もはや“声掛け”は時代遅れ!? 店員の「何かお探しですか？」が客に嫌われるワケ

[54. 匿名]

>>21
声かけて来た！ってクレームは仕事だから滅多に無いけど、
服を見てたのに、声かけてこなかった！ってクレーム来るからね

＝仕事しろよ。になるんだと思う

[69. 匿名]

>>54
そうそう、少数だけど、声かけてもらえなかった！
バカにしてるのか！ってクレームくることがあるんだよね。
無視されたとか。

[165. 匿名]

>>54
お客様から質問がある時に対応するスタイルが居心地が良いと分かるけど、積極的に話しかけて物を売り込むのが仕事だろう！と上司に注意を受けてしまう。
声掛けをすれば、見ているだけだからと一瞬嫌な表情をされるし、声掛けを控えれば「感じが悪い」とクレーム。店員側も悩みどころだよね。