子どもの発熱でホテルに「キャンセル連絡」したら、電話で「キャンセル料6万円です」と請求された！ ほかのホテルは「ご病気なら…」と“配慮で無料”にしてくれたのですが、支払いは必須なんですか？

[73. 匿名]

昔働いてたけど、ネット予約が主流になったから良かったよキャンセル料分かりやすいし
さすがに当日に電話で行けませんで無料で対応はしたくない。