国勢調査どう思いますか？

[486. 匿名]

マニュアルにはっきりと明記されていないことがあり、疑問に思って調査員専用のコールセンターに問い合わせました。しかし、対応する職員も私と同じように即席で集められた人達のようで、早合点して既に知っていることを答えてきたり、私の質問の内容とは違う回答が返ってきました。混乱しているようだったので、こちらで話をまとめながら質問の理解を促したのですが、質問が理解できてもどう対処すべきかわからなかったようで、結局何度も「確認しますのでお待ち下さい」と待たされ、時間がかかるなら折り返し連絡して欲しいと伝えても「それはできません」と言われました。
私も初めての調査員ですが、もっと理解しています。コールセンターの意味がないですし、ちゃんと勉強して欲しいです。
むしろ電話料金返して下さいって感じです。
コールセンターよりも書類を直接受け取る役所に問い合わせた方が確実だと思いました。