店外案内、トイレ介助…企業、障害者への配慮義務化で「どこまで応じるか」線引き課題

[183. 匿名]

障害者に対する配慮も大事だけど、ただでさえ”カスハラ”にあいやすい接客業の人に対する配慮も大事だと思うよ

どこまでが「合理的配慮」でどこからが「障害を盾にしたカスハラ」なのか線引きが難しいうえに断った店員が「差別した」と批判されたりさらされたりすることだってありえるし、一個人にケガや事故のリスクや責任を一方的に背負わせるのは理不尽でしかない

”設備”じゃなくて”人”に対して要求するなら、接客業で働く人の健康と安全を守れる範囲の「合理的配慮」が大前提だと思う

[274. 匿名]

>>183
この法案可決させたの絶対接客業やったことないと思うわ
学生時代にバイトでも経験していたらこんな配慮してる場合じゃないってアホでも分かるもん