【動画】auショップにとんでもクレーマー！「音がでなくて300万の契約がパーなんだよ！」と恫喝

[1. 匿名]

【動画】auショップにとんでもクレーマー！　「音がでなくて300万の契約がパーなんだよ！」と恫喝 | ゴゴ通信

auショップにとんでもないクレーマーが登場しその模様を撮影した動画がYouTubeに投稿された。

出典：i.imgur.com

クレーマーと思われる客は店員に「早くしろっつってんだろ！！！」と店員に対して早く来るように怒鳴り、女性店員は「申し訳ございませんでした」と怯えながら対応。

クレーマーは「てめぇのところの糞携帯がな、勝手によ設定が変わってな、音がでなくなったんだよ。調べてみろ！　早く調べろよ！！　警察呼べ　ああ俺が呼んでやるよ　300万の契約がパーになったんだよ」と女性店員相手に恫喝。

【見た目から】もっと騒ぐぞと脅すクレーマーキチガイ【底辺】 - YouTube

【メインチャンネル：artt tfa】 https://www.youtube.com/channel/UCM1f...

[2. 匿名]

ドアホ

[3. 匿名]

これホンコンちゃうか？

[4. 匿名]

世も末

[5. 匿名]

勝手に変わるわけあるか

おまえの契約なんて知らんがな

[6. 匿名]

「てめぇのところの糞携帯がな、勝手によ設定が変わってな、音がでなくなったんだよ。調べてみろ！　早く調べろよ！！　警察呼べ　ああ俺が呼んでやるよ　300万の契約がパーになったんだよ」

言いがかりにもほどがある
au関係ないやん

[7. 匿名]

お望み通り警察呼ぼうぜ

[8. 匿名]

老害

[9. 匿名]

てめぇとかやくざの人？怖いな

[10. 匿名]

警察呼んだれ

[11. 匿名]

店が気の毒

[12. 匿名]

害虫

[13. 匿名]

こう言う言葉が通じないキチガイは、どう追い払えばいいか教えて欲しい。

[14. 匿名]

どっちが悪い？？？！！！！！



クレーマープラス







AUマイナス

[15. 匿名]

ていうか店長に対応させなよ

[16. 匿名]

警察呼べって、警察呼ばれて困るのあなたでしょ。
300万どころかあなたの人生パーになればいいw

[17. 匿名]

家電とか弱いヤツに限って「何もしてないのに〜勝手に〜」って言うよな、やったくせに。

[18. 匿名]

世も末

[19. 匿名]

中川家のコント？

[20. 匿名]

日本人ですか？

[21. 匿名]

店員おつ。

[22. 匿名]

警察呼べってあんた……

[23. 匿名]

いつも思うけどこういうの勝手に撮って動画サイトにアップしてもいいの？

[24. 匿名]

店員かわいそう

[25. 匿名]

流石に草

[26. 匿名]

金太郎に退治してもらおう

[27. 匿名]

男性店員が、対応はしなかったの？
女性 かわいそう

[28. 匿名]

最後は、どうなったのだろう

[29. 匿名]

馬鹿は生きてくの大変だな。

[30. 匿名]

店員さんは大変だね

[31. 匿名]

うわー、店員さん可哀想…。
今の時代拡散されるからね。こいつも捕まるよ。

[32. 匿名]

動画見たけどキチガイだね

[33. 匿名]

録画した人、笑ってんじゃん

[34. 匿名]

店員さん大丈夫かな？
理不尽なクレームほど病むものはないよ

[35. 匿名]

超バッドブラッドだね！！！！！

Taylor Swift - Bad Blood ft. Kendrick Lamar - YouTube

[36. 匿名]

本当に300万の契約なんか持ってこれるの？てか300万てえらそうに言うほど高い契約じゃないよ、企業間ならね。安くない？自分が300万ほしいから詫びとして寄越せとか言ってるんじゃないの？

[37. 匿名]

こういう怒鳴ればいいみたいなクレーマー嫌だな

[38. 匿名]

意味が分からないんだけど？
警察呼べー 営業妨害だよ

[39. 匿名]

日本人？

[40. 匿名]

>>14プラマイ基地外

[41. 匿名]

自分で警察を呼んで、営業妨害で連れて行かれたいやうだな

[42. 匿名]

クレーマーだね

[43. 匿名]

怒り方が朝鮮人っぽい

出典：www.officiallyjd.com

[44. 匿名]

本当バカにつける薬はないよね

[45. 匿名]

これ逮捕できないのかね。この女性店員には特別手当てを弾んであげたい。そしてもしこの人が責任者でないのなら、責任者はフォローできなかったとして、降格やね。

[46. 匿名]

>>23
ええんやで。

[47. 匿名]

[48. 匿名]

私も接客してるから店員さんの気持ちわかるよ

お疲れ様（ ; ; ）

[49. 匿名]

店員には同情するけど動画撮って笑ってる人もどうなのかね

[50. 匿名]

誰がホンコンやねん！

[51. 匿名]

これ、いつのだろ？
ダウンジャケット着てるよね

[52. 匿名]

警察呼んで捕まればいい

[53. 匿名]

女相手だと強気のジジィ
生恥さらしてダセー

[54. 匿名]

女の店員さん
怖かったでしょうね
それでもよく対応していた！
すごい！

[55. 匿名]

いちいち撮影してる奴もムカつくんだけど。
今の時代すぐ動画にするから嫌だねー

[56. 匿名]

ケータイ屋で少し前まで働いてたけど、こんな理不尽な奴が必ずくる。

こんな奴はどう説明しても納得しないから他のお客さんにも迷惑かかる。

解約すればいいのに。

[57. 匿名]

携帯ショップで働いてるけど、結構日常的にあるよ。急においてめぇ！とか怒鳴られたりとかすると、周りのお客さんはワタワタしてたりするけど、4年働いた今 申し訳ありません（変な顔して怒ってんなー早く終われー）って感じ。慣れって怖い。。

[58. 匿名]

遠目のこの画質からでもわかる日本人離れの顔面

[59. 匿名]

警察呼んだらいいよ

[60. 匿名]

こう言うのは営業妨害にあたるので警察呼べます。
ショップの方々おつかれさまでした。

[61. 匿名]

嫌な客がいると対応するほうも大変だよね。
男性店員はいなかったのかね！？

[62. 匿名]

あんたと300万の契約する人も世の中にいないと思うけど

[63. 匿名]

うちの店長ならお望み通り即警察呼ぶと思う。

[64. 匿名]

本当に営業妨害だわ

[65. 匿名]

規約には電波障害で商談が流れても保証は致しかねますってのあるよ。
ま、契約なんて嘘だろうけど。バーカ！

[66. 匿名]

こういう奴って怒鳴り散らした後日に普通に来たりするんだよねw
むしろ常連w

[67. 匿名]

客だからって偉いわけではないのにね

[68. 匿名]

私も携帯ショップに行ったとき、ねちっこく言ってるクレーマーのおっさんが隣にいて、自分が言われてるわけでもないのにすごく気分悪かったわ
こういう輩は滅びればいいよ
誰も反対しない

[69. 匿名]

動画撮ってネットにアップするのもなんかね。

[70. 匿名]

結局このじじいどうなったの？

[71. 匿名]

在日でしょ
顔晒してよ

[72. 匿名]

こんなやつが300万ってなんの契約だよｗやばい取引じゃないの

[73. 匿名]

もう警察呼べばｗ

[74. 匿名]

勘違い野郎ほどお客様は神様とか抜かしやがるから勘弁してほしい

[75. 匿名]

この人の態度はどうかと思うけどさ、こういうときに動画撮ってる人もどうなのかね。

店員は本当にただ気の毒だわ。

[76. 匿名]

>>63
呼んでくれるのいいなぁ
前にいたところはこういうのがいても、警察呼べなかったよ
せいぜい警備会社呼ぶくらいで
それも余程のことがない限り大事にしたくないから呼ばないでって空気ムンムンだった

[77. 匿名]

300万といっても300万ウォンでしょうね。

[78. 匿名]

>>57
大体使い方間違ってる奴がいきがってくるよね
素直に間違ってる、分からないと認めなたくないから
女相手に、お前が悪いんだぁぁとバカ晒してる
シラケるわw

[79. 匿名]

相手もあんたと契約したかったらいろんな手を使ってあんたと連絡とるでしょ
それだけの間柄だったんだよ。
人のせいにしてないで、もっと世の中のこと色々勉強しろじじい

[80. 匿名]

こんなやつと300万の契約なんかするわけないじゃん
10円あげるのだっていやだわ

[81. 匿名]

いちいち怒鳴る人嫌いだわー。
冷静に話ができないなら落ち着いてから話をしに行けよ！と思う。

[82. 匿名]

>>62
>>65
笑っちゃった

[83. 匿名]

店員さんかわいそう
こんなクソ客に絡まれた挙句顔まで晒されて…
せめてモザイクかけてあげて

[84. 匿名]

youtubeの関連動画、一般人がモロに盗撮されてて怖いな。キチガイ見つけると録画しちゃう時代なのか…。何か誤解があったりしたらとか考えないかな、関係ない人までモザイクなしとか撮ってる方もモラルが薄い。

[85. 匿名]

接客業してるとこういう怒鳴る人よくいます。

[86. 匿名]

結局最後どうなったんだろ・・・店員さん可哀想

[87. 匿名]

使いこなせないくせにスマホなんでしょ。
カッコつけなくてじいさん携帯持てばいい

[88. 匿名]

家電量販店で働いてる。

こんな奴日常茶飯事くらいの感じで来るよ。

そのたびに警察呼べないし、上も代わってくれずただひたすら謝るのみ。

暴言に1時間付き合わされる事もある。

怒鳴るのに飽きて帰ってくれるのを待つのみ。

手が出たら警察呼ぶけど、怒鳴られるだけなら上は何もしてくれない。

[89. 匿名]

笹野高史呼んだこい

[90. 匿名]

これさ知り合いとかが見たら誰かわかりそう

[91. 匿名]

こういう時にドラマだったら「おい、おっさん！」てイケメン男が助けに来るんだろうけど、現実は助けず携帯で撮影だもんねー

[92. 匿名]

きちがいの客のトラウマって私は一生消えない。
大人になっても記憶に残ってる。
この店員さんのメンタルをとにかく保護してほしい。仮にこの人が責任者？でも女の人一人で接客はおかしい。

[93. 匿名]

頭おかしいな。
なんなのこの男、お金目当て？
営業妨害により警察へ通報でよろしい。
店員さん怖かったよね。

[94. 匿名]

こわーーー

[95. 匿名]

対応した女性店員の方お疲れ様でした。

[96. 匿名]

老いるのやだな

[97. 匿名]

勝手に設定が変わって音が出なくなるなんて聞いたことねーわ、バーカ。

[98. 匿名]

>>62 同胞の企業なんじゃないの？

[99. 匿名]

クレーマーは嫌だし基地外だと思うけど、こういうクレーマー撮る人の気持ちが理解できない

[100. 匿名]

ただのアホ。警察へどうぞ。

[101. 匿名]

こんな人間にはなりたくない

[102. 匿名]

店員さん偉いね。

撮影してないで早く警察に電話したれよ

[103. 匿名]

私も店のメルマガ届かなくなった！っておじさんに怒鳴られた事あるけど、話聞くと携帯かえてメルアドも変えてた。
届かなくて当たり前じゃ！って思ったけど、申し訳ありませんから始まり一から説明して再登録…。
店員は強く出れないと思ってつけあがる人いるよね。

[104. 匿名]

そもそも音が鳴らないから契約が破談になるって何？
通話中に電波が途切れて先方がキレたとかならまだ理解出来るんだけどさ
どうせ自分でマナーモードにしたんでしょ？

[105. 匿名]

