お客さんへの雑談禁止 サイレンスタクシーの意外な評判

[1. 匿名]

全文表示 | 客への雑談禁止　サイレンスタクシーの意外な評判 : J-CASTニュース

京都のタクシー会社「都（みやこ）タクシー」が、乗務員からの声かけを極力控える「サイレンス車両」の試験運行を始めた。これは、乗降時のあいさつや運転中のルート案内など必要な会話を除き、乗務員側から客に「雑談」を振ることを禁止した車両だ。この試験車両について、インターネット上では「ありがたい」「利用したい」と歓迎の声が広がる一方で、「なんか寂しい」「その場の判断で良い」と否定的な意見も目立つ。そこでJ-CASTニュースは今回、導入を決めた理由や背景を都タクシーの担当者に聞いた。

出典：www.j-cast.com

乗務員が「雑談」を振ることを禁止したこのタクシーをめぐり、インターネット上では賛否が大きく分かれている。ツイッターやネット掲示板をみると、

「良い試み！疲れて話したくない事は多い」
「個人的には大賛成。運転手の相手で疲れたくない。どうでもいい話を聞くのは苦痛」
「ヤバいこれめっちゃありがたい」
などと導入に歓迎する声が上がる一方で、

「そんな事にまで気を配らなければならないなんて、面倒くさい時代だな」
「目的地まで何も会話がないというのはあまりにも不愛想な気がする」
「その場の判断で良いじゃない。何でもルールはやめて」
と抵抗感を示す意見も目立つ。

[2. 匿名]

サイレンス美容院も作って。

[3. 匿名]

タクシーの爺ちゃんと話すの好きだけどな、オススメのご飯屋さん聞いたり

[4. 匿名]

何も喋らないのも気まづいよ

[5. 匿名]

絶対そっちのほうがいい

[6. 匿名]

一人で乗った時に無言なんて気まずいよ

[7. 匿名]

わたしは逆にタクシーで話すのが好きなんだけどなあ笑

[8. 匿名]

選べればいいのに

[9. 匿名]

あたしゃダメ
変なサービス精神あるから黙ってられない。

[10. 匿名]

>>2
賛成！不細工な自分を目の前にして喋りたくない。会話めんどくさいし

[11. 匿名]

確かに、喋らないことをルールにする世の中になっているのはただただ面倒な時代になったと思う。

しかしクタクタでタクシー乗ったとき、私はどんな芸能人を乗せて、とずーーっと話された時はうんざりした

[12. 匿名]

1対1の空間なんだから何も話しませんも気詰まりな感じがする

[13. 匿名]

>>7
こっちから話しかければいいんだよ！
おっちゃんたち、会話の幅も広いしおもしろいよね！

[14. 匿名]

美容室もやれば儲かるだろうに

[15. 匿名]

>>2
どっかにあったはず
テレビで紹介されてたんだよなあ

[16. 匿名]

最後に「お気づきの点がありましたらお気軽にお声かけください」ってなってるんだから
これでいいんじゃないの？

[17. 匿名]

喋りたい人は話しかければいいけど、話したくない人もいるよ。

[18. 匿名]

美容院経営の皆さま!!このトピ見て下さいm(__)m

[19. 匿名]

ぜひ賛成！利用したい！
運転手さんとお話したいなら、乗客から声を掛ければいいし！

私、タクシーで卑猥なこと言われたり
どこに住んでるの？とか聞かれたりして怖い思いを何度もしてるから
『タクシーの中って知らない男性と密室で2人っきりなんだ……』
と認識しましたよ。女性ドライバーが増えることを願ってた。女性専用みたいなのとか。

[20. 匿名]

これは嬉しい、聞きたいことあればこちらから聞くしそもそも見知らぬ人との雑談苦手

[21. 匿名]

観光地のタクシーって、遠くから来たっていうほど盛り上がりませんか？

地元民とわかると、あ、そうですか…みたいな。

[22. 匿名]

乗務員からは話しかけたらダメだけど、客から話しかけられれば話すんだから、これはいいんじゃない？

[23. 匿名]

タクシーを1人で利用して、運転手が無言の人に当たったことあるけど気まずいなんて思ったことない。よく話す人は話す人で楽しいなとも思う。長く乗っても30分程度だから、気にしたことがない。

[24. 匿名]

不気味な社会になっていくばかりだな、
雑談を振る振らないは、運転手が空気読めば良いだけの話だろ。

[25. 匿名]

