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191. 匿名 2013/12/10(火) 20:54:05
他の方も書いてるけど、テレオペ。
私がいた所はスタッフ全員、一日に受けた電話数、通話時間、トイレなどで離籍した時間なんかをグラフ化されて、平均以下だと呼び出されてお説教。
通話は全部録音されて、たまに上司にリアルタイムで盗み聞きされてて、よけいなこと言うと飛んでくる。電話相手も、顔が見えないからってキツイこと言いたい放題。
人の入れ替わりは激しいけど、しばらく仕事を離れてるとあの辛さを忘れるらしく、また戻ってくる人もちらほら(笑)私は二度と嫌です。+37
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