高校生の息子の機種変でドコモに行った時も、60代男性が「そういう商売の仕方をするんならこちらとの契約はやめます。こんなプラン、犯罪じゃないの？」とかクレーム付けてた。
そんなことをハタチそこそこの女の子に言って何になるの？
ドコモの社長に言ってよ。
データを移したりするのに、スマホを置いて息子と買い物をして一時間後に戻ったら、まだおっさんが文句言ってた。しかも同じセリフ。
息子とドコモのお姉さんと3人で「暇で羨ましいね。もう警察呼んでも良いんじゃない？」と話した。
歯向かわないと分かってる若い女の子に文句を言い続けるなんて、ケツの穴が小さすぎる。

[106. 匿名]

お化けに取り憑かれてるんじゃね笑

[107. 匿名]

私10年くらい前ドコモで働いてたけど、よく居たよーこういうクソみたいなクレーマー。店長は夜道気をつけろとか言われてたし、ホント怖かった。

なんでも謝って済ませる風潮改善したほうがいいと思う。

[108. 匿名]

>>88
こういう人って暇なのかね
一時間も怒鳴って帰るってさ
無職とか生ポとかそういう人なのかしら？

[109. 匿名]

対応した女性店員の方は偉いね。
私なら怖くて泣きそうになる。

[110. 匿名]

ダウン来てるからだいぶ前のことだよね。どうなったのか気になる。特にどうもならなかったのかな？クレーマーって本当に他人が見てても不快だわ。

[111. 匿名]

こういう時お店側じゃなくて他の客が警察呼んでもいいのかな？
自分が長い時間待ってやっと説明聞けてる時にこんな輩が来たら不愉快すぎる

[112. 匿名]

今にも暴力ふるいだしそうなキチガイ相手にこんな女性ひとりだけで対応させてる店にも問題ありでしょ
すごく怖かっただろうな
店長か男性社員はシカトかよ

[113. 匿名]

クソ「警察呼べよ！！警察！！」
店員さん「かしこまりました」
クソ「俺が呼んでやるよ」
店員さん「はい」
クソ「呼ぶぞ警察？？」
店員さん「はい」

クソ「…………ｻﾝﾋﾞｬｸﾏﾝﾉｹｲﾔｸｶﾞ‼︎」

[114. 匿名]

お客様が怒鳴ったり、まともに会話が出来ない
場合は警察呼んだ方がいい。
連れていかれるよ。
本当にこういうの見ると、店員さんがあまりにも
気の毒。

[115. 匿名]

もし本当に契約がダメになったとしてもこの人に契約する能力がないだけの話。
スマホのせいにするなんてありえない。

[116. 匿名]

>>23
このクソジジィも胸糞だし生涯牢屋で暮らせと思うし、
店員さんなんて怖い思いしてもっと可哀想だと思うけど、
私も勝手に動画とってYouTubeにアップするのはもっと悪いと思ってる

[117. 匿名]

キチガイだよね。
クレーマーって頭おかしい人ばかりでしょ。相手を困らせて怒鳴り散らすのが楽しいと思ってるような人。
暴力しなきゃ警察も呼べないみたいだし、本当にタチ悪いわ。

[118. 匿名]

てか対応なんかしてないでさっさと通報しなよ

[119. 匿名]

>>99
ドラレコと同じで、暴力や脅迫などのトラブルで相手が嘘ついたり、しらばっくれたりした時に確実な証拠になる

[120. 匿名]

近所のTSUTAYAでもカウンターで若い女性店員に同じように吠えてるキチガイオヤジがいたよ
しかも子連れの歳食ったいかにもなチンピラ
ああいう奴って周りの目も気にせず公共の場で吠えるよね
羞恥心もないやつは人間じゃないから殺処分してほしいわ

[121. 匿名]

ダウン着てるけどいつの話だろ

[122. 匿名]

この年代の男って店員が女性だと強気だよね。本当クズ。

[123. 匿名]

キチガイを晒すために動画アップは賛成だけど、店員の顔にはモザイクかけろよ

[124. 匿名]

私の働いてた店でもキチガイいたわ。
店長(女)にキレまくったくせに自分はスッキリしたのか、数日後ふつうに来店して店長を遊びに誘ってきたらしい。

ばかじゃねーの

[125. 匿名]

携帯ショップじゃないけど、酔っ払って今にも手が出てきそうなのが来た時は警察呼んだ
平日昼間っから飲んでるオッさんとか大概ロクでもない

[126. 匿名]

音が出ないからってこんなに熱くなっちゃって恥ずかしいおっさんｗｗ調べ方分からなくて店にまで来たんだねｗ

[127. 匿名]

で、どうなったの？

[128. 匿名]

土地柄が

[129. 匿名]

糞クレーマーに対しては店も強気に出てほしいわ

[130. 匿名]

音がならないで契約がパーってのがよくわからんwマナーモードにしてただけじゃ？

[131. 匿名]

昔、auショップで働いてたけど
こういうキチガイ相手するの日常茶飯事だったわ。

もともと気が強かったからクレーム対応の担当してたけど、ショップで働いて更に気が強くなった（笑）

携帯屋さんに限らず、店員に対して上から目線でしか物言えない奴の多いこと。
客も店員も持ちつ持たれつの関係であることを何故理解できないんだろうね。

お客様対応のお仕事されてる皆さま、今日も1日お疲れ様です。

[132. 匿名]

>>14そういうのうざい

[133. 匿名]

至近距離でこんな小汚い中年親父に怒鳴られたら相当ツバ飛んで汚いし息臭そう

[134. 匿名]

ボカシが入ってるのに、韓国人ぽく見えるのはナゼなんだぜ？

[135. 匿名]

クレーマー見ると気分悪くなるな

[136. 匿名]

そんな事でパーになる契約って何？
白い粉とか？

[137. 匿名]

服装とか見た目からしてすごく汚らしい
動画の混み具合的に平日の昼間ぽいけどそんな時間から携帯ショップで暴れるぐらいの暇人だしどうせ生活保護だからそのスマホも自腹じゃないんでしょ

[138. 匿名]

仮に本当の話でも300万ごときでクレームを入れるなんて小さい男。

[139. 匿名]

自分が使いこなせなくて店に発狂するジジイいるよね

[140. 匿名]

>>8
最近 何かあれば『老害！！』ってやめない？

[141. 匿名]

クレーマーはもちろんだけど勝手に動画撮ってサイトにアップしちゃうのもね。。
嫌な世の中になったな。。

[142. 匿名]

昔、ショップ勤務でしたが、こんなのザラにありましたよ。

料金未納で携帯とめられてるのに、「携帯勝手にとめやがって！！そのせいで、何百万損したと思ってんだよー！！！」、バンッ！ドンッ！！なんて、結構日常でした。

何百万の仕事してるなら、携帯料金くらい払えや！って思いましたけどね。

怒鳴られない日なかったですし…大概こちらに非はない案件ばかりでしたけどね。

[143. 匿名]

こういうショップに限らずクレーマーって来ると大抵下っ端が対応→上司とか上の人は騒ぎを知ってても出て来ない事多い。
実際私もアルバイトしてた昔、クレーマー来てこっちに非は一切ないのに怒鳴り倒されてるのにアルバイト仲間は手伝ってくれたけど正社員や上司、誰も助けてくれなかった。

[144. 匿名]

女性店員だと舐めてかかるオヤジクレーマー多いよね。不愉快。
クレームがあるのは仕方ないことだと思う。
でもなんで冷静に話すことができないんだろう？
こういうオヤジは怒鳴ることでストレスを発散してるのかしら？

[145. 匿名]

とりあえずしゃさつしろ

[146. 匿名]

馬鹿かこいつ
もっと騒ぐぞ！

騒いで何になるw
300万の契約できるよーな人間が騒いだからって済まないこと分かるし設定が勝手に変わるとかわけわかんないこと言わないし寝てて気づかなかったんじゃねえの？くそ野郎◯ね！
店員さん毅然としてるなあ！感心！
もっと騒ぐぞとか脅迫だし他の店員さん警察呼んだり複数人対応しろよー
auも黒いのか？

[147. 匿名]

老人じゃなくて中年だろw

[148. 匿名]

>>144
大概はプライベートでのストレスを発散で来るやつだよ。私もクレーマー対応したことあるけど、ギャンブルて負けたからイラついてるんだよみたいなゴミ人間が何回かあった。

[149. 匿名]

こいつなんで自分で警察呼ぼうとしてんの？アホちゃう？ww
auが困るとでも思ってんのかね？警察呼ばれて困るのはクズだけだ。

[150. 匿名]

300万の契約がパーじゃなくてお前の頭がパーなんだよと言い返してやりたい

[151. 匿名]

前に宝くじ売場で働いてた友人が変なジジイに「お前のとこで買う宝くじで当たった試しがない。お前、貧乏神だろ」って言われたらしい。そいつ、たまーに来てはスクラッチ1枚か2枚買う程度だったらしい。こういう言いがかりつけてくるキ◯ガイ、増えてるみたいだよね。

[152. 匿名]

>>27
私も思った こんな興奮した男を相手に女性の店員を相手にさせるなんて

[153. 匿名]

>>36この人には貴重なお仕事、収入源なんだろ

[154. 匿名]

たかだか300万の契約すら取れない無能くん。
有能な人は念入りに下準備するから。

[155. 匿名]

接客業ってこういうのが嫌だよね〜

[156. 匿名]

こいつ、顔色超悪くない？変なクスリやってるかヤバい病気でも持ってそう。

[157. 匿名]

勝手に音がでなくなること、よくある。勝手に飛行機モードになってるとか。触ってないのになる。

[158. 匿名]

前に接客業だったけど。正直言うと、警察呼んでも解決しない場合もある。店に出入り禁止にしても、2日と空けずに来るクレーマーのおじさんがいて、誰かが警察呼んだらしい。当日は私は休みでいなくて、翌日出勤してカウンターにいたら「誰がー、警察なんか呼んだんだー⁈」と。物凄い剣幕で怒鳴り込んで来たよ(-_-)全く事情も分からず、ただただひたすら頭下げ続けて謝り倒すしかなかった( T_T)でも怖いのか？、誰も近寄ろうともしなくて助けてもくれないんだよね。今思い出しても、恐怖だったよ…。本当に頭のおかしいクレームばかりで、こんな輩滅んでしまえ‼︎と今でも思う。

[159. 匿名]

>>151
私も客のジジイが思い通りにならなかったらキレて
お前は在日かって言われたよ

何十年も生きて来たくせに人に言っていいことと悪いことの区別がついてない頭おかしい
接客業をなんだと思ってるんだろう
おめーの召使いじゃねえよ

[160. 匿名]

日本人ですか？
日本語が流暢ではないような？
少し聞き取りにくいですね

[161. 匿名]

いや、確かにauですが最近勝手に通知音がならなくなった

[162. 匿名]

仮に店の方に非があったとしても
店員さんにてめえとかお前とかありえない

[163. 匿名]

何でも他人のせいにして直ぐに怒鳴るから契約取れないんじゃない？

[164. 匿名]

お客様は神様なんかじゃないよ

日本の接客は神経症的だよ

[165. 匿名]

>>155
接客、販売の仕事してたけど
むしろ、こういうキチガイを沢山みれて面白かったけどね。

世の中には色々な人間がいるんだなーと（笑）

[166. 匿名]

店員さんがかわいそう。。
こいつに３００万請求したい

[167. 匿名]

もうさ受付に女性一人だけとか やめた方がいいよ

[168. 匿名]

>>17

わかる〜
うちのデイサービスでも
いじってないオバさんがいて
レクで使うカラオケとか
DVDが映らなくなる。

コード抜き差し
勝手にしてんだろが

ヤマザキ、おまえだよ（笑）

[169. 匿名]

