上手くいかないことについてアドバイスがもらえるトピ

[148. 匿名]

ニートから就活頑張って高い倍率勝ち抜いてようやく事務職に採用されたけど、電話応対が上手く出来なくて早くも辞めたくなってる。電話の声が聞き取り辛くて何度か聞き返してしまったり用件聞き間違えて大目玉食らったり、社長からもっと元気良く電話取ってよと言われたりして散々です。
どうすれば電話応対上手くなりますか？