになってたときはちょっとガッカリした。10%でも値段高いとかなり違うんだよー

[32. 匿名]

プレゼント用に買ったベルトの穴と穴の間がシワシワで、
革から染料？が剥離して空気が入ったみたいで最悪でした。

交換ではなく返品しました。

[33. 匿名]

紗栄子「フラれた」

[34. 匿名]

>>3
Sサイズ頼んだのにMサイズ届いた、でも駄目なの?

[35. 匿名]

自分の中では清水買いのデザイナーのワンピースがぐっしゃぐしゃのビニール被って送られてきた事かな。

[36. 匿名]

zozoはzozoサイズという独自のサイズ表記してるからなぁ
たまにとんでもな数字だったりする

[37. 匿名]

>>2紗栄子とヤリまくった男
気持ち悪い

[38. 匿名]

社長の豪遊。

[39. 匿名]

私はゾゾタウンで買ったスカートがぶかぶかだったので返品して、また新しく小さいサイズを買い直しましたよ！
セール品以外はできると書いていたような気がします。

[40. 匿名]

中身はブラウス一枚とかなのに商品に見合わない大きい箱で届いた時びっくりした！

[41. 匿名]

シャツを買うとほぼシワシワ！
一度洗ってアイロンをかけないと着られません。

[42. 匿名]

Mサイズのパーカー注文したら
まさかの160でした。笑

[43. 匿名]

通販で物を買うのは、いちかばちなとこあるよね。
思い通りならすごい良かった！ってなるけど、思ったのと違うと、残念通り越して怒りにもなると思うし。
特に、洋服はモデルが着てるのを見て、だいたいの想像とかで買うから、表品が届いて開けて見ないと分からないから難しいと思う。
色とかも画像の通りじゃなかったり、同じサイズでもその商品で大分違うだろうし。
ま、こんなもんかで妥協で買うなら通販は便利だろうけど、妥協できなければ通販で物は買わない様にするしかないのかなと思う。
私はZOZOで先日ショルダーバッグと、お財布買いました。
満足してます。

[44. 匿名]

>>28
前日に買おうか迷ってた時は
「今購入すると明日着きます」
という内容の文言が書いてあったので、一晩迷って翌朝にやっぱり欲しくて頼んだら着いたのが4日後だったんです。
在庫もあったし1日違うだけでそんなに変わる事があるんだな〜と不思議に思った次第です。

[45. 匿名]

ZOZOって送料自由設定になったけど、無料にもできるよ！てか無料のままで良かったのに･･･わざわざ自ら有料にする人いる？

[46. 匿名]

一度ブランドの通販サイトとかと見比べてみるといいと思いますよ。

[47. 匿名]

4万くらいのブランドのweb限定品コート買ったら、生地がすごく安っぽかった。
それ以来web限定は安っぽい生地をごまかすための手法だと思うようにした

[48. 匿名]

残り一点メール来て慌てて注文したら
再入荷するし2000クーポンつくし何なの？！むかついた

[49. 匿名]

私の場合は、通販は自己責任で買うものだと思っているので、色味や着用したイメージが違っても受け入れます。

合わない時は、買取や下取りに出してポイントにかえてます！

[50. 匿名]

自社でやってる電話窓口が酷い対応。
特に、社員の責任者がヤバイ。
意見を述べただけで「退会の手続きしましょうか？」って客を馬鹿にしすぎ。

[51. 匿名]

出典：pbs.twimg.com

出典：honda-sports-land.com

出典：makupo.chiba.jp

出典：honda-sports-land.com

[52. 匿名]

返品不可の物でも普通に返品しますよ
サイズが記載と違うなんて明らかにむこうのミスですからね

[53. 匿名]

革の鞄に目立つ傷がついてたから返品したくらいかな。
がっかりしたけど、まあ対応してもらえたのでノーダメージ

[54. 匿名]

おみくじシール全部はずれたんだけど

[55. 匿名]

>>31
それって通販に限らず、店舗で買ってもあるあるですよね。だからしゃーないんですよね、ショックだけど。

[56. 匿名]

ZOZOマリンスタジアム

出典：stat.ameba.jp

[57. 匿名]

>>49
…それ普通じゃないの？笑

[58. 匿名]

>>50
ZOZOのカスタマーサポートは五つ星の国内最高ランクの品質らしいよ

出典：www.hdi-japan.com

[59. 匿名]

ZOZOTOWNって他のファッション通販に比べるとカスタマーセンターの対応良いと思う。

[60. 匿名]

出典：images-na.ssl-images-amazon.com

[61. 匿名]

私が通販したところは送料負担すれば返品OKだったよ

[62. 匿名]

モデルさんが着ている写真と来た商品が同じと思えないぐらい、薄い生地や着たらデザインが写真と違った

[63. 匿名]

全く知らん人宛の商品発送メールを受信した。
住所も名前も晒されて、個人情報ダダ漏れやん。

[64. 匿名]

ZOZOがプライベートブランドやるらしいね。
楽しみ^^

出典：d1gqg3pzboxq0p.cloudfront.net

[65. 匿名]

ってかさ、送料選べるやつ、そのままよく見ないと400円選んでしまいそうになるよね？
初期設定0円にしないで、その他を選ばないと0円にはならない
うっかり400円にしちゃう人が多そうなんだけど、それ狙ってるのかね

[66. 匿名]

ラス1で買った商品が再入荷＋タイムセールとかクーポンで安くなるのはあるあるだね！取り寄せ注文からのキャンセルとかね！イラッ！
あとゾゾユーズド始まった当初はそれなりの買取金額だったけど、下取り始まった頃からクソになった。今季もの完売品ほぼ新品でも50円とかザラ！

[67. 匿名]

生地がペラペラとかって、ゾゾの問題なの？そのブランドと自分の好みの問題じゃなくて？

[68. 匿名]

送料を自由にお客が決めていいらしいね

[69. 匿名]

>>65
ヤマト運輸はただでさえ人手不足で大変なので。。。

[70. 匿名]

スタートトゥデイの社員が必死に画像とコメントしてるのまるわかりだからww

[71. 匿名]

カンペールのサンダルのユーズドを購入。
Aランクと書いてあったし、実際届いたものもキレイだった。
でもちょっと歯医者に履いていっただけで
両足ともアウトソールが真っ二つに割れてしまった。

