【10月】ジュエリー総合【2023年】

[1405. 匿名]

>>1402
(店員に)激しくは怒ってないですよ。内心腹立たしかったですけど。
ハイブラで検品もせずに不良品を郵送で送りつけてきたことに、心底残念でがっかりしたと、お伝えしたまで。
大量生産品ではない、オーダー品ですからね。

ただの予定納期遅れとは、事情が違うとおもうのですが、同列に語られるんですね。

[1668. 匿名]

>>1405
横ですが、私も時計購入時にベルトを3本オーダーしたのですが予定納期を半年過ぎても連絡なし。さすがに遅いと思いあれどうなってます？って調べてもらったら、あちらの不手際で到着後ずっと放置されてたとのこと。凄い勢いで謝られましたが、まぁ、なくて困るものではないので特に揉めることもなかったですが(^^;)
ピックアップの際お支払しようとしたら三本全て「プレゼント」扱いになってたので逆に悪かったです。
ジュエリーでも地金変更でWGとYGで二点オーダーした際、地金が逆になって上がってきたことがあります。納期半年でさしたが、結局さらに1か月待ちました。
さらにジュエリーとらズレますが、FENDIの受注コートも到着時にボタンループが一つ切れていて、すぐに返送になったことがあります。
私の経験だけの勝手な主観ですが、案外ハイブランドのオーダー品は一旦本国に投げる形になるため、ミスも多い印象です。最上顧客なら入念なチェックが入るでしょうが、それ以外ですとスタッフも不慣れなのかなと思ってます。
特に日本は中流層のボリュームがあるので、大量生産品の方が検品、マニュアル共管理しやすい気がします。
とはいえベルトの件はアンラッキーでしたね。心中お察しします。