自分に非はないのに怒られたこと【接客編】

[196. 匿名]

>>55

同感。
申し訳ない気持ちと同時に、受付がもうちょっとしっかりしてくれたら、というケースも多い。

うちだけかもしれないけど、殆どクレームを出さない店舗があり、そういうところは、出荷、入荷の検品がきっちりしていて、商品知識もある。
お客さんに返す前に、工場へ言ってくれたら有難いです。