見た目はきれいだけど、ソールのゴムが経年劣化してたんだと思う。
ユーズドだしもちろん返品不可なのはわかってるけど、安全面にも関わることなので、ソールの経年劣化も考慮に入れてほしい。

[72. 匿名]

返品したいときに問い合わせたらゾゾのカスタマーセンターからメールが届いてその話の内容がわかりにくかった
文章が上手な人がメールしてほしい

[73. 匿名]

ステマうざ

[74. 匿名]

バスかっこいい

出典：pds.exblog.jp

出典：blogimg.goo.ne.jp

出典：pds.exblog.jp

[75. 匿名]

>>65
100円からしか選択肢がなくて、わざわざその他に0円て入れることになぜか引け目？を感じてしまい100円払いました。
こんな人が沢山いてチリツモで儲けてるんだろうな。

[76. 匿名]

>>69
ヤマトに還元されてるとは思えない

[77. 匿名]

社内恋愛が多い企業イメージ

出典：articleimage.nicoblomaga.jp

[78. 匿名]

欲しかったものが残り１着になってたので予約したら完売と出たけど
後日また残り1着→完売→２着→完売と出てる。
買わせるためにそういう表記してるんじゃなかろうね？

[79. 匿名]

>>50
責任者って苗字が甘い人かな？
あの人は客に自社ルール押し付けて話すから
呆れるよね〜私はもうここでは買い物しないわ

[80. 匿名]

梱包選べるようにしてくれ
ペラ服１枚でも段ボールでくるから捨てるの大変

[81. 匿名]

梱包選べるようにしてくれ
ペラ服１枚でも段ボールでくるから捨てるの大変

[82. 匿名]

出典：livedoor.blogimg.jp

[83. 匿名]

勘違いしている人いるけど

主は、自分の頼んだサイズじゃないものが届いたんだよ。店都合なのに返品不可ってなんで？？

[84. 匿名]

ネット上の販売員を募集してるけど、これって何するの？

出典：d1gqg3pzboxq0p.cloudfront.net

[85. 匿名]

時価総額１兆円を超えました

出典：www.data-max.co.jp

[86. 匿名]

>>78
これは本当ZOZOあるあるだよね。

[87. 匿名]

ありますよーー!!メールで問い合わせたんですが、対応が酷かったです。
本当は答えられるものを、答えられないと永遠とループ（メールに返信するたびに相手がかわる）
途中で誰かが気が付いて答えてはくれましたが、それまでは本当にアホかと思いました。

最後に、ご感想やご意見がありましたらお聞かせください。
とあったのでクレーム入れたら
「ご期待にはお答えできません」
だそうで・・ご期待じゃねーーよ！！酷すぎるって言ってるんだよ！！
って馬鹿馬鹿しくなったので、もう使いません。

[88. 匿名]

チャラい

出典：www.froma.com

[89. 匿名]

商品が無料になろうともここでは買わないです。
住所すら教えたくないからです。

[90. 匿名]

>>2
ぶっさ

[91. 匿名]

ZOZOの問い合わせで（定型文）最後に解決出来ましたか？みたいなの出るけど、全く解決してないこらムカつく。

[92. 匿名]

こんなチャラい会社で商品買いたくないw

[93. 匿名]

ここより楽天やヤフーショッピングが断然良い
兎に角、カスタマーサポートの対応が悪い

[94. 匿名]

洋服って原価凄い安いんだよ
だから送料負担してもボロ儲け
送料支払っても、運送会社に還元されてるなら良いけど、ゾゾタウンの良いカモになってるだけだから
ゾゾタウンのやり方が汚いよ

[95. 匿名]

カスタマーサポートの責任者の男がクソ対応でした。こっちが悪くないのにお客様の責任です。って偉そうに上から言って来ます。
他のファッションサイトを利用する様になって
今は安心して買い物してます。

[96. 匿名]

印象が悪い会社

[97. 匿名]

ゾゾではもう買わない。

[98. 匿名]

ZOZOでけっこう買うし返品も数回したことあるけど普通カスタマーにそんなにお世話になることってないよね
そういう人はZOZOってよりネット通販に向いてないと思う

[99. 匿名]

>>8
わたしも大凶だった。でもそのシリアルコードで1000円クーポン当たってた。

[100. 匿名]

>>88
こんなは人達が梱包作業してるの？
なんかテキトーそうでやだ

[101. 匿名]

お客様は神様ではありません。
買いたい人に売ってるだけで文句あるなら利用しないでとか平気で言う会社です。
他の方も言ってるようにカスタマーサポートの対応も最悪です。

[102. 匿名]

>>95
私も被害者なのでカスタマーサポートの対応が悪いのは同意です。常識がない若者と話してる感じです。

[103. 匿名]

服見てるときにチャットで相談？みたいのでてくるけどあれ使う人いるの？

[104. 匿名]

zozoは返品できるよ

[105. 匿名]

>>8 私も凶でしたよ。 人生初の。
くじも外れたしw

[106. 匿名]

あのチャラい画像と社長の顔みて思ったけど
こんな会社の通販サイトで買い物したくない
皆んなが、カスタマーサポートの対応が最悪って意味がわかったよなんとなく。最悪そうな対応してそう。

[107. 匿名]

ZOZOで働いてるけど、社員は勘違いオシャレの溜まりで年齢層はかなり低いよ。
サイズに関してはモデル撮影が細かいけど、モデルがガルちゃん民からしたらかなりガリガリということを念頭に置いて考えた方がいい。

[108. 匿名]

肥満者ってすぐ返品するね。
通販でも実店舗でも。

[109. 匿名]

マツコ会議やっててチャラそうであまり利用したくなくなったけど、すぐ来るしつけ払いできるしで買っちゃってる。カスタマーサポート1度連絡したことあるけど、普通の対応だったんだけど、たまたま良かったのかな？(^^;

[110. 匿名]

社長と紗栄子の豪遊生活見てゾゾタウンで買い物したいって思わなくなったんだけど、私だけかな？

[111. 匿名]

社長の顔どうしたw

[112. 匿名]

>>109
たまたまだよ
本性はヤバイから

[113. 匿名]

ゾゾは、さえこや猿がチラつくのが1番の嫌な事かな
だから利用しません

[114. 匿名]

ヤリ◯ンとヤリ◯ンが多い会社。

[115. 匿名]

勝手についてくるくじが、大凶と凶しかでない。

[116. 匿名]

