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498. 匿名 2025/11/24(月) 19:19:39 [通報]
プリンターのインクを買ってすぐ型番が違っていたことに気がついて、20分後に交換しに行ったんだ。
でもインクに限ってなのか?今ってお客様都合の返品交換てダメなんだってね。もちろん未開封でも。
今日だけですよ、と謎に念押しされて差額分を支払って交換できた。
でもそれまでに上司へ取り次いでの許可、身元照会としてアプリの提示が必要で終わるまで30分かかった。
しかも他の店員がレジにどうしたの?と聞いてきてレジが「間違えたんだって」と露骨で、その店員も「客がレジに持って来た商品までこっちは責任もてないじゃん」とか説明してるし、上司が出てきてまたまたレジに「間違えたからって交換してたら、ねぇ、アレでしょう?」って説明してるし、まるで不正扱いで辛かった。
結局、交換してもらえて数千円損しないで助かったけど、世の中のスピードについていけなかった話でした。
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1297. 匿名 2025/11/25(火) 03:42:38 [通報]
>>498返信
接客業してるけどその対応ができる店って強いw
うちならあらー大変でしたねえ、って感じだわ+0
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