店員のミスでやるせない気持ちになった時

[46. 匿名]

某ファーストフード店で
店内オーダー持ち帰り
オーダー後結構待つタイプの店

もらった袋チェックしたらハンバーガーがオーダーと違う
レシートは合ってる
それを伝えたら調理担の人が「わたしのミスじゃない」とキレ上がっていた
おそらくドライブスルー客と入れ替わったんだろうとのこと

店員から提案
①そのまま間違ったオーダーを食べる
②作り直しを待つ

もう昼休みも残り少ないし、待てないので①にした

「では差額の〇〇円いただきます」

払って帰ったけどこれはみんなしているアタリマエのことなの？

[54. 匿名]

>>46
差額取られるのおかしいでしょ！？
ドライブスルーの客と二重取りじゃん！？
こないだマックでキャラメルマキアートがただのコーヒーだったときただのコーヒーもそのままくれたよ！？

[62. 匿名]

>>46
((((；ﾟДﾟ))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

[64. 匿名]

>>46
そりゃおかしいわな〜。
大型チェーン店なら、各店員個人の裁量でそこら辺融通効かせることできないから、金取っちゃうんだろうね。

私もマックでチーズ入りのバーガー頼んだのに、
「すみません、チーズが切れてしまいまして」ってチーズ抜きのものを持ってこられた。
折角作られたものだしと思って「それで良いです」って言ったけど、値段はそのままなんかい！って思いはしたよ。

[72. 匿名]

>>46
えぇ…
なんなら、お金要りません、って言うところだよね？
差額よこせとか図々しすぎる

[73. 匿名]

>>46
当たり前じゃないよ、ほとんどの飲食チェーン店って間違ったものの値段は取らない、その店終わってる。本部に電話していいやつ

[80. 匿名]

>>46
調理担であろうが受け渡し担であろうが、店側のミスなんだから差額を要求はおかしいやろ。
お客には何の落ち度もないのに

[92. 匿名]

>>46
誰のミスとかはあとで内輪でやれよ…
中身と違うの確認できるのに差額払えって何？？
私がそういうのがあった時電話したら向こうから「お届けで！」って言われたけどな
オフィス街のランチタイムでも向こうが悪いからそうするべき

[175. 匿名]

>>46
納得できないから本社に聞いちゃうな
こういう時の対応はこれでええの？って
他人事ながら腹立つね

[209. 匿名]

>>46
コメ主さんが受け取らされたハンバーガーは、もともとドライブスルーの人が払ってるんだよね？その上さらに差額取ったら、逆に最後の締めの精算が合わなくなる気がするけどねぇ

[223. 匿名]

>>46
いいえ、そちらのミスなので差額はお支払いしません
て言う
練習しとこ
いざという時に言えるように！

[279. 匿名]

>>46
気持ちは分かるけど、一応作り直すと提案している、時間が無いのはそちらの都合っていうのが店の言い分なんだろね

[281. 匿名]

>>46
自分なら差額はとらないな…なんならお代結構ですにする
失礼な店だね

本社にこういうことがありましたって報告していいと思うよ