在庫ありを注文するとご用意できませんでした、とキャンセルに。
でも商品ページは在庫ありのまま。
問い合わせしたら店舗の在庫だから取り寄せできないんです、と冷たく終了。
買えない商品を在庫ありで表示するのおかしくない？
その後もしばらく在庫ありのままでした。

[117. 匿名]

ゾゾ買取サービスで全然査定の連絡ないからメールしたら電話があったあってわたしが送った荷物が届いてないと。いやいやヤマトにちゃんと渡したし、記録も残ってるはずと伝えたら、こちらの手違いでどうやら荷物をなくしましたと。
荷物内容聞かれて、それに見合った額払いますということで、こちらが恐縮するくらいの額払っていただきました。

[118. 匿名]

良い印象がない会社

[119. 匿名]

主です。　カスタマーと三回メールやり取りして、毎回担当変わって、なに言っても返事は毎回同じ。だんだん馬鹿にされてる気になってキレてメールやめました。　

[120. 匿名]

新品本革クラッチバッグの内側に白いカビが結構な範囲であったので綺麗なものと交換したい、と問い合わせても何の連絡も無かった。

[121. 匿名]

>>109私も返品普通にできたしカスタマーはメールも電話も何回かしてるけど至って普通の対応だったよ

[122. 匿名]

自社で電話窓口設けてるのにどうして電話対応が悪いのか疑問。輩みたいな対応。

[123. 匿名]

一回、箱開けたら髪の毛入ってたことあった。
あと、色間違えて送ってきたこともある。
最近は利用してないな。

[124. 匿名]

前ゾゾで買った商品をゾゾユーズドで売らない？って
出てきたのはさすがにデリカシーがなさすぎると思った

[125. 匿名]

取り寄せできませんでした→在庫あり が一番だるい
多々ある

[126. 匿名]

>>8
これからどんどん気持ちが上っていく思ってほしい！

[127. 匿名]

やっぱり対応が悪い会社だったか…

[128. 匿名]

えー私よくZOZOで買うよ！好きなブランドチェックしてる。悪い対応もされた事ない。

[129. 匿名]

上げコメントきたらスタートトゥデイの社員だからスルーで

[130. 匿名]

私もzozousedでiPhone6のカバー買ったらまさかのiPhone5のだったの、カスタマーセンターに電話したら送ってくださいって謝罪ないのかよ！とおもいました。

[131. 匿名]

ゾゾで安く買えるよりも他通販サイトで高く買ったほうがマシと思える酷い対応されました。
私はゾゾを二度と利用しません。そんなゾゾを運営してる会社の名前がスタートトゥデイです。

[132. 匿名]

何日も日が経ってから欠品連絡。
結局実店舗に買いに行った。

[133. 匿名]

みんな嫌な思いしてるんだね〜
私の友達もZOZOでは買わない方がいいって言ってた

[134. 匿名]

モノは小さいのに箱がデカイときと、すごくすご～く迷ってて、残り一点でえいっ！てポチした何時間か後に在庫有の表示！！

[135. 匿名]

お気に入り登録の数見れるのはいいけど、どうせなら口コミや評価も付けてくれたらいいのにと思う。
アイフォンケースはすぐに刻印は取れるし、すぐ周りが擦り切れたり。
サンダルは画像で見るとしっかりしたサンダルなのに実物は何これビーサン？ってくらい材質も悪いし、グニャグニャだった。

[136. 匿名]

買い物については特に大丈夫やったけど、数年前、ZOZOカードが知らぬ間にリボ払いになってた。このとき、ワンちゃんが入院しててなかなかの金額をカードで払ってたのでちゃんと管理しきれてなかったんやけど、どうも分割にしてるのになかなか減らないと思ってたらリボで手数料かなり取られてた。慌てて電話したら、お知らせのDM送ったと。てか今まで普通に使ってたカードが勝手リボになるのもおかしいしそんなDM見た覚えもない。
リボは止めてもらったが手数料は返してくれませんでした。

[137. 匿名]

新品で購入したのに、ファンデーションがベッタリついた服が送られてきた。
返品された商品を再度販売するにしても、汚れがあるかくらい見てほしい。

[138. 匿名]

>>88
おえ〜な画像だね
こんな人たちが梱包してるとか
もれなく、髪の毛もおまけでついてそうw

[139. 匿名]

>>8
え、ちゃんと凶もあるんだ！
わたし２回利用して２回とも大吉だったから大吉だけなんだと思ってたよ。

[140. 匿名]

最近ZOZOTOWNで洋服買ったら、おまけでキラキラ光った「大凶」のシールが入ってた。どう言うつもりや。

[141. 匿名]

頼んだものと違う品が届いた。
カスタマーセンターに電話したら来るべき商品の在庫があるかどうか、わからないのでいつ出荷できるかわからないと・・・
じゃあ、本来届くべきはずだった商品はどこへ・・・？注文確定してる時点で在庫あるだろ。

[142. 匿名]

以前買い物した時に全く違う色の商品が入っていたのでメールで問い合わせたらお客様の責任ですと言われた事がありますよー!もう一度問い合せたら他の担当者が謝罪と交換してくれましたがあれは正直酷かったです

[143. 匿名]

マックスくじ、送料0円にしてたけど1000ポイント当たった。
が、まさか24時間の期限付きだったとは。。

[144. 匿名]

嘘ついてる人いるね

[145. 匿名]

>>65
ハイ そのまま うっかり400円払いました。 １万円くらい購入したのに…

[146. 匿名]

こんな常識もない社長の会社で商品買いたくない
なんかお下品です。

[147. 匿名]

服のメーカーもセールは返品されないってわかってるからゴミみたいな服売ってたりするよね
シャツ買ったけど所々擦れた穴開いてて不良品で弾かれた服売ってたんだってわかった
店舗でも買ってたお店だったから信用してたのに
これはゾゾタウンのせいじゃないかもしれないけど検品甘い通販会社とか利用したくなくなる

[148. 匿名]

ゾゾユーズドで買う気がしない。
現物画像は一枚だけであとは新品の時の公式画像つかうとか意味不明。毛玉や汚れありって書くならダメージ部位の写真ちゃんと載せて欲しい。Cランクでも定価の半額くらいだし、新品でもセールで半額以下なんてザラなのに、詳細不明なうえにお得感もない。

[149. 匿名]