接客業したことある人なら一回はキチガイ見たことあるよね。
もうね、ほんとすごいよ。笑
猿とかそんなレベル。あ、猿に失礼か

[170. 匿名]

お客様からの電話を取る仕事をしてた時に、取った瞬間から「おらぁ！オメェ！！！＆▽％＃＄○！！」って怒鳴られた時は、噴きかけた(笑)
いい大人がどんな面してこんな発言してるんだろう？って考えると、笑えてくる。

[171. 匿名]

死ねとか言ってたら恐喝罪でしょっぴけるけどね

[172. 匿名]

ケータイショップにも強面のおっさん1人配備したほうがいい

[173. 匿名]

こういうおっさんって行きつけのスナックとかで武勇伝にしてるんだろうね
氏ねばいいのに

[174. 匿名]

撮影されてない所でも日本全国いたるところで毎日こういう人間出没してるよね
自分が偉いと勘違いしてる馬鹿

[175. 匿名]

男性に怒鳴られたことある…
恐怖でしかない。
メンタル弱いからそれ以来
接客業は出来なくなってしまった。

[176. 匿名]

>>152
意外と？なのかな。男性は逃げますよ〜。私150センチと小柄な方だけど、メンタルは強いと思われているのか⁈何回もそう言う目に遭っている。周囲のお客様が「警察、呼びましょうか？」と言う程の怒鳴っているお客様の時も、はるかに体格が立派な男性店員は逃げたし。お客様同士で喧嘩始めた時も、私が間に入って仲裁しているのに、若い男性店員はどっかに行った。
158ですが、慣れはしても怖いのには変わりはないんだけどなあ。誰も守ってくれないと思って、平気そうな顔しているから、余計にそんな変なクレーマーの客が回ってくるようになって地味にツライ…。

[177. 匿名]

こういう怒鳴ってクレームつける人嫌い。

[178. 匿名]

数年前に携帯ショップで働いてました。
悲しいことですがこういったお客様は珍しくもなんともないです。
未納で通停になり小銭を投げつけてくる方や、水濡れ故障で刃物を持ち出す方などなど沢山いらっしゃいました。とくにクレームが多い土地柄の店舗だったからかもしれません。

だんだん慣れてしまい多少のことじゃびびらない度胸がつきました。

[179. 匿名]

女性の店員さん、クソ野郎の目を見ながら冷静に対応してて素晴らしい。
内心は怖かっただろうけど、屈したらクソ野郎の思うツボだもんね。
素晴らしすぎる。

[180. 匿名]

>>27

こういう時、
普段えらそうにしてる男性スタッフや責任者に限って
うまく逃げるんだよ。
近所のスーパーとかもキチガイクレーマーに対応してるの
いっつも女性店員。

[181. 匿名]

この糞の顔は晒しても良いけど店員さんの顔は隠してあげてー

[182. 匿名]

この前、新幹線で乗客同士が揉めてた。隣の人のビールをこぼしてパソコンが汚れたって。被害者の方がガラの悪いおじさんで、加害者が気の弱そうなサラリーマン。でも見てたこっちからすると被害者の方にも落ち度があったんだけど、パソコン汚されたもんだからそんなのおかまいなしに怒鳴ってた。席を変わって一段落だったけど。その被害者の男性、加害者に名刺を要求してたんだよね。絶対、クリーニング代としてとんでもない要求されたと思うわ。車掌挟めばいいのに、サラリーマンも気が弱くてこっちが不安になった。
怒鳴るおじさん嫌い。

[183. 匿名]

これいつの話？

ダウン着てるけど

[184. 匿名]

この客は相当なものだけど、ショップ店員もヒドイのが沢山いて、結構ヒドイ対応されたことがあるけどね。

[185. 匿名]

>>119
なるほど、確かに。
こういう暴れてる客にはいいね！

[186. 匿名]

こういうキチガイは死ねばいいのに。
こんなやつ相手にするほど接客業は暇じゃないんだよ！

[187. 匿名]

タイトルだけ見て動画は見てません。
以前接客業でトラウマになるほど酷いクレーマーにしつこくされて退職して依頼怖くてこういう画像も見れません。自分たちに非があるなら謝罪もするし相応の対応もしますがそれ以外のクレームに対しては毅然とした対応をするべきです。理不尽なクレームを通そうとするのは一部の人だけなのでそういった人に反論したとしても多くの人達は店が悪いとも思わないしそれにより客足が遠のくこともないと思います。むしろ理不尽なクレーマーを他の客より丁寧に扱う方が信頼を損ねる行為だと思います。

[188. 匿名]

昔ファストフード店で働いてたけど、
１日何回かは理不尽に怒鳴ってくるお客さんいてたな。
こっちが間違ってたなら怒ってくれてありがたいんだけど、
このYouTubeの男みたいにこっちは何の落ち度もないのに怒鳴ってくるお客さんおって精神崩壊寸前だったわ。

こういう機械系の店ならもっと大変だろうなぁと思った…

[189. 匿名]

恫喝すれば相手がいうこと聞くと思ってるタイプの人間、ほんと嫌い。自分の非を認めずに怒鳴り続けられて、仕事進まないしホント迷惑だった。
色々恥ずかしくならないのかなって思った

[190. 匿名]

店長とかが毅然とって言ってる人いるけど
こういうクレーマーは、店長だめなら本社にいくからね
そうなると、本社のお客様センターがなんとかしろっていってきて
さらに面倒なことになるから

一番は窓口で（適当に）謝って収まるのがベストで
それでもダメならッてふうで店長がでて謝って適当に納める方が得

とにかくあいつら暇だから
まともに相手してたら本当に一日中いやがらせするレベルだよ

[191. 匿名]

たかだか300万円の契約で騒ぐな。
億単位の仕事してから言え。

[192. 匿名]

動画なんてとってないで
警察呼べば？
撮っている人も仲間なの？

[193. 匿名]

結構店長とかってすぐに代わってくれないもんだよ。何のための店長なんだよって時がある。怒ってる奴はすぐに対応する人が代わると余計にイラつくから取り敢えずクレーム内容をよく聞いて対応してとか言われた。それでも納得しなくて、本当にお手上げ状態にならないと上の人間は動かない！何回も経験した事ある。

[194. 匿名]

>>15
ほんとそれ
女性店員かわいそう
怖かっただろうね

[195. 匿名]

動画の女性店員さんも、ここに書き込みした接客業のガル民も、私は尊敬する！！

私が接客業だとしてこんなお客が来たら、絶対泣いてしまうわ…

[196. 匿名]

こんなん私すぐ泣いちゃうかも
この店員さんちゃんと対応してて尊敬だわ
もう一人くらい店員でてきてあげなよ可哀想に

[197. 匿名]

人にあたる前に自分で解決法調べろ❗
老害ジジイめ

[198. 匿名]

携帯ショップはこんなの日常茶飯事。色んな客層が居るからね。そして男手不足。最寄りの警察署も、またかーって感じでよっぽとじゃないと来てくれなかったりする。

[199. 匿名]

以前携帯ショップ店員でしたけどこのレベルのクレーマー、何人もいました。
辞めた今、せめて自分だけでも店員さんに優しいお客になろうと努めてます。

[200. 匿名]

火病か

[201. 匿名]

接客業やってたからわかります。スーパーで働いてた時におつとめ品のリンゴが傷んでた！って怒鳴り倒してきたおっさんがいて、そのリンゴを見たけど『いわゆるおつとめ品』状態。うん、だからかなり安くなってんのよ？わかってないのか(　´_ゝ`)
で、返品で代金はお返しすることは出来ますが、と言ったらそれは嫌だ、ここまで来た交通費出せ、と言ってきてwそれは出来ませんって断ったら、保健所に持っていくからな！って、これでダメージ食らうだろ！みたいに言ってきたから、どうぞって言ったwその後当然何もありませんw
ただの世間知らずな恥さらし。みっともなー。

[202. 匿名]

勝手に設定は変わりません

[203. 匿名]

こういう人ってどこにでもいるよね。
私は、こういうクレーマーに怒鳴り散らされた事より、その瞬間、サッと自分だけスタッフルームに隠れた店長に愕然とした。

結局、「○○さん、電話が来ています。」と言って来てもない電話の話しを出し、その場から離そうとしてくれたのは、入店して1ヶ月のアルバイトの子。

店員だから、言い返せないからと当たり散らす最低な奴もいるし、自分の保身しか頭にない人もいる。自分に出来ることで手を差し伸べ用としてくれる人も。勉強になった。

[204. 匿名]

男の店員居なかったの？

[205. 匿名]

怒鳴りたいだけやん
口じゃ負けるし自分に非があると思ってるからでかい声しか出せないんでしょ

[206. 匿名]

1番許せないのは、それを笑いながら撮影するデリカシーのない奴、そしてそばにいただろう同僚や1番頼りになるはずの店長の姿がない事！！
憤りしかなく、全ての状況に納得がいかない！！
なんの為の店長なのか？？

こんなショップでは契約したくないね。

[207. 匿名]

この女性の店員さん気丈にマニュアルどうり振る舞ってて偉いわ。
店長何してんだよ。

[208. 匿名]

これ自分が客でこの場に居合わせたら動画撮ってないでうるさい人が居るって警察に電話するけどなー

[209. 匿名]

接客業において
理不尽なことで謝る風潮止めようよ。

「申し訳ありません」スタートでなくて
「そうでしたか」スタートで話を聞いた上で
明らかにお客さん側が原因でないと
起こり得ないトラブルなら
「ご不便おかけしました」くらいでいいよ。
謝る必要はない。

すぐ謝るから付け上がるし
そういう人の話聞かない人は
また別のところで似たような原因で
別の問題起こすんだって。

[210. 匿名]

ポーカーフェイスだから私割とこういう人来ても平気なんだけど、こういう怒鳴り散らす人ってまず会話する概念がないから一向に進まなくてイライラする

[211. 匿名]

この人自分で警察呼ぶぞ、自分で電話かけるって言って、店員も「はい」って言ってんのに、電話しないのかよ！雑魚が！

[212. 匿名]

がるちゃんで「携帯電話代金が高い！安くしろ！」と文句を書いている人と同類でしょ(笑)

[213. 匿名]

どうされましたか？
詳しく教えていただけますか？
どういった設定でしょうか？

これでもまだパーになったんだよー！！って怒鳴るなら話にならないから警察呼ぶ

[214. 匿名]

なんか勝手に設定いじっちゃったんでしょ
そんで払えないから脅してパーにしてもらおうと思ったんでしょ

[215. 匿名]

クレーマーも、YouTubeに載せる人も、
非常識。恥ずかしい。

[216. 匿名]

無駄に体力と時間だけはあるんだね。

自分なら、もし本当にauの落ち度で300万円損したなら、お姉さん相手にこんな所で怒鳴ってないで、上の人と話させて貰うけど。
本当は携帯会社に落ち度はないと分かってて憂さ晴らしに来てるんでしょ？

[217. 匿名]

だからさ、こういう客に申し訳ございませんとか謝るなっての
いつになったら学習するの？
さっさと営業妨害で警察呼べ
逆にイライラするわ
責任者は店員を怯えさせてまで仕事しろっての？

[218. 匿名]

携帯ショップじゃなくても結構な店でクレーマーの対応女性一人でやってるよね。
客として見ていても上司や男性がフォローに入らないのは本当に気分悪い。
こういう輩って男が出るだけで態度コロッと変えるのに。

[219. 匿名]

>>212
ネットと現実の区別もつかないあなたのような人が同類って言うんだよｗｗ

[220. 匿名]

そんな重要なお取引？があるのなら、あらかじめスマホ二台持っておけ！

[221. 匿名]

