セルフレジで悲しい思いした事ある人いますか？

[1. 匿名]

主は携帯オンチで、今、セルフレジが主流になっていますが、すごく並んでいる時に上手くつかえず悲しくなりました。
この前、家の近くの◯ンキホーテに行ったのですが、携帯で会員を読み取る事までは、分かったのですが、割引商品を事前にスキャンしなければいけない事を知らず(会員証を読み取ったら自動で割引になるものと思っていた)
割引になってなかったので、近くの定員さんに、尋ねると、早口で高圧的な態度でこれはこうと言われてもよくわからず、出来ないのでもう一度聞くと、手早くやってくれたのですが、最後、分かったーー？と、(どう見ても、主よりかなり年下)言われ、分かってなかったのですが、
もう一度、聞く勇気もなく、その場の会計が、終わったので帰りました。

同じような、体験をした方は、おられますか？

また、同じ店に行きますか？

[2. 匿名]

>>1
ガルでトピ立てられるんだから大丈夫

[12. 匿名]

>>1
ドンキのセルフまじでよく分かんなくて怖くてまだ使ってない。割引自動でならんの？？やっぱややこしいんだ？？

[18. 匿名]

>>1
ドンキのクーポンは使いにくい。

[22. 匿名]

>>1
自分の理解力が及ばなくて相手をイライラさせてしまう感じわかる。めちゃくちゃ申し訳ないし情けないし消えたくなるよね。

[23. 匿名]

>>1
> 割引商品を事前にスキャンしなければいけない事を知らず(会員証を読み取ったら自動で割引になるものと思っていた)

ドンキのアプリってレジではそうだもんね
会員証だけでクーポン自動で読み込んでくれる
対応も失礼だし普通に店員が悪いと思う

[32. 匿名]

>>1
別に客が神様とは思わないけど、お金払う立場で何で嫌な思いしないといけないの？
二度とその店には行かない
なんならクレームいれるわ、本店に

[34. 匿名]

>>1
セルフレジと有人レジが両方あって、セルフレジは現金不可で、有人レジは全部対応可能ってとこで、どっちも誰もお客さんいなくて、なんとなーく有人レジに行ったら、奥から出てきた小太りの女性店員に「現金ですか？」ってすごく不思議そうに聞かれて、カードでって言ったら、鼻で笑いながら「セルフレジでカード払いできますけどね」って言われて、その時はその嫌味の意味にすぐ気づけなくて、黙って帰ったけど、後から、現金払いじゃないならセルフ行けよって意味だったんだと気づいて、すっごいムカついたから、本部にクレームメール送った。
有人レジは現金払いの人限定ではなかったし、お好きな方どうぞって感じの入口だったのに。
で、そいつが嘘ついてたみたいで、本部の人からの返信で、セルフレジを推進しておりましたため、セルフレジをお勧めしたとか言ってきたから、そういう話ではないとご説明しました。

[35. 匿名]

>>1
できん香具師ってこうやって機械にトラウマになってくるんか？😨

[50. 匿名]

>>1
アプリの割引商品を事前にチェックマーク入れとかないといけないのは、他の店舗でもあるから、気をつけた方がいいと思う
あと、会計も済ませてレシートできてからの、取り消しの処理は、店舗に寄るけど、わりと手間がかかる事があるよ、現金、カードだけじゃなく、今はコード決済や電子マネーもあるからね
ドンキはレジ混んでるイメージだから、次のお客さんの事を考えてると店員さんも早口になり焦ってたのかもね

話は少し変わるけど、マックの注文はほぼセルフになってきてて、近いうちに全てセリフになりそうだから、私は次行くときは、ネットやYouTubeで調べて、事前にシュミレーションしとこうかと思ってる、先日行った時にややっこしかった、その時は1人補助の店員さんが付いてたけど、次からは自分でできるようになっとこうと思う
そういう時代だよ、頭の体操
次も気にせず利用したらいいと思う

[59. 匿名]

>>1
子供二人連れて行った100均が全部セルフレジになってて子供達押さえながらレジ打ってたら「袋の代金スキャンしてませんよね！？💢うちは最初に袋代いただいているのでっ！💢ここにバーコードあるのっでっ！ここにねっっ！💢」と怒鳴られた
でも私スキャンしたものカゴに入れてたから最後に袋買ってサッカー台で入れても良くない？
周り見たらみんな袋を先に買って台にかけてそれにスキャンした商品入れてたんだよね
でもさ、エコバッグ持ってきてる人はスキャンしたの一旦カゴに入れてるからなんで怒鳴られたのか本当に意味不明なんだけど…
実際私はエコバッグ持ってたから(カバンに入れてて店員からは見えなかったけど)サッカー台で入れようとしてたんだけどなぁ
思い込みで怒鳴ってくる店員ヤバくない？

[61. 匿名]

>>7うるせぇ
こっちのドンキ来なよ>>1

[74. 匿名]

>>1
主、嫌な思いして大変だったね。
今回はたまたまそんな意地悪な店員さんに主があたってしまっただけ（だけとかいってごめん）
私もドンキ行かないから同じ目にあってたと思う。同じ人、結構いるかもしれない
今は思い出して嫌な気持ちになると思うけど、時間が経ったらそんな事忘れて気にならなくなる日が必ず来るから、今日は美味しいもの食べて好きなことして寝よ

その店員さんもそんな感じの接客ならそのうち痛い目に遭うって

[75. 匿名]

>>1
会員証の読み取りってどのお店も大体1番最初かと思ってた
ドンキのセルフレジは商品スキャンの後に会員証なんだね
会計の時もたつきそうだ

[78. 匿名]

>>1
家の近くのド○キはまだ セルフじゃないけど難しいね そのセルフレジ やだな もうほんと 疲れてる時に面倒なんだよ

[80. 匿名]

>>1
てかさド○キって 髪の色とか色々全然OKみたいで、金髪とかも働いてるけど基本的に質悪いよね
自転車買った自転車コーナーの男の人と、あとその後問い合わせした時に出たチャラい感じの男の人が、本当感じ悪かった
だから めったに行かなくなった

[84. 匿名]

>>1
句読点の量多すぎてうけるw

[85. 匿名]

>>1
ドンキだけではないよ
イ◯ン本体は係に尋ねると
バカにされたのでもう行ってない

同じイ◯ン系でも
ダイエーとマックスバリュは
教育が出来ています
分からないので聞いても的確な答えをもらえました

[92. 匿名]

>>1
セリアでセルフレジは現金NGで、60代くらいの女性がそれを見落としたまま
全部スキャンしてからお金払う段になって初めて気が付いた様子で、
それを向いの現金レジから見ていた店員が「現金使えません！！」って叫んでて、
なんか、その一連を見ていてギスギスしててしんどいなあって思った。

セルフレジ周りでギスギス光景が多すぎて、
便利で人出不足解消になっているのだろうけど何とも言えない気持ちになる。

[99. 匿名]

>>1
割引する仕組みってわざと分かりにくくしてるんじゃ？(忘れてくれたら店側としてもありがたい？)っていうような仕組みもあったりするよね
イオンのレジなんか会員証スキャンするボタンが左端のすっごくちっさいボタンで、まるで店員さんの使う隠しボタンみたいな感じだから、会計に行くボタンを押してしまって初めのうちは店員さん呼んでしまったこともある
系列の書店は会員証のある方はスキャンしてくださいからレジがスタートだから、画面にでかでかと表示するスタイルにはできると思うんだけどね

[143. 匿名]

>>1
ドンキなんて行かないよ