相手を否定しない方法

[1. 匿名]

知人が私のやり方をいつも批判してきます。目に見える部分だけで判断するのか、的はずれな批判ばかりなので、つい「いや、そうじゃないんだよ。」ということを言ってしまいます。
結果相手の意見を毎回否定してしまうことになり、心苦しくなってきました。
相手を否定せずにわかってもらうためにはどうすればいいと思いますか？