ドコモユーザーのかた。不満はありませんか？

[210. 匿名]

ドコモショップはドコモの社員じゃないよ。大抵契約直営店なだけ。
だいたいどこの会社もだけど、営業さんとかが社員。で、コールセンターも子会社とか契約派遣会社。

派遣会社だろうが、なんだろうが、社名を名乗る限りは責任もって対応するのがすじ。

ドコモ光にしたら遅いとかあったけど、あれって、いままでは光の設備はNTT、プロバイダーは各社を、プロバイダーがまとめて面倒見る！ってだけだから、。設備はNTTの光の設備をつかうし、新設でも工事にくるのはNTTの工事の人だよ。ドコモ光が遅いんじゃなくてもともと光が遅いエリアの可能性もある。勿論ブロバイダーのドコモのサーバーがダメダメちゃんとか、ドコモから送られてきたきた、モデム経由だからの可能性もあるかな？NTTのモデムに有線接続しても遅かったら諦めて、エリア的に遅いよ……