接客業の方、今まで見た一番印象に残ってるお客様いますか？

[446. 匿名]

以前働いていたスーパーに時々来てた要注意人物のおばあちゃん。
おばあちゃん「鍵が開かないから開けて」
私「どこの鍵ですか？」
おばあちゃん「自宅よ!」
私「…申し訳ございません。その様な事は出来かねます。鍵屋さんに連絡したらいかがでしょうか？」
おばあちゃん「私は常連なのよ！その位やってくれてもいいんじゃない‼︎最近の子は思いやりがないわね！」
私「申し訳ございません」
おばあちゃん「申し訳ないっていうなら、やってよ〜思いやりでしょう」

この繰り返しを30分…疲労のピークだった事もあって切れちゃいました。もちろん怒鳴ったりはないですが、10年働いてきてお客様に反論したのはこの1回だけでした。
接客業の人間として失格だなぁと後悔した事もあってそういう意味でもよく覚えています。