みんなこの画像みてどう思いますか？
私は潔癖症ではないけど髭面な人が梱包してるとか
気持ち悪くて利用する気しません。

[150. 匿名]

在庫云々はそのブランドの担当者の設定が悪いのでzozoが取り締まってくれたら改善します。クレーム入れてください。

[151. 匿名]

セール品で、画像や表示がホワイトなのに、届いたのはベージュに近いオフホワイト。っていうのは、しょっちゅうある。

[152. 匿名]

履歴書不要ってw
まぁこの程度の会社かw

[153. 匿名]

以前、ZOZOTOWNで新品5000円ほどするワンピースを買ったんだけど、数日経ってZOZOTOWNから「以前購入されたワンピースを500円で売っていただけませんか？」と言われた。

[154. 匿名]

付属品が欠品してたので送るよう言ったら売り切れでもう手配出来ないから返品してくれって。
ポイントつくからわざわざゾゾで買ったのに。
もちろん店舗も売り切れで買えず

[155. 匿名]

昔買った靴が店頭で買うのと全然質が違って履けるもんじゃなかったので、二度と買ってない
最近はそういうこともなくなって、いい買い物ができてる
田舎でお店がないから服なんて買えないし、たまにいいのが入ってもセールなんてしてくれないからやすく買えて発送が早くて助かるよ

[156. 匿名]

採寸適当過ぎ
そもそもメンズとレディースすらごちゃごちゃ

[157. 匿名]

対応が殿様商売丸出し。
親切のかけらも感じない

[158. 匿名]

リュック買うと毎回ファスナーがすぐ壊れる。2ヶ月で3個目。

[159. 匿名]

何度も猿会社の不手際で返品してるけど1度も謝られた事がない。

[160. 匿名]

納期が違うのでカートに入れられませんってのがいちいちめんどくさい！

[161. 匿名]

モデルの着てる服がシワクチャな事が多い。あんなんじゃ買う気なくすわ。

[162. 匿名]

私は古着でブーツを買いましたが、そのブーツ1度履いただけで靴底が両方剥がれました。古着なので返品不可だし安かったしそんなもんだよねって思うことにして次から気をつけて買おうっと。

[163. 匿名]

コンバースが小さかった泣
取り替えてもらえず金と手数料取られて一生通販しやんって心に決めた

[164. 匿名]

不良品が3回連続だった。
検品ちゃんとしてないと思った。

[165. 匿名]

何度か利用していましたが、ワンピースを買った時にあまりに思っていたのと違ったので申し訳ないと思いつつ一度も着ないで返品しました。
そうしたらゾゾから「着用時の匂いが酷いので返品はお受け出来ません」と勝手に送り返されてびっくり。
新品で買って一度も着ていないし、自分で匂いを確認しても全然臭くないし、旦那に確認してもらっても「何の匂いもしないよ」と。
かなり腹が立ったのと、自分がクサいと言われたようで傷付いたのでクレーム入れました。
その後はちゃんと謝罪メールや返品対応もしていただけましたがもう信じられなくなりました。

[166. 匿名]

服が好きなネクラなので誰とも会話しなくていいならゾゾの梱包の仕事やってみたい
でも写真見る限りパリピみたいな人とコミュニケーションとりながらやるようだね

[167. 匿名]

背中が汚いモデルは使わないでほしい…

[168. 匿名]

USEDでキッズ商品が入ってた。女性物のとこにあったからサイズ確認せずにポチってしまい、届いてびっくり。入るわけない…
返品できたのでよかったです。

[169. 匿名]

下取りの広告が大きく表示されてたとき
急いで注文して間違えてクリックしたらしく、間違いで、、と説明しても無理で
キャンセル料金とられた。

[170. 匿名]

ピアス買ったらシルバー錆びてて黒ずみ酷いのが届いた。返品出来たけど、あのレベルの物を送ってくるという事に驚き。

[171. 匿名]

>>153
言われたんじゃなくて
下取りしますよって案内みたいな
画面だね

[172. 匿名]

悲壮感漂うモデルはたまにいるよね
庶民ぽくて
自分が着た姿を想像しやすくていいけど笑

[173. 匿名]

あなただけのタイムセールはホント助かる！で、買いすぎる悪循環笑

[174. 匿名]

>>162
え、私もZOZOTOWNのusedでローファー買ったら
履いて間もなく靴底が剥がれました(しかも両方)
商品のランクはそんなに高くなかったとは思いますが
こんなにも早く、そして両足、一部分ではなく靴底全てが剥がれるなんておかしいと思う

[175. 匿名]

送料無料固定してほしい

コロコロ変わりすぎ

あと、対象のブランドの割引
数日後、値段戻ってて
買う気失せた
定価でも買う気あったのに、損した気分になる

セールまで買うのやめた

全体で使えるクーポンのが
ありがてえ

[176. 匿名]

え？？？
表記サイズと違うなら交換するの当たり前じゃない？
1cmくらいの誤差なら仕方ないけど

[177. 匿名]

全く同じ商品が2点届いたことがあり、
自分では絶対に1点しか注文していないのに、と注文履歴を見ると2になってた。
わざわざ個数を変えるようなことしてない。

でもまあ未開封だし返品しようとしたけど、
2点注文してるから返品できないの一点張り。
しかも皆さん言うように、なぜかカスタマーサービスの担当者が毎回違う。
責任負わないようにしてる感が満載ですごく不愉快だった。

[178. 匿名]

とあるサイズ表記が自社？表記なのか、いわゆるcmやUS等ではないブランドの靴を買ったのですが
zozoサイズ25.5cmの靴を買って、届いたらどう見ても相当小さい！
ネットで調べたら、どうやら23cm。。
うわー、zozoサイズ鵜呑みにしてしまった、返品ダメかなぁと思ってwebから返品受付したら返品できましたよ〜！

[179. 匿名]

届いたコートのシワがひどく着れる状態じゃなかったので即返品。
すぐ対応してくれました。

[180. 匿名]

欲しい商品名で検索したら、Yahoo!とか楽天、Amazonとか、その他のファッション通販サイトの方が安く売ってること多い！
ポイント還元率もずっと高いし！
ゾゾはもうやめよ～。

[181. 匿名]

>>162
>>174
相当古い靴だったんでしょうね。
せめて保管期間を表示してほしい。

[182. 匿名]

