数万円のジュエリーを愛用してる人〜part11

[243. 匿名]

ここでも画像にプラスいっぱいついてるカフェオリね
可愛くて好きだったんだけど、こないだ注文して1ヶ月待ってやっと届いたものが酷かった
メインのルースの真ん中に素人の肉眼でもハッキリ見える一本の傷
指でなぞってもわかる傷(全然別物だけどインクルージョンとかではないよ)
凄く楽しみにしていたのにガッカリだよ
即返送して確認してもらった
同じデザインの在庫がないので修理しますとは言うんだけど確かに傷がありましたねとは一言も無かった
細かいことだけど、ずるいなと思った
あとあれだけの明らかな傷をどう検品したんだろう
真夏に付けたいあまり見かけない色石のコンビだったから修理にまた1ヶ月待って欲しいというお店の要求には承諾出来ず結局返品返金手続きになった

楽しいトピに長文、ネガティブなコメント申し訳ないです

[266. 匿名]

>>243
それは大変だったね
傷を認めて一言謝ってくれれば水に流せるのに…
私も楽天のお店で不良品送られたことあるけど、ちゃんと謝罪して不良を認めてくれたからレビューは星５にしました、品物は気に入ったしね
なんか残念だったけど別の物がみつかるといいね！

[268. 匿名]

>>243
カフェオリは昔からそう言うショップなのよね
あの価格帯と可愛いデザインだから新規客がいくらでもやってくる
何年もリピーターやってる人はほとんどいないんじゃないかな？

[270. 匿名]

>>243
商品に傷があったりするのは最悪仕方ないけど、その後の対応で印象はどうにでもできるのにね
わざとじゃなくても、一言寄り添って認めてくれるだけで違うのにね

[271. 匿名]

>>266
>>268
>>270
リプありがとうございます>>243です
何回か問い合わせフォームからやり取りがあり謝罪はありました
なんだかお店disが目立ってしまってごめんなさい
前に購入したリングはとても良かったのでリピートでしたが私も今回のことでもう買うことはないだろうなとは思いました
お騒がせしましてすみませんでした💦