>>2
店の名前は「職人気質」

[26. 匿名]

みんなそんなに話しかけられるんだ。
私全然話しかけられないよ。そんなもんだと思ってたわ。

[27. 匿名]

これ京都のタクシーなんだよね。京都だとタクシーの運転手さんがちょっとした観光案内してくれることもあるからそういうのはありがたかったりする。

「サイレンスタクシー」運転手の会話は必要？ 声かけ控える車両がスタート

京都の「都タクシー」が、乗務員からの声掛けを控える「サイレンスタクシー」の試験運行を始めた。

自宅から駅までの移動、とか観光以外の日常でタクシーを使う時は特に雑談はしたくないかな。

[28. 匿名]

これは従業員教育を徹底して、むやみに声かけしないというのを徹底すればいいだけでしょ。
タクシードライバーは、会話をしないという流れを作って、会話をしないで成り立つなら、
外国人ドライバーでもいいみたいなことを言い出したりするきっかけにしようとしているんじゃないの？

[29. 匿名]

暇なのか自分語りしだしたり、ナンパみたいなこともしてくる運転手いるからサイレンスはありがたい。
疲れてる時なんかこっちが気を使うのも面倒だし、全国で広まればいいのになあ。

[30. 匿名]

おしゃべりは無しがルールだと分かってれば別に気まずくないんじゃない？

[31. 匿名]

>>空気読めない人が多いのかもね

[32. 匿名]

>>28
ここ見ても分かるように会話したいという人が
運転手にも客にもいるからね
乗る前に分かってれば選べていいと思う

[33. 匿名]

>>9
>あたしゃダメ
変なサービス精神あるから黙ってられない。


そういうのサービス精神って言わない
沈黙に耐えられない自分のエゴを押し付けてるだけ

[34. 匿名]

>>2
サイレンス美容院作ってくれたら行きたい
！！！

[35. 匿名]

サイレンス美容院も欲しいし、
あとアパレル関係もサイレンスでお願いしたい！

[36. 匿名]

タクシードライバーに自己啓発系？の
勧誘されたことあります。
サイレンスありがたい！

[37. 匿名]

>>2で終わってた(笑)

[38. 匿名]

仕事でへとへとに疲れて、
タクシーで少しでも寝たいときに、

若い女だったからか、
『さて、問題です。
ダイアモンドで使われるカラットは、
何を表す単位でしょうか？』
とか矢継ぎ早にクイズ出されたことある(苦笑)
向こうもコミュニケーション取りたかったのかも知れないけど、
本当に本当に本当に迷惑だった。

[39. 匿名]

客の方から話しかけてくるようなタイプじゃなければ、基本は黙ってればいいと思う

[40. 匿名]

ガソリンスタンドもセルフが始まったときは喋らなくて良くて嬉しかった
でもタクシーって個室だし微妙な雰囲気が漂いそう

[41. 匿名]

>>24


残念ながらみんながみんな、
空気読める運転手ばかりじゃない。

[42. 匿名]

これが浸透したらタクシー乗る人や乗務員になろうと思う人が増えるんじゃないかな？
お金のことより乗務員さんとおしゃべりするのがイヤで乗らない人とかもいると思うし
逆にお客さんと話すのが苦痛な人もいると思うし

[43. 匿名]

前に自分の話を長々とされ、目的地に着いてもドアを開けてもらえず、話し終わってやっと解放された時はさすがに呆れた事がある
話すのは嫌いじゃないけど

[44. 匿名]

静まる車内
聞こえてくるエンジン音
自分にだけにしかわからないすかしっ屁

[45. 匿名]

>>28

外国人ドライバーなんかになると、韓国で起きている事件を日本に輸入するようなことにもなりかねないからね。

韓国で急増「外国人レイプ」 博士の独り言 II

韓国旅行を愛好する日本人に、衝撃のニュースが飛び込んできた。韓国で性犯罪に遭う外国人の数が、昨年までの4年間で何と約3倍に急増しているというのだ。慰安婦問題で「女性の人権」を声高に叫ぶ隣国で、一体何が起きているのか。以上、冒頭より。夕刊フジ 平成26年9月10日号 購入誌面（3面）より「個」の日記の資料として参照

[46. 匿名]

目的地と降りるときお礼しか言わないわ
安全運転に徹してほしい

[47. 匿名]