田舎なのでよくお世話になってます。
クーポン使って2,000引きで買えたときとかは嬉しいです！
逆に買った後にセールになってたら悲しい。

私も返品したことありますが、カスタマーセンターの担当者によって対応全然違うんですね。
サイズが小さくてはけなかったので、返品→ワンサイズ大きいものを改めて注文しました。親切に対応して下さって良かったです。
返品の時、メモに『お手数おかけしてしまい申し訳ありません、宜しくお願いします』と書いて送りました。
お互いに気持ちよく買い物したいですよね。

[183. 匿名]

ZOZOスタッフ着用レビューの着画、スタッフの立ち方で服が隠れたり服の着方で着丈がわからなかったり…あの程度のレビューならいらない。モデルとして出たがりなのかと思ってしまう。

[184. 匿名]

こないだのおみくじ凶が入ってた
めっちゃ嫌な気分になった

[185. 匿名]

ポンプフューリー下取りだしたけと500円やった。
めっちゃ綺麗やったのに…返してもらうことにしてフリルで13000円で売れた。

[186. 匿名]

たまにまとめて買う事ができない商品があるのが嫌。
お取り寄せだっけ？そういうのを選ぶと例えば5点まとめて買いたくてもいちいち1個ずつ清算しなくちゃいけないから面倒で気に入ってもそういう商品はレジの段階で買うの止めてる。
気軽にサクッと買えるのがいいんだよー！1点1点レジ通すのなんて面倒臭すぎる。

[187. 匿名]

ポンプフューリー下取りだしたけと500円やった。
めっちゃ綺麗やったのに…返してもらうことにしてフリルで13000円で売れた。

[188. 匿名]

zozo昔はよく利用したなー。昔よりかなりクレーム対応はマシになったよ。
最近のムカついた通販サイトはロコンドだね。喧嘩売ってんのかっつー態度だよ。zozoの初期思い出すわ。

[189. 匿名]

ベルメゾンなんて、サイズ交換無料だよね。
何着でも応じてくれる。
送料も全部負担してくれて、手数料も一切取らず
素晴らしい対応だよ。

[190. 匿名]

ゾゾユーズドは本当ひどい！
検品も評価も適当で、タグが真っ黄色になったやつもAだった。
臭いも酷いし、洗濯せずにみんな売ってるんだろうな…

[191. 匿名]

ツケ払いの請求書が1週間経っても送られてこない。
明日届かなかったら問い合わせてみるけど、なんだか不安になる。

[192. 匿名]

昨日ゾゾタウンで洋服買ったんだけど、このトピ見るまでくじ入ってるの知らなくて、慌てて箱の中見たらはいってた
大吉だったけど、大吉と凶しか入ってないって、皆いってたから別にって感じだったんだけど、アプリでマックス君くじを、おみくじのシリアルナンバー入れて引いたら、1000ポイント当たった
喜んだけど、しかし、よく見たら使用期限が明日って、、、

[193. 匿名]

ZOZOだと限りませんが、ネットで買い物をした後、クレジットカードの情報を盗まれ、10万程詐欺にあった。カード会社が気づいてくれて対応してくれたけど、それから怖くて買えなくなった。

[194. 匿名]

>>192
当たっただけマシだと思うよ。千円落ちてないんだからさ〜！くじの期限にまで文句言うのは贅沢。
でも、くじ自体は大凶とか作る必要ある！？って思う。せっかく買い物してるのにいい気がしないよね。

[195. 匿名]

USEDでインスタバエで有名なブランドのパンツを買ったら
日焼け
お尻のポケットの縫い目のほつれ（八割穴開き）
でビックリ！
USEDで新品の画像貼るなよ！
金額は、7800円だってさ（笑）詐欺だね。

Tシャツも日焼けが酷くてダメだと思ってからは買うの辞めました。

[196. 匿名]

同じものが楽天でお安く売ってる事は多々ある

面倒くさがらずにちゃんとブランド名と商品名で検索しよう

[197. 匿名]

通販歴10年だけどここのカスタマーサポートが1番対応悪かった。責任者があんな対応だったら下のアルバイトのオペレーターは改善されないよ。本当に呆れる。

[198. 匿名]

>>88
こんな感じの人たちが電話対応能力の低いアルバイトのオペレーターにもいるんでしょうね〜
なんかいろんな意見きいてこの画像見ると納得するねwww

[199. 匿名]

社長の顔よ
笑えるいいよヘンテコな顔
こんな感じの猿のキーホルダーほしいわ

[200. 匿名]

返品交換不可がアパレルの基本なんだよね？って事は
ＳサイズやＳＳサイズの大量在庫をさばきたければ

ＭサイズやＬサイズを注文してきた客に対して
ＳサイズやＳＳサイズを送りつければ解決よね？

>>1 はこれをされたって事でしょ？

私もアパレル通販の商売やろうかなwwwww

ボロ儲けじゃん

[201. 匿名]

全くない
当たりばかりだ

[202. 匿名]

かなり昔からお世話になっているけど、
確かに今の送料システムは納得できない。
前は誕生月にプレゼントが届いたけど
今はないのかな？？

[203. 匿名]

ゾゾ今まで利用してなかったけど、最近 時間限定のクーポンが大きいから利用してる。
さらに買った時についてくるおみくじで 24時間限定だけど1000ポイントとかつくから 千円くらいの商品無料でもらってる。

[204. 匿名]

知らない間にカードを使って買い物されていた。

[205. 匿名]

送料0円でも気兼ねなく注文してもいいよね
zozoに試されてるようで気がひけるわ…

[206. 匿名]

フリマで売った売上金ポイントに変えたら、ポイントの有効期限が切れて7000円くらいなくなった お知らせもなく

[207. 匿名]

嫌な思いってほどでもないけど、
在庫あるのになかなか発送してくれなかった事。
他では在庫ありなら即日出荷が多いから・・・
電話で問い合わせしても明確な出荷日が分からなかったし、
一旦キャンセルして下さいと伝えてよそで買った。
早く発送しとけば注文1個逃さず済んだのに。

[208. 匿名]

ろくなものが残ってないし、ほしいものはまず1000円割引が使えない
いろいろとサービスが悪すぎ

[209. 匿名]

今KBF2500円クーポン出てるから何か買おうかなーと思ったら商品がほとんどない！！売れてしまってないわけじゃないと思う。明らかに減らしてる。で、クーポン終わると商品復活。なんでこんなクーポン出したのよ。zozoとブランドの意向があってなくてストライキしてんのかと思う。

