1億超えマイホームに数十ヵ所の欠陥が…契約者が告発「住友林業には裏切られた気持ちでいっぱい」

[1. 匿名]

「大手だから安心と思って住友林業に依頼したのに、出来上がったのは欠陥だらけの住宅でした。床下浸水や断熱材の破損など、外部の調査会社から不具合と指摘された箇所は19ヵ所にも上ります。上物だけで１億3000万円かかっているのですが、最大手のハウスメーカーを信頼して安くないローンを組みました。今は裏切られた気持ちでいっぱいです」

１億超えマイホームに数十ヵ所の欠陥が…契約者が告発「住友林業には裏切られた気持ちでいっぱい」 | FRIDAYデジタル

大阪市在住の50代男性Aさんの夢が詰まった３階建て４LDKのデザイン住宅は、’22年11月に引き渡された直後からトラブル続きだったという。

「通常なら、引き渡す前に家全体を清掃する『洗い』という作業があるのですが、これが不十分だった。天井やトイレに作業による汚れが残っていて、タオルで拭くと真っ黒になった。住友林業の責任者に連絡して『洗い』をやり直してもらいました」

ところが、清掃が終わると、今度はもっと深刻なトラブルが見つかった。天井の木材がズレて左右に段差ができていたり、トイレの洗面ボウルが斜めに設置されていたり……。

▼屋根裏に無造作に置かれた断熱材。十分な断熱性が発揮できない可能性がある

出典：image.news.livedoor.com

▼斜めに歪んだ階段。今後傾きが大きくなれば、転落事故などにつながる

出典：image.news.livedoor.com

▼床下のコンクリートのひび割れ。雨水が侵入し、コンクリートの腐食などを招く

出典：image.news.livedoor.com

A氏が75歳を超えてもローンは続くという……。

[12. 匿名]

>>1
１枚目の写真ひどいね

[19. 匿名]

>>1
あー　もぅ　住友

[26. 匿名]

>>1
これ常識だからね


建て売り住宅の欠陥発生率は、実態として全体の約8割にのぼるといわれています。
【欠陥発生率の背景】
検査会社の中には、建売業者と密接な関係にある業者がいる。
大手ハウスメーカーも開発業者として建売事業に進出していますが、施工は地場の工務店が行うため、品質が必ずしもよいとは限らない。
よい立地に安価な住宅をつくるため、土地を小分けにして3階建ての建売住宅を売り出すケースがあり、この種の建売住宅はとくに多くの欠陥を抱えている。

[40. 匿名]

>>1
結局下請けに丸投げ丸投げでマージン抜きまくってから高いだけ
個人の信頼できる工務店のがちゃんとしてくれたわ

[41. 匿名]

>>1
だからスウェーデンハウスにしとけとあれほど、、、

[43. 匿名]

>>1
名指しか！住友林業ってしっかりしてるイメージだったわ
どこなら安心なんかな

[53. 匿名]

>>1
この会社は親戚が依頼した時も対応含め酷すぎたらしくて　私達が建築依頼しようとしていたら親戚から絶対に頼んじゃ駄目！ってアドバイスされて契約しなかった会社だわ
大手なのに信用出来ない所って存在するよね

[55. 匿名]

>>1
去年リフォームの軒下でこうなってた
念の為見えない場所も確認した方が絶対いい

[69. 匿名]

>>1
世田谷だったかな
大手ゼネコンのマンション建築に不備があり立て直しになってたけど、これもそうじゃないの？

[87. 匿名]

>>1
お気の毒です

[113. 匿名]

>>1
定期的に空港職員の丁寧な仕事ぶりの動画がアップされて褒められてるけど、外面だけは良い日本人の本当の仕事がこれですよ

[121. 匿名]

>>1
下請け次第だ〜

[138. 匿名]

>>1
うちも住友林業で建てたけど、しょっちゅう見に行ってたよ
断熱材壁に入れるところとかもずーっと見てた
これは現場の大工が悪いけど、住友林業の担当者なんて地鎮祭やったら放置だったから自分でチェックしたよ

[167. 匿名]

