子どもの発熱でホテルに「キャンセル連絡」したら、電話で「キャンセル料6万円です」と請求された！ ほかのホテルは「ご病気なら…」と“配慮で無料”にしてくれたのですが、支払いは必須なんですか？

[49. 匿名]

子供の発熱だからとかじゃなく、キャンセルの規約がどうなってるかが争点だと思う。

ちゃんと規約に「キャンセルの場合は6万円いただきます」って最初から記載があったなら、どんな理由であれキャンセルはキャンセルだから払わない方がおかしい。

けど、どこにも書いてないのにキャンセルしようとしたらいきなり「6万」って言い出したなら、警察や消費者センターに相談したほうがいい