ドコモユーザーのかた。不満はありませんか？

[131. 匿名]

店員のミスで機種変更時に壊れた携帯を渡された事がある。
電話もメールもネットも一切できず画面にはFOMAカードを読み込んでいますと出ていて請われていた。
機種変更時に店員さんが新しい機種に確認の電話をした時繋がらなかったんだけどその時機種変更途中で新しい機種はの設定は全て初期のままなのに何故か着信拒否されていますか？と聞いてきて私は前の機種はそうしていたからはいと答えたら着信拒否しているから繋がらないと勘違いしたよう。
しかし繋がらないなら着信拒否を解除してもらえませんか？と解除してもらうなりして繋がるまでやるのが普通じゃないの？
翌日携帯ショップに行くはめになり行っ壊れていないのに交換してもらったけどあの時着信拒否を解除してもらえませんか？と言ってくれていたら壊れた携帯を渡される事はなかったし二度手間にならずに済んだのに…
しかも人生初のスマホは不具合だらけ。
機種は画像のだったんだけどスマホを買って数ヵ月で複数のアプリが消えると言う不思議な現象にみまわれ同じ機種の新しいのと交換になりその後アプリの不具合による初期化充電器の差し込み口の故障で2回の修理。
更には電源が勝手に落ちるなど色々とあり交換が1回、修理が2回、初期化は2回か3回している。

出典：smarket.geo-online.co.jp