[210. 匿名]

>>201
うそつけｗｗ

[211. 匿名]

ZOZOTOWNの社員が書き込み必死。

[212. 匿名]

Style Cruiseの方がサービスも品揃えがよくない？私はそこばかり。

[213. 匿名]

>>209
またくそう、使えたことない。
逆にストレスだから割引クーポンとか送ってくるなっていいたい
楽天で同じ商品をポイント10倍でポイント割で買うパターンが多いね

[214. 匿名]

ＺＯＺＯでは何が何でも欲しいものがどこにもなくて1点だけ奇跡的にあって、
しぶしぶド定価で買ってしまうはめになったパターンしかない
しかも、そこまでして買って思ったほどいい商品じゃなかったってこともあり返品不可だし、
ＺＯＺＯは私にとって鬼門

[215. 匿名]

>>205
なんで気兼ねするわけ？損させるわけじゃないぜ

[216. 匿名]

送料なんか黒企業なヤマトにマスコミを通して踊らされたわけで別に損なんかしてないからね
そもそも、さんざんサービス強化で客を引き付けておいて急に手のひら返して
客にお前らにサービスしすぎてドライバーがキレたってそれこそ逆切れじゃんか

[217. 匿名]

商品説明が不十分。
以前ベルト買って長さ調節してカットできると思ったらできないタイプで、自分で穴開ける機械もないからほっぽりっぱなし。
もう少し買う側に立って商品の情報をきちっと載せて欲しい。
でもこれに懲りて全く利用してないよ。

[218. 匿名]

派遣（アルバイト）で行って同僚に嫌がらせされた。

[219. 匿名]

予約商品のシステムが嫌だ。
カラーによって一部予約商品とかなんなのー？

[220. 匿名]

送料自由っていっても、400円からしか選べない。
前は380円だったのに。
結局、20円値上げですよね？

[221. 匿名]

クーポン目当てに購入したけど、使えなかった。騙された。

[222. 匿名]

以前、知らない間にプレミアム会員になってて、毎月引かれてた。
体験したら、そのまま申し込みシステムだったのかな？

[223. 匿名]

1000円割引で買ってる人ってセンスないの？ユ〇クロ以下の商品にしか適応できないじゃんか

[224. 匿名]

上からガバって開ける、あの箱が嫌だ。
全部崩す時やりにくい。

[225. 匿名]

>>223
産前なのですが、ベビーグッズとか良いですよ。おもちゃとか靴下とかスタイとか千円以下〜千円ちょいのものたくさんある。いつか友達への出産時のプレゼントにちょっとプラスするように持っててもいいかも

[226. 匿名]

>>65
送料無料にバツ？
今まで送料かかってたよね？？

[227. 匿名]

>>66
その割にユーズド高くない？ぞぞの取り分もあるから当たり前だとは思うけど...街の割と広い古着屋に行くと、beauty&youthでもゾゾより安く売ってるので、ゾゾよりいいやって思ってたところ。

[228. 匿名]

ZOZOは多機能でサービスもいいと思うけど、皆やたらとZOZOに文句言うよね。
他だったら送料無料にするには5000円10000円以上使わないといけないし、機能もZOZOより不便なことが多いんだけどね。

[229. 匿名]

おまけのシールにまで文句言ってる人がいるけど、使用期限24時間以内ってサイトにも書いてあるよ
あんまりちゃんと読まずに文句言う人多いよね
プレミアム会員にしても送料選択にしても、何で注文する時ちゃんと見ないのか不思議

[230. 匿名]

>>31
そんなの店舗でも他のサイトでも同じことでは？

[231. 匿名]

超大吉出たからウキウキでくじ引いたらハズレだったw
おみくじとくじは関連無いんだろうけど、超大吉のご利益は？！てなった...

[232. 匿名]

SALEの時の路面店では嫌な接客されるから、zozoで購入する。買うブランドがだいたい決まってるから今までトラブル無しです。
先日貰ったクジはハズレでした。

[233. 匿名]

>>229
おまけのシールには24時間の記載がないし、
プレミアム会員は「入会する」に勝手にチェックが入ってた時期があったし、
送料選択も選択欄に0円がないし、
そんなやり方にみんな怒っているのでは？

[234. 匿名]

>>233
おまけはおまけだからね
24時間以内なら使えないと思うなら捨てればいいし、上手く利用したいと思うなら事前に確認する
私はチェック入ってたのすぐ気がついたし、0円のやり方もすぐにわかったから、騙されたーっと言ってる人の多さに驚く
チェック入ってるの確認しない人ってメルマガのチェックも確認せずに、大量のメルマガ送られてきてるんじゃない？

[235. 匿名]

服の量に対して箱が大きすぎて、届いた時は服がクチャクチャシワシワ。

[236. 匿名]

>>235
服はビニール袋に入ってるからシワクチャにはならなくない？

[237. 匿名]

>>209
KBFの商品かなり少なくされてて、KBFのページに飛ぶと自分が欲しいやつがなくなってる！
だけど前からお気に入りに入れてたからお気に入りからは見れる…
なんかひどいよね笑

[238. 匿名]

普通に送料0円で頼む
前にプラチナムゾゾ？かなんか勝手に登録されてずっと引き落としされていたし

[239. 匿名]

なんで毎度ダンボールでかすぎ
マガシーク見習ってほしい

[240. 匿名]

>>237
あのあといろいろ見て回ったらクーポン付きのブランド以外も異常に商品が減ってた。
いつも100点くらい商品あるとこが6点しかないとか。
そうそう、お気に入りからは見れるんだよね！
でも、しばらくして見たらどこも商品表示復活した模様。メンテナンスか（´-`）.｡oO
去年は商品外されたせいで狙ってたコート買えなかったよー。

[241. 匿名]

レディースで検索してるのに、メンズ物が入るのやめて欲しい。

[242. 匿名]

ユーズドは、返品できないって書いてあるけど、明らかに書いてある状態と違うから、それを理由に返品したらできました。ユーズドは、もう、当たり、外れが酷い。
詐欺レベル

[243. 匿名]

アパレル業界ではZOZOひとり勝ちって感じなんじゃないの？
デパートや街のショップなんて、売上ガタ落ちしてるよね。
なんやかんやでZOZOが良くて買ってる人が多いって事なんだろうね。

[244. 匿名]

