店員のミスでやるせない気持ちになった時

[10. 匿名]

>>1
こういうトピって主が悪いみたいな流れになるのが嫌だよね。普通に考えて店員さんが悪いのにね。
仕事してる時、こういう時は必ず名前聞くようにしてるよ。

[82. 匿名]

>>10
いやこれは信じた主も悪い。
店員もその場しのぎのテキトーなやつ多いからね、何度も確認するなり店長に聞くなりするべきだった

[191. 匿名]

>>10
バイト雇って回してる立場なんだけど、
ごめんね。
私もマジでバイト本人に聞きたい。
なんで取り置けるとか思うの？
じゃあ予約できないようにしてる意味はなに？
なんでそんなこと勝手に判断できるの？？？？？
取り置きできたとして、じゃあ当日並んでくれた客にはなんて説明するわけ？？？
私が一言でもそう言うように言いましたか？？？？？？？
謝るの私だし、こういうお客さんは怒り半端じゃないんですよ。

↑こんな感じで聞いても『スイマセンデシタ』
しか返ってこない。、

勝手なことを言うのマジでいつ、どこで、発動するかわからなさすぎて、はっきり言って制御不可能だったりします。こんなこと言うスタッフは、大概マニュアルの教育もなかなか覚えられないことが多く、こういう臨機応変の教育にもなかなか手が届かない中でおこったりするトラブルですね。

主さんは本当にお気の毒です。。

[303. 匿名]

>>10
店員て言うか、店のルールを全員が把握してないのが問題だと思う
今日、買い物でまさにありました
割引券を使えるから出したら若い店員さんがわからなくて、他の店員さんに聞いてた
混んでなかったから良かったけど、混んでたら他の人達を待たせちゃうしちょっと気まずいかもと思いました
あの割引券、珍しいものでもないのに
ああいうのって、ベテランスタッフが新人スタッフに前もって教えておくか、わかるようなマニュアル貼っとくとか必要だと思う
店員さんの個人プレーならその人の問題だろうけど、店側が雑でルールを全員に共有してないような感じなら、店が良くないと思います