素敵な接客をして頂いた経験

[129. 匿名]

出張中に急な台風にあいました。
帰りの交通手段がなくなり、急きょ泊る場所を探さなければならなくなったのですが既にどこも満室。
ここで空いてなかったら台風の中、野宿しなければいけない状況で途方に暮れていたとき
某老舗ビジネスホテルのフロントの方が｢うちは満室なんですけど系列の方でも探しますから。｣と一生懸命探してくれてやっと一室だけ空きを見つけてくれて無事泊れました。
私もホッとした顔をしていたと思いますが、探してくれたフロントの方のホッとした顔に涙が出そうになりました。
あの時のことは感謝してもしきれません。