楽天市場の「日本一セール」 不当表示17店舗1045商品…1カ月間閉鎖の処分

[103. 匿名]

先月、楽天に出店している店とトラブルになりました。注文してからまだ4日しか経っておらず、品物すら受け取っていないのに、いきなり携帯に「注文詐欺。業務営業妨害で、弊社顧問弁護士を通じて告訴します。」とメールが来ました。まだ品物すら受け取っていないのに、どういうこと？と腹が立ち、すぐに出店先に電話しましたが、悪びれる様子もなく、お詫びもなし。挙げ句の果てに自分達の対応を正当化する始末。欲しくて頼んだ品物でしたので、腹が立ちながらも購入しましたが、送られてきた品物は、箱が元々潰れている物を、プチプチに包んで送られてきました。
非常に悪質な業者だったため、楽天にクレームのメールを入れましたが、返ってきた返答は、「お客様と出店先で解決して下さい。」
出店先から、出店料を取っておきながら「ウチは関係無いです。」という、楽天の無責任な対応に、更に腹が立ちました。楽天は二度と利用しません。