接客業の方って本当大変だと思います
1番ストレスをぶつけられる職種だし、会社のこと考えると逆らえないし
どっか他でストレス発散しろよクソオヤジ

[222. 匿名]

本当にこういう客は強気な態度でいけばいいと思う。どうぞ解約して下さい！くらいな。
で、ブラックリストは各携帯会社と情報共有して二度と携帯使えなくしてやればいいのに…

[223. 匿名]

けっこう年配のクレーマーみたいな人多い気がする
店で待ってる時待ち時間が長すぎるって店員に文句言ってるお年寄り立て続けに見た

[224. 匿名]

逆に営業妨害で捕まればいい。

[225. 匿名]

対応してるお姉さんが可哀想
こんなキチガイの相手してるのもそうだし、マニュアル通り仕事してなんにも悪いことしてないのに無駄に顔晒されて、私なら本当に辞めたくなるわ

[226. 匿名]

電話だけで300万が動く話って、振り込め詐欺しか思い付かない

[228. 匿名]

>>227
番号わかれば個人情報わかっちゃうんじゃないだね
最近店員が誕生日聞いたと勘違いして、はい、確認できましたって流れになって怖くなった

[229. 匿名]

このクレーマーおやじも最悪だけど、勝手にYouTubeにアップしていいの？なんか納得いかないよなぁ。

[230. 匿名]

猿に携帯を与えないで下さい。

[231. 匿名]

勝手に動画アップされたのって名誉毀損？かなんかで訴えたりできないのかな？
私も接客業だけど、こうして自分の知らない所で勝手に動画アップされて拡散されたら嫌だわ。

[232. 匿名]

>>229
お前の納得なんかいらねーよ

[233. 匿名]

これって結局どうなったの？この男は警察に電話したの？

[234. 匿名]

こういうのいる。接客業してるとさ、明らかに日頃の鬱憤ばらしで難癖つけて怒鳴りまくるジジイの多いこと。
でもさ、そういうやつって中年の偉そうな雰囲気の男性店員が出てくると、急に小さくなってスゴスゴ逃げてく小心者が多い。
男性が出てあげたら黙っちゃったんじゃない、こいつ。

[235. 匿名]

300万の契約って、こんな輩がやってるような商売なんてたかが知れてるよね。どうせバッタもんのバッグとかエロDVDを高値で売りつけてんだろうな。

[236. 匿名]

Softbankの回し者と見た。

[237. 匿名]

個人特定されるかもしれませんが私は昔、新宿で有名な「さくらや」にいました。もう今は倒産しましたが。

新宿という土地柄、歌舞伎町にも近かったので脅迫めいたおかしな客はしょっちゅうでした。
しかし、店側もそのような客を恐れ要望をどんどん聞いてしまったのです。そしてその補填をメーカーにさせていたのです。
メーカーは立場が弱いのでしぶしぶ補填しましたが、さすがに限界でもうさくらやには商品をおろさないと言い、店の要望を聞かなくなり立場が逆転したさくらやは倒産しました。

このような客にはどんどん強気でいいんです。
一度でも誤ってはだめです。
これは「脅迫罪」にあたりますから。

[238. 匿名]

音が鳴らなくても携帯気にしてたら着信履歴残るし何も問題ないはずだよねー
なんなのこのじじいw
自分で俺バカでーすって大声でアピールしてるだけじゃん

[239. 匿名]

いや動画撮ってたからこそこのオッサンの醜態が世間に広まった。クレーマてカッコ悪いと啓発にもなる　

[240. 匿名]

auか、この女性店員がこれYouTubeにあげたやつ訴えてやればいい。
まさか、とは思うけど、視聴回数を増やして金稼ぐためにわざとやってるんじゃないだろうな。

[241. 匿名]

なぜauへ行くのか。
販売店は中間ポジションなんだから、メーカーに問い合わせればいいものを。
あ、そこまで頭が回らないから300万の契約がパーになるんでしょうね

[242. 匿名]

どうせ、だろうね。

キレ方がアレだし。

火病？

[243. 匿名]

>>227
私も同業ですが、コンプライアンス的にあなたの書き込みはアウトかと思いますよ。本当に働いてたんですか？

[244. 匿名]

携帯ショップはこんなクソ客ばかりよ。私の横に座ってたババアが店員にクレームしててテーブルをドンドン叩くから「叩かないでくれる？おばさん」と言ったらポカーンとしてたw

この親父は警察呼べと言ってるけど警察呼んでどうしたいわけ？こいつの契約なんかauや警察には関係ないし営業妨害で逮捕されるだけ。
死んで欲しいわ。

[245. 匿名]

店内にもカメラが必要だね
お店の人かわいそう

[246. 匿名]

なんでこの女の人一人に対応させてるの？
他の人助けろよ

[247. 匿名]

音と300万なんの関係があるんだよwww

[248. 匿名]

au大変だったよ！
LISMOという携帯とPC同期してCD音源入れられるようになった時なんか
PCの使い方すらわからんけど入れたい人々が殺到して
リヤカーにPC乗せて来て、設定しろとか言われて
地獄だったよ！

[249. 匿名]

私もかなり以前にドコモで働いてたとき
こういう客に当たったことある…
「警察呼べるもんなら呼んでみろよオラ」とか言いながら
店の電話機を床に払い落とされたけど、
カウンター下に警察に通報がいくボタンがあるので
笑顔でさくっと押してやった
おまわりさんが登場した時の客のうろたえぶり笑えたw

[250. 匿名]

ドコモショップのカウンターで、アンタの男気見せろやって、ずーっと粘ってるヤクザみたいなママが居たのを思い出した

本体分割払いでまだ払いが残ってるのに故障
→保証契約は切れてるから修理代が必要。これがまた高い。買い換えたほうがマシかも
→買い換えたって分割の残金は払わないといけない

これに対して「なんで？」ってなってて
保証を個人的に延ばしてもらうまで
ここ動かないから。と言ってた(小さい子連れなのに)
アホに分割払いや所有権の移転を理解させるのは難しいね
ほんと不毛な時間の使い方するわと感心してしまった

[251. 匿名]

>>243
>>227のカキコミって、そんなにコンプライアンスな問題ある？
特に内情ベラベラ喋ってるわけでもないけど。

[252. 匿名]

動画のアクセス増やすために
やってる人多い

[253. 匿名]

au販売員です
料金未納でとめられてキレて怒鳴って入ってきたり
、携帯が壊れたり、au提供外アプリの不具合とかでキレられたり、免許証提示求めてたらキレる
あれもやってこれもやってでやらないとキレる、それで待ってる人は待ち時間が長くてキレる
説明したのに後日聞いてないと言い張りキレる
もうキレられる理由なんて山ほどあります
かなり人間不信です

[254. 匿名]

うちの旦那もクレーマーだから恥ずかしい。
言い負かす自分に酔ってるんだよね。
言えばその通りになるとか思ってるから面倒。

[255. 匿名]

こういうとき、上司呼べないのかな？
可哀想だわ

[256. 匿名]

仕事楽とか言ってた人らに接客やらせりゃいいじゃんw

[257. 匿名]

ホームセンター勤務だけど、本当に「こいつ、大丈夫か？」って感じの客多いです。

「買ったばかりの時計動かねーぞ」→電池反対に入れてる。
「卓上コンロ、火がつかねーぞ」→ガスボンベ入ってない。
もうね、レベル低すぎて話にならない。

[258. 匿名]

良い年した男が300万ごときの契約でダセーわ、、
何千万とか契約できるようになってから怒鳴れや

[259. 匿名]

バカ丸出し

むしろ言われなくても警察呼ぶわって話
営業妨害と恐喝で

自分なら只只淡々と対応してしまうだろうなと思った

[260. 匿名]

こういう怒鳴るタイプのクレーマーは言いたい事だけ言ったら疲れて大人しくなる。その後納得して帰ってくれるかは別だけど。
大変だけどこいつみたいなタイプは営業妨害で警察案件に持ち込めやすいから直ぐに処分出来るけど厄介なのはサイレントクレーマーだよ。納得するまで終わらないからね。

[261. 匿名]

従業員はビクビクしないで
さっさと警察を呼ぶべき。
何でも丁寧に対応すればいいってもんじゃない。
本人も呼んでくれって言ってるんだから

[262. 匿名]

>>253です
もういっそ殴ってくれって思います事件になるし
ずっと怒鳴られてる耐える方が辛い
言い返せない日本のサービス業
誰がこんなサービス業作り出したんだろう

[263. 匿名]

auショップに勤めてたけど、本当クレーマーには精神やられました。

[264. 匿名]

火病のチョンとみた。

[265. 匿名]

電話だけで流れちゃう契約なんて、所詮その程度なんだよ

300万がものすごい契約みたいにドヤってるけれど、大した額の契約じゃないよねぇ〜！

何か、その場にいたら失笑しちゃうわwww.

[266. 匿名]

au関係ないじゃん。

そういえば最近郵便局でクレーマーおじさん見たよ。
印鑑なんかなくても出来んだろ。早くやれよ。
もう一度来いって言うのかよ。なめんな。
ふざけんな。暇人じゃねーんだよ。

凄く威張って怒鳴り散らして言葉遣いも汚くて相手をする店員さんが可哀想になった。

[267. 匿名]

こういう人間を駆除しても罰せられないならジャンジャンころしたいんだけど
早く死んで周りの人間に迷惑かけないで欲しい

[268. 匿名]

身元特定して社会から抹殺されればいい
こんな奴雇ってる会社があるとすればろくな会社じゃない
フリーなら二度と金稼げないようにしてやれ

[269. 匿名]

この女性スタッフ、結構肝がすわってるね
すごいなって思った
この人に一杯おごってねぎらってあげたいわ

[270. 匿名]

これからは クレーマーに厳しい世の中になりますように！！

[271. 匿名]

動画を撮影する事を批判する人いるけど、
こういうクレーマーを世に晒す為にもいいと思う。
店員さんはモザイクかけて欲しいけど、

[272. 匿名]

動画を撮影した人は勇気あると思う
気づかれたら怒鳴られるリスク負ってるし

[273. 匿名]

最近の日本、サービス業の質が向上するに伴って客の質が激しく悪化してる。クズな客は店側も容赦なく排除できるようになって欲しい。

[274. 匿名]

これ思い出した

[275. 匿名]

>>57
分かる！コールセンターだけど、最初は電話越しに怒られて「ひぃぃぃ！」って涙目になったり、泣いたこともあったけど、1年もすると「大変申し訳ございません（超心こもっているお詫び）」をしながら、相手の怒鳴り声を聞き流しつつ、マニュアルをボーっと読むことができるようになった。
心を無心にして、相手の言いたいことに耳を澄ませることができるようになったら、仕事が楽になった。

[276. 匿名]

ショップ店員してます。ホント精神ズタボロになります。一度、大声で暴れる客、子連れの家族赤ちゃんが泣く、見て見ない振りする客、店長は逃げるわで何かスローモーションになった事あります

[278. 匿名]

こういう人ってさ、警察呼べとか上司呼べとか言っときながら本当に呼んだら逃げるように帰るよね
もういいわ馬鹿野郎とか言いながら

[279. 匿名]

携帯ショップの給料が高いのは納得

[280. 匿名]

釣りでしょ？わざわざ動画をアップする意味が全然わかんない

ほんとであっても、万一のために証拠を残しといてあげようってとこまでは理解できるけど、顔出したまま公開しちゃうって感覚は不気味でしかない

[281. 匿名]

生活保護かな？
見た目と行動が歯医者で威張る生活保護まんまだけど契約うんぬん言ってるから違うか。

[282. 匿名]

釣りの意味わかってる？

[283. 匿名]

結局何が一番悪いかって税金だけむしり取って何もしない国のせいだ
みんな金ないから心に余裕ないんだよ

[284. 匿名]