>>1
こう言うの全然よくわからないんだけど、階段の傾きも生活してて気づかなそうだなって思ったんだけど、体調とかやっぱり変になるの？

[210. 匿名]

>>1
その前に身の丈に合った家建てよう？？

[215. 匿名]

>>1
一億三千万も出せるほど、金持ちで住友林業って大手企業だよね。それでもこれなんだ。ガル民の「本当の金持ちなら優遇されてるからいつでも特別扱いされる〜庶民に起こるようなことなんて起きない〜」みたいな話も、まあフィクションなんだろうねぇ

[246. 匿名]

>>1
７５歳過ぎても続くローンて誰か止めろよw

[256. 匿名]

>>1
今人手不足だし、大工いないし、作業してるのは外国人だから
シンプルな建物にした方がいいと思うよ
直すのも簡単なシンプル構造

「住友林業が悪いムキー！」ってなったところで
人手不足による瑕疵は防げない
だって大工いないから

[280. 匿名]

>>1
１億3000万円もかけたのになんでこんな安っぽい階段なの

[292. 匿名]

>>1
大手なのにしっかり監督してなかったんだね
地元工務店など下請けに丸投げとは聞いた事あるけど…
それなりに監督するものかと思ったけどこれはないわ〜

うちは建築予定地の隣にある賃貸アパートに引っ越して毎日差し入れしながらしっかり見てた
監視されてるようでやりにくかったかもしれないけど
素人だから分からない事も多いけど壁など貼ったら見えなくなって分からなくなるから毎日仕事終わりの頃に中に入ってデジカメで撮影しまくった

丁寧な作業をしてくれてたと思ってる（多分）
引っ越しとか差し入れとかでまぁまぁ費用かかったけど満足してる

[295. 匿名]

>>1
上物だけで一億越えでこれ😱

[296. 匿名]

>>1
引き渡し前に社内検査しないの？
検査してオッケーで引き渡ししたのか？

[332. 匿名]

>>1
注文住宅の方が建売住宅よりも欠陥が多くなる理由
意外かもしれないけど、ちゃんとした理由がある。

1. 現場が一品モノだから、職人の経験が活かしづらい

注文住宅は完全にオーダーメイド。つまり、間取りも構造も設備も毎回違う。そのぶん、
「前に同じ仕様やったから慣れてる」っていう職人の経験が活かしづらい。

結果として、
• 初めて扱う仕様でミスが出る
• 対応力の差が仕上がりに出る

っていうのが起きやすい。

2. 設計者と現場の連携ミスが起こりやすい

注文住宅は設計と施工が別会社だったり、コミュニケーションの回数が多いぶん、
• 「図面ではOKでも現場では無理」
• 「設計変更の指示が現場に伝わってない」

みたいな伝達ミスや認識ズレが出やすい。

3. 施主の細かい要望が逆にトラブルを生むこともある

施主（家を建てる人）が細かく注文できるのが注文住宅の魅力だけど、それが逆に…
• 「それやると構造的に弱くなる」
• 「材料や工程が複雑化して品質が安定しない」

といった落とし穴になることもある。

4. 現場管理や検査が甘くなりやすい小規模業者が多い

注文住宅は地域の工務店や中小ビルダーが担当することが多いけど、
• 管理体制が弱い
• 第三者チェックがない
• 職人の質にバラつきがある

など、品質管理のばらつきが大きいのも理由のひとつ。

一方で、建売住宅は…
• 同じ設計で大量生産
• 現場の職人も手慣れてる
• 品質チェック体制が一定

だから、欠陥は出にくい傾向にある。

つまり、自由度の高さがリスクでもあるってこと。
注文住宅が必ず欠陥が多いってわけじゃないけど、「仕組みとして欠陥が生まれやすい構造」があるってことは知っておくと安心だね。

[341. 匿名]

今の資材高騰、景気低迷、建設業の人手不足

こんな状況で戸建やマンションを買うのは怖すぎる
うん千万の買い物で揉めると裁判で10年失うから
人生を狂わされる

しかもフクシマ事故以後はあらゆる建築資材が怖いし
コンクリートなんて茨城あたりの河川の砂利とか使うし
庭の土も北関東の放射能汚染された河川だし
園芸の土もヤバい
現場に置いてあるタイルとか韓国製って書かれてるのも見かける
うちは2011以前に買ったからほんと逃げ切った気分だよ
まあ無視しても放射線は24時間当たるからいろんな病気になって苦しむだけ

