商品に不具合があったとき

[21. 匿名]

組み立て家具の部品が足りなかったり色が間違って届いたりして交換してもらったことが何度かある。でもただの購入品みたいにさらっと送ってくるだけなんだよね。こっちは返品方法を調べて梱包し直して伝票書いてコンビニ行ってとか手間をかけてるんだからお詫びの一言ぐらい添えてくれてもいいのにと思う。