>>1
音が出なくなるから契約がパー？
300万？なんかいろいろと意味不明だね（笑）
この人働いてそうには見えないけど。

[285. 匿名]

不動産屋ですが…不特定多数を相手にする業界では、一定数こういう頭がおかしい人も来ますよね。
男性スタッフは居ないお店なんでしょうか。。。
私ならお客様のご要望通りに、とりあえず警察呼びますね。

[286. 匿名]

友達、携帯ショップで働いてるけど怒鳴られるの日常茶飯事だって言ってた。新人の頃は、怖くて泣いてたみたいだけど今となっては呆れてあまりにも騒ぐようなら警察に電話かけて連れてってもらうよーって言ってた。
こんなんが普通だなんて…本当、感情を殺さないと冷静に対処できないよね。

[287. 匿名]

音がでなくなった？着信がサイレントになったの？

勝手に握りしめたかポケットの中で押されてマナーモードになったんじゃ？

[288. 匿名]

元携帯販売員です。このauの店員さんのように意味不明な内容でキレられ警察呼んだことあります。胸ぐらも捕まれ本当に怖かった‥。
電話ができず大事な取引が出来なかった！お前らのせいだ！と怒鳴りつけられたり。(原因は料金未納による通信停止‥)
5年働きましたが本当に人間が嫌いになりました。もちろんいいお客様も沢山いますが。
今でもたまに働いていた時の夢を見て朝起きた時ドキドキしてることあります(^_^;)

[289. 匿名]

私も接客しててその場で泣いたりはしないけど家に帰って悔しくて泣いたりしたことはあった
未だに思い出してイライラしちゃうこともあるし!
机思い切り叩いて脅されたりするんだもん

動画だけじゃ判断できないから店長さんのことは責められないけど
せめて男性従業員が間に入らないと動画の女性は表に出してないだけで本当に怖かったと思う
もし彼女が店長だったとしても絶対男性が入るべき
というか1対1はすぐ止めてあげてほしい…

[290. 匿名]

私も、元ケータイ販売員
本当にこんな人なんて日常茶飯事です。

[291. 匿名]

300万の契約を電話一つでやるもんなの？そんな大きい契約、普通は書面でやらない？福祉関係の仕事してるから電話一本で契約するところもあるのか分からないけど、電話一本でパーになる契約なんてもとから破談だったんじゃない？

[292. 匿名]

役所の窓口系の課にいたときに来ていたクレーマーかと思った
最初はこういうのに当たるとすごい泣きそうになったけど段々慣れてはいはいって聞き流してた
でもこういうのは年配の男が対応しなきゃだめだよね
スタッフの人可哀想だわ

[293. 匿名]

私も携帯販売5年してました、こんな場面何十回もあります。私が対応して、１回だけ泣いてしまった事がり、その時は女の客で、あんた！嘘泣きでしょ！あんたみたいな嘘泣きする女すぐわかるんだからね！
って追い討ちかけられ、足が震えだし過呼吸になり、それから接客業どころか、今は人と関わらない職業トピに顔だしてました（笑）

[294. 匿名]

>>292
携帯販売の女はそこそこ気が強くて、学歴は、ないけど容量、頭良い人が案外多いけど、男は本当に使えないし、なんたって派遣が殆どだし、ろくに就職できないヘタレな男しかいないから、クレーマーきたら逃げますよ。

[295. 匿名]

>>26金太郎より桃太郎の方がよくない？(笑)

[296. 匿名]

マニュアル通りに対応するしかないんだね
警察呼べば良かったのに
こういう動画とってる人って何がしたいのかわからん

auに頼まれてんの？

[297. 匿名]

業種は違うけど店員側になって対応したことある。こっちは順番通り進めてるのに急にキレておい、ブタだのブス早くしろとか店中に聞こえる声で何回も言ってきて。おかしい人すぎてこわくて泣きながらやってても社員や店長誰も出てきてくれなくて。
店内に働いてるスタッフの写真がコルクボードにはってあるんだけど、その私の顔に画鋲刺したりして本当こわかった。
警察呼んだらよかったのかな？働き先に関係なく勝手に呼んでいいの？

[298. 匿名]

お姉さん誰も助けてくれない中頑張ったよ！
私なら、かしこまりました。そのまま大声でお話を続けられるようでしたら、こちらも警察呼ばせて頂きますね。ってそのまま言っちゃうけどw

でもこういう動画撮るやつもバカ

[299. 匿名]

>>251
いや、事細かに書いてあるからアウト
個人情報なくてもね

[300. 匿名]

いるいる、意味わからんクレーマー。
でもここまでレベル低いやつ相手だと怯える気にもなれないな。
怒鳴ればなんとかなると思ってる低脳は会話にすらならないってわかってるからこっちも無駄なパワー使いたくないよね。
アホは無駄なパワー使いまくって早く滅びろ。

[301. 匿名]

300万は作り話で鬱憤はらしに来たんじゃないの？
店員イジメってやつ。
携帯ショップたまに入るけどカウンターほとんど女性だよね。
客がジジババやDQNくさい若い男女や暇な生保らしき小汚いオヤジばかりのショップは空気がどんよりしてる。
携帯系はショップもコルセンも離職率ナンバーワンよ。
特にコルセンは最悪。昔ウ○ルコムのコルセンに勤務した事あるけどヤクザ口調なDQNオヤジに捕まって半泣きになったわ。

[302. 匿名]

これ白い粉落として逃げるの撮ってた夫婦みたいに動画撮ってる人仲間なんじゃないの？
がるちゃんとかでとりあげるからアクセス増えて大喜びだね。それで稼ぐためにやってるんでしょ？

[303. 匿名]

音が鳴らないって、ただマナーモードにしてただけだったらウケるわw

[304. 匿名]

こんな風貌のジジイの契約なんてまともな商売じゃないでしょ。
パーになった方が世のためだよ。
アップルストアとキャリアのショップの客層がまるっきり違ってて笑ったわ。
アップルストアはこんな汚らしいジジイ0だもんね。
こんなジジイはiPhoneなんて扱えないかw

[305. 匿名]

>>285
私も呼ぶわ
「お客様が呼べとおっしゃるのですね〜」って大声で周囲にアリバイ作りしながらw
だいたいこういうクレーマー馬鹿は恐るるに足らない
本職の893は意外とこんな馬鹿なことしない
フラストレーション溜めてる底辺か満たされないギスギス女かジジババがほとんど

[306. 匿名]

このクレーマー、何でこんなに顔の色が土気色なんだろう？もう長くないんじゃない？

[307. 匿名]

電話が繋がらなくて仕事を逃したとしても携帯会社の責任にはならないよね？

[308. 匿名]

元販売員です。
本当にこういうのよくあります。
わたしは物を投げつけられたことがあります！
それに何か反応したら相手の思うツボになるので、無視しましたが…笑
あとは、顔が気に食わないから謝れ！って言われたこともあるな〜
そんなこと言われても…って感じなんですけどね。
とにかく携帯ショップで働くとちょっとやそっとのことじゃ動揺しなくなるし、精神的に強くなると思います！

[309. 匿名]

2ＣＨ系ぐるっと見たけど、まだ本人特定情報ないね。
てことは、白い粉みたいにネタじゃないのかな？
主人公のおっさんがダウン着てるのも気になるしね、網走とか寒いのか？

[310. 匿名]

警察呼んだらこのジジイどんな反応したんだろうね。
下手に出るのかもっと爆発するのか。

YouTubeのキチガイ動画たくさんあるけど電車内や駅とかのキチガイ周辺の人達にモザイクかけてないのが多いんだよね。
アップするならモザイクかけろよって思う。
この動画だって店員さんにモザイクかけるべきでしょ。

[311. 匿名]

現役ショップ店員です。こんな人、普通にゴロゴロいます。毎日精神削られてる。はよ辞めたいわマジで。

[312. 匿名]

仮にこいつ逮捕されたとして職業無職だったら笑える

[313. 匿名]

今週ａｕショップ行ったけど、何かあったら警察呼ぶって貼り紙があったの、このせいかー。
店員さんお疲れ様…。

[314. 匿名]

こわー
怒鳴る人嫌い。
笑い声は撮影者？
他人事で面白がってる方もなんだかな…
全然笑えない光景だよ…

[315. 匿名]

Auはこの人にボーナスあげてほしい

[316. 匿名]

こういったいいかがりつけてくるのって、団塊あたりのジジイが多いよね。特に女が相手だと図に乗る。

[317. 匿名]

こういうのは男性に接客させなきゃダメでしょ。
相手見て手のひら返すタイプっぽいし。

[318. 匿名]

ショップの店員でもひどいのいる
接客のマナーというか、アスペっぽい店員さん、いつもああなのかなってすっごい不思議だった
苦情は言わなかったけど
確かにこんなキチガイクレーマー相手にしなきゃいけないって、まともな人は接客業いかなくなるね

[319. 匿名]

auってこういう時のマニュアルないの？
大体男性店員代わってやりなよって思った。。。
うちの店舗とは対応が大違いだなぁ。
話が通じない喚く人→営業妨害で警察に通報じゃだめなの？本人も呼べって言ってる事だし。

[320. 匿名]

ケータイショップ店員は誰でも簡単になれるけど
簡単には続かない。離職率かなり高い。

[321. 匿名]

ショップの店員も将来ペッパーくんみたいなロボットが対応すればいいんじゃない

[322. 匿名]

>>17
ウチのダンナやで
私触ってませんがね〜(イラッ)

[323. 匿名]

どうせロクに取説を読まずに自分でなんかやらかし困ったから持ち込んだんだろ、で恥ずかしいから強がりのポーズ　携帯なんざ10年はえーよ　馬鹿！

[324. 匿名]

この女性スタッフさん、気丈に頑張ったね(._.)
私なら余計煽るような行動をとってしまいそうだ･･･平常心保ってるように努めててすごいわ。
docomo行った時に同じような怒鳴り散らす中年カップルに遭遇したけど、即刻男性スタッフが対応加勢してたわ。
なんでこういうキ〇ガイクレーマータイプって服装からして似たり寄ったりだよね。言っちゃ悪いけど属柄悪そうだな、って感じの！

[325. 匿名]

携帯ショップで働いていましたがこういうクレーム言う人、結構いましたよ、、、店長、副店長が女性が多く対応しないといけませんでした。私は副店長でしたが警察呼んだこともあります。とにかく理不尽なクレーム多かったです。

[326. 匿名]

>>323
扱える知能がないなら、最初から持たなきゃいいのにね。

[327. 匿名]

机バーン！とか思いっきり威嚇行為だよね（笑）
お望み通り警察に通報しまーすって感じ。
対応判断は私の匙加減だから、楽にやらせてもらってます。

[328. 匿名]

店員「お前もマナーモードにしてやろうか」

[329. 匿名]

携帯ショップで働いてましたが、こういうクレーム言う人1週間に1回くらいは全然あります。文句言ってスッキリする人もいるし、暴れて警察来る人もいるし、、、店長呼べーとか言われない限りは始めに対応した人が最後まで受けないといけない、、、ストレスしかない！

[330. 匿名]

ソフバン持ってそうなのにね。韓国云々

[331. 匿名]

こういうのは男性に対応させないとっていう人チラホラいるけど、携帯ショップは女性が多いし女性店長も他の業種より多くないですか？さすがに店内でここまで怒鳴ってたら責任者がすぐにでてくると思うし、この女性も店長クラスなのではないかな。
変に絡んでくる客も多そうだし携帯ショップの店員さんって本当大変で可哀想。

[332. 匿名]

