悩みを書くと優しい言葉が返ってくるトピ Part9

[94. 匿名]

電話応対ってどうやったら慣れますか。。？

[104. 匿名]

>>94
応答のテンプレートを紙に書いて貼っておく！
失敗したら、次はなんて答えるか書き加えていく！

[105. 匿名]

>>94
よく使う反応や言葉遣い（電話の受け取り、頷き、謝り方）を何パターンか頭に入れておく。困ったらとりあえず明言は避けて他の人に確認するか、折り返すと伝える。
でも正しい言葉遣い分かってても咄嗟に言えないときもあるから、あとは慣れしかない。