>>1

[369. 匿名]

>>1
経済の伸びも個人所得の伸びも、何十年という単位で止まっているのに、億単位の物件に手を出せる人がいることに驚き。当たり前だけれど、世の中には金持ちさまがいらっしゃるんだよね。私の親戚や身近な友だちに存在しないだけ。

[372. 匿名]

>>1
ネットでこういう情報が拡散されるのは消費者にとってはいいことだね。以前だったらスルーされていたようなことでも企業が慌てて対応に迫られるようになるよね。

[392. 匿名]

>>1
なるほど、住友林業か、、、。

[409. 匿名]

>>1
こんなの日時茶飯事でしょ、うちの実家はヘーベルで床板がどんどん離れて隙間できたり、壁に直しても直しても亀裂が入る
箇所。お風呂は1年後にはコーキングがボロボロになって、直してもまたボロボロ。
最悪😖
私が住み始めた建売の方がずっと長持ちしてて、親は辛そうだったよ。
色々言ったけど、なあなあにされて終わり。
裁判費用を余計に取っておけば良かった。

[439. 匿名]

>>1
うちの親戚も新築建てた時に欠陥だらけで、業者に一から建て直させてたよ。

[481. 匿名]

>>1
うち、建売（タク◯ホーム）でもうすぐ15年目だけど何も不具合無いよ、外観もそんな汚れてないし設備も何も壊れてない。注文で欠陥あったら悲しいよね

[497. 匿名]

>>1
隣がローコスト注文だったけど酷かったよ。チンピラとボケた老人と外国人が建てた家って感じ。途中ミスしたのか大笑いして「こんなんばれないよ！」と言ってたり「埋めちゃえよ！」とかも聞こえた。マナー悪いしそこのメーカーは建てるなら雨漏り覚悟って書いてあった。近隣にも迷惑かけてるから引っ越してきても良い顔されないと思う。◯◯建設のところね　別名Sね。絶対オススメしないよ

[502. 匿名]

>>1
＞A氏が75歳を超えてもローンは続くという

契約不履行で解約した方が良いんじゃ？

[516. 匿名]

>>1
下請けの従業員は外国人だらけ。多分目が行き届かない。

[522. 匿名]

>>1
知り合いも…
現場に材料費を出さないからそいらの端材で…

営業が本部にゴッソリ

[548. 匿名]

>>1
万博のせいでどこも建築資材だけじゃなく人材も確保できないから、こういう家がもっとたくさんあるはず
１億越えのローンを75歳まで払い続ける家がこれだったら頭おかしくなるわ

[558. 匿名]

>>1杜撰にもほどがあるこれでお金を取るのは詐欺に近い

大阪市在住の50代男性Aさんの夢が詰まった３階建て４LDKのデザイン住宅は、’22年11月に引き渡された直後からトラブル続きだったという。

「通常なら、引き渡す前に家全体を清掃する『洗い』という作業があるのですが、これが不十分だった。
天井やトイレに作業による汚れが残っていて、タオルで拭くと真っ黒になった。
住友林業の責任者に連絡して『洗い』をやり直してもらいました」

ところが、清掃が終わると、今度はもっと深刻なトラブルが見つかった。
天井の木材がズレて左右に段差ができていたり、トイレの洗面ボウルが斜めに設置されていたり……。

「不具合が見つかるたびに住友林業に連絡して修繕してもらったのですが、修繕箇所は30ヵ所を超えました。
決定的だったのは、家の中に設置したエレベーター。
メーカーの定期点検でエレベーターの床下浸水が発覚しました。
部材が錆びていたんです。
原因を調べたところ、水切り（住宅の基礎部分に雨水が入り込むのを防ぐ部品）が機能をしていませんでした」

