クール便【冷凍】を勝手に置き配された

[144. 匿名]

>>1
送り主にも連絡されてるという事ですが、更に送り主から配送元の会社にクレーム入れてもらうと運送会社はダメージ大きいですよ。取引先からのクレームで仕事無くなるのが一番怖いので。
荷受け人からのクレームはその営業所の内々で留められて本社まで行かないの可能性があるので、主さんはお客様サービス室にメールも入れておきましょう。

[152. 匿名]

>>144
そうそう配送元の会社に連絡した方がいいよね
商品の再手配と宅配業者へのクレームもろもろやってくれるし
お中元で届いたお酒、箱と中身が破損して漏れてたから販売元の百貨店に連絡した