カラーが一色づつしか検索できない。

[245. 匿名]

誰か教えて欲しい。
時々タップしても開かずに、顔みたいなものが付くんだけど、あれは何？

[246. 匿名]

知らない間に
プレミアムゾゾに入っていて気付かなかった！お金返してください。
情報弱者から毎月いくら引き出してるの？

[247. 匿名]

>>148さん

すごいわかります！
ゾゾユーズドの表記いい加減すぎると思う。
148さんの言うとおり、中古なのに新品の写真で実物の写真なかったり、実物の写真であっても、ダメージ部分の詳しい写真が載ってない。
Aランクって表記のユーズド品が写真で見てもわかるくらいシワくちゃだったのも見たことある。
素材表記もニットでアンゴラって表記されてたけど、写真のニットは、どう見てもアクリルとか綿とかアンゴラの素材じゃないニットかあった…。
誰がどんな基準で査定しているのかはわからないけど、素人のこちらから見てもわかるくらいいい加減だったり、てきとうな気がします。
ユーズド品買われる方、返品交換不可なので、気をつけてください！

[248. 匿名]

問い合わせの返信早いし田舎者なので満足してまーす！

[249. 匿名]

でもなんだかんだ便利だから利用しちゃう。最近ハニーズとかも入ってて本当に便利。

[250. 匿名]

ダンボールに小さいシールが貼っただけで剥がれかけてて
中身が誰でも見れちゃう状態で届いたので
今後気をつけて欲しいってクレーム入れたらその後改善されてたよ

[251. 匿名]

一度も利用した事ない！
なんか関わりたくないんですよね
なんとなく薄ら気持ち悪い感じがして

[252. 匿名]

ゾゾユーズドは適当だね
その分たまに相場よりも格安な掘り出し物があるからチェックしてる

[253. 匿名]

キーホルダー買ったら錆びてた。。。
私的には結構高かったんだけど、セール品だから返品できずｗ
サビ取りで落ちないレベルの頑固なサビ(泣)

[254. 匿名]

田舎なのでわりと利用するけど、あまり嫌な事ないけどな。
ユーズドは確かにランクあまり当てにならないけど、時々お買い得な物があるから暇な時見てる。画像が新品になってるのはやめて欲しい。

[255. 匿名]

子供のブルゾンを買ったんだけど、ブルゾン本体に書いてあるサイズと、価格タグに書いてあるサイズが違ったよ…。

[256. 匿名]

コートをユーズドで買って、気に入らなかったから毛玉とか取って買取りに出したら割と高値で引き取ってくれた

[257. 匿名]

zozotownに登録してから迷惑メールが大量に増えたこと
楽天も同じ

[258. 匿名]

>>241
メンズものどころかキッズものが入る時があるw

[259. 匿名]

ゾゾユーズドでコンディションAのコート買ったら付属品ついてなかったんで
そのままたたみ直して返品したら後日同じコートがコンディションCで前と同じ値段で出されてた（笑）
コンディションAで出してる時は毛玉とか書いてなかったくせに今度はちゃんと表示されててほんと適当

[260. 匿名]

レディースのカテゴリーだったのに届いたらキッズサイズだった。

[261. 匿名]

>>8
私千円当たったよー
おみくじよりポイントが当たってるか見た方が良いよ！

[262. 匿名]

登録したら迷惑メールが沢山届くようになった。

[263. 匿名]

>>248
私は東京に住んでいるけどZOZO好きだよ。
子供がまだ小さいから、ゆっくり買い物へ行けないから。子供が寝た後に、ZOZOを見てネットショッピングを楽しんでいる。

[264. 匿名]

ツケ払いで手数料とか送料選べますとか
小銭稼ぎ感がすごいんですけど。
私は知らないうちにゾゾプレミアムにされて
解約したいって言ってもお客様の責任ですのでと言われ
２ヶ月先の手数料まで取られました。
カスタマーサポートの対応もすごく悪意を感じましたし、最悪の会社です。
同じ品物がマガシークとかスタクルとかにもたくさん売ってるし、だいたいつも送料無料だし良心的です。
返品だったり、問い合わせの対応もすごく良かったです。本当にゾゾタウンはクソだなって実感しました。

[265. 匿名]

よーく考えて買った靴、歩いて15分くらいたって飾りが取れた。

[266. 匿名]

今はアーバンリサーチとかKBFのクーポンだね。
2500円OFFって嬉しい。
KBFのモデルさんって全てのアイテムをオシャレに着こなしているわ。はれこさんだっけ？
私が着たら似合わないだろうなって思いつつ、欲しくなってしまうw

[267. 匿名]

送料選べるシステム、無料にするといつもの黒のダンボールではなく、普通の茶色で、発送が凄い遅いらしい。この変なシステム要らない。

[268. 匿名]

買い物はしたことないんだけど、猿みたいな社長の顔を見ると嫌な気持ちになります

[269. 匿名]

前澤さんのサクセスストーリーは羨ましいわ。

[270. 匿名]

白の細ベルトを注文したことがあります。
届いたのを見たら、どこかで店頭販売されてたけど売れなかったから倉庫？に来ていたとかなのか、商品に汚れがあるし、明らかに誰かが手に取ったり、マネキンに使ったり試着したりした感じの使用感がありました。
お店で手にとって納得した上で買うなら良いですが、通販でそういうのが来るとは思わず引きました。
新品は新品なんでしょうが...。
汚れが目立ちやすい白のベルトなだけに、更にガッカリでした。

[271. 匿名]

ゾゾタウンで欲しいパンプスがあって、サイズ22.5と23.0で何週間も悩んで悩んで思い切って23.0を注文したら届いたパンプスに表記してあるサイズがS。
なんとも言えず脱力した。
ゾゾタウン内での注文時のサイズ表記と実際の商品のサイズ表記が違うっていい加減すぎる。

[272. 匿名]

ユーズドで新品画像使うのって問題ありだと思う

[273. 匿名]

>>27
超大吉？
今まで、大吉、中吉だから、超あるの知らなかった笑
カスタマー対応特に嫌と感じた事はない。
一応、きちんと返信来るし。
もっと酷いところがあったからね。

[274. 匿名]

>>266
変なゲームしたら、500ポイント貰ったけど、
シェアした記憶がない…。
3000になってたよ。

[275. 匿名]

