えっ、そんなにかかるの！ キャンセル料のモヤモヤを聞いてみたら

[111. 匿名]

ネット予約じゃなかった時代はキャンセル料ってなかったと思う。電話予約だし。
ネット予約になってから気軽にキャンセルする人や連絡なしで来ない人が増えたと聞いてるからキャンセル料は必要だろうなと思うけど、昔の感覚だとモヤモヤすると思う。