生きてきて学んだ世の中の真理

[1422. 匿名]

>>336
食品の小売接客業やってるんだけど、とある客が6千円の商品を対面購入し、半分ぐらい消費してから「思ってたのと違う、返品するから返金しろ」とクレーム？してきたの
半分返品されて半額返金したとしても、返品された半分はもう売り物にはならないわけ
で、本社が取った行動が、全額返金した挙句に、他の商品を無料で差し上げるという…
そんな、泥棒に追い銭みたいな事するから、駄目なんだって言っても、カスタマーファーストとか言ってて
キチ○イクレーマーに対する企業姿勢が、そもそも問題だよね