ガールズちゃんねる
  • 267. 匿名 2013/01/29(火) 10:57:07 

    サービス業してるけど、客の言い分を否定するのはクレーム処理のやり方としてはご法度。
    他の返信を見ても、この宿の姿勢は間違ってると思う。

    ただ、正直、店にとってどんな対応をしたとしてもマイナスになるような、明らかに理不尽なこと言う客は二度と来てもらわない方がむしろいいし早く帰ってほしいから、「今回に限り」と前置きして要求通りにしてあげる。
    そんな人に長い時間を割くより、他のお客さんにさんに対応したいからね。

    理不尽で身勝手なこと言うのって、世間知らずで図々しい主婦に多いんだよ。
    ここの掲示板は主婦の方が多いみたいだから、もし店側に文句入れようと思う時は、自分がおかしなこと言ってないか一度考えてからしてね!

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