「お前は客じゃない！」クレーマーを一喝した支配人に称賛 「お客様は神様」ではスタッフを守れない

[74. 匿名]

レジの打ち間違い、商品や釣り銭の渡し忘れ、
商品が破損していた、店員が無愛想で
ありがとうございましたも言われなかったとか
会社や店や商品や社員店員のミスや不手際なら
クレームやお客様の怒りは当然です。
でも食品をお客様側の都合で不要となったり
買い間違えたから返品や交換してと言われて
断ったら逆ギレしてクレームになったりとか
お客は神様と思い込む自分勝手で非常識な
客も少なくないので辞めたくなります。
でも喜んでくれたり店員を気遣ってくれたり
感謝を伝えてくれる優しいお客様もいるので
何だかんだで接客業を続けています。