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91. 匿名 2013/10/26(土) 09:28:51
つい最近、冷蔵便が常温で届いて注文したものが溶けてるし
段ボールや中身も冷えてないからおかしい!と思って
本社に電話した。
(ちなみに最寄りの営業所も管轄地域の本部も対応最悪だったのを経験してるので、クレームは本社に言うのが一番良い!)
そしたら配達してきた人が態度を180度替えてお取り替えします〜と言って謝ってきた。
通販よく利用するし、ヤマトが配達に来るのが殆どだけど
こんなことは初めてだった。
今回意外、私のところに来る人は皆感じが良いしちゃんと冷えた状態で届けてくれる。
あの感じ悪い配達員が問題だとつくづく思う。+5
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