この前オープン記念で安くなってた商品買ったら何故なの！？毛玉出来てる商品が届いた…。某アウトドアブランドさんよ、高いのに生地が…。

[276. 匿名]

誰がマイナスつけるんだろ？ 他愛もないコメに（笑）
みみっちそうなこの会社ならいかにもやりそうだけど。

[277. 匿名]

このトピ見てついzozo見に行って、クーポンで買い物してしまったよ…
今は送料を自分で決められるんだね。

[278. 匿名]

大吉だの超大吉だのほんとクソどうでもいいわ。利用しねーから。

[279. 匿名]

あの猿顔のやつに金貢いでるようなものだから
私は利用しないなー。だって気持ち悪いじゃんw
今までの経歴と付き合ってる連中みたらわかるよ

[280. 匿名]

ゾゾで買ったインポートやデザイナーズをユーズドに買い取ってもらったら、知名度低いから買い取れませんといわれた。なら扱うなよと思う。
マークジェイコブスの新品パンツが買い取り40円といわれたときは笑った。
それでも売る人いるの？

[281. 匿名]

過剰梱包ですよね。
ダンボール勿体無いし、捨てるのも大変だから私は簡易包装でいいな…選べるようにしてほしい！

[282. 匿名]

カートに入れておいた物が、2時間くらいしたら消えてて売り切れになってることがしょっちゅう！！
あれ本当腹立つな〜

ずっとカートに入れてても消えないものもあるのに、なんでなのか…

[283. 匿名]

なんか、送料を自分で選べるってのは、「どうせケチな客が無料に群がるんだろ」って、サルがお客さんを嘲笑するためにやってる気がする。
なんか、自分が楽しむためだけに会社やっる感じで、好感持てない…

[284. 匿名]

amazonでスニーカー買ったら明らかに誰かが返品したやつが届いて気持ち悪くて返品した。靴紐が素人が結んだような状態で届いて白い包装紙もシワだらけ
返品されたものをきちんと中見てないのかな？

[285. 匿名]

>>1
私、最近子供の靴を買ったんだけど
表記サイズよりはるかに作りが小さかったから
普通に返品できたよ。
送料は自分持ちだったけど
試着のみ、タグなどもあれば基本返品してもらえる。

主の話は結構前の話かな？
最近ルール改定されたりしたのかなぁ？

[286. 匿名]

>>282
多分それが普通。
zozoの場合はキャンセル待ちができるから
カートに入れてから30分だか１時間だか経つと
全く同じ物が欲しい人がいた場合、
キャンセル待ちしてる人が買えるようになるんだよ。
カートにずっと入りっぱなしの物は
売れ残ってるってこと。

[287. 匿名]

>>281
段ボールを均一にした方がトラックに積んで輸送する時に効率がいいし、均一にすることで物流コストも安くなるんだよ。
商品に合わせて梱包変えてたら手間が増えるしトラックにも積みづらいでしょ。
均一化してればトラックにどれだけ荷物が乗せられるかも計算しやすい。
簡易包装だと紛失や破損のリスクもあるしね。
あなた程度が考える浅知恵は誰でも考えるけどやらないのは理由がある。
資材費も送料も払ってないのに文句ばっかりだね。

[288. 匿名]

>>237
私の場合はお気に入りからも消されてるよ。
クーポン期限が終了すると、お気に入りに復活してる。めちゃくちゃやな。

[289. 匿名]

猿顔ブスジジイの会社なんか利用したいと思わない。

[290. 匿名]

ゾゾ結構利用してるけど、自己都合の返品も受け付けて貰えたし、タイムセールやクーポンはかなり助かってる。
基本店で実物を試着して、気に入ったらゾゾで探す感じかな。

[291. 匿名]

>>290
店の商品が劣化するから店舗で買う意思ないならやめろ

[292. 匿名]

>>269
このおっさんのストーリーはよく知らないけど、なんか操り人形くさくて。最近この手の社長がちらほら....うまく説明できないけど、なんか説得力がないんですよね言う事やらやってる事が。器じゃない感じ。

[293. 匿名]

袋に貼ってあるラベルの意味わかる人いませんか？？
WやW1とか●とか色々違う。
もしかしたら誰かの返品したものが自分の元にきたりしたときもあれでわかるのかな？？

[294. 匿名]

買取サービスを利用した。
査定額がめちゃめちゃ低かったので全部返品してもらった。
中に入れた商品が一部入ってなかった。問い合わせしたが返事なし。買取は商品取られるので気をつけてください。

[295. 匿名]

買い取りサービスを利用。簡単ブランド査定でも非常に人気と高評価。
状態も綺麗でシーズン中だったので期待していたのですが、まさかの10円…
詳細を見ると人気がないのでと書いてありました。
いやいや、話違います笑
usedで普通に販売している商品だったんだけどなー
定価１万だったので返却してもらいました。

他の方も言ってますが、
始めたばかりのころは高値で買い取ってくれていたのに残念です。

[296. 匿名]

通販はホントこれ多いな。イメージと違うとかサイズが違うとか・・・。簡単に返品する人たちのコストをまじめに検討して購入するお客様が実質的に負担しているのを理解できないんだろうな・・・。正直者がバカを見る仕組みだな。

[297. 匿名]

値の張る服を何着か買った時、スカートの裾に汚れはあるわ、シャツとカットソーは着られないレベルでくっしゃくしゃだわで腹立った
もちろん返品できたけど、スカートに関しては誰かが着て出かけてるよね
中古品送ってくんなと言ったよ

あと、クレカのキャンセルがされないし返品を知らせるメールもこないからサポートに連絡をしたら、
キャンセル承っており、クレカキャンセル処理してますと言われた
連絡後すぐにクレカに反映されたけど忘れてたよね？って感じ

[298. 匿名]

>>88
茶髪が服を包むセロファンにまとわりついていたがなんか納得
ちなみにうちに茶髪はいない

[299. 匿名]

9月ごろのzozousedに雑誌付録のバッグが4000円くらいで掲載されてたから、
それ雑誌付録ですよ。と親切に証拠画像のURLまで送ったのにまだ売られてた。
もちろん返信なし。
買う時は自己責任です。気をつけましょう。

[300. 匿名]

>>265
それはブランドに問題があるのでは...

[301. 匿名]

>>295
定価1万円なんて安い服は10円くらいが妥当だよ。
服の価値って本当に低いらしい。
20万のコートが3000円買取とか普通。