コスメカウンターでの対応

[448. 匿名]

クレド愛用歴11年
全国転勤族で全国の百貨店をまわってます。
初訪で地方のクレドカウンターにて10万近い買い物したのにサンプル一つも貰えなかった

お会計行って参りますのでアンケート回答お願いしますと言われ、接客は素晴らしかったので高評価で回答
会計から戻り袋詰め
次に「普段なら」何か試したいものありますか？
いいえ、ございません。と言いつつも、
「新商品のこちらを入れておきますね」
「紫外線の強い季節なので」
「乾燥の強い季節なので」
季節に見合ったサンプルを入れてくれるのにここの百貨店は本当に何も入れてくれなかった

サンプルが欲しい訳じゃないけど、それもサービスの一つ。サンプル貰ったら嬉しいし試してみて良かったら購買に繋がるチャンス！
店舗によってこんなににも対応が異なるなんてびっくり。
ここの百貨店は今月で閉店らしいのでそんなものなのかと。