元ショップスタッフです。理不尽なクレーム多すぎ！料金払ってなくて止まってるってキレられ、、、他人のクレジットで支払いしようと、お断りするとキレられ、、、水没して故障して使えなくなったキレられ、、、とにかく毎日ストレスでした。思い出してもストレス！！！

[333. 匿名]

こういうのどんどん晒していってほしいよね。当人も自分を客観的に見つめるって大事

[334. 匿名]

クレーマーって本当に頭おかしいよね
でも店員にも同じくらい頭おかしいのいるから気をつけた方がいい
私も接客業やってるけどある時すごく理不尽なクレームつけられて淡々と対応してたんだけどだんだんイラついてきて対応してる最中に無意識にゴミ箱蹴飛ばして壁蹴ってた、店員としては最低だけどクレーマーはどん引きして帰ったから店長も同僚も見てみぬふり
まして携帯ショップ相手にクレームつけたら住所も名前もバレてるんだよ
会員登録して住所氏名教えてるお店とかも要注意、多少のことなら我慢した方がいい
店員だからって下に見てると怖いことになるよ
人から恨みをもたれるような言動は本当に気をつけないと
自分がこんなだから他の接客業の店員とか絶対信じてない、お客様側の時は店員さんに常に丁寧してるよ
本当に危険な人間てそうとわかんないもんだよ

[335. 匿名]

こういう頭のおかしい人を晒すのは大賛成。
牽制になるかは解らんが。
周囲や店員さんはモザイクかけてあげて、と思う。

[336. 匿名]

>>332
料金払えないなら携帯持つなよって思う。低所得の底辺に携帯は早いわ。

[337. 匿名]

>>334
対応は引くけど、こういうクレーマーって自分の個人情報出してるって言うことが頭の片隅にすら無い人なんだろうね。私も悪意を産む要素は極力減らしたいから、どちら側の立場でも下手な事はしないわ。。。

[338. 匿名]

>>331
男性社員がいたとしてもこの店員さんより仕事できなきゃ変わっても意味もないしね
クレーム対応でも必ずしも男じゃなきゃってことはない
ただお客さんの家に謝罪に行く時は男性社員複数じゃないと絶対危ないけど

[339. 匿名]

某キャリアのコルセンに勤めてたけどモニター画面のクレーマーの名前の横に赤文字で要注意ってあって履歴の内容がほとんどクレームで凄かった。
ほぼ毎日だったよ。

[340. 匿名]

わたし、先月まで携帯ショップの店員だったけど、こんな客ばっかりだったよ。
理不尽にも程があるって感じの人多かったな…笑

自分が料金滞納してとめられただけなのに、仕事にならないってキレられたり。
もー、絶対携帯ショップでは働かない！！

[341. 匿名]

auで働いてるけどこの怒鳴るやつよりも、永遠と周りの客に聞こえないように精神的に責めてくるババアのほうが苦手。逆に客の方が、このやり取りYouTubeにのせてやろうか！と言ってきたことがあってこういう世の中なんだなあと悟った。とりあえず申し訳ありませんでしたとずっと言ってれば怒りは静まる。

[342. 匿名]

ショップの店長してました。このような言いがかりはしょっちゅうあります。警察も何回も呼んだことあります。警察呼ぶレベルじゃなくてもキレられたりすることは日常茶飯事です。

[343. 匿名]

昔、某通信社のお客様センターとショップで働いてたけど
こういう人かなりいたよ
こういう人のほとんどが生活保護受けてるような人たち
数ヶ月前までは生活保護で生活が苦しいと料金の支払いを逃れようとする
で数ヶ月経ったら数千万単位の金がパーになったとか喚き散らす
ショップで働いてた時も支払ってない金額があるから契約できないと伝えると
携帯電話がないと生活保護が受けれなくなる！生活保護だから見逃せ！
とか色々と喚いてすごい大変だった

[344. 匿名]

これだから半島人は！
国に帰りなさい！

[345. 匿名]

「警察呼ぶぞ！」
「はい」
「呼ぶぞ！？」
「はい」
が地味にウケた
呼びたいなら呼べよ早くww

[346. 匿名]

>>27思った。こういう時は男性が対応しないと危ないよ

相手が女性だと、お客も余計図に乗るから

[347. 匿名]

「理不尽なクレームには警察を呼びます。ご了承下さい」と携帯ショップは貼り紙はったほうがいいんじゃない？
クレーマーの抑圧に多少はなるだろうし。

[348. 匿名]

偉いなーだけど時給いいしねwこんなあほ屁でもないわwそれよりもこちらに非があって怒らせてしまった方がどうしようと焦る。
でもこの女性強いよ、若干キレ気味ではいって返事してるし。負けてない。男呼ぶよりいいかもよ。
長く話してるうちに結局じじぃ若い綺麗で気の強い女には負けるよ

[349. 匿名]

携帯ショップで働いてる時に同じような目にあったことある
クレーム言いに来る常連のジジイに〇〇百万損したとか同じようにごねられて暴れられた
同僚とか店長は助けてくれなかったので自分でどうにかするしかなかった
ブスだとか色々と言われ泣きそうになった時にお客さんの男の人に助けられたんだけど
今度は「俺は○○組のなんとかだーてめーどうなるか分かってんな」と
そのお客さんに絡み始めて胸ぐら掴んだりし出してんだけど
男の人が「じゃあ在籍確認するから」と携帯を取り出して
名乗ったヤクザの組事務所に電話を掛けて調べ始めたら走って逃げ出していった
その後2度とそのジジイは来なくなりお店に平和が訪れた

[350. 匿名]

マナーモードも知らないの？

[351. 匿名]

真面目に言う。
おじさんも撮影者もモラルない。
警察に見せるために動画撮るならいい。
YouTubeで稼げるからとか、注目されるからというだけで、一切のモザイクなしにアップするのはダメでしょ。

ましてや接客中。もしかしたら契約の話で個人情報も発言していたかもしれないし、と思うと、面白半分で晒す人が多すぎる昨今が怖すぎる。

へんな正義感で晒せ晒せという前に、本当にそれがいいのか考えてほしい。
いやマジでやばいよ。

[352. 匿名]

ごっついでっかい店長ならいいけど弱々しい店長だと余計に火がついたりするしね。
女のが上手かったりする。
私クレーム担当10年務めたけど、病みもしなかったしまた落ち着いたら戻りたい。毎日色んなクレームで笑えたよ。心の中ではクズが！苦しんで死ねばいいと思ってるだけ。
さようでございますか。だけ言ってりゃ収まるよ。馬鹿だから。

[353. 匿名]

手前にいる店員さんも、他のお客様の対応するより、側で一緒にいてあげたらいいのに。

1人で対応させるのは、かわいそすぎる。

[354. 匿名]

警察を「呼ぶ」とかじゃダメなんだよきっと。
一店舗に１人、男のガタイのいいスタッフを配置する、ってルールでも作ればいい
その男の人には給料上乗せでさ。

だいたいこういうクレーマーは女相手だと思ってナメてんだから。

[355. 匿名]

こういう人って携帯屋位しか気軽に行って理不尽な文句言える場所ないもんねw
私松坂屋の店舗で庶民は来ないお店にいるけどこんなやつ見た事ないw
クレームもちゃんと筋通ってるしw
わがままな人もいるけど、まぁ守る物がある人達しか来ないので平和です。

[356. 匿名]

クレームはほんとに年寄りが多いね。若い子が一人で来てこんなに理不尽なクレームいれて怒鳴り散らす事なんてないもん。年取ると恥もクソも無くなってなんでも出来ちゃうんだね。

[357. 匿名]

このクレームいれてる時間で、商談ひとつまとめられると思う

[358. 匿名]

恐らく同一人物であろう孤独なマイナス魔さん、乙でーすw

[359. 匿名]

2chで特定されてない
網走？

最近、北海道で増殖してる中華じゃないかな

[360. 匿名]

人が怒鳴ってるの聞いてるだけで心臓バクバクする弱メンタルの私には耐えられないわ。
これ男性社員が対応するとかしないの？
撮ってるやつは警察に通報したのかな？
お姉さんのプロ意識凄いなと同時に通報案件としてマニュアル化してあげてほしい。
こんなの相手が何もしてこないからって前提でやってる小心者じゃん。
いい加減、接客業の人は何があっても下手に出るのはやめていい。
それに動画のこいつは客ではない。

[361. 匿名]

三太郎に退治されればいい。
鬼は外！

[362. 匿名]

販売員してました。こんな人沢山いて精神的にやられますが、だんだん慣れてきたりもします。
怒鳴られる事に。
怒鳴る系のクレーマーの次のお客様がまた怒鳴る人の時もあるし、当たるときはその日ずっとクレーマーばっかり

[363. 匿名]

ここまでは無いけど調子悪いと本体高いくせにって思う。

[364. 匿名]

このジジイ変なとこいじって音量ゼロにでもしたんだろう！例え電話繋がってたとしてもお前みたいなゴミ300万の契約出来る訳ないやん～w

だったら最初っからラクラクフォンを持っておけよ！バーカw w

[365. 匿名]

私も過去こういうクレーマーに引っかかったことあるけどヤクザかチンピラみたいな奴で最悪だった
怒鳴ったり脅したり今でも思い出して嫌な思いする
こういう恐喝みたいな犯罪紛いな行為をする輩にはどんな方法でも晒されて社内的制裁受けてもいいと思う
こういう風にネットで広がる事がわかれば同じようなことする奴の抑止力にもなりそうだし

[366. 匿名]

そんなに大事な契約なら 2台持ちしましょうねw
顔 さらされて ザマァ〜
893よりめんどくさいなぁ

[367. 匿名]

ガラゲーからiPhoneに変えて 使い方わからないで
店にクレーム してる じーちゃんは見たことあるけど つかえないなら 買うなよ

[368. 匿名]

経理で銀行廻るけど、銀行の窓口でもたまに、行員を大声で怒鳴りつけてるクレーマーが居る。
まずクレーマーのほうが理不尽なことを言ってるんだけどね？
冷静に話ししたら良いのに、民度が低過ぎ…
注目浴びて、恥ずかしくないんだろうか？

ああいうのを見かけると、運気が下がるような気がするわ。

[369. 匿名]

私もこないだ見たauで。
青森だけど
いきなりジジイが怒鳴りこんで来て最初から怒鳴ってたからキチガイだと思いました
その時も女の店員さんが相手してました。
怒鳴るジジイはどうにかならないのかね。
普通にコワイんですけど
接客業の皆様ほんとにお疲れ様です。

[370. 匿名]

新手の詐欺師じゃないの？

[371. 匿名]

これ最近の事？
男が厚着してるけど寒い時期に起きた事を時間置いて投稿したのかな？

[372. 匿名]

夫も他業種の雇われ店長だけど嫌なことは店員に任せるからなあ～
自分は事務所でネット三昧してるんだって。
呆れたよ。

[373. 匿名]

こういう理不尽なクレームつけるやつって大抵この年代だよね…年取ると恥の概念が消えるのか、それとも生来の気質なのか…店員さんも気の毒だし居合わせた人も気の毒。本当にこういうの一回見せしめに捕まって欲しい。客の立場だからって他人を虐げていいはずがない。

[374. 匿名]

登山洋品店でバイトしてた頃、｢一万円で買えるダウンを寄越せ！無いなら値引け！｣って言ってくる糞爺がいたの思い出した。登山のダウンなんか機能性重視だからどうしても高品質で高くなってしまう。一万円が予算ならユニクロとか行けって言ったら｢俺は足が悪いんだ。店に向かって無かったら承知しない。電話を掛けて在庫を確認しろ！｣だってさ。テメーの持ってるそのスマホはなんのためにあるんだよ糞バカがよぉ！買えないならこんなとこ来んな！って思ったよ…電話口のユニクロの人にも気を付けてください…とだけ伝えた。厄介払いする形で正直申し訳なかった。

[375. 匿名]

本当に店員さん可哀想すぎる！！
こんな時は、男性店員代われよ！

携帯ショップって新規の人もいるけど携帯壊れてイライラしながら来るのもいるし、クレーマー対策用にコワモテな人
1店舗に1人ぐらい配置しといた方がいいんじゃない？

[376. 匿名]

それより、動画見に行ったら他のキチガイ動画の多さにひいたわ…
昔はネットなかったから町内の名物キチガイ程度で済まされてたけど、
ネット社会だからすぐに拡散される世の中だね。

[377. 匿名]

こういう人は大抵、精神疾患の持ち主だよ。
わたしの隣に住んでるおっさん統合失調症で、毎朝毎晩叫びながら「君たちがいるせいで仕事ができない！慰謝料を命じる！」とか訳わからんこと叫んでる。役所の人が来てアパートから強制退去させるって言いながら放置状態だからたまったもんじゃない！！
統合失調症でも皆が皆、迷惑かける人たちばかりではもちろんないけどね。

[378. 匿名]

こういう店とかで怒鳴る男って稼ぎも悪そう…

店員さんかわいそう…

[379. 匿名]

スカッとジャパンですよね？この後スカッとさせる続きの動画があるんですよね？

[380. 匿名]

高卒でauショップで働いてたけどこんな客たくさんいました…
良く警察の方にもお世話になりましたw
世の中変な人多いなとびっくりして辛かった〜
スタッフの方本当に対応お疲れ様でした。

[381. 匿名]

ただの八つ当たりオッサン！
自分で呼んだお巡りにしょっ引かれろよw

[382. 匿名]

こういう奴はじゃあ警察呼ぶっていうとたんビビるからな。証拠の動画も撮って突き出してやりゃいいよ。
立派な犯罪じゃん、これ。
300万の契約っつーのもウソだよ。
こんなすぐわめく様なバカがそんな仕事できるわけ無いじゃんw

[383. 匿名]

>>374
ユニクロの人気の毒w
店員はよその店名出しちゃだめだよ。

[384. 匿名]

接客業なら多かれ少なかれあるよね
他の従業員もお客さんもみーんな見て見ぬ振り
海外みたいに店員も強気に出れる世の中になればいいのに

[385. 匿名]

>>351
これも、動画投稿者とクレーマーじじいとグルでやってない？面識のない人を勝手に投稿して拡散したらやばいでしょ。
白い粉事件と同じように見受けした。

[386. 匿名]

auショップ店員には散々嫌な思いさせられたし
可哀想とは思わない

[387. 匿名]

ショップ店員の対応はひどいよね。わからないから聞いているのに適当で曖昧な対応

[388. 匿名]

警察呼びな笑笑

[389. 匿名]

元 携帯ショップ店員ですが、こんなこと普通にありましたよ。
言ったもん勝ちみたいな人…
何年も前の請求書持ってきて、この月は電波が悪くて使えなかったからお金返せとか。
接客業の仕事してる人も態度悪い人多かった。

[390. 匿名]

300万の契約て…逆に恥ずかしい。

[391. 匿名]

携帯ショップで働いてます(´・ω・｀)
本当にこういうお客様来ます、、、
怒ると自分のスマホ投げてきたり、お店で暴れたり、怒鳴るだけ怒鳴ってきます(´・ω・｀)
正直もう慣れました(´・ω・｀)

[392. 匿名]

正直慣れるとあ。そう、早くくたばれくらいにしかならなくなるよね。こんなんまだ序の口で暴れるやつもいるし。
病んじゃう子もいたけど心の中で笑ってりゃなんて事無いよー。そういう私が病んでるのかも知れないが。全ては金のため(笑)

[393. 匿名]

>>354
ほんとゴツい黒服の黒人さんとかいて欲しいw
女ってだけで馬鹿にしてくる田舎のジジィ共滅びろー

[394. 匿名]

店員さんの気の強そうな対応に感心した
これくらい強気に出られて焦って余計に騒いでるって感じ
大声出せば女なんかなんとかなるだろって

[395. 匿名]

同じような事を元彼が店員に言ってるのを聞いた。
ドン引きして別れた。
こーゆう人って、俺様体質でウザイ

[396. 匿名]

バレやしないと思って300万なんてウソついてるよね
いらつく老いぼれジジイ

[397. 匿名]

私も携帯の不具合でアラーム鳴らなくて遅刻した時はムカついたけどそういうこともあるなと思ったし、携帯だけに頼ってちゃいけないなって思って即目覚まし時計買った。
所詮このジジィも目覚ましが鳴らなくて寝坊して、起きてたら買ってたかもしれない馬券が300万だった、ぐらいのものじゃないの？笑
商談とか、電話に出られないだけで不成立なんてほんとだとしてもそれはお前が普段から信用ないんだろww

[398. 匿名]

いるいる！こないだ『機種変したら、LINEには入れなくなったと怒鳴っているおばあちゃん見た。

自分がI.D.と暗証番号設定してたんだろ〜

年寄りがLINEしてる事にもびっくり❗️

[399. 匿名]

障害児連れたいちゃもんババアが万引きで捕まったよ〜。クレーマーはまともじゃないよ。

[400. 匿名]

こういうのって他のお客さんが自分の判断で警察呼んであげてもいいのかなぁ？

店側にとっては呼ばれたら迷惑なのかな？


怒鳴られてる側は上がなにもしてくれないから謝る担当してかわいそう。

精神的に悪いよね？鬱になっちゃったらどうするんだろ？


それに暴言聞いてる他のお客さんも嫌な気分だよね。

[401. 匿名]

>>377
統合失調症怖い
おかしなクレーマーは
頭がおかしいんだな

[402. 匿名]

たかが300万の契約もこんな理由で破棄されるってこいつどんだけ無能なんだよ。そしてトドメにこの動画晒されてご愁傷様w

[403. 匿名]

>>377
え…そんなのがお隣さんにいるとか怖い(　ﾟдﾟ)しかも役所も放置で最悪だね。
このクレーマーも同じ病気かもね

[404. 匿名]

話違うけどこの間、市役所の出張所で大声出して怒鳴ってるおっさんいた。クレーム内容も筋が通ってなくて、後ろで思わず吹き出してしまった笑

[405. 匿名]

私の学生時代にクレーム自慢と正当化してくるおっさん先生いたな

[406. 匿名]

動画取ってアップロードがドンドン広がればおいそれと発狂出来なくなるからアップロード文化広めていこう

[407. 匿名]

これ、結局どうなったの？
そこまで知りたい。

[408. 匿名]

警察もひまのいるんだからお店とかもうろうろしてりゃいいのに、抜き打ちみたいな感じで
ただパトカーでドライブしながらじゃ悪い人見つからないでしょ

[409. 匿名]

>>66
ほんとそう！どの面下げて来れるのか…
すごい神経してるよね！

[410. 匿名]

クレーマーってたぶんどこ行ってもクレームつけてんだよ。
大型スーパーや銀行や市役所、病院とか行っても大抵一人は理不尽に怒鳴り散らしてるやついるから。
怒鳴ってる内容もめちゃくちゃだし。
真面目に対応するだけ時間の無駄だよね。
他のお客さんにも迷惑かかる。

ちなみに私が働いているところは個人店なので理不尽なクレーマーは社長がすぐ出禁にするよ。
この前出禁になったやつは「お客様は神様だぞ！大切にしろ！」と捨て台詞吐いてたけど、そいつが来店しなくなってこっちが困ることなんて、なにひとつない。

こういうやつらってバカみたいに怒鳴り散らして自分の無知とかセコさを周りにさらけ出してて恥ずかしくないのかな。

[411. 匿名]

>>354
わりとガタイのいい携帯ショップの男性店員、こんなかんじでクレームつけられてたよ。仕事だから謝るしかないのがわかっててやるんだよねー。
川崎国の携帯ショップには、暴れたり大声を出したら警察呼びますって張り紙がしてあるよ。ここも早く警察呼んだらいいのに

[412. 匿名]

これだから接客やりたくない。
私も何度も理不尽なクレーマー対応したよ。何も悪いことしてないのに汚く罵られてすごく辛いの分かる。辞めたくなっちゃうよ。

[413. 匿名]

契約の話が本当やとしてもお前の注意不足やんけ…
想像以上で店員さん可哀想すぎ
屈強な男が出てきて連れ出してほしいわ

[414. 匿名]

以前auショップ勤めてました。
スマホが普及してからは、本当にこんなお客様ばかり増えて、警察呼ぶことも、ありました(TT)

体調崩して、辞めましたけどね！

[415. 匿名]

こいうクレーマー増加してない？

[416. 匿名]

コンビニとか飲食店でもこういう風に怒鳴ってる人いるよね
怖いよねぇ子どもとか近くによってほしくない

[417. 匿名]

スマホになってややこしい機能は確かにある。ガラケーみたいな機能で中高齢者用の簡単スマホにすればいいと思う

[418. 匿名]

300万でギャーギャー騒ぐな。どうせたいした仕事じゃないよ。金額的に。そんな額で騒いでるなんて経営傾いてんじゃないの？必死だね。

[419. 匿名]

携帯ショップで中には頼りない男店員がいる。それを観ていた店長がしびれを切らして、中へ入れと手で合図し、すみませんお客様私が担当に変わらさせていただきます。と丁寧に分かりやすく教えてくれた。後日また携帯を引取に来たとき、何があったのか知らないけど店長が頼りない店員に注意していた。その後何度かショップの前通りかかるうちに、店内みたらその頼りない店員は見かけなくなった。なかにはそんな店員もいます。

[420. 匿名]

接客仕事で店員に、とろいな！早くしろ！まだなのか！もっと酷いのは、お前なんかやめてしまえ！！って言う客何様なんだよ！

[421. 匿名]

こういうの見るとちゃんと法律とか勉強したかったなって思う。こういう時に警察呼ぶべきかよく分からないんだもの。

[422. 匿名]

勝手に設定が変わるわけないって言う人多いけど、アプリの影響で変わることもあるんだよね。
でも、どのアプリが影響してるのかなんて、すぐにはわからないんだよねー。
おっさんのスマホが何かは知らないけど、この不具合は実際あったと思うけど。

[423. 匿名]

>>347
これ携帯ショップだけじゃなく、各店に原則に張り出しておけばいいと思う。

[424. 匿名]

スマホの不具合があるから何とも言えない。スマホの人はわかると思うんだけど。ましてこいう歳の人がスマホを使いこなすのは少し難しいとこがあるよ。

[425. 匿名]

>>422
もともと入ってるアプリならまだしも
購入後、客側が入れたアプリによって不具合がおこったものに関してはキャリア側は対応しなくて当たり前。

店としてはアプリによって発生しているのか、もともとの本体の不具合によるものなのか切り分けはするけどね。

[426. 匿名]

大切な契約であれば会社の固定回線で連絡とるだろうに。よってタカリ確定。

[427. 匿名]

>>419
新人だったのかな？派遣が多いから。知識が薄い店員もいる。

[428. 匿名]

もともと300万の契約なんてなかったんじゃないの？長いこと待たされたからキレだしたんだろう

[429. 匿名]

電車の車内で、凄く大きな声で通話してたおっさんがいて、乗客のおじさんが注意したら
てめーのせいで大事な商談が破談になっただろ！落とし前つけてもらうから外に出ろや！
と逆ギレしたのを見たなー
そんな大事な商談、走る電車の車内で携帯でするー？

[430. 匿名]

年寄りにスマホを奨めるな！クレーマーが増える

[431. 匿名]

>>422
もともと入ってるアプリならまだしも
購入後、客側が入れたアプリによって不具合がおこったものに関してはキャリア側は対応しなくて当たり前。

店としてはアプリによって発生しているのか、もともとの本体の不具合によるものなのか切り分けはするけどね。

[432. 匿名]