不信感でいっぱいになったA氏が’24年９月に外部の調査会社に住宅のチェックを依頼すると、
ネジの打ち損じや床下のコンクリートのひび割れ、シンク内の水栓からの水漏れなど、
修繕した30ヵ所とは別に19ヵ所の不具合が発見されたという。

[591. 匿名]

>>1
保険とか保証とかないのかな！？

最悪だよね

[614. 匿名]

>>1
台風が近づいてる時だったけど（とはいえ外出警戒のアナウンスなどなく普通に人は外を歩けるレベル）、住友林業の自社ビルの下歩いてたら窓枠？2メートルくらいのパイプが落ちてきて危機一髪だったことある。
自分のところのビルも自分で建ててるんだろうから
このニュースを見ても驚かなかった自分がいる・・

[654. 匿名]

>>1
最近の家は一見キレイだけど材料費ケチってたり手抜き工事や中抜きで頑丈に作られてるとはあまり思えない。

[659. 匿名]

>>1
大手だから質がいいわけではないね。金額高いだけで。
一条工務店も酷い画像あったよね。

だからと言って安い建売業者も嫌だし。
家は建てるものではないね。

[660. 匿名]

>>1
大手よりも地元で長年続いてる建設会社の方が信用出来る。

地元で悪評広まると商売に直結するので下手な事は出来ないし。

[725. 匿名]

>>1

人手不足なのと
材料費も値段が上がってる
土地代も上がってるため
ここような欠陥住宅は
これから増えるだろうね

[753. 匿名]

>>1
この前、中堅ハウスメーカーで経験の浅い大工さんが柱傾いたまま上棟しちゃって、外壁からサッシから内装も全部狂っちやって納めるのが大変だったって業者が言ってた。
1本の柱が狂ったら全体が傾くし、家具置いたら壁にピタッとくっ付かないから絶対バレると思う。

[759. 匿名]

>>1
別に地域密着型の工務店の回し者じゃないけと、大手ハウスメーカーほどやめておいた方がいいと思う
注文住宅であろうと最終的にはとにかく定型の既製品を売りつけるだけが担当営業の仕事だし、分業分業で困ったときの窓口がどこなのかめちゃくちゃだし
そもそも大工職人を大事にしないから安くて訳分からない下請け孫受けに建設を丸投げだし、安い単価でこき使われてるから建設も適当だし

[772. 匿名]

>>1
住友林業はかなりタチが悪いよ
企業風土かも。

ネタバレするかもしれないからあまり言えないけど
実家を売るとき、担当の若い子がとんでもないことをやらかした。
マスコミに言えばおそらく住友林業は吹っ飛んでいたと思う。
担当の子は隠し通せると思っていたのかのらりくらり。

これはあかんと担当の上司に連絡したら
すぐにえらいさんたちがすっ飛んできて、続々と謝りにきた

大手とは言え働いている人たちのレベルは低い。
その子だけかもしれないけど
成績のためなら常識を外れようか、犯罪みたいなこととかやったらダメなこともわかってなくてバレなければいいって感じだったし、それをひたすら保身でしか話ができないえらいさんたちにもガッカリしたわ

[782. 匿名]

>>1
私この前屋根裏登ってみたけどすごいきれいに断熱材いれてあったのをみたばかりだから
この一枚目の写真は衝撃的だよ…マジで酷くないか？

[796. 匿名]

>>1
瑕疵担保責任とは、建築工事や売買契約において、引き渡された建物に隠れた瑕疵（欠陥）があった場合に、売主や請負人が買主や注文者に対して負う責任のことです。一般的に、瑕疵が発覚してから一定期間内に、売主や請負人は瑕疵の修補または損害賠償を支払う義務を負います。
品確法では、新築住宅の売買契約や請負契約における、構造耐力上主要な部分や雨水の浸入を防ぐ部分の瑕疵について、引き渡しから10年間、瑕疵担保責任を負うと規定されています。
この責任は、特約で短縮することはできません。
また、売主は、この責任を履行するために、住宅瑕疵担保責任保険に加入するか、保証金を供託するなどの資力確保措置を講じなければなりません。

つまり、まるっと住友林業の経費で直すべきと法律で決まってる