じゃらんのクチコミで宿が逆ギレしてる件ｗｗ

[408. 匿名]

初めてのペンションでした。部屋は小さくベッドも固かったかな。
とても静かに過ごせました。

あいにくの豪雨で、一度道に出て行くお風呂は不便。

シャワーもなく、シャンプーもソープもないので、一度部屋に取りに戻りました。

内風呂以外入る気になれないキャンプ場のようなお風呂でした。

チェックアウトの際もポイントを使う事を伝えると、わかってます、金額ひいてあります的な、
なんか嫌な言い方をされました。

お金を払うとすぐに奥に行ってしまいました。

見送れとはいいませんが、豪雨の中帰る客に一言もないのはどうかと思いますよ。

私達はオーナー様より年上で、若いお客に慣れ過ぎてるのでは？

夕食も美味かったのですが、それだけのペンションです。私達の選択ミスでした。


>>この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿に重ねてお礼申し上げます。

私も、自分の未熟さを痛感いたしました。

せっかくのご旅行に来て頂いたにもかかわらず
お客様のような、横柄でかつ高圧的な態度の
お客様に対し、平常心を保てなかったのか、
今でも悔いが残ります。

今後は平常心を保てるよう精進いたします。
頂戴いたしましたご意見を参考に
今後のサービス向上に繋げていきたいと思います。