ガールズちゃんねる

店員のミスでやるせない気持ちになった時

335コメント2025/11/27(木) 09:35

  • 325. 匿名 2025/11/24(月) 22:15:10 

    某大手自動車メーカーの正規販売店で車を買ったんだけど
    車のエンジンがとまって動かないから電話したら
    名字と車種だけ聞かれ、車のナンバーの確認もされず
    小馬鹿にした感じで「うちの客じゃないですよね?間違ってないですか?w」と「近所にある他の販売店じゃ?そっちに電話して確認しては?w」と言われ、そこで購入した車なんですがと伝えても半笑いみたいな感じで「どうしてもうちに車預けたいなら、自分でレッカー頼んで持ってきますか?」とまで言われた。
    車検?点検?の書類を車から引っ張りだして、担当者と前回いつ車を預けたかを伝えたら「あ、すいません。うちですねw」と悪びれる様子もなかった。
    こんなに小馬鹿にする必要ある?というほど酷かった。
    さすがにそこで怒ったら、クレーマー相手みたいな対応された。
    預けた帰りに、担当者が瓶オレンジジュースを軽く謝罪しながらお詫びとして渡された、次はそこで買わない。
    ビックリするほど失礼な対応した人は出てもこなかった。

    仕事先のおばちゃん達や主婦仲間に言いふらしまくった
    実際の物言いはもっと酷かったのもあり聞いた周りはもうひとつの販売店で買ってる。
    田舎で車社会だから、そこの販売店も困らないだろうけど。
    しかもエンジンとまったの後でリコール出てたし。
    本当に顧客に対してうちの客じゃないけど勘違いじゃ?wなんて最悪なミスだと思う。
    仮に勘違いでも言い方がおかしい。

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