ソフトバンクの新プランに要注意！「定額パック」と言いつつ使った分だけ料金がかかる実質的な値上げ

[68. 匿名]

数年前、知人夫婦が機種変更した直後に携帯が壊れたので頭にきて解約したら、翌月の携帯代の請求が１４万だったと言っていた（二人分で）。変更した機種代金と違約金の合計。違約金を払うのは仕方ないけれど、他社へ逃げられないように高額な金額設定だったらしい。顧客満足よりいかに儲けるかが前面に出ている会社ですね。