>>33
わかる！！
職場にもいる！すごい話し掛けてくる人。
本人は気を使って盛り上げてるつもりらしい。
誰もやらないから自分が頑張ってると思ってるんだけど、誰も最初から沈黙なんて気にしてないし。
自分が沈黙が苦手なだけでしょ？って感じ

[48. 匿名]

だけど、一般事務ごときが
仕事でクタクタというのは信じられん❗
あんな楽過ぎる仕事でクタクタになるかな？
一般事務以外の人が言うなら分かるが(笑)

[49. 匿名]

私の行った美容室は、最初のアンケートで本日はどのように過ごしたいですか？って欄があった！
・静かに過ごしたい
・雑誌を読みたい
・美容師の方と楽しく会話したい、とか。
こういう取り組みふえればいいのにね〜

[50. 匿名]

うちの父は病気で声帯取っちゃって喋れないから、サイレントタクシー助かる

[51. 匿名]

>>48


なぜ一般事務前提？(笑)
タクシーに乗るの一般事務だけ？(笑)

[52. 匿名]

タクシーより服屋や美容院の店員のがやだ。
話し掛けないで欲しいし人を馬鹿にした態度の人が多い

[53. 匿名]

>>48
え？なんで勝手に一般事務と思い込んでるの？

[54. 匿名]

デパートの化粧品売り場も放置でお願い。こっちから声かけるから。

[55. 匿名]

勝手に自分語りする運転手大嫌い。
「あの病院見えますか？私、先月救急で運び込まれてね・・・」
「いいお天気ですね。こないだカミさんと〇〇に旅行した時は雨で・・」
私が一言も返事しないと「大丈夫ですか？」　ほんっとにうるさいわ！

[56. 匿名]

具合悪くてタクシーで病院に向かおうとしてるのに天気の話とかされて凄く嫌だった事があるから、サイレンスだと嬉しいな
一度話しかけて返事が気のない感じだったら話しかけるのやめれば良いのになんで無理に会話しようとするのか不思議
こっちも会話する気があるならそれなりに返事するよ

[57. 匿名]

乗った時に助手席後ろに
「話さない」のボタンとかあって押せるようになればいいのに

[58. 匿名]

これ、いいと思う！
夜中にタクシーに乗ると、お客さんに寝られたら嫌なのか、ずーーーーっと話しかけてくる運転手さんがいるけど、本当にやめて欲しい。話したくない気分の時もあるんです(T_T)

[59. 匿名]

タクシーも美容院も服屋も大嫌いな理由が遠慮なくガンガン話し掛けてくるから。
服屋はさっさと店出れば助かるけど、タクシーと美容院はそうもいかないから本当にツラい苦行。
自分のお金と時間を費やしてクタクタに疲れるなんて納得いかないから、こういう気の利くサービスどんどん増やして欲しい！

[60. 匿名]

空気読みながら客と会話できる人ならいいけど
自分語りとか、政治批判とか、仕事の愚痴とかを
ずっと聞かされることが多くてうんざり

[61. 匿名]

>>48
w

[62. 匿名]

>>61
あんなのバカでもチョンでも分かる文章じゃん❗
お前はチョン以下か？┐(´∀｀)┌

[63. 匿名]

>>59　同感です
喋りたい人ばかりじゃないのに
こちらがノリ悪くてもお構いなしに一方的に喋り続ける神経がわからん

[64. 匿名]

サイレンス美容院、大賛成！

関係者の方、ここの意見見てー！

[65. 匿名]

客から話しかけても、ダメなの…？(´・ω・｀)

[66. 匿名]

私も美容室で話すのは苦手だけど（プライベートな話したくないこと聞かれるから）
一人旅するから旅先の運転手さんと会話するのは好きだな。
この前も京都一人旅で運転手さんにおすすめの食べもの屋さんを聞いたりしてありがたかった。

[67. 匿名]

会社と友達に聞いたけれど
男性はタクシーに乗っても、話し掛けられないそうです。

私、めちゃくちゃ話しかけられて嫌だったから
常にスマホいじってるか、通話するふりしてました。
良い制度だと思います。観光とかで話したい人はこちらから話しかければいいしね！

[68. 匿名]

これを美容師にも適用してほしい

[69. 匿名]

話してて楽しい運転手さんもいるけど、基本は話したくないなぁ。前に病気で奥さんを亡くした話されて、乗客で同じ病気だった人で元気にしてる人もいたとかずっと話されて気まずかった...

