ドコモユーザーのかた。不満はありませんか？

[1. 匿名]

今月、iPhoneに機種変更しました。早速有料オプションに入らされ、たまっていたドコモポイントも勝手に使われ、なんかいろいろとごまかされた感じがしました。明日消費生活センターに電話しようと思ってます。２年契約も納得いきませんが、違約金がかかるためしぶしぶ利用しています。みなさんは腑に落ちないことありませんか？