客前で怒る店員

[1. 匿名]

この前スーパーに行ったら客前で他の店員を怒ってる店長？がいました。
凄く気分が悪くなったのですが皆さんも客前で怒る店員見たことありますか？
お客様相談室に電話かけて苦情言えば改善されるものなんでしょうか？

[2. 匿名]

>>1
おやめなさーいと言いながら通りすぎる

[4. 匿名]

>>1
本社にクレーム

[7. 匿名]

>>1
余計な仕事増やすな
あーたがその店に行かなければいいだけ

[9. 匿名]

>>1
匿名で本社に報告

[10. 匿名]

>>1
外人の店員が外人の店員に舌打ちしたりしてた
ご飯不味く感じちゃうよね

[17. 匿名]

>>1
その店員さんがどんなミスをしたか知らんけど
あなたの怒声もめちゃくちゃ不快だよって言いたいよね

[18. 匿名]

>>1
スーパーなら本社にクレーム
個人の飲食店なら二度と行かないだけ

[20. 匿名]

>>1
そういう現場に遭遇したけど、通りすがりのお客のおじいさんが怒ってる方の店員に対して『お前の怒ってる声も顔も態度も店の中で一番不愉快だよ！』って言いながら通り過ぎて行ったのを見た。怒ってる方の店員静かになった。

[21. 匿名]

>>1
私だったら
この人は悪くない！悪いのは全部私のせいなの！って間に入り止めてあげる

[32. 匿名]

>>1
本社のお客様窓口に言うといいです。
お客様が不快なだけでなく、お客様や他の従業員のいる前で不用意に怒るとその従業員に対するパワハラになる可能性が高いです。
注意する場所や状況は配慮すべきです。

[36. 匿名]

>>1
店じゃなくて歯医者
通ってた歯医者の医院長が変わってから衛生士に怒鳴り散らすようになって、治療中怖いから別の所に変えた
おばあさんの患者とか「そんな言わなくても」とか言うレベルだった
医院長以外の先生は何も言わないし、医院長も患者にはめちゃくちゃニコニコ
逆にそれも怖かった

[39. 匿名]

>>1
ラーメン屋で太麺なのに普通の麺で作っててすごい大きな声で怒鳴られてた人がいてかわいそうだったな

[41. 匿名]

>>1
私だったら面白いからスマホで動画撮るわwww

[46. 匿名]

>>1
苦情を入れます。
従業員の為にも、他のお客さんが同じ思いをしなくて済む為にも、店長の為にも。

[53. 匿名]

>>1
人柄のいい店長見たことがない

[54. 匿名]

>>1
寿司屋のカウンターで食べてた時に、新人と思われる人に度々怒っていてモロに聞こえきて嫌な気分になるし、お寿司はちっとも美味しく感じないし

おまけにその怒ってばかりの寿司職人、私と友達が会話してるところに何度も割って入って
「何にしましょう？」
って押し売り状態。早食い選手権じゃないんだからって益々嫌気がさすし、テーブル席に座って押し売りされずに楽しそうに喋りながら食べてるファミリーが羨ましかった

もう2度と行かね

[62. 匿名]

>>1
その状況と怒り方にもよるかな
その場で注意しなければならないことや1秒を争うような危険な状態とかであれば一瞬はそうなるかもだけど延々と長々説教してるとかであればちょっとね

客前だからお客さんが気分よく買い物できないほどの怒り方ならなんだかなとは思う
苦情までは言わないかもだけど

[64. 匿名]

>>1

私怒られたことあるよ！
役所の派遣だったんだけど、窓口応対していて書類を書いてもらってたら、途中でお客さんが「実はこういう事情があるんですけど」って話を始めたから記入をやめてもらって聞いていたら、奥から派遣リーダーのお局がでしゃばってきて「アナタちゃんと最初に確認しないとダメじゃないですかっ！」と客前で私を怒鳴りつけた。それはお客さん側から申し出がないと最初に確認できない事情。お客さんもびっくりして「いえ、私が言わなかったのが悪いんですから」て言ってたよ。そのお局は仕事ができなくて自分の不手際で役所にクレームくるレベルのミスいくつもやらかしてるのに、人のミス？には鬼の首を取ったように意気揚々と注意するんだから。

[67. 匿名]

>>1
本社に入れていいよ
昭和の頭の上司なんてそのうち絶滅危惧種になる

[70. 匿名]

>>1
コンビニで高校生くらいのバイトの男の子にDQN言葉で怒鳴ってる店長がいてすごく不快だった
怒鳴ってる時に私と目が合ったけど気にせずそのまま怒ってた
気分悪くてそこのコンビニの利用を控えてたんだけど、半年後にそのコンビニ潰れたよ

[75. 匿名]

>>1
帰る
労力使いたくないから相談室への連絡とかもしないで、二度と行かない

[81. 匿名]

>>1
あってはならない事よ。
本部に連絡したほうがいいよ。
レベル低い社員を人前に出すなんて会社が信用失うよ。

[93. 匿名]

>>1
スーパーに併設されてる100均で、カーテンで仕切られてるスタッフルームからめっちゃ怒鳴り声聞こえてきた事ある。気分悪いよねぇ…

[97. 匿名]

>>1
本当に店長なのかどうか。何があったのか。問い合わせては？

[102. 匿名]

>>1
元マネージャー
新人に怒鳴り散らして泣かせてたから、お客さんの前で辞めた方がいいですよ、驚いて帰った人もいますよ、言い方もミスのレベルに対してキツすぎませんかと伝えたら「恥をかかせないと学習しない」と得意げな表情で言われた。
新人はマネージャーが嫌だと退社、お店の口コミに「客の前で怒鳴る店員がいて不愉快」と度々書き込まれて評価下がった。

[106. 匿名]

>>1
人前で部下を叱責するやつの心理は自分出来るアピール。その場でそいつを叱責するに限る。

[108. 匿名]

>>1
本社にクレーム入れて欲しい。それが一番効く。

[111. 匿名]

>>1

　オープン時間すぐの地方の百貨店で貴金属売り場に配属された新人の女性に年配の男性が『学生気分を引きずってたらダメだろ』とバックヤードではなく売り物のショーケースの前で叫んでいたからサクッとそのフロアの相談室宛のアンケート用紙に書いたよ。

　指導や教育は裏で。オープンすぐの爽やかな気分が台無しになりましたと。

[116. 匿名]

>>1
クレーム入れてあげてくださいな
私も新人で何もわからない時に理不尽な理由で上から客前で責められた
すぐヒスったり取り乱すのが上にいると厄介だよ…
お客様ー見てたらこいつのことチクってーと思ってた