[70. 匿名]

昨日、美容院行ったら、
縮毛矯正、シャンプー、トリートメント、アウトバストリートメント、ワックスを売りつけてきた。

前、行ってた美容院も売り上げ伸ばすために、いろんなメニュー勧めてきて、通う回数上げさすために、前髪切りましょう！だの挙句の果てにはショートカットにしましょう！だの。

だまってカットだけできねーのか。

[71. 匿名]

>>70
人の個人的な事を根掘り葉掘り無神経に聞きまくった上に営業だもんね。
美容院ってキレイになりたくて行く所なのにお金払ってストレスだけ。
だから私は毎回初来店。初回割引を利用して2度と行かない。

[72. 匿名]

いっそのこと、外国とかによくあるような運転席と後部座席を透明の板で完全に隔ててほしい
あれがあるとこっちも安心する

[73. 匿名]

すごくわかるわ
まじでやめてほしい
先日飼ってた猫が亡くなったので火葬場に行くのにタクシー乗ったら、質問攻めで、最終的に運転手の身内が亡くなった話を永遠と聞かされた
そして次は運転手さんが生死をさまよった話
私は猫のこと考えて、お別れを伝えながら行きたかったのにお喋りな運転手さんの話でできなかった
なぜか付き合ってた女性の話までされて、ほんとに気分が悪くなった

[74. 匿名]

サイレンス美容院、大賛成！

関係者の方、ここの意見見てー！

[75. 匿名]

大阪のタクシーのおっちゃん…凄い話しかけてこない？w東京で乗った時は全く話しかけられなかったw

[76. 匿名]

>>2
全く同じコメントしようと思ってたw皆、思ってることは一緒だね。

[77. 匿名]

>>2
このトピ名見て、一番にこれ思った
人のことを根掘り葉掘り聞くのもどうかと思うけど、それ以上にしんどいのが、洗髪中とドライヤーで乾かしている時まで喋り続けられること
特にドライヤーの時は、轟音で美容師の声を聞き分けるのも至難の業
なのにいろいろ質問してくるから答えたら、聞こえないのか何度も「え？」と聞き返され大声で喋らないといけなくなるから疲れ果てる
テメーちょっとは客の必死な様子に気付けよカス！！

[78. 匿名]

美容院は確かに話したくない時ある。
座席の所に「今日は静かに過ごしたいので会話はなるべく控えたいです」とかいう意思表示カードがあって、しゃべりかけられたくない人はそのカードを美容師さんに見えるように台の上に置いて意思表示できるくらいのサービスあってもいいですよね。カード用意するだけの単純なサービスだと思うんだけどな。

[79. 匿名]

>>49
最近はこういうのもあるけど、最初は気軽に美容師と話したいと思っても、その美容師が想像以上のお喋りで相手するのも大変ってなった時に、今さら喋りたくないとは言えないんだよね
そうなるとその店にはもう行けなくなる
そもそも客の様子見て察することが出来ない人が接客業なんてやるべきじゃない

[80. 匿名]

たまーにウルサイ人いるよね
「最近この仕事始めましてー」
「そうなんですか」
「お客様皆さんやさしくてー」
「はぁ」
「この前なんかお釣り要らないよなんて言われてー」
「へぇー」
何この話おつり貰いにくいじゃん
ちゃんとお釣りもらいましたけとね！

[81. 匿名]

すごく良い！
母とタクシーで話してたら、運転手が
話しに入ってきて、迷惑だった。
タクシーでは、道の事以外話したくない。
美容院でも、髪の毛の事以外話したくない。

[82. 匿名]

喋りたくない時もあるけど
面白い情報も沢山聞けるんだよ

昔の道路事情や交通裏事情とか有名人がここに住んでるとか笑

だから完全禁止はさみしいなあ

[83. 匿名]

>>82　　完全禁止なんて書いてないじゃん

＞乗務員からの声かけを極力控える「サイレンス車両」の試験運行を始めた。

[84. 匿名]

芸能人は大歓迎だろうね

[85. 匿名]

タクシーでは嫌な話しかされた事ないよ。
気分の悪くなる同僚の愚痴とか、離婚した女房の未練、自分は癌だからもう直ぐ死ぬとか。
私が気弱そうな顔の童顔女だからか…

タクシーで話すの好きって言ってる人はナメられないタイプの人なんだろうな。羨ましい。

[86. 匿名]

これ良いよね～。
私は好き。