こんなバカ、携帯問題なくても商談失敗するだろ

[433. 匿名]

音が出なくなる設定って自分でやったんじゃないの？店員可哀想。馬鹿な客に対応したんだから特別手当てあげてよ！

[434. 匿名]

え！ほぼ同じこと言って騒いでたクレーマー私も見ました！私の場合はドコモだし、場所も人も違うけど、何百万の仕事がパーになったと長いこと騒いでました。組織的？笑

[435. 匿名]

窓口接客してたけど明らかにおかしなクレーマーが来たらその人の名前を○○様かしこまりました。みたいに周りに聞こえる程度に何度も言いなさいってベテランの方に教えてもらった。自分の名前を何度も言われたら向こうは他の人に名前を聞かれるのが嫌でおとなしくなる人がいるからって。

[436. 匿名]

うぜぇ‼ 死ね！カス‼

[437. 匿名]

誠心誠意対応すればこの男だって分かってくれるはず。本当に申し訳ないという気持ちが伝わってこないから余計に怒っちゃうんじゃないかな。
こいつ内心見下してなってのはすぐ分かるものだし。

[438. 匿名]

うちの近所のドコモショップでも中年オヤジがこんな感じで怒鳴り散らしてた

その時も若い女性店員が対応してたけど、声震えてて可哀想だったよ

[439. 匿名]

機種変する時に数回携帯ショップに通ったけど、毎回誰かが揉めてたよ。

確かに契約はややこしいから、良いところしか聞いてなくて、話が違うってなるのかな。

携帯ショップの店員さんは本当に大変そう。

[440. 匿名]

携帯ショップで以前働いてました。
正直、こういったお客さんは多々います。

初めは知識も足らず説明不足で対応できなくて怖かったですが、仕事に慣れてくるとクレーム対応も慣れてきて怒鳴られても慣れます。中には警察対応にも何度か発展します。
特に女に対して怒鳴る、物を投げるなどわざと仕掛けてくる悪質な方も。見かねて他のお客様がうるせぇんだよ！といって喧嘩になるケースもあります。

でも仕事ですし、中には本当にこちら側の不備で怒っている方もいますので全員がおかしいクレーマーとは思いません。
まぁ、そもそもこちらが対応しているにもかかわらず他のお客様に迷惑がかかるような態度を店頭でするのは大人としてどうかとも思いますが。

この動画をあげた事がきっかけで別の問題に発展しないかと懸念します。
たまたま居合わせた一般の人か、同業者かわかりませんが。
自業自得とも思いますけど、余計にこのクレームを助長させるだけかと。

[441. 匿名]

>>349
嘘松ならぬ嘘がる

[442. 匿名]

薬局で、薬が効かないって店員にしつこくクレームいう
オッサンみかけたことある。
小売りって大変だよね。

[443. 匿名]

仕事なんかしてねーくせに。

[444. 匿名]

三太郎を呼ぼう❗️

[445. 匿名]

でもぶっちゃけ、勝手に色々設定変わるのはちょっと困ったりするよね。
操作慣れればどってことないけど、せめて一週間前とかに、こんな感じで設定かわります〜とか告知来てくれればありがたかったりもするよね

[446. 匿名]

この動画見て思い出した。
以前、市役所に朝一で行ったら、既に怒鳴り散らしてるオヤジ居たわ。私は用事済んでから仕事行ったけど、帰るときもまだ怒鳴ってた。朝8:30から暇人め！って思って、役所も対応が大変だなって思った。

[447. 匿名]

携帯ショップで12年程働いたけど、こんなん日常茶飯事。
カウンター蹴られる、もの投げられる、名刺破かれ顔に叩きつけられたこともあったわ。

[448. 匿名]

腹立ったから怒鳴り散らしてやったよ！！って、絶対飲み屋で武勇伝みたいに自慢げに喋ってるよね。笑

[449. 匿名]

私も携帯ショップで働いていたから、このトピの内容ほとんどあるあるだわ。
携帯ショップ経験者で警察呼んだことない人いないんじゃないかな。
それくらい頭おかしい人が毎日やってくる。
怒鳴る脅すは普通で、壁や机叩いたり、モノ投げつけたり、手を上げてきたり。
話も通じないし、動物園の猛獣舎で働いている気分だった。

[450. 匿名]

この前バスターミナルのチケット売り場でこういうやつ遭遇したわ…聞こえてくる会話で同じバス予約してると判明して三時間近くこいつと密室にいるの！？？と思って恐ろしくなって慌ててキャンセルした…店員さんはもちろん他の客もドン引きだってこと気づいてないのかな。どれだけ面の皮が厚かったらこういうこと出来るんだろう。とんな育て方されたのか地味に気になるところ。

[451. 匿名]

業界が違う小売店舗で働いてますが
購入した商品の不具合で海外の取引先とトラブルになり
800万の損害が出たと怒鳴りこんできたお客がいた。

しまいには英語でどこかへ電話をかけて
「お前が（電話の相手に）謝れ」と怒鳴りまくるけど
私でもその英語嘘だろと分かるくらい適当。

あまりにしつこく他のお客様の迷惑になるので
英語を話せる者が対応いたしますと言ったら
（観光地にあり外国語を話せるスタッフがいる）
「本社に言うわ！」と言い捨てて帰った。

服装や雰囲気がそっくりで思いだしたけど
「特異クレーム客」は容姿や顔つきを見たらすぐわかる。
（変な指輪つけていたり汚れた紙袋を持ってたり）

理不尽なクレームに連続してあたると本当に凹むし
業界は違えど対応したスタッフさんの苦労がよくわかります。

[452. 匿名]

会社でのモラハラとか家庭内DVが問題視、懲罰対象になってるんだからこういうのもどんどん捕まえていいし社会問題として取り扱っていいと思う。そうでないと奴らのごねたもん勝ち精神がどんどん増長してく。

[453. 匿名]

>>254
え、旦那さんに注意してよ。恥ずかし行為だよと

[454. 匿名]

クレーマーって結構見た目かぶるよね…小太り、浅黒い肌、歯が手入れされてない、着古した服装とか。あと年を重ねれば重ねるほど性格って顔に出るんだなと思う。今まで遭遇してきたクレーマー、皆やっぱりどこか普通の人とは違う底意地の悪い顔してた。

[455. 匿名]

動画撮って笑ってる奴も同類だわ。
私が店員さんならかなり不愉快。

[456. 匿名]

>>454
確かに。
小綺麗なクレーマーに遭遇したことないわ。
閻魔大王の下で働く奴隷みたいな奴らばかり。

[457. 匿名]

>>254みたいな旦那の奥さんって何も言わず黙って見てるか、奥さんも同じタイプなの多いの何で？
旦那のいいなりなのか諦めてるのか。
私だったらそんな旦那無理だわ。

[458. 匿名]

怒ってる俺、カッコいい！
店員怯えてる俺、つえぇ…！

[459. 匿名]

こういう人いるんだよね。
私、声荒げられると縮こまるから
相手の思う壺で逆にお客様ももっとヒートアップさせちゃうんだけど…
この女性の接客対応、
毅然としてて素晴らしいと思う。

[460. 匿名]

携帯ショップと家電量販店は大変だよね。
正社員にしてあげなよって思う。

[461. 匿名]

>>454
そうそう！大体見た目の第一印象で本能的に警戒しちゃうよね！で、あ。やっぱりな…と再確信する感じ。肌も土気色な感じで、洋服も薄汚れてシャツもだらしなくズボンに入ってるって感じ。

綺麗めなダンディなおじ様でヒス起こしてる人は見た事がないよ。
むしろ「ありがとねー」ってな感じ。

やっぱり心と生活に余裕ある、無しの違いなのかもね。

本当にクレーマーは見苦しいよ

[462. 匿名]

実生活では殆どの人に相手にされない、敬われないから客の立場でどなり散らすことでストレス発散してるんだろうなとは思う。昔働いてたスーパーに悪質クレーマーいたけど「二度と来ない」って言うくせに間を開けてまた来るんだよね。相手してくれるの私たちだけだもんね…

[463. 匿名]

この場合、auに全く非はないし悪くないんだけど、確かにauは接客態度良くないよ。

特に悪いのが電話オペレーターの男！
平気で嘘つくし、他社に乗りかえさせまいとポイントの件で脅してくるような口調で来るからね。
まだ迷ってる時だったけど、女だと思ってナメられて本当に嫌な言い方だったし気分悪くなって結局それで乗りかえ決めたよww

[464. 匿名]

わざわざ憂さ晴らししにに来る奴もいるからね
あと、待ち時間に勝手に機嫌悪くなるババアとか

もちろん店員だってお待たせしたくないし、心の底から申し訳無いと思ってるのに、
どうしても今の日本じゃお客さんが集中する曜日や時間帯って決まってるものだから、仕方ない所が大きいんだよね。

[465. 匿名]

訳の分からんキチガイの相手、不必要なオプション案内、ケータイ以外のサービス訴求、、
私何屋さん？って毎日思ってます。もっと給料上げないと、本当に深刻な人手不足になると思う。

聞いてるか？クソキャリア！！

[466. 匿名]

>>457
そういう男は妻にも同じような態度をとるんだよ。

[467. 匿名]

その後どーなったんですか？

[468. 匿名]

>>418
このクレーマー、見てくれも言動も真っ当に社会に出ている人とは思えないんだけれど･･･
300万の契約＝自分の就職だったりしてね（笑）

[469. 匿名]

どうみても無職か生保でしょ

[470. 匿名]

携帯ショップで12年程働いたけど、こんなん日常茶飯事。
カウンター蹴られる、もの投げられる、名刺破かれ顔に叩きつけられたこともあったわ。

[471. 匿名]

某キャリアショップでパート勤務しています。

お祭り後の町内役員お疲れさま会の席で
ある人がスマホのクレームで3時間もねばって
タダで新しい端末に変えさせたと自慢してたけど
内容が100％お客様側の過失破損で
絶対に嘘だろ～と思いながら聞いてました。

こういうタイプはいくら説明しても絶対に引かない。
こちらは絶対に謝らないけど、相手を持ち上げトークで
「じゃあ許してやる」という方向に持ってく処理ですが
屁理屈がすごくて数時間持って行かれる・・・。

自分から役員に立候補したのに祭り以外の会合は
「多忙」ですべて欠席。
夜10時過ぎまで庭にライトつけてＢＢＱ系の人なので
他でも同じクレームつけてるかも。

[472. 匿名]

電話が切れて契約が取れないって・・

契約って、対面して本音と建前が合致した上で契約が成立するんじゃないんですか？

[473. 匿名]

>>451
「特異クレーム客」ってワザとクレームつけて金品や粗品をゲットしようとする輩のことかな？（ワザとやるのは犯罪・違法、それに近いけど立証が難しいのも多い）

家族が食品チェーンの企業で技術職で働いてたんだけど、
一昔前まで、ワザとクレームを作って（髪や虫、金属とかを敢えて入れてる可能性大）小金や商品券、粗品をゲットして暮らしてるらしい奴が居たって。
各店舗・各会社を回ってたとか。企業や店同士は〇〇組合、〇〇勉強会とかで横繋がりがあるんで情報共有はしてたらしい。

その内、企業や店側も法務部作ったり、組合通して相談したり、クレームきても本当か研究所や検査機関に送って調べるようになって、怪しげな場合は法的手段も取ろうって所が増えたから仕込みプロクレーマーは今は見ないそうだけど。

家族は技術職でオフィス勤めだったけど直営店が同敷地内にある所で販売職は大変だなって、常々思ってたって。
やっぱ、女性店員